原招标文件内容

现更正为：

二、服务期限

服务期限三年。服务期从2022年6月15日起至2025年5月31日止。其中，2022年6月1日起至2023年1月9日，先接管牌坊广场片区共 点击查看>> 万平方米的卫生保洁及绿化养护。从2023年1月10日至2025 年 6月14日止全面接管环星湖湖绿道、广场、公园卫生保洁及绿化养护采购项目，总面积 点击查看>> .7 平方米。

二、服务期限

服务期从2022年9月1日起至2025年6月15日止。其中，2022年9月1日起至2023年1月9日，先接管牌坊广场片区共 点击查看>> 万平方米的卫生保洁及绿化养护。从2023年1月10日至2025 年 6月15日止全面接管环星湖湖绿道、广场、公园卫生保洁及绿化养护采购项目，总面积 点击查看>> .7 平方米。

三、服务款项

服务三年的总价款为 点击查看>> 万元。其中，2022年6月15日起至2023年1月9日，每月￥5.89万元整（人民币： 点击查看>> 万 点击查看>> 仟 点击查看>> 佰元整，含税）；从2023年1月10日至 2025 年6月14日止，每月不超过￥ 点击查看>> 万元整（人民币： 点击查看>> 点击查看>> 点击查看>> 万 点击查看>> 仟 点击查看>> 佰元整，含税）。

三、服务款项

总预算为 点击查看>> 万元。其中，2022年9月1日起至2023年1月9日，每月￥6.3万元整（人民币： 点击查看>> 万 点击查看>> 仟元整，含税）；从2023年1月10日至2025年6月15日止，每月不超过￥ 点击查看>> 万元整（人民币： 点击查看>> 点击查看>> 点击查看>> 万 点击查看>> 仟 点击查看>> 佰元整，含税）。

7.1 中标人必须服从和全力配合采购人做好政务接待、迎检（文明城市常态化管理、巩5A、巩国家卫生复检等）、宣传咨询、政府重大活动以及突击任务或突发事件的环境美化、卫生保洁工作。中标人须视情况及工作需要增加工作人员， (略) 产生的费用由中标人负责。

7.1 中标人必须服从和全力配合采购人做好政务接待、迎检（文明城市常态化管理、巩5A、巩国家卫生复检等）、宣传咨询、政府重大活动以及突击任务或突发事件的环境美化、卫生保洁工作。中标人须视情况及工作需要增加工作人员，增加人员数量为本项目规定人数的20%以内， (略) 产生的费用由中标人负责。

服务要求

电动或智能扫地机5台

服务要求

扫地机5台

管理技术创新

本项目为了做好国家、省、市关于城市配套服务和5A景区管理，快速高效应对各类创建、迎检、抢险、 (略) 理，中标人在管理技术上应积极创新，利用现代化、信息化管理手段不断优化管理，应用适合日常管理服务的互联网技术智能化系统，鼓励投标人投入智能化管理系统。

管理技术创新

本项目为了做好国家、省、市关于城市配套服务和5A景区管理并快速高效应对各类创建、迎检、抢险、 (略) 理，鼓励投标人在管理技术上积极创新，在日常工作中利用现代化、智能化手段不断优化管理。

2、中标人必须保证在2022年6月15日（具体时间以采购人确定为准）接管牌坊广场片区时人员到位，机械设备不得少于以上要求的三分之一，其余人员及机械设备应在2023年1月5日前（具体时间以采购人确定为准）全部到位。

2、中标人必须保证在2022年8月25日（具体时间以采购人确定为准）确保牌坊广场片区时人员到位，机械设备不得少于以上要求的三分之一，其余人员及机械设备应在2023年1月5日前（具体时间以采购人确定为准）全部到位。

4、中标人为本项目配备的项目负责人和配备 (略) 点击查看>> 须中标后投入项目服务中，若一旦中标后，须提供以 (略) 保证明文件及承诺在端州区设 (略) ，否则采购人有权取消中标人的中标资格。

4、中标人为本项目配备的项目经理及主管须中标后投入项目服务中，一旦中标后，须提供以 (略) 保证明文件，否则采购人有权取消中标人的中标资格。

报价要求

2、合同价格必须包含员工工资、保险福利、法定税金、管理酬金、全额含税发票、机械设备(含所有清洁剂、洗涤剂、消毒剂、农药肥料等)、安全生产、文明作业、废弃物及垃圾的清运。

报价要求

2、投标报价必须包含员工工资、保险福利、法定税金、管理酬金、全额含税发票、机械设备(含所有清洁剂、洗涤剂、消毒剂、农药肥料等)、安全生产、文明作业、废弃物及垃圾的清运等费用。

履约保证金

中标人应按规定向采购人提交履约保证金：

1、提交时间：合同签订之日起7日内；

2、金额：每年金额的10%；

3、方式：转账（ (略) 属账户银行汇入采购人指定账户）；

履约保证金

中标人应按规定向采购人提交履约保证金：

1、提交时间：合同签订之日起7日内；

2、金额：中标价的5%；

3、方式：中标人自主选择以支票、汇票、本票、保函等非现金形式缴纳或转账（ (略) 属账户银行汇入采购人指定账户）；

• 考评验收办法

（四）中标人项目负责人收到《整改通知书》仍未按要求整改的，采购人有权另外聘请其他人员进行整改，并视《整改通知书》所需的整改费用无异议。所涉及的整改费用从中标人当月的服务款扣除。

二、考评验收办法

（四）中标人项目经理收到《整改通知书》仍未按要求整改的，采购人有权另外聘请其他人员进行整改，并视《整改通知书》内所提出的项目整改费用无异议。所涉及的整改费用从中标人当月的服务款扣除。

补充内容：

其他要求：

（7）根据疫情防控要求，做好相关工作。

绿化养护服务要求（本项目要求二级养护）

6.4 中标人严格按照《中华人民共和国安全生产法》要求，落实安全生产主体责任。在安全生产工作中因中标人操作不规范造成的安全生产责任，一切后果由中标人负责。

服务要求

15、中标人须落实响应肇庆市人民政府印发《肇庆市贯 (略) 、广东省扎实稳住经济的一揽子政策措施台账》。第20点.提高预留政府采购份额，超过200万元的货物和服务采购项目、超过400万元的工程采购项目中适宜由中小企业提供的， (略) 分采购项目预算总额的40%以上专门面向中小企业采购，其中预留给小微企业的比例不低于70%。

评审因素

评审标准

分值构成

(略) 分：20分

(略) 分：70分

报价得分：10分

(略) 分

服务项目实施方案

（20分）

投标人的保洁及绿化养护管理服务组织实施计划与流程、人员架构配置与排班方案进行评审：

1）对方案描述合理、全面、透彻的为优得20分；

2）对方案描述较合理、全面、透彻的为良得 13分；

3）对方案描述较不合理、不全面、不透彻的为差得6分；

4）其他或没有响应该项内容的不得分。

安全防护制度及应急

预案

（15分）

1.安全防护制度及安全防护组织管理措施、应急预案

（包含 (略) 理方案、对大型节假日应急预案和应急检査预案等内容）具体详细、科学合理、可操作性强，并具有应急抢险经验，得15分；

2.安全防护制度及安全防护组织管理措施、应急预案（包含 (略) 理方案、对大型节假日应急预案和应急检査预案等内容）较完善、具有可操作性，并具有应急抢险经验，得10分；

3.安全防护制度及安全防护组织管理措施、应急预案

（包含 (略) 理方案、对大型节假日应急预案和应急检査预案等内容）基本完善，具有可操作性，但无应急抢险经验，得5分；

4.安全防护制度及安全防护组织管理措施、应急预案

（包含 (略) 理方案、对大型节假日应急预案和应急检査预案等内容）有漏项或可操作性差，且无应急抢险经验，得0分；

5.无或其它情况不得分。

服务质量控制及其保障措施

（15分）

对质量控制及其保障措施进行评审：

1）具备完善的养护工作计划（包括保洁、杂草清理、

松土、施肥、修剪等服务内容），质量控制及技术保

障措施得当，实施方案切实可行得15分。

2）有工作计划（包括保洁、杂草清理、松土、施肥、

修剪等服务内容），质量控制及技术保障措施基本得

当，实施方案基本可行的，得10分。

3）有工作计划（但包含的服务内容有漏项），质量控制及技术保障措施不足，实施方案不合理的，得5分。

4）其他或没有响应该项内容的不得分。

服务人员培训及管理（15分）

包括服务人员培训计划、工作人员管理制度：

1、服务人员培训及管理内容完整、详细、合理、切实可行，得15分；

2、服务人员培训及管理内容比较完整、详细、合理、

可行得10分；

3、服务人员培训及管理内容基本完整，详细、合理、可行，得5分；

4、服务人员培训及管理内容不完整，不详细、不合理、不可行或不提供方案得分，得0分；

拟投入设备配备情况

（5分）

根据拟投入本项目设备的科学性、合理性、是否能满足用户需求，以及投入设备的数量、功能、性能、外观整洁性等进行综合评审：

优：完全满足用户需求且设备的数量、功能、性能强、外观整洁，得5分；

良：完全满足用户需求但设备的数量、功能、性能、外观一般，得3分；

中：基本满足用户需求且设备的数量、功能、性能、外观一般，得1 分；

差：基本满足用户需求且设备的数量、功能、性能、外观较差，得0分；

注：需提供购买发票或者租赁合同，不提供不得分。

(略) 分

同类项目经验

（4分）

投标人自2018年（含）至今具有同类业务合同的（合同内容须包含环卫保洁或绿化养护），每提供一个符

合要求的合同得1分，最高得4分。

（以合同签订时间为准，须同时提供相关合同及合同期内任意发票复印件加盖投标人公章，合同内容须体现上述包含的内容（投标人可标记或说明指出），未提供或未按要求提供的不得分。）

拟投入管理人员

（仅限经理）

（3分）

• 具有园林相关专业高级或以上职称得2分；具有中级职称得1分；其他不得分。
• 具有高级清洁管理师证书的，得1分；具有中级清洁管理师证书的，得0.5分；其他不得分。

注：须提供职称证书、身份证及开标前（任意一个月） (略) 保的证明材料复印件并加盖投标人公章作为评审依据，不提供不得分。

投入技术人员情况

（13分）

具有 (略) (略) 门颁发 (略) 置专项职业能力考核证书，得1分；

具有 (略) (略) 门颁发的企业人力资源管理师（一级），得1分；

具有风景园林类初级或以上职称，得1分；

具有 (略) (略) 门颁发的初级（或以上）有害生物防制员证书；得1分；

具备保洁工，绿化工，花卉工，草坪工，养护工，每提供一个得1分，满分9分。

注：本项最高得13分。注：以上人员均不重复计分，须提供职称证书或资格证书、身份证及开标前（任意一个月） (略) 保的证明材料复印件并加盖投标人公章作为评审依据，不提供不得分。

评审因素

评审标准

分值构成

(略) 分：40分

(略) 分：50分

报价得分：10分

(略) 分

服务项目实施方案

（10分）

投标人的保洁及绿化养护管理服务组织实施计划与流程、人员架构配置与排班方案进行评审：

1）对方案描述合理、全面、透彻的为优得10分；

2）对方案描述较合理、全面、透彻的为良得 7分；

3）对方案描述较不合理、不全面、不透彻的为差得4分；

4）不提供不得分。

安全防护制度及应急

预案

（10分）

1.安全防护制度及安全防护组织管理措施、应急预案

（包含 (略) 理方案、对大型节假日应急预案和应急检査预案等内容）具体详细、科学合理、可操作性强，并具有应急抢险经验，得10分；

2.安全防护制度及安全防护组织管理措施、应急预案（包含 (略) 理方案、对大型节假日应急预案和应急检査预案等内容）较完善、具有可操作性，并具有应急抢险经验，得7分；

3.安全防护制度及安全防护组织管理措施、应急预案

（包含 (略) 理方案、对大型节假日应急预案和应急检査预案等内容）基本完善，具有可操作性，但无应急抢险经验，得4分；

4.安全防护制度及安全防护组织管理措施、应急预案

（包含 (略) 理方案、对大型节假日应急预案和应急检査预案等内容）有漏项或可操作性差，且无应急抢险经验，得1分；

5.不提供不得分。

服务质量控制及其保障措施

（10分）

对质量控制及其保障措施进行评审：

1）具备完善的养护工作计划（包括保洁、杂草清理、

松土、施肥、修剪等服务内容），质量控制及技术保

障措施得当，实施方案切实可行得10分。

2）有工作计划（包括保洁、杂草清理、松土、施肥、

修剪等服务内容），质量控制及技术保障措施基本得

当，实施方案基本可行的，得7分。

3）有工作计划（但包含的服务内容有漏项），质量控制及技术保障措施不足，实施方案不合理的，得4分。

4）不提供不得分。

服务人员培训及管理（10分）

包括服务人员培训计划、工作人员管理制度：

1、服务人员培训及管理内容完整、详细、合理、切实可行，得10分；

2、服务人员培训及管理内容比较完整、详细、合理、

可行得7分；

3、服务人员培训及管理内容基本完整，详细、合理、可行，得4分；

4、服务人员培训及管理内容不完整，不详细、不合理、不可行或不提供方案得分，得0分；

拟投入设备配备情况

（10分）

根据拟投入本项目设备的科学性、合理性、是否能满足用户需求，以及投入设备的数量、功能、性能、外观整洁性等进行综合评审：

优：完全满足用户需求且设备的数量、功能、性能强、外观整洁，得10分；

良：完全满足用户需求但设备的数量、功能、性能、外观一般，得7分；

中：基本满足用户需求且设备的数量、功能、性能、外观一般，得4分；

差：不满足用户需求且设备的数量、功能、性能、外观较差，得0分；

注：需提供购买发票复印件或者租赁合同复印件，不提供不得分。

(略) 分

企业证书

（6分）

投标人具有有效期内的：

1.质量管理体系认证证书；

2.环境管理体系认证证书；

3.职业健康安全管理体系认证证书；

4.物业服务认证证书；

以上证书每提供1个得1.5分，最高得6分，未提供或未按要求提供的不得分。

①须同时提供有效认证证书复印件及在中国国家认证认可监督管理委员会官网（http:/ 点击查看>> ）上查证到显示“有效”状态的网页截图打印件，加盖投标人公章，否则不得分）。

②认证范围须包括：物业管理或保洁或绿化养护与本项目相关范围。

同类项目经验

（10分）

投标人自2018年（含）至今具有同类业务合同的（合同内容须包含保洁及绿化养护），每提供一个符合要求的合同得2分，最高得10分。

（以合同签订时间为准，须同时提供相关合同及合同期内任意发票复印件加盖投标人公章，合同内容须体现上述包含的内容（投标人可标记或说明指出），未提供或未按要求提供的不得分。同一项目不同年份的合同按一份计算，不重复计算分数）

客户评价

（5分）

投标人自2018年以来项目（应按以上业绩情况中有效计分的业绩），获得项目用户考核评价为正面评价（优秀、优良、良好、满意或相当于类似评价）。每份得1分，最高5分。注：提供合同 点击查看>> 方或 点击查看>> (略) 门盖章的评价文件，不提供不得分。

拟投入项目经理

（4分）

注：须提供以上相关证书、身份证及开标前（投标截止日前6个月内任意1个月） (略) 保的证明材料复印件并加盖投标人公章作为评审依据，不提供不得分。

3. 具有本科或以上学历，得1分；
4. 具有园林绿化类高级职称得3分；具有园林绿化类中级职称得2分；具有园林绿化类初级职称得1分。不提供不得分。（本项最高3分）

投入技术人员情况

（10分）

1、具有园林绿化类中级或以上职称的，每提供一个得2分，满分4分；

2、具有园林绿化类初级职称的，每提供一个得1分，最高3分；

3、具有园林绿化类大专或以上学历的，每提供一个得得1分，最高得2分；

4、具有园林绿化类中专（中技）学历的，每提供一个得0.5分，最高得1分；

注：本项最高得10分。注：经理不参与本项评分，同一人具有多项证书,按单项最高分计,不可累计得分，须提供职称证书或相关证书、身份证及开标前（投标截止日前6个月内任意1个月） (略) 保的证明材料复印件并加盖投标人公章作为评审依据，不提供不得分。

智能化举措和运用

（5分）

投标人根据采购需求在日常管理实施投入智能化管理技术进行评审：

1、所投入的智能化管理技术完全满足采购需求，合理、全面、透彻的优，得5分；

2、所投入的智能化管理技术较符合采购需求，较合理、全面、透彻的为良，得3分；

3、所投入的智能化管理技术一般，不合理、不全面、不透彻的为差，得1分；

（需要提供相关证明材料作为评审依据，不提供不得分）

原招标文件内容

现更正为：

二、服务期限

服务期限三年。服务期从2022年6月15日起至2025年5月31日止。其中，2022年6月1日起至2023年1月9日，先接管牌坊广场片区共 点击查看>> 万平方米的卫生保洁及绿化养护。从2023年1月10日至2025 年 6月14日止全面接管环星湖湖绿道、广场、公园卫生保洁及绿化养护采购项目，总面积 点击查看>> .7 平方米。

二、服务期限

服务期从2022年9月1日起至2025年6月15日止。其中，2022年9月1日起至2023年1月9日，先接管牌坊广场片区共 点击查看>> 万平方米的卫生保洁及绿化养护。从2023年1月10日至2025 年 6月15日止全面接管环星湖湖绿道、广场、公园卫生保洁及绿化养护采购项目，总面积 点击查看>> .7 平方米。

三、服务款项

服务三年的总价款为 点击查看>> 万元。其中，2022年6月15日起至2023年1月9日，每月￥5.89万元整（人民币： 点击查看>> 万 点击查看>> 仟 点击查看>> 佰元整，含税）；从2023年1月10日至 2025 年6月14日止，每月不超过￥ 点击查看>> 万元整（人民币： 点击查看>> 点击查看>> 点击查看>> 万 点击查看>> 仟 点击查看>> 佰元整，含税）。

三、服务款项

总预算为 点击查看>> 万元。其中，2022年9月1日起至2023年1月9日，每月￥6.3万元整（人民币： 点击查看>> 万 点击查看>> 仟元整，含税）；从2023年1月10日至2025年6月15日止，每月不超过￥ 点击查看>> 万元整（人民币： 点击查看>> 点击查看>> 点击查看>> 万 点击查看>> 仟 点击查看>> 佰元整，含税）。

7.1 中标人必须服从和全力配合采购人做好政务接待、迎检（文明城市常态化管理、巩5A、巩国家卫生复检等）、宣传咨询、政府重大活动以及突击任务或突发事件的环境美化、卫生保洁工作。中标人须视情况及工作需要增加工作人员， (略) 产生的费用由中标人负责。

7.1 中标人必须服从和全力配合采购人做好政务接待、迎检（文明城市常态化管理、巩5A、巩国家卫生复检等）、宣传咨询、政府重大活动以及突击任务或突发事件的环境美化、卫生保洁工作。中标人须视情况及工作需要增加工作人员，增加人员数量为本项目规定人数的20%以内， (略) 产生的费用由中标人负责。

服务要求

电动或智能扫地机5台

服务要求

扫地机5台

管理技术创新

本项目为了做好国家、省、市关于城市配套服务和5A景区管理，快速高效应对各类创建、迎检、抢险、 (略) 理，中标人在管理技术上应积极创新，利用现代化、信息化管理手段不断优化管理，应用适合日常管理服务的互联网技术智能化系统，鼓励投标人投入智能化管理系统。

管理技术创新

本项目为了做好国家、省、市关于城市配套服务和5A景区管理并快速高效应对各类创建、迎检、抢险、 (略) 理，鼓励投标人在管理技术上积极创新，在日常工作中利用现代化、智能化手段不断优化管理。

2、中标人必须保证在2022年6月15日（具体时间以采购人确定为准）接管牌坊广场片区时人员到位，机械设备不得少于以上要求的三分之一，其余人员及机械设备应在2023年1月5日前（具体时间以采购人确定为准）全部到位。

2、中标人必须保证在2022年8月25日（具体时间以采购人确定为准）确保牌坊广场片区时人员到位，机械设备不得少于以上要求的三分之一，其余人员及机械设备应在2023年1月5日前（具体时间以采购人确定为准）全部到位。

4、中标人为本项目配备的项目负责人和配备 (略) 点击查看>> 须中标后投入项目服务中，若一旦中标后，须提供以 (略) 保证明文件及承诺在端州区设 (略) ，否则采购人有权取消中标人的中标资格。

4、中标人为本项目配备的项目经理及主管须中标后投入项目服务中，一旦中标后，须提供以 (略) 保证明文件，否则采购人有权取消中标人的中标资格。

报价要求

2、合同价格必须包含员工工资、保险福利、法定税金、管理酬金、全额含税发票、机械设备(含所有清洁剂、洗涤剂、消毒剂、农药肥料等)、安全生产、文明作业、废弃物及垃圾的清运。

报价要求

2、投标报价必须包含员工工资、保险福利、法定税金、管理酬金、全额含税发票、机械设备(含所有清洁剂、洗涤剂、消毒剂、农药肥料等)、安全生产、文明作业、废弃物及垃圾的清运等费用。

履约保证金

中标人应按规定向采购人提交履约保证金：

1、提交时间：合同签订之日起7日内；

2、金额：每年金额的10%；

3、方式：转账（ (略) 属账户银行汇入采购人指定账户）；

履约保证金

中标人应按规定向采购人提交履约保证金：

1、提交时间：合同签订之日起7日内；

2、金额：中标价的5%；

3、方式：中标人自主选择以支票、汇票、本票、保函等非现金形式缴纳或转账（ (略) 属账户银行汇入采购人指定账户）；

• 考评验收办法

（四）中标人项目负责人收到《整改通知书》仍未按要求整改的，采购人有权另外聘请其他人员进行整改，并视《整改通知书》所需的整改费用无异议。所涉及的整改费用从中标人当月的服务款扣除。

二、考评验收办法

（四）中标人项目经理收到《整改通知书》仍未按要求整改的，采购人有权另外聘请其他人员进行整改，并视《整改通知书》内所提出的项目整改费用无异议。所涉及的整改费用从中标人当月的服务款扣除。

补充内容：

其他要求：

（7）根据疫情防控要求，做好相关工作。

绿化养护服务要求（本项目要求二级养护）

6.4 中标人严格按照《中华人民共和国安全生产法》要求，落实安全生产主体责任。在安全生产工作中因中标人操作不规范造成的安全生产责任，一切后果由中标人负责。

服务要求

15、中标人须落实响应肇庆市人民政府印发《肇庆市贯 (略) 、广东省扎实稳住经济的一揽子政策措施台账》。第20点.提高预留政府采购份额，超过200万元的货物和服务采购项目、超过400万元的工程采购项目中适宜由中小企业提供的， (略) 分采购项目预算总额的40%以上专门面向中小企业采购，其中预留给小微企业的比例不低于70%。

评审因素

评审标准

分值构成

(略) 分：20分

(略) 分：70分

报价得分：10分

(略) 分

服务项目实施方案

（20分）

投标人的保洁及绿化养护管理服务组织实施计划与流程、人员架构配置与排班方案进行评审：

1）对方案描述合理、全面、透彻的为优得20分；

2）对方案描述较合理、全面、透彻的为良得 13分；

3）对方案描述较不合理、不全面、不透彻的为差得6分；

4）其他或没有响应该项内容的不得分。

安全防护制度及应急

预案

（15分）

1.安全防护制度及安全防护组织管理措施、应急预案

（包含 (略) 理方案、对大型节假日应急预案和应急检査预案等内容）具体详细、科学合理、可操作性强，并具有应急抢险经验，得15分；

2.安全防护制度及安全防护组织管理措施、应急预案（包含 (略) 理方案、对大型节假日应急预案和应急检査预案等内容）较完善、具有可操作性，并具有应急抢险经验，得10分；

3.安全防护制度及安全防护组织管理措施、应急预案

（包含 (略) 理方案、对大型节假日应急预案和应急检査预案等内容）基本完善，具有可操作性，但无应急抢险经验，得5分；

4.安全防护制度及安全防护组织管理措施、应急预案

（包含 (略) 理方案、对大型节假日应急预案和应急检査预案等内容）有漏项或可操作性差，且无应急抢险经验，得0分；

5.无或其它情况不得分。

服务质量控制及其保障措施

（15分）

对质量控制及其保障措施进行评审：

1）具备完善的养护工作计划（包括保洁、杂草清理、

松土、施肥、修剪等服务内容），质量控制及技术保

障措施得当，实施方案切实可行得15分。

2）有工作计划（包括保洁、杂草清理、松土、施肥、

修剪等服务内容），质量控制及技术保障措施基本得

当，实施方案基本可行的，得10分。

3）有工作计划（但包含的服务内容有漏项），质量控制及技术保障措施不足，实施方案不合理的，得5分。

4）其他或没有响应该项内容的不得分。

服务人员培训及管理（15分）

包括服务人员培训计划、工作人员管理制度：

1、服务人员培训及管理内容完整、详细、合理、切实可行，得15分；

2、服务人员培训及管理内容比较完整、详细、合理、

可行得10分；

3、服务人员培训及管理内容基本完整，详细、合理、可行，得5分；

4、服务人员培训及管理内容不完整，不详细、不合理、不可行或不提供方案得分，得0分；

拟投入设备配备情况

（5分）

根据拟投入本项目设备的科学性、合理性、是否能满足用户需求，以及投入设备的数量、功能、性能、外观整洁性等进行综合评审：

优：完全满足用户需求且设备的数量、功能、性能强、外观整洁，得5分；

良：完全满足用户需求但设备的数量、功能、性能、外观一般，得3分；

中：基本满足用户需求且设备的数量、功能、性能、外观一般，得1 分；

差：基本满足用户需求且设备的数量、功能、性能、外观较差，得0分；

注：需提供购买发票或者租赁合同，不提供不得分。

(略) 分

同类项目经验

（4分）

投标人自2018年（含）至今具有同类业务合同的（合同内容须包含环卫保洁或绿化养护），每提供一个符

合要求的合同得1分，最高得4分。

（以合同签订时间为准，须同时提供相关合同及合同期内任意发票复印件加盖投标人公章，合同内容须体现上述包含的内容（投标人可标记或说明指出），未提供或未按要求提供的不得分。）

拟投入管理人员

（仅限经理）

（3分）

• 具有园林相关专业高级或以上职称得2分；具有中级职称得1分；其他不得分。
• 具有高级清洁管理师证书的，得1分；具有中级清洁管理师证书的，得0.5分；其他不得分。

注：须提供职称证书、身份证及开标前（任意一个月） (略) 保的证明材料复印件并加盖投标人公章作为评审依据，不提供不得分。

投入技术人员情况

（13分）

具有 (略) (略) 门颁发 (略) 置专项职业能力考核证书，得1分；

具有 (略) (略) 门颁发的企业人力资源管理师（一级），得1分；

具有风景园林类初级或以上职称，得1分；

具有 (略) (略) 门颁发的初级（或以上）有害生物防制员证书；得1分；

具备保洁工，绿化工，花卉工，草坪工，养护工，每提供一个得1分，满分9分。

注：本项最高得13分。注：以上人员均不重复计分，须提供职称证书或资格证书、身份证及开标前（任意一个月） (略) 保的证明材料复印件并加盖投标人公章作为评审依据，不提供不得分。

评审因素

评审标准

分值构成

(略) 分：40分

(略) 分：50分

报价得分：10分

(略) 分

服务项目实施方案

（10分）

投标人的保洁及绿化养护管理服务组织实施计划与流程、人员架构配置与排班方案进行评审：

1）对方案描述合理、全面、透彻的为优得10分；

2）对方案描述较合理、全面、透彻的为良得 7分；

3）对方案描述较不合理、不全面、不透彻的为差得4分；

4）不提供不得分。

安全防护制度及应急

预案

（10分）

1.安全防护制度及安全防护组织管理措施、应急预案

（包含 (略) 理方案、对大型节假日应急预案和应急检査预案等内容）具体详细、科学合理、可操作性强，并具有应急抢险经验，得10分；

2.安全防护制度及安全防护组织管理措施、应急预案（包含 (略) 理方案、对大型节假日应急预案和应急检査预案等内容）较完善、具有可操作性，并具有应急抢险经验，得7分；

3.安全防护制度及安全防护组织管理措施、应急预案

（包含 (略) 理方案、对大型节假日应急预案和应急检査预案等内容）基本完善，具有可操作性，但无应急抢险经验，得4分；

4.安全防护制度及安全防护组织管理措施、应急预案

（包含 (略) 理方案、对大型节假日应急预案和应急检査预案等内容）有漏项或可操作性差，且无应急抢险经验，得1分；

5.不提供不得分。

服务质量控制及其保障措施

（10分）

对质量控制及其保障措施进行评审：

1）具备完善的养护工作计划（包括保洁、杂草清理、

松土、施肥、修剪等服务内容），质量控制及技术保

障措施得当，实施方案切实可行得10分。

2）有工作计划（包括保洁、杂草清理、松土、施肥、

修剪等服务内容），质量控制及技术保障措施基本得

当，实施方案基本可行的，得7分。

3）有工作计划（但包含的服务内容有漏项），质量控制及技术保障措施不足，实施方案不合理的，得4分。

4）不提供不得分。

服务人员培训及管理（10分）

包括服务人员培训计划、工作人员管理制度：

1、服务人员培训及管理内容完整、详细、合理、切实可行，得10分；

2、服务人员培训及管理内容比较完整、详细、合理、

可行得7分；

3、服务人员培训及管理内容基本完整，详细、合理、可行，得4分；

4、服务人员培训及管理内容不完整，不详细、不合理、不可行或不提供方案得分，得0分；

拟投入设备配备情况

（10分）

根据拟投入本项目设备的科学性、合理性、是否能满足用户需求，以及投入设备的数量、功能、性能、外观整洁性等进行综合评审：

优：完全满足用户需求且设备的数量、功能、性能强、外观整洁，得10分；

良：完全满足用户需求但设备的数量、功能、性能、外观一般，得7分；

中：基本满足用户需求且设备的数量、功能、性能、外观一般，得4分；

差：不满足用户需求且设备的数量、功能、性能、外观较差，得0分；

注：需提供购买发票复印件或者租赁合同复印件，不提供不得分。

(略) 分

企业证书

（6分）

投标人具有有效期内的：

1.质量管理体系认证证书；

2.环境管理体系认证证书；

3.职业健康安全管理体系认证证书；

4.物业服务认证证书；

以上证书每提供1个得1.5分，最高得6分，未提供或未按要求提供的不得分。

①须同时提供有效认证证书复印件及在中国国家认证认可监督管理委员会官网（http:/ 点击查看>> ）上查证到显示“有效”状态的网页截图打印件，加盖投标人公章，否则不得分）。

②认证范围须包括：物业管理或保洁或绿化养护与本项目相关范围。

同类项目经验

（10分）

投标人自2018年（含）至今具有同类业务合同的（合同内容须包含保洁及绿化养护），每提供一个符合要求的合同得2分，最高得10分。

（以合同签订时间为准，须同时提供相关合同及合同期内任意发票复印件加盖投标人公章，合同内容须体现上述包含的内容（投标人可标记或说明指出），未提供或未按要求提供的不得分。同一项目不同年份的合同按一份计算，不重复计算分数）

客户评价

（5分）

投标人自2018年以来项目（应按以上业绩情况中有效计分的业绩），获得项目用户考核评价为正面评价（优秀、优良、良好、满意或相当于类似评价）。每份得1分，最高5分。注：提供合同 点击查看>> 方或 点击查看>> (略) 门盖章的评价文件，不提供不得分。

拟投入项目经理

（4分）

注：须提供以上相关证书、身份证及开标前（投标截止日前6个月内任意1个月） (略) 保的证明材料复印件并加盖投标人公章作为评审依据，不提供不得分。

3. 具有本科或以上学历，得1分；
4. 具有园林绿化类高级职称得3分；具有园林绿化类中级职称得2分；具有园林绿化类初级职称得1分。不提供不得分。（本项最高3分）

投入技术人员情况

（10分）

1、具有园林绿化类中级或以上职称的，每提供一个得2分，满分4分；

2、具有园林绿化类初级职称的，每提供一个得1分，最高3分；

3、具有园林绿化类大专或以上学历的，每提供一个得得1分，最高得2分；

4、具有园林绿化类中专（中技）学历的，每提供一个得0.5分，最高得1分；

注：本项最高得10分。注：经理不参与本项评分，同一人具有多项证书,按单项最高分计,不可累计得分，须提供职称证书或相关证书、身份证及开标前（投标截止日前6个月内任意1个月） (略) 保的证明材料复印件并加盖投标人公章作为评审依据，不提供不得分。

智能化举措和运用

（5分）

投标人根据采购需求在日常管理实施投入智能化管理技术进行评审：

1、所投入的智能化管理技术完全满足采购需求，合理、全面、透彻的优，得5分；

2、所投入的智能化管理技术较符合采购需求，较合理、全面、透彻的为良，得3分；

3、所投入的智能化管理技术一般，不合理、不全面、不透彻的为差，得1分；

（需要提供相关证明材料作为评审依据，不提供不得分）