评审项目

分值

计分标准及依据

(略) 分

15分

1、自2015年1月1日至开标时间（以合同签订时间为准）每提供1个业绩合同（非住宅类）得3分，满分12分；

2、上述单个业绩连续服务3年的，每提供一份得3分，满分3分。

注：以合同签订时间为准，提供合同扫描件或影印件，合同中如无法体现评审内容，须另附业主单位相关证明材料。

(略) 分

9分

投标人具有有效的质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证的，每提供1个，得3分，满分9分。

注：投标文件中提供扫描件或影印件及中国国家认证认可监督管 (略) 查询截图，否则不得分。

(略) 分

18分

1、2018年1月1日至开标时间（以颁奖时间为准），投标供应商在管的非住宅类项目获得省级及以 (略) 门或国内依法登记注册的消防协会颁发的物业管理消防安全优秀项目证书的，得5分；

2、投标供应商或 (略) 管项目获得市级及以 (略) 门颁发的抗疫工作成效突出物业管理类荣誉的，得4分；

3、投标供应商自2018年1月1日至开标时间投标供应商或其管理的项目获得 (略) 门评定的示范或优秀荣誉：获得县级荣誉的得3分，获得地市级及以上荣誉的得5分。

4、2019年1月1日至开标时间，投标供应商获得中国物业管理协会（或中物研协）颁发的“学校物业服务领先企业”荣誉的，得4分。

注：

（1）时间以获奖或公布或发证时间为准，同一项目获得多个荣誉的不重复计分，以最高分计算；

（2）投标文件中提供获奖证书、批复、颁奖单位颁奖文件、网上公示截图(具有其中之一即可)等证明材料。

以上材料提供扫描件或影印件，须能体现投标人名称，如无法体现，须另附颁奖单位的相关证明材料，未提供或提供不全的不得分。

（3）“国内依法登记注册” (略) 会组织网查询结果为准，投标文件中须提供该 (略) 会组织网查询结果截图。 (略) 公布的“ (略) 团”、“ (略) 团”颁发的荣誉、奖励均无效。

(略) 分

20分

1、拟派驻本项目的项目经理40周岁以下具有本科及以上学历，并持有：

（1）具有全国物业管理企业经理上岗证书的，得2分；

（2）具有获得市 (略) 门颁发安保类个人荣誉奖项的，得2分；

（3） (略) 部门颁发的电工二级及以上职业资格证书的，得2分；

（4）具有获得市级以上人民政府颁发的质量类个人荣誉奖，得2分；

（5）具有建（构）筑物消防员（或消防设施操作员）证的，得2分。

2、拟派驻本 (略) 长：

（1） (略) 部门颁发的保安员二级及以上职业资格证书的，得2分；

（2） (略) 部门颁发中级（四级）及以上建（构）筑物消防员证书的，得2分。

（3）市级及以 (略) 门颁发的安全管理人员证书，得1分。

本项满分5分。

3、拟派保洁主管（1人）：

（1）具有大专学历的，得1分

（2）具有清洁管理师证书的，得2分；

（3）具有获得市级及以上人民政府颁发或行业协会颁发优秀项目经理证的，得2分；

本项满分5分。

注：投标 (略) 有人员须提供相应证书扫描件或影印件，学历需提供学信网官网查询截图，同时提供投标供应商；连续近6个月为上述 (略) 保证明材料，否则不予计分。

(略) 分

28分

1、物业管理整体设想及策划。根据有关法规、政策、标准拟提出整体设想及策划。优秀的得4分；良好的得3分；一般的得1分。其余不得分。

2、管理人员配备及培训管理。（1）管理人员配备：项目负责人简历（重点介绍）、各类人员数量、文化素质、专业素质、各岗位人员的配置等。优秀的得 4 分；良好的得3分；一般的得 1分。其余不得分。（2）管理人员培训：对各类人员的培训计划、方式、目标及行为规范的培训等。优秀的得4分；良好的得3分；一般的得1分。（3）管理人员的管理：录用与考核、淘汰机制、奖罚、协调关系、服务意识、量化管理及标准运作等。优秀的得4分；良好的得3分；一般的得1分。其余不得分。

3、突发状况应急预案。针对项目特点制定公共事件、水、电等设施设备及环境维护等各种突 (略) 理预案，可操作性强物业管理应急措施是否科学、合理、可行。优秀的得4分；良好的得2分；一般的得1分。其余不得分。

4、日常物业管理服务方案，包括但不限于保洁、秩序维护、设施设备维修养护等物业管理服务，优秀的得4分；良好的得2分；一般的得1分。其余不得分。

5、 (略) 管理制度。 (略) 岗位责任制、管理维护运作制度及标准、档案的建立与管理制度、管理人员考核制度及标准等，要求符合规范，体现高标准、科学合理、详细完整。优秀的得4分；良好的得2分；一般的得1分。其余不得分。

评审项目

分值

计分标准及依据

(略) 分

15分

1、自2015年1月1日至开标时间（以合同签订时间为准）每提供1个业绩合同（非住宅类）得3分，满分12分；

2、上述单个业绩连续服务3年的，每提供一份得3分，满分3分。

注：以合同签订时间为准，提供合同扫描件或影印件，合同中如无法体现评审内容，须另附业主单位相关证明材料。

(略) 分

9分

投标人具有有效的质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证的，每提供1个，得3分，满分9分。

注：投标文件中提供扫描件或影印件及中国国家认证认可监督管 (略) 查询截图，否则不得分。

(略) 分

18分

1、2018年1月1日至开标时间（以颁奖时间为准），投标供应商在管的非住宅类项目获得省级及以 (略) 门或国内依法登记注册的消防协会颁发的物业管理消防安全优秀项目证书的，得5分；

2、投标供应商或 (略) 管项目获得市级及以 (略) 门颁发的抗疫工作成效突出物业管理类荣誉的，得4分；

3、投标供应商自2018年1月1日至开标时间投标供应商或其管理的项目获得 (略) 门评定的示范或优秀荣誉：获得县级荣誉的得3分，获得地市级及以上荣誉的得5分。

4、2019年1月1日至开标时间，投标供应商获得中国物业管理协会（或中物研协）颁发的“学校物业服务领先企业”荣誉的，得4分。

注：

（1）时间以获奖或公布或发证时间为准，同一项目获得多个荣誉的不重复计分，以最高分计算；

（2）投标文件中提供获奖证书、批复、颁奖单位颁奖文件、网上公示截图(具有其中之一即可)等证明材料。

以上材料提供扫描件或影印件，须能体现投标人名称，如无法体现，须另附颁奖单位的相关证明材料，未提供或提供不全的不得分。

（3）“国内依法登记注册” (略) 会组织网查询结果为准，投标文件中须提供该 (略) 会组织网查询结果截图。 (略) 公布的“ (略) 团”、“ (略) 团”颁发的荣誉、奖励均无效。

(略) 分

20分

1、拟派驻本项目的项目经理40周岁以下具有本科及以上学历，并持有：

（1）具有全国物业管理企业经理上岗证书的，得2分；

（2）具有获得市 (略) 门颁发安保类个人荣誉奖项的，得2分；

（3） (略) 部门颁发的电工二级及以上职业资格证书的，得2分；

（4）具有获得市级以上人民政府颁发的质量类个人荣誉奖，得2分；

（5）具有建（构）筑物消防员（或消防设施操作员）证的，得2分。

2、拟派驻本 (略) 长：

（1） (略) 部门颁发的保安员二级及以上职业资格证书的，得2分；

（2） (略) 部门颁发中级（四级）及以上建（构）筑物消防员证书的，得2分。

（3）市级及以 (略) 门颁发的安全管理人员证书，得1分。

本项满分5分。

3、拟派保洁主管（1人）：

（1）具有大专学历的，得1分

（2）具有清洁管理师证书的，得2分；

（3）具有获得市级及以上人民政府颁发或行业协会颁发优秀项目经理证的，得2分；

本项满分5分。

注：投标 (略) 有人员须提供相应证书扫描件或影印件，学历需提供学信网官网查询截图，同时提供投标供应商；连续近6个月为上述 (略) 保证明材料，否则不予计分。

(略) 分

28分

1、物业管理整体设想及策划。根据有关法规、政策、标准拟提出整体设想及策划。优秀的得4分；良好的得3分；一般的得1分。其余不得分。

2、管理人员配备及培训管理。（1）管理人员配备：项目负责人简历（重点介绍）、各类人员数量、文化素质、专业素质、各岗位人员的配置等。优秀的得 4 分；良好的得3分；一般的得 1分。其余不得分。（2）管理人员培训：对各类人员的培训计划、方式、目标及行为规范的培训等。优秀的得4分；良好的得3分；一般的得1分。（3）管理人员的管理：录用与考核、淘汰机制、奖罚、协调关系、服务意识、量化管理及标准运作等。优秀的得4分；良好的得3分；一般的得1分。其余不得分。

3、突发状况应急预案。针对项目特点制定公共事件、水、电等设施设备及环境维护等各种突 (略) 理预案，可操作性强物业管理应急措施是否科学、合理、可行。优秀的得4分；良好的得2分；一般的得1分。其余不得分。

4、日常物业管理服务方案，包括但不限于保洁、秩序维护、设施设备维修养护等物业管理服务，优秀的得4分；良好的得2分；一般的得1分。其余不得分。

5、 (略) 管理制度。 (略) 岗位责任制、管理维护运作制度及标准、档案的建立与管理制度、管理人员考核制度及标准等，要求符合规范，体现高标准、科学合理、详细完整。优秀的得4分；良好的得2分；一般的得1分。其余不得分。