苏州市卫康招 (略) 受苏州工业园区恒泰第一 (略) 委托,就其拟 (略) 写字楼及停车场外包保洁采购进行公开招标采购（ (略) ：SZWK2022-GQ-G- (略) ），现对该项目做以下补充通知：

一、现对招标文件第六章评标办法及评分标准做出以下更正：

本次招标的评标方法采用综合评估方法，并以评分方法进行评估，总分值为100分，评审因素及各比重如下：价格分值占总分值的比重为20%（权重），技术与质量及其它占80%（权重）。

（一）价格分：（20分）

以通过评标初审，实质性响应采购文件要求且报价最低的投标报价为评标基准价【须未超过采购预算】，其价格分为满分20分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

投标报价得分=（评标基准价/投标报价）X价格权值X100（价格权值为20%）

（二）服务技术方案（52分）

1、服务管理运作流程设计和工作组织实施方案（8分）

评委根据各投标单位对本项目的管理工作的组织设计、实施方案进行综合评审，管理机构设立方案完善，运作流程清晰，有标准化的服务管理体系提供文件支持；内容齐全介绍详细的得8分，内容相对齐全介绍较详细的5分，内容简单无实质性介绍的得2分；

2、服务总体模式与项目具体工作需求分析（6分）

服务总体模式清晰，配套措施完善，有各个区域详细的分析以及日后工作标准；内容齐全介绍详细的得6分，内容相对齐全介绍较详细的得4分，内容简单无实质性介绍的得2分；

3、投入设备、设施配置情况（7分）

评委根据各投标人投入本项目的设备设施配置情况综合评审后进行打分，使用年限较短且配置完善，工具有详细的品牌规格等说明（提供具体设备图片）。内容齐全介绍详细的得7分，内容相对齐全介绍较详细的得4分，内容简单无实质性介绍的得2分；

4、人员配置合理性（13分）

（1）管理人员配置：保洁主管具有大专及以上学历（含）、清洁管理师岗位证书、 (略) 颁发的物业经理上岗证，且提供缴纳至今连 (略) 保证明复印件得4分。以上条件需同时具备，否则不得分。（原件现场核查，不提供原件不得分）

（2）提供安全管理人员证书，有一份得1分，最多2分。（原件现场核查，不提供原件不得分）

（3）提供高级保洁员技能证书，有一份得1分，最多2分。（原件现场核查，不提供原件不得分）

（4）提供石材从业人员资格证书，有一份得1分，最多2分。（原件现场核查，不提供原件不得分）

（5）其他服务人员配置（3分）：人员配置需满足招标文件要求。全部服务人员劳动合同的执行严格按《中华人民共和国劳动法》之标准。评委根据各投标单位的配备人员力量，年龄、职称、文化程度以及投标响应程度进行综合评议后打分。有详细的人员配备方案且人员配备完全满足招标文件要求，用工完全符合苏州市劳动用工相关规定；优秀的得3分，良好的得2分，一般的得1分

5、人员培训、质量控制及支持方案（8分）

包括岗前培训和在岗培训，培训方案完善且有针对性，有详细的年度培训计划；内容齐全介绍详细的得8分，内容相对齐全介绍较详细的得5分，内容简单无实质性介绍的得2分；

6、交接过渡工作方案（4分）

各项管理规章制订严格，有完善的交接场验收方案的得满分；内容齐全介绍详细的得4分，内容相对齐全介绍较详细的得2分，内容简单无实质性介绍的得1分；

7、服务保障及突发事件的应急措施（6分）

服务管理各项承诺明确且具有可操作性和监督性，有详细的工作计划和项目初始化方案设计，有应对突发事件的具体措施。内容齐全介绍详细的得6分，内容相对齐全介绍较详细的得4分，内容简单无实质性介绍的得1分；

（三）综合评价（28分）

1、投标单位具有ISO9001质量管理体系认证证书、ISO 点击查看>> 环境质量认证证书、OHSAS 点击查看>> 职业健康安全管理体系认证证书，有一份得1分，共3分。

2、投标人售后服务管理比较；4分

2.1提供有效期内的企业售后五星服务认证证书的得2分，提供四星服务认证证书的得1分，提供三星服务认证证书的得0.5分，不提供的不得分。（原件现场核查，不提供原件不得分）

2.2有售后服务管理师职业资格证的每有一人得0.5分，最高2分。（原件现场核查，不提供原件不得分）

3、提供企业信用等级认证证书（含企业信用报告），3分。（原件现场核查，不提供原件、原件不齐全不得分）

4、提供生活垃圾分类能力认证证书，3分。（原件现场核查，不提供原件、原件不齐全不得分）

5、提供环境灭菌消毒等级资质证书，3分（原件现场核查，不提供原件、原件不齐全不得分）

6、诚信经营示范单位证书，有一份得1分，最高1分。（原件现场核查，不提供原件不得分）

7、类似项目业绩6分

2020年1月1日起至今有商业综合体项目、大型写字楼或星级酒店（保洁服务合同金额超过150万）的，有一份得1分，最高6分；（投标文件中须附合同复印件，原件带至开标现场，未提供原件的不得分）

8、2018年至 (略) 门颁发的环境卫生相关奖项比较，有一份得1分，最多2分：（投标文件中提供获奖证书复印件，开标时带好原件核查，无原件的不得分）。

9、投标单位提供优惠条件（评标小组认可的具体的、实在的优惠措施，不在采购文件要求范围内的的优惠条件）有一项得1分，最高 3分

注：1、以上评分标准中评分的每一条，各投标人均应提供相关的资料并作出相应的对比供评委评分评判。

2、付款方式不满足招标文件要求的不得标。

二、招标项目联系人及联系方式：

（1）采购人：苏州工业园区恒泰第一 (略)

联系人：吴祺联系电话：0512- 点击查看>>

（2）招标代理机构：苏州市卫康招 (略)

地址：苏 (略) (略) 楼四楼邮编： 点击查看>>

联系人：王仕倩、吴帆

联系电话： 点击查看>> - 点击查看>> 、 点击查看>>

苏州市卫康招 (略)

2022年6月17日

附件

苏州市卫康招 (略) 受苏州工业园区恒泰第一 (略) 委托,就其拟 (略) 写字楼及停车场外包保洁采购进行公开招标采购（ (略) ：SZWK2022-GQ-G- (略) ），现对该项目做以下补充通知：

一、现对招标文件第六章评标办法及评分标准做出以下更正：

本次招标的评标方法采用综合评估方法，并以评分方法进行评估，总分值为100分，评审因素及各比重如下：价格分值占总分值的比重为20%（权重），技术与质量及其它占80%（权重）。

（一）价格分：（20分）

以通过评标初审，实质性响应采购文件要求且报价最低的投标报价为评标基准价【须未超过采购预算】，其价格分为满分20分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：

投标报价得分=（评标基准价/投标报价）X价格权值X100（价格权值为20%）

（二）服务技术方案（52分）

1、服务管理运作流程设计和工作组织实施方案（8分）

评委根据各投标单位对本项目的管理工作的组织设计、实施方案进行综合评审，管理机构设立方案完善，运作流程清晰，有标准化的服务管理体系提供文件支持；内容齐全介绍详细的得8分，内容相对齐全介绍较详细的5分，内容简单无实质性介绍的得2分；

2、服务总体模式与项目具体工作需求分析（6分）

服务总体模式清晰，配套措施完善，有各个区域详细的分析以及日后工作标准；内容齐全介绍详细的得6分，内容相对齐全介绍较详细的得4分，内容简单无实质性介绍的得2分；

3、投入设备、设施配置情况（7分）

评委根据各投标人投入本项目的设备设施配置情况综合评审后进行打分，使用年限较短且配置完善，工具有详细的品牌规格等说明（提供具体设备图片）。内容齐全介绍详细的得7分，内容相对齐全介绍较详细的得4分，内容简单无实质性介绍的得2分；

4、人员配置合理性（13分）

（1）管理人员配置：保洁主管具有大专及以上学历（含）、清洁管理师岗位证书、 (略) 颁发的物业经理上岗证，且提供缴纳至今连 (略) 保证明复印件得4分。以上条件需同时具备，否则不得分。（原件现场核查，不提供原件不得分）

（2）提供安全管理人员证书，有一份得1分，最多2分。（原件现场核查，不提供原件不得分）

（3）提供高级保洁员技能证书，有一份得1分，最多2分。（原件现场核查，不提供原件不得分）

（4）提供石材从业人员资格证书，有一份得1分，最多2分。（原件现场核查，不提供原件不得分）

（5）其他服务人员配置（3分）：人员配置需满足招标文件要求。全部服务人员劳动合同的执行严格按《中华人民共和国劳动法》之标准。评委根据各投标单位的配备人员力量，年龄、职称、文化程度以及投标响应程度进行综合评议后打分。有详细的人员配备方案且人员配备完全满足招标文件要求，用工完全符合苏州市劳动用工相关规定；优秀的得3分，良好的得2分，一般的得1分

5、人员培训、质量控制及支持方案（8分）

包括岗前培训和在岗培训，培训方案完善且有针对性，有详细的年度培训计划；内容齐全介绍详细的得8分，内容相对齐全介绍较详细的得5分，内容简单无实质性介绍的得2分；

6、交接过渡工作方案（4分）

各项管理规章制订严格，有完善的交接场验收方案的得满分；内容齐全介绍详细的得4分，内容相对齐全介绍较详细的得2分，内容简单无实质性介绍的得1分；

7、服务保障及突发事件的应急措施（6分）

服务管理各项承诺明确且具有可操作性和监督性，有详细的工作计划和项目初始化方案设计，有应对突发事件的具体措施。内容齐全介绍详细的得6分，内容相对齐全介绍较详细的得4分，内容简单无实质性介绍的得1分；

（三）综合评价（28分）

1、投标单位具有ISO9001质量管理体系认证证书、ISO 点击查看>> 环境质量认证证书、OHSAS 点击查看>> 职业健康安全管理体系认证证书，有一份得1分，共3分。

2、投标人售后服务管理比较；4分

2.1提供有效期内的企业售后五星服务认证证书的得2分，提供四星服务认证证书的得1分，提供三星服务认证证书的得0.5分，不提供的不得分。（原件现场核查，不提供原件不得分）

2.2有售后服务管理师职业资格证的每有一人得0.5分，最高2分。（原件现场核查，不提供原件不得分）

3、提供企业信用等级认证证书（含企业信用报告），3分。（原件现场核查，不提供原件、原件不齐全不得分）

4、提供生活垃圾分类能力认证证书，3分。（原件现场核查，不提供原件、原件不齐全不得分）

5、提供环境灭菌消毒等级资质证书，3分（原件现场核查，不提供原件、原件不齐全不得分）

6、诚信经营示范单位证书，有一份得1分，最高1分。（原件现场核查，不提供原件不得分）

7、类似项目业绩6分

2020年1月1日起至今有商业综合体项目、大型写字楼或星级酒店（保洁服务合同金额超过150万）的，有一份得1分，最高6分；（投标文件中须附合同复印件，原件带至开标现场，未提供原件的不得分）

8、2018年至 (略) 门颁发的环境卫生相关奖项比较，有一份得1分，最多2分：（投标文件中提供获奖证书复印件，开标时带好原件核查，无原件的不得分）。

9、投标单位提供优惠条件（评标小组认可的具体的、实在的优惠措施，不在采购文件要求范围内的的优惠条件）有一项得1分，最高 3分

注：1、以上评分标准中评分的每一条，各投标人均应提供相关的资料并作出相应的对比供评委评分评判。

2、付款方式不满足招标文件要求的不得标。

二、招标项目联系人及联系方式：

（1）采购人：苏州工业园区恒泰第一 (略)

联系人：吴祺联系电话：0512- 点击查看>>

（2）招标代理机构：苏州市卫康招 (略)

地址：苏 (略) (略) 楼四楼邮编： 点击查看>>

联系人：王仕倩、吴帆

联系电话： 点击查看>> - 点击查看>> 、 点击查看>>

苏州市卫康招 (略)

2022年6月17日

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