序号

评审项目

分配

分数

评分标准

投标人1

投标人2

……

1

企业认证

6

1. 投标人具有有效的质量管理体系认证，得2分；

2. 投标人具有有效的环境管理体系认证，得2分；

3. 投标人具有有效的职业健康安全管理体系认证，得2分；

注：提供证书复印件和相关证书在全国认证认可信息公共服务平台（网站：http:/ 点击查看>> ）查询结果的截图并加盖公章）

2

项目管理人员配备

12

1. 项目负责人具有全国物业管理企业经理证书的得2分，具有同类物业管理经验三年以上得2分，本项满分4分。（注：投标文件中提供相关资格证书和物业管理经验证明材料以及投标人为其购买的2022年2- (略) 保复印件加盖公章）

2.投入 (略) 长具有退 点击查看>> 军人证,得2分。（注：投标文件中提供相关资格证书和投标人为其购买的2022年2- (略) 保证明复印件加盖公章）

3.投入本项目保安人员具有保安员证，每提供一个得1分，本项目满分2分；投入本项目保安人员具有建构筑物消防员资格证的得1分，本项满分2分（注：投标文件中提供相关资格证书和投标人为其购买的2022年2月- (略) 保证明复印件加盖公章。）

4.投入本项目维修水电工具有电工证的得2分。（注：投标文件中提供相关资格证书和投标人为其购买的2022年2月- (略) 保证明复印件加盖公章。）

3

业绩

10

投标人2017年1月1日以来完成或在管的物业服务项目业绩（含安保服务），每个得2分，此项最高得10分；

注：以物业管理服务合同为准，投标文件中提供合同关键页复印件加盖公章。

4

用户评价

3

同类项目得到客户正面评价的每个得1分，最高3分。

注：须提项目合同关键页复印件及对应的用户正面评价证明材料的扫描件并加盖公章作为证明材料。

5

项目实施方案完整程度

5

考查、对比投标人项目实施方案完整程度。

优秀，项目实施方案完整明确，针对性强完全符合本项目要求，得5分；

良好，项目实施方案较完整明确，较有针对性，符合本项目要求，得3分；

一般，项目实施方案不完整，缺乏针对性，不能满足本项目要求，计1分；

缺失：差或无有关内容，不得分。

6

安保巡护安案

8

考查、对比投票人安保巡护管理服务方案。

优秀：安保巡护管理服务方案优于采购需求，得8分；

良好：安保巡护管理服务方案完全满足采购需求，得5分；

一般：保巡护管 (略) 分满足采购需求，得2分；

缺失：未提供安保巡护管理服务方案，得0分。

7

企业管理规章制度

4

考查、对比投标人企业管理规章制度。

优秀：企业制度科学、完整、最为合理，得4分；

良好：企业制度完整、较为合理，得3分；

一般：企业制度科学、完整、一般合理，得1分；

缺失：无相关内容，不得分。

8

综合管理体系及保障措施

4

考查、对比投标人综合管理体系及保障措施的描述完整程度。

优秀：综合管理体系及保障措施完善、可行性强，得4分；

良好：综合管理体系及保障措施较为完善、可行，得3分；

一般：综合管理体系及保障措施完善、可行性强得1分；

缺失：无相关内容，不得分。

9

服务人员稳定性保障措施

6

考查、对比投标人服务人员稳定性保障措施及工资的合理性。

优秀：投标人服务人员稳定性强、保障措施完善及工资合理，得6分；

良好：投标人服务人员稳定性较强、保障措施较完善及工资较合理，得4分；

一般：投标人服务人员具有一定稳定性，具有保障措施及工资基本合理，得2分；

缺失：无相关内容，不得分。

10

处理突发事件的能力

6

考查、对比各投标人对突发事件应急方案、应急措施是否合理、完善。

（应急方案从人员、响应、处理时间等进行对比）

优得 6 分：突发情况下有应急措施，应急方案及应急流程合理并满足本项目需要、有充足的人员应对突发情况、处理时间迅速。

良得 4分：突发情况下应急措施、应急方案及应急流程较合理、能满足本项目需要，有较充足的人员应对突发情况、处理时间较快。

中得2分：突发情况下应急措施一般，应急方案及应急流程基本满足本项目需要，没有充足的人员应对突发情况、处理时间一般。

缺失：未提供应急方案的，不得分。

11

消防培训及消防设备使用方案

6

对各投标人的消防设备使用、维护及管理方案进行评审。

优秀：消防设备使用、维护及管理方案好，维护保养工作制度完善，得6分；

良好：消防设备使用、维护及管理方案较好，维护保养工作制度较好，得4分；

一般：消防设备使用、维护及管理方案一般，维护保养工作制度一般，得2分；

缺失：未提供消防设备使用、维护及管理方案的。

合计

70

得分总计

序号

评审项目

分配

分数

评分标准

投标人1

投标人2

……

1

企业认证

6

1. 投标人具有有效的质量管理体系认证，得2分；

2. 投标人具有有效的环境管理体系认证，得2分；

3. 投标人具有有效的职业健康安全管理体系认证，得2分；

注：提供证书复印件和相关证书在全国认证认可信息公共服务平台（网站：http:/ 点击查看>> ）查询结果的截图并加盖公章）

2

项目管理人员配备

12

1. 项目负责人具有全国物业管理企业经理证书的得2分，具有同类物业管理经验三年以上得2分，本项满分4分。（注：投标文件中提供相关资格证书和物业管理经验证明材料以及投标人为其购买的2022年2- (略) 保复印件加盖公章）

2.投入 (略) 长具有退 点击查看>> 军人证,得2分。（注：投标文件中提供相关资格证书和投标人为其购买的2022年2- (略) 保证明复印件加盖公章）

3.投入本项目保安人员具有保安员证，每提供一个得1分，本项目满分2分；投入本项目保安人员具有建构筑物消防员资格证的得1分，本项满分2分（注：投标文件中提供相关资格证书和投标人为其购买的2022年2月- (略) 保证明复印件加盖公章。）

4.投入本项目维修水电工具有电工证的得2分。（注：投标文件中提供相关资格证书和投标人为其购买的2022年2月- (略) 保证明复印件加盖公章。）

3

业绩

10

投标人2017年1月1日以来完成或在管的物业服务项目业绩（含安保服务），每个得2分，此项最高得10分；

注：以物业管理服务合同为准，投标文件中提供合同关键页复印件加盖公章。

4

用户评价

3

同类项目得到客户正面评价的每个得1分，最高3分。

注：须提项目合同关键页复印件及对应的用户正面评价证明材料的扫描件并加盖公章作为证明材料。

5

项目实施方案完整程度

5

考查、对比投标人项目实施方案完整程度。

优秀，项目实施方案完整明确，针对性强完全符合本项目要求，得5分；

良好，项目实施方案较完整明确，较有针对性，符合本项目要求，得3分；

一般，项目实施方案不完整，缺乏针对性，不能满足本项目要求，计1分；

缺失：差或无有关内容，不得分。

6

安保巡护安案

8

考查、对比投票人安保巡护管理服务方案。

优秀：安保巡护管理服务方案优于采购需求，得8分；

良好：安保巡护管理服务方案完全满足采购需求，得5分；

一般：保巡护管 (略) 分满足采购需求，得2分；

缺失：未提供安保巡护管理服务方案，得0分。

7

企业管理规章制度

4

考查、对比投标人企业管理规章制度。

优秀：企业制度科学、完整、最为合理，得4分；

良好：企业制度完整、较为合理，得3分；

一般：企业制度科学、完整、一般合理，得1分；

缺失：无相关内容，不得分。

8

综合管理体系及保障措施

4

考查、对比投标人综合管理体系及保障措施的描述完整程度。

优秀：综合管理体系及保障措施完善、可行性强，得4分；

良好：综合管理体系及保障措施较为完善、可行，得3分；

一般：综合管理体系及保障措施完善、可行性强得1分；

缺失：无相关内容，不得分。

9

服务人员稳定性保障措施

6

考查、对比投标人服务人员稳定性保障措施及工资的合理性。

优秀：投标人服务人员稳定性强、保障措施完善及工资合理，得6分；

良好：投标人服务人员稳定性较强、保障措施较完善及工资较合理，得4分；

一般：投标人服务人员具有一定稳定性，具有保障措施及工资基本合理，得2分；

缺失：无相关内容，不得分。

10

处理突发事件的能力

6

考查、对比各投标人对突发事件应急方案、应急措施是否合理、完善。

（应急方案从人员、响应、处理时间等进行对比）

优得 6 分：突发情况下有应急措施，应急方案及应急流程合理并满足本项目需要、有充足的人员应对突发情况、处理时间迅速。

良得 4分：突发情况下应急措施、应急方案及应急流程较合理、能满足本项目需要，有较充足的人员应对突发情况、处理时间较快。

中得2分：突发情况下应急措施一般，应急方案及应急流程基本满足本项目需要，没有充足的人员应对突发情况、处理时间一般。

缺失：未提供应急方案的，不得分。

11

消防培训及消防设备使用方案

6

对各投标人的消防设备使用、维护及管理方案进行评审。

优秀：消防设备使用、维护及管理方案好，维护保养工作制度完善，得6分；

良好：消防设备使用、维护及管理方案较好，维护保养工作制度较好，得4分；

一般：消防设备使用、维护及管理方案一般，维护保养工作制度一般，得2分；

缺失：未提供消防设备使用、维护及管理方案的。

合计

70

得分总计