评审因素

内容

分值

评审标准

磋商报价

10分

报价分

10分

磋商基准值=满足磋商文件要求且最后磋商报价最低的供应商的价格为磋商基准价。

磋商报价得分=（磋商基准价/最后磋商报价）×价格权值（10%）×100（四舍五入后保留小数点后两位）。

注：根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》的相关规定，对残疾人福利性单位、小型和微型企业制造（生产）产品的价格给予6%的扣除，用扣除后的价格参与评标。

残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。

保险服务综合评审

（55）

项目管理机构设置

10分

项目管理机构设置（10分）

投标人根据服务内容、服务地点、车辆的不同保险时间等特殊性，制定针对本项目的专项服务方案。

服务方案针对性强，服务方案全面合理，项目调研详细、清晰、合理、完善，服务定位准确全面、操作性强的得10分；

服务方案较为全面，项目调研较为详细、完善，服务定位较准确全面、操作性较强的得6分；

服务方案可行性一般，项目调研的完整度及服务定位一般，可操作性一般的得2分；

没有服务方案的不得分。

服务能力

10分

在所有的有效的供应商中，按其在服务地区州（地、市）、县（市、区）建立分 (略) 点的覆盖情况及其车险工作人员配备情况，进行横向比较，好的，得10分；较好的，得6分；一般的，得2分；差的或不提供的不得分。

履约能力

10分

在所有的有效的供应商中，按其上年度青海省境内保险业务监管评价和客户投诉率进行横向比较，好的，得10分；较好的，得6分；一般的，得2分；差的或不提供的不得分。（需提 (略) 门出具的证明材料）

风险应对预案

10分

在所有的有效的供应商中，按其建立车辆保险风险预警机制，对重大风险有稳健、可靠、周全的风险预案的内容进行横向比较，好的，得10分；较好的，得6分；一般的，得2分；差的或不提供的不得分。

合规经营

5分

在所有的有效的供应商中，按其2018年以来在青海省境内各级分支机构的财产险业务经营过程中是否因违规违法受 (略) (略) 罚情况进行横向比较， (略) 罚的，得5分；处罚较少的，得3分；处罚较多的或不提供的不得分。（需提 (略) 门出具的证明材料）

内控制度

5分

在所有的有效的供应商中，按其针对政策性农业保险的特点制定的内控制度，具有完整、规范的覆盖农业保险业务全流程的承保、理赔、回访、投诉、再保险等制度建设方面的内容进行横向比较，好的，得5分；较好的，得3分；一般的，得1分；差的或不提供的不得分。

偿付能力

5分

在所有的有效的供应商中， (略) 2018年末偿付能力充足率进行横向比较，好的，得5分；较好的，得3分；一般的，得1分；差的或不提供的不得分。

服务相关内容、类似业绩（35）

项目实施计划

10分

在所有的有效的供应商中，围绕科学管理、网络建设、优质服务、紧密配合、成本预算等方面，提供与本项目紧密相关的实施计划，按实施计划内容的完整性、优化性、合理程度等进行横向比较，好的，得10分；较好的，得6分；一般的，得2分；差的或不提供的不得分。

服务承诺

10分

在所有的有效的供应商中，围绕其按照保监会《农业保险承保理赔管理暂行办法》要求，至少就报案受理、查勘定损、赔款支付、客户回访、 (略) 理和依法合规等6个方面作出明确、具体的服务承诺进行横向比较，好的，得10分；较好的，得6分；一般的，得2分；差的或不提供的不得分。

个性化服务

10分

在所有的有效的供应商中，按其在车辆保险创新服务、新技术应用以及承保理赔等环节在管理措施、制度体系建设等方面的特色亮点进行横向比较，好的，得10分；较好的，得6分；一般的，得2分；差的或不提供的不得分。

类似业绩情况

5分

提供自2019年以来的类似业绩证明材料。提供5项以上（含5项）的，得5分；提供5项以下的，每提供1项得1分；不提供不得分。

评审因素

内容

分值

评审标准

磋商报价

10分

报价分

10分

磋商基准值=满足磋商文件要求且最后磋商报价最低的供应商的价格为磋商基准价。

磋商报价得分=（磋商基准价/最后磋商报价）×价格权值（10%）×100（四舍五入后保留小数点后两位）。

注：根据《政府采购促进中小企业发展暂行办法》、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》的相关规定，对残疾人福利性单位、小型和微型企业制造（生产）产品的价格给予6%的扣除，用扣除后的价格参与评标。

残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。

保险服务综合评审

（55）

项目管理机构设置

10分

项目管理机构设置（10分）

投标人根据服务内容、服务地点、车辆的不同保险时间等特殊性，制定针对本项目的专项服务方案。

服务方案针对性强，服务方案全面合理，项目调研详细、清晰、合理、完善，服务定位准确全面、操作性强的得10分；

服务方案较为全面，项目调研较为详细、完善，服务定位较准确全面、操作性较强的得6分；

服务方案可行性一般，项目调研的完整度及服务定位一般，可操作性一般的得2分；

没有服务方案的不得分。

服务能力

10分

在所有的有效的供应商中，按其在服务地区州（地、市）、县（市、区）建立分 (略) 点的覆盖情况及其车险工作人员配备情况，进行横向比较，好的，得10分；较好的，得6分；一般的，得2分；差的或不提供的不得分。

履约能力

10分

在所有的有效的供应商中，按其上年度青海省境内保险业务监管评价和客户投诉率进行横向比较，好的，得10分；较好的，得6分；一般的，得2分；差的或不提供的不得分。（需提 (略) 门出具的证明材料）

风险应对预案

10分

在所有的有效的供应商中，按其建立车辆保险风险预警机制，对重大风险有稳健、可靠、周全的风险预案的内容进行横向比较，好的，得10分；较好的，得6分；一般的，得2分；差的或不提供的不得分。

合规经营

5分

在所有的有效的供应商中，按其2018年以来在青海省境内各级分支机构的财产险业务经营过程中是否因违规违法受 (略) (略) 罚情况进行横向比较， (略) 罚的，得5分；处罚较少的，得3分；处罚较多的或不提供的不得分。（需提 (略) 门出具的证明材料）

内控制度

5分

在所有的有效的供应商中，按其针对政策性农业保险的特点制定的内控制度，具有完整、规范的覆盖农业保险业务全流程的承保、理赔、回访、投诉、再保险等制度建设方面的内容进行横向比较，好的，得5分；较好的，得3分；一般的，得1分；差的或不提供的不得分。

偿付能力

5分

在所有的有效的供应商中， (略) 2018年末偿付能力充足率进行横向比较，好的，得5分；较好的，得3分；一般的，得1分；差的或不提供的不得分。

服务相关内容、类似业绩（35）

项目实施计划

10分

在所有的有效的供应商中，围绕科学管理、网络建设、优质服务、紧密配合、成本预算等方面，提供与本项目紧密相关的实施计划，按实施计划内容的完整性、优化性、合理程度等进行横向比较，好的，得10分；较好的，得6分；一般的，得2分；差的或不提供的不得分。

服务承诺

10分

在所有的有效的供应商中，围绕其按照保监会《农业保险承保理赔管理暂行办法》要求，至少就报案受理、查勘定损、赔款支付、客户回访、 (略) 理和依法合规等6个方面作出明确、具体的服务承诺进行横向比较，好的，得10分；较好的，得6分；一般的，得2分；差的或不提供的不得分。

个性化服务

10分

在所有的有效的供应商中，按其在车辆保险创新服务、新技术应用以及承保理赔等环节在管理措施、制度体系建设等方面的特色亮点进行横向比较，好的，得10分；较好的，得6分；一般的，得2分；差的或不提供的不得分。

类似业绩情况

5分

提供自2019年以来的类似业绩证明材料。提供5项以上（含5项）的，得5分；提供5项以下的，每提供1项得1分；不提供不得分。