原公告的 (略) ：QLC（2022）TP023

原公告的采购项目名称： (略) 执 (略) 物业管理服务采购服务采购项目

首次公告日期：2022-07-18 09:38

合同包1 (略) 执 (略) 物业管理服务采购：

更正事项：采购公告、采购文件

更正原因：

服务要求内容更正

更正内容：

事项：（一）物业管理的基本内容
1、物业区内房屋及附 (略) 位的维护与管理。
2、物业区内共用设施设备及其运行维护与管理。
3、物业区内及周边责任范围区环境卫生、绿化管理。
4、物业区域内交通、治安、消防的管理。
5、本次服务期限为12个月。
（二）物业管理服务基本要求及岗位具体工作内容
成交人须在物业区内明显的地方设置宣传栏（板），公示物业管理人员照片、姓名、职务、责任范围以及物业服务内容。
1、环境卫生管理
1.1定期“除四害”（含白蚁），每年不少于12次的消杀；确保生活垃圾日产日清，垃圾箱（筒）周边无垃圾散漏。
1.2垃圾临时放置点、垃圾箱（筒）无异味。定期消毒防止蚊、蝇、虫滋生。
1.3物 (略) 位地板，扶手及卫生间无污渍，堆放的杂物、张贴的通知、广告等要及时清理。
1.4遇风、雨过后要及时清扫拉圾、排除积水，保障采购人通行安全便利。
2、安全及车辆管理
2.1安全监控系统运行正常，保证24小时巡查并做好值班记录。
2.2制 (略) 线，定时在物业区内巡逻检查，做好巡查记录以备检查。
2.3物业区安全值班和巡查人员工作时间应当着工作服，形象良好，不得吃东西、抽烟、聊天、打闹，值班期间不得睡觉、饮酒，人员聚集聊天。大门出入口执勤岗位，上下班时间打开门时需在门边立岗执勤，不得坐岗、脱岗。
2.4在非上班时间，非队内机动车不得进入，确需进入者应当问明事由，登 (略) 、进出时间方可进入。
2.5在非上班时间，应做好人员进出记录， (略) 内的陌生人进行询问；在队内从事装修和服务的人员，应当办理登记。
2.6车辆停放秩序良好，车头统一朝外，主要通道、消防通道不阻塞。
2. (略) 设施完好，无安全隐患。 (略) 位、地段设置安全警示标志。
3、物业维修服务管理
3.1物业维修及时，报修、维修、回访要有完整的记录。
3.2公用设施设备运行良好，定期保养和检修，保养和检修记录完整。
4、消防管理
4.1建立消防责任制。
4.2定期进行消防训练，保证有关人员掌握基本消防技能。
4.3消防设施设备有明显标志，消防设施设备完好，放置合理，定期巡查、检修。
5、绿化管理
5.1绿化的树木花草生长正常，死苗、死树及时更换、补种。
5.2办公楼的楼层及大厅需摆放花草和日常养护，半年更换1次，发现枯死及时更换。
5.3绿篱生长正常，及时进行修剪。
5.4草坪无大面积人为损坏和草荒。
5.5根据植物病虫害防止要求，及时进行病虫害防治。
5.6节日服务： “春节”、“中秋”、“十一”等重大节假日，物业管理企业 (略) 节日气氛，并无条件的配合采购人挂彩灯、横幅、气球等，以丰富采购人节日生活。
（三）物业管理人员岗位设置及要求
人员分布人数
水电1
大门岗3
保洁2
绿化1
合 计7
1、物业人员岗位分配表，且成交单位岗位从 业人员不低于该表人员的分配人数。
1.1水电工1名。机电员持有电工证（需提供相关证书复印件）；中专及以上学历，男性，年龄60周岁以下。主要工作任务：负责公共设施、设备的日常巡查，及时维修；负责设备突发事故的维修；负责配电设备的管理及运行和停电时的发电、供电工作；负责协助采购人对维保单位及外来维修单位的监督工作。
1.1.1 具体工作内容要求
场所名称序 号工作内容要求
水
电
设
施
管
理
维
(略) 水、电管理及维护、维修、抢修等工作，坚守工作岗位，保证水、电的正常供给。
2严格执行各项用水、用电规章制度，对违反规章行为及时向 (略) 门汇报。
3认真做好水、电设施的维护与保养，确保设施的正常运转，并建立设备及维护保养档案。
4严守水、电值班制度，当班人员应认真做好巡回检查，发现 (略) 理并认真填写值班记录（每周巡回检查不得低于一次）。
5负 (略) 门的联系，处理有关水电业务， (略) 、电力公司抄查水、电总表，并 (略) 衔接，确保水、电费缴费准确到位。
★1. (略) 大门岗3名。初中以上学历，具有保安证，年龄60周岁以下，身高1.65米以上，身体良好。其中，大队升降国旗以及大门口（伸缩门外）卫生由大门岗保安人员直接负责，每年协助搬少量桌椅等物品不少于12次。主要工作任务如下：
1.2.1秩序维护管理
1.2.1.1实行24小时值班、夜间巡逻制度，穿统一制服，带统一标牌，用语礼貌，文明值勤。
1.2.1.2门岗在特殊时段(上下班期间、领导参观等)保持立岗，控制人员、车辆进出，外来人员应登记并经许可后方能进入，严禁闲杂人员进入，门岗人员礼貌提供咨询服务。
1.2.1.3门岗原则上严禁非工作人员进入，访客进入需电话征得被访人员同意后并经登记方可进入。严禁外来人员无事闯入办公楼层。未经采购人同意，任何外来单位车辆不得进入本单位。
1.2.1.4实行人防、技防相结合，定时巡逻，巡逻内容包括：查车辆停放秩序，车辆按指定位置有序停放，车头统一朝外；查设备设施是否完好，发现问题及时报修；查办公楼是否有可疑人员；做好巡视记录、交接班记录，各项制度齐全。
1.2.1.5涉 (略) 设明显标志并采取防范措施。
1.2.1.6对火警事故、交通事故、治安事故以及其他应 (略) 理预案。
1.2.2消防管理
1.2.2.1建立健全消防管理责任制，制定消火责任制并严格执行，明确专人维护、管理消防器材，定期检查维护消防报警系统和进行消防培训，成 (略) ，掌握基本消防技能，消控值班人员持证上岗。
1.2.2.2无火灾隐患，无违章用电及违章使用明火现象。
1.2.3治安秩序管理
1.2.3.1保持高度责任心，违禁物品禁止带入单位。
1.2.3.2 (略) 工 (略) 内监控，发 (略) 理。
1.2.3.3建立全天候保安岗哨、巡逻制度，对重点区域、 (略) 位巡查并做好记录，发现违法违纪行为应及时制止并报告。
1.2.4车辆停放、公共管理
1.2.4.1根据建筑特点，大楼前不得停放车辆。
1.2.4.2建立停车场管理制度，停车场指示标志清晰到位。
1.2.4.3疏导车辆进出及时有效，门岗动作准确。
1.2.4.4及时纠正车辆违规停放现象，保障停车秩序。
1.2.4.5遇有重要活动协助进行会场布置、迎宾接待等临时性工作。
1.2.5具体工作内容要求
场所名称序 号工作内容要求
服
务
规
范
要
求服 务内 容
1按规定着装上岗，佩戴标志整齐，遵守职业道德。
2精神饱满，姿态良好。
3言行规范，文明大方。
4严肃认真、主动热情、周到细致。
5说话和气，礼貌待人。
门
卫
值
班人员出入管理
1门岗值班员上岗后，要熟悉本责任区内工作人员的基本情况。
2当工作人员和使用人进入时，应及时为工作人员开启大门。
来人来访登记
1来访人员 (略) 找工作人员的姓名、楼层或科室等，必要时可用对讲机或电话通话，谢绝推销或其他闲杂人员进入。
2值班员在登记前，应认真核对证件，若不符，谢绝入内，若相符，应清晰登记来访人姓名、有效 (略) 码、 (略) 码等。
3若遇上级领导或前来指导、 (略) 会各界人士到来，应立即起立敬礼。
4若遇不愿出示证件，蛮横无理者，应耐心做好解释工作，尽可能消除其不满情绪。
巡
逻
检
查 巡 逻 次 数
1每4小时至少对整个辖区巡查一遍；监控系 (略) 位，每2小时巡查一遍，并由负责人进行抽查，未尽责每次扣人民币500元（以巡更棒记载为准）
巡 查 要 求
1保安要多看、多听，以确保完成巡视工作任务。
2按要求做好巡逻记录，并及时将有关情况 (略) 门人员。
巡 逻内 容
1检查治安、防火、防盗、水浸、节水、节电等情况，发现问题， (略) 理，并通知中 (略) 。
2检查消防设备、设施(即烟感器、报警按扭、消防栓、正压送风口、应急灯、疏散指示灯开关等)是否完好。
3检查防火门是否关闭，机房门、电闸门等是否锁闭，有无损坏。
4巡视大楼外墙、玻璃等设施是否完好，有损坏做记录，并上报 (略) 领导。
5在辖区内巡查，发现有可疑人员，前往盘问，检查证件，必 (略) 带物品：如属三无人员，应驱赶出管辖区；属摆卖、推销人员，应劝其离开管辖区。
1.3保洁人员2名，年龄55岁以下。主要工作任务如下：
1.3.1外场保洁（包括会议、前后幢大楼）
1.3.1.1每天清扫保洁并循环保洁，在工作人员上班前完成一次清扫，保持广场无烟头、纸屑和石子等杂物， (略) 理乱堆放的物品。
1.3.1.2保持停车场地的整洁、路面无积水。
1.3.1.3每天清理广场内，每天清理，处理过期及破损的宣传品。
1.3.2楼层公共区域保洁
1.3.2.1每天保洁，并循环保洁，保持场地无烟头、无纸屑、无痰迹、无蜘蛛网、无污迹，大堂、过道全天候保洁，蓄水水池每年清理池底。
1.3.2.2公共场地墙面、天花、扶手清洁光亮，无灰尘，各种装饰件、玻璃、灯具保持光亮清洁。
1.3.2.3所有楼道每天清扫、湿拖，擦拭楼梯扶手，无污迹、无痰迹、无蜘蛛网、无积灰、玻璃、灯具光亮清洁。
1.3.2.4擦拭消防箱、灭火器，保持箱内外干净无积灰。
1.3.2.5保洁过程中做好友情提示，如地面湿滑放置好注意防滑的提示牌。
1.3.3会议室保洁及公共办公工作室
1.3.3.1每天打扫会议室， (略) 于备用状态。
1.3.3.2定期做好会议室的通风工作。
1.3.3.3会议结束后及时清理会场，清洗茶具用品，并关好电源和门窗。
1.3.4卫生间保洁
1.3.4.1卫生间保洁时悬挂醒目标识。
1.3.4.2清洁内容包括：通风换气；冲洗烟灰缸、洁具；清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋；用洗洁剂清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并冲洗干净；用毛巾抹墙面、台面、开关、门牌；用毛巾擦干净玻璃、镜面；用拖把拖干净地面。
1.3.4.3每日早上用玻璃清洁工具清洁共用卫生间的玻璃镜；每周用毛巾擦灯具；每月对共用卫生间进行消杀，发现墙壁有字及时清洁。室内无异味、臭味。
1.3.4.4每天更换卫生间垃圾袋，洗手间随时循环保洁。
1.3.4.5地面无烟头、纸屑、污渍、积水，天花板、墙面无灰尘、蜘蛛网，墙壁干净，便器洁净无黄渍。
1.3.5大楼保洁
1.3.5.1每日做好大楼及操场的日常保洁，使院内地面、桌椅保持干净无尘。
1.3.5.2根据计划临时做好的突击打扫工作。
1.3.6垃圾清运
1.3.6.1每日收集生活及办公垃圾
1.3.6.2垃圾袋装化，每日清理一次，做到日产日清，及时外运。
1.3.7 具体工作内容要求
场所名称序 号工作内容要求频 次
主
楼
厅
堂1打扫及擦净地面和门口阶梯，使地面保持干净、无纸屑、果皮、烟头等杂物。随 时
2擦净大堂墙壁、宣传栏、指示牌等装置，确保表面光亮洁净。每日1次
3擦净大堂玻璃门、窗、扶手、栏杆、不锈钢装置等装饰物品。每日1次
4收集及清倒烟灰筒，并清洗烟灰筒内外，用抹布擦拭，保持其光亮洁净。每日1次
(略) 有花盆及植物。每日1次
6擦净空调风口百叶、灯罩、电灯箱积尘。每月1次
7清扫天花板尘埃、蜘蛛网。每月1次
卫
生
间1清洁洗手间。每日2次
2冲洗疏通洗手池（盆）、抽水马桶、小便池、地漏。每日2次
3擦净灯饰、玻璃、烘手器、隔板、镜面、门窗、不锈钢等装置。每日1次
4擦净排气扇、天花板、灯具等设备。每月1次
5喷洒空气清新剂或定期放置除臭药丸。每月2次
楼
(略) 有楼梯。每日1次
(略) 有楼梯，用布擦净扶手及栏杆。每日2次
3擦洗防火门、消防栓、消防器材等表面灰尘。每周1次
4清扫天花板，擦拭玻璃窗。每月1次
楼
层
走
廊1拖擦楼层走廊、扶手。每日2次
2收集及清理烟灰筒、花盆内的垃圾并擦拭干净。每日2次
3擦拭楼层走廊消防栓、灭火器、防火门、玻璃窗等。每周1次
4清扫天花板灰尘、蜘蛛网等。每月1次
大厅1大厅卫生打扫及清理。每日1次
2擦洗防火门、消防栓、消防器材等表面灰尘。每日1次
(略) 有楼梯，用布擦净扶手及栏杆每日1次
室外停车区1打扫地板的垃圾杂物。每月1次
2擦拭地板。保持停车场地的整洁、路面无积水每周1次
3清扫车棚和车库天花板灰尘、蜘蛛网等。每半月
1次
4用水冲洗地，确保地板无污迹、沙土,对有破损的地面进行修补，保证地面平整、美观。每月1次
机房1机房要保持整洁，及时打扫、擦净地板、桌椅等。如有上级检查时随时提前打扫。每月1次
1.4绿化人员1名。年龄60周岁以下。
1.4.1主要工作任务如下：
1.4.1.1大厅内外及办公楼楼层适量摆花，每月更换不少于1次，重大节日摆放绿色植物花卉
1.4.1.2及时清除过期及破损的广告宣传品和其他影响环境的物品。
1.4.1.3做好专业绿化养护，定期修剪（每月一次）、浇水、施肥、松土工作，保持室内外绿化完好，保持绿化带内地面无裸露、杂草、枯死，及时对大厅及楼层的绿化盆栽更换（每月不少于1次）。
1.4.1.4每月进行一次室内外的防治“四害”工作，杜绝区内害虫滋生，保持公共环境卫生及安全。
1.4.1.5雨水井、污水井、化粪池定期喷杀消毒。
1.4.1.6每天清理绿化带内杂物，做到绿化带内无杂物、无烟头。
1.4.2 具体工作内容要求
场所名称序 号工作内容要求
绿
化
地
树
木
花
草
管
理1每周巡查树木花草一遍，发现异常情况应及时向办公室汇报。
2浇水：根据气候情况、树木花草品种及生长期来决定浇水量。
3浇水前后均应及时检查各水龙头开关是否紧密、灵验。
41、注意往来车辆动态．以防水管被碾破；2、对花、草、树木进行固定防护，避免大风、大雨造成倾倒。
5防治病虫害：应贯彻“预防为主、综合防治”的基本原则
（1）发现病虫害要及时采取有效措施防治，不要让其蔓延扩大。
（2）绿化带每周杀虫一次；花圃、花盆、花坛每半月杀虫一次：树木、草坪每月杀虫一次做到无大面积虫斑，喷药须在节假日进行。
6喷药及作业程序：喷药作业时应注意风向，从下风地段开始， (略) ， (略) ；同时应密切注意观察过往行人(特别是孩童)，做好安全防范措施，以防药液喷洒到行人，保证行人及作业者的人身安全。
7作业期间应注意作业材料及作业工器具的管理，保证上述物品的安全。
作业完毕后，注意回收和保管好药品并及时清洗器具。
8整形修剪
（1）整形修剪根据树木的习性及长势，观赏功能的需要，以及 (略) 栽植地环境组境需求进行修剪。
（2）为不使树木在修建过程遭到损伤，还应科学的掌握整形修剪的时间
（3）草坪的修剪：应做到每月轧剪一次，无大面积枯死。
（4）绿篱的修剪：每半个月修枝整形一次修剪后应彻底清扫草地，以保持整沽美观，并做好修剪工具的保养工作。
9除草
（1）除草时应遵循“除早、缘小、除了”的原则。
（2）注意不要让杂草挤压花卉，同花卉争光、争水、争肥。
（3）树丛、绿化带里、草坪上的杂草每半个月除一次。
（4）花圃内的杂草每星期除一次，花盆内的杂草每三天除一次，并且
要清除干净。
（5）除杂草的纯度至少应保持在 85％以上。
绿
化
地
树
木
花
草
管
理10施肥及松土
（1）结合除草进行施肥和松土。施肥要贯彻“勤施、薄施”的原则，避免肥料过高造成肥害。花木每季度松土和施肥一次，施肥视植株的大小，一年施不少于2次有机肥、3次复合肥，施肥后覆土淋水。
（2）根据绿地栽植的树木花草的种类进行施肥，促进生长旺盛，枝叶繁茂，叶色浓绿。
11盆花(树)的养护
（1）同一品种的花卉、树木应堆放整齐，以便于集中培育，切不要乱摆乱放。
（2）阳性植物和阴性植物应分别堆放，分别培育，阳性植物可以终日曝晒；而阴性植物只能是早晨傍晚接受阳光照射。
（3）根据盆栽花卉的植株大小、高矮和长势的优劣分别放置，使之造型别致，层次分明，采取不同的措施进行管理。
（4）保持花卉正常生睦与叶子清洁，每星期揩拭叶上灰尘一次。
（5）盆内花卉、树木叶面应无黄叶和大面积的虫斑，空花盆按大小集中堆放，盆内不允许有土无花和死株。
12绿化地带的保洁
应加强对绿化地带环境卫生的巡查和保洁力度，及时清理杂物和枯黄枝干及落叶，做到无脏物、无杂物。
除
四
害13药剂及投药方法：
（1）鼠药。室内每15平方米一堆，每堆15—30克。
室外每5-lO米放一堆，每堆15-30克。
（2）凯素灵粉、DDv。
（3）杀特灵、杀虫剂、灭蟑药（包含白蚁）。
14投药时间：
每月投药一次，或 (略) 门要求投药，并告知业主。
2、员工工资、福利及其他要求
成交人自行负责其员工的一切工资及福利待遇，且应每月发放，不得拖欠员工工资；如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用 (略) 负责；成交人应严格遵守国家有关的法律、法规及行业标准。
（1）员工的工资不得低于平和县最低工资标准。
（2）成交人应按国家有关法律、法规要求的标准确保员工的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等福利。
（3）全部服务人员的工作时间应严格按国家有关法律、法规要求的标准执行，（假日加班）应严格按国家有关法律、法规要求的标准给付员工加班薪资。
（4）全部服务人员劳动合同的执行严格按照《中华人民共和国劳动法》的标准。
（5）所有员工服务时都必须体检，并且体检合格的才能上岗。
（6）成交人须购买公众责任险和员工的意外保险。
（7） (略) (略) 有物业人员必须无犯罪记录。
（8）因成交方自身原因，造成 (略) 受到不良影响的，采购方有权无偿单方解除合同。
（9）成交人的工作人员非值班时间（包含夜间）不得在采购人工作区域留宿，确需留宿的需取得采购方同意，未取得采购方同意自行留宿 (略) 由成交方自行承担。
（四）履约责任
1、管理期间，采购人发现物业经理在其他固定工作中兼职或者在其他物业兼职的，经提醒1次后，1个月内未整改到位的，采购人有权单方无偿与物业无偿终止合同。每月每少配物业人员一名或脱岗二次扣物业管理费2000元，发现存在问题书面2次警告后15天未改正的、成交方工作人员无故逗留采 (略) 等造 (略) 不良影响的，采购人有权单方面无偿终止合同。
2、外来车辆原则上在室外停车场整齐停放，如需停放在停车场，须经采购人主管同意方可进入，发现私自放行停放在停车场的，发现一次扣物业管理金200元。
3、外来人员需经登记、询问被访人后方可进入，门卫保安岗位负责检查来访人员登记表；发现来访者无登记进入的，发现一次扣物业管理金200元；发现推销人员进入的，发现一次扣物业管理金500元。
4、严格按要求打扫卫生并达到规定标准，发现卫生达不到标准发现一次扣物业管理金50元，经提醒，第二次卫生不达标扣200元，第三次起500元递增。
5、及时负责水电维修，不按标准和规定时间完成维修任务的，发现一次扣物业管理金50元。停电或切换电源未事先告知（ (略) (略) 突然故障的除外）的发现一次扣物业管理金1000元。
6、 (略) 内车辆安全。发现车辆丢失，物业公司除照价赔偿外，并扣罚物业管理金2000元。
7、积极完成采购人临时交待的工作任务，工作发现推诿的，发现一次扣物业管理金100元，每次递增。
8、严防火灾事故，做好火灾日常维护和突发事件演练。发生火灾事故，扣物业管理金 点击查看>> 元。
9、合同规定的物业管理项目未完成的，按投标内容规定的本项目价格加倍扣罚。保安人员在执勤工作中若出现打架、斗殴等造成自身或他人人身伤害的由成交人承担一切责任，并将案件移 (略) 理。
10、绿化的花、草、苗木等，若出现管理原因导致死亡，由投标人自行完成补种，费用由投标人承担，或由招标人补种，费用从物业费扣除。
★11、物业人员必须遵守业主的各项规章制度，不能打听、传播、转发公工作有关的内容信息，一经发现追究其法律责任，并解除该合同。
12.成交方工作人员无故逗留采 (略) 的，发现一次扣200元，发现2次采购方有权单方面无偿解除合同。
（五）其他说明事项：
1、水电维修不含主材料，但工资计入物业费。
2、保洁、 (略) 需工具及耗材（包括化肥、除虫药剂等）由投标人提供，自行测算到管理费用中。
3、中央空调、消防等设施设备的更换材料配件由采购人另行承担。
4、水电费用由采购人支付。
5、高低压柜年检和维修由采购人 (略) 门进行。
6、保安器材及通信设备由投标人自行测算到报价中。
7. (略) 需的拖把、厕所清除剂等由成交方自行采购，费用由成交方支付。
其他内容不变。

其他内容不变。

1.采购人信息

名称： (略)

地址：福建省漳州市平和县 (略) 1号

联系方式： 点击查看>>

2.采购代理机构信息（如有）

名 称：福建倾 (略)

地　址：福建省漳州市平和县 (略) 9号碧桂园15幢202室

联系方式： 点击查看>>

3.项目联系方式

项目联系人：小陈

电　话： 点击查看>>

五、附件

(略)

发布时间：2022-07-18 11:44

原公告的 (略) ：QLC（2022）TP023

原公告的采购项目名称： (略) 执 (略) 物业管理服务采购服务采购项目

首次公告日期：2022-07-18 09:38

合同包1 (略) 执 (略) 物业管理服务采购：

更正事项：采购公告、采购文件

更正原因：

服务要求内容更正

更正内容：

事项：（一）物业管理的基本内容
1、物业区内房屋及附 (略) 位的维护与管理。
2、物业区内共用设施设备及其运行维护与管理。
3、物业区内及周边责任范围区环境卫生、绿化管理。
4、物业区域内交通、治安、消防的管理。
5、本次服务期限为12个月。
（二）物业管理服务基本要求及岗位具体工作内容
成交人须在物业区内明显的地方设置宣传栏（板），公示物业管理人员照片、姓名、职务、责任范围以及物业服务内容。
1、环境卫生管理
1.1定期“除四害”（含白蚁），每年不少于12次的消杀；确保生活垃圾日产日清，垃圾箱（筒）周边无垃圾散漏。
1.2垃圾临时放置点、垃圾箱（筒）无异味。定期消毒防止蚊、蝇、虫滋生。
1.3物 (略) 位地板，扶手及卫生间无污渍，堆放的杂物、张贴的通知、广告等要及时清理。
1.4遇风、雨过后要及时清扫拉圾、排除积水，保障采购人通行安全便利。
2、安全及车辆管理
2.1安全监控系统运行正常，保证24小时巡查并做好值班记录。
2.2制 (略) 线，定时在物业区内巡逻检查，做好巡查记录以备检查。
2.3物业区安全值班和巡查人员工作时间应当着工作服，形象良好，不得吃东西、抽烟、聊天、打闹，值班期间不得睡觉、饮酒，人员聚集聊天。大门出入口执勤岗位，上下班时间打开门时需在门边立岗执勤，不得坐岗、脱岗。
2.4在非上班时间，非队内机动车不得进入，确需进入者应当问明事由，登 (略) 、进出时间方可进入。
2.5在非上班时间，应做好人员进出记录， (略) 内的陌生人进行询问；在队内从事装修和服务的人员，应当办理登记。
2.6车辆停放秩序良好，车头统一朝外，主要通道、消防通道不阻塞。
2. (略) 设施完好，无安全隐患。 (略) 位、地段设置安全警示标志。
3、物业维修服务管理
3.1物业维修及时，报修、维修、回访要有完整的记录。
3.2公用设施设备运行良好，定期保养和检修，保养和检修记录完整。
4、消防管理
4.1建立消防责任制。
4.2定期进行消防训练，保证有关人员掌握基本消防技能。
4.3消防设施设备有明显标志，消防设施设备完好，放置合理，定期巡查、检修。
5、绿化管理
5.1绿化的树木花草生长正常，死苗、死树及时更换、补种。
5.2办公楼的楼层及大厅需摆放花草和日常养护，半年更换1次，发现枯死及时更换。
5.3绿篱生长正常，及时进行修剪。
5.4草坪无大面积人为损坏和草荒。
5.5根据植物病虫害防止要求，及时进行病虫害防治。
5.6节日服务： “春节”、“中秋”、“十一”等重大节假日，物业管理企业 (略) 节日气氛，并无条件的配合采购人挂彩灯、横幅、气球等，以丰富采购人节日生活。
（三）物业管理人员岗位设置及要求
人员分布人数
水电1
大门岗3
保洁2
绿化1
合 计7
1、物业人员岗位分配表，且成交单位岗位从 业人员不低于该表人员的分配人数。
1.1水电工1名。机电员持有电工证（需提供相关证书复印件）；中专及以上学历，男性，年龄60周岁以下。主要工作任务：负责公共设施、设备的日常巡查，及时维修；负责设备突发事故的维修；负责配电设备的管理及运行和停电时的发电、供电工作；负责协助采购人对维保单位及外来维修单位的监督工作。
1.1.1 具体工作内容要求
场所名称序 号工作内容要求
水
电
设
施
管
理
维
(略) 水、电管理及维护、维修、抢修等工作，坚守工作岗位，保证水、电的正常供给。
2严格执行各项用水、用电规章制度，对违反规章行为及时向 (略) 门汇报。
3认真做好水、电设施的维护与保养，确保设施的正常运转，并建立设备及维护保养档案。
4严守水、电值班制度，当班人员应认真做好巡回检查，发现 (略) 理并认真填写值班记录（每周巡回检查不得低于一次）。
5负 (略) 门的联系，处理有关水电业务， (略) 、电力公司抄查水、电总表，并 (略) 衔接，确保水、电费缴费准确到位。
★1. (略) 大门岗3名。初中以上学历，具有保安证，年龄60周岁以下，身高1.65米以上，身体良好。其中，大队升降国旗以及大门口（伸缩门外）卫生由大门岗保安人员直接负责，每年协助搬少量桌椅等物品不少于12次。主要工作任务如下：
1.2.1秩序维护管理
1.2.1.1实行24小时值班、夜间巡逻制度，穿统一制服，带统一标牌，用语礼貌，文明值勤。
1.2.1.2门岗在特殊时段(上下班期间、领导参观等)保持立岗，控制人员、车辆进出，外来人员应登记并经许可后方能进入，严禁闲杂人员进入，门岗人员礼貌提供咨询服务。
1.2.1.3门岗原则上严禁非工作人员进入，访客进入需电话征得被访人员同意后并经登记方可进入。严禁外来人员无事闯入办公楼层。未经采购人同意，任何外来单位车辆不得进入本单位。
1.2.1.4实行人防、技防相结合，定时巡逻，巡逻内容包括：查车辆停放秩序，车辆按指定位置有序停放，车头统一朝外；查设备设施是否完好，发现问题及时报修；查办公楼是否有可疑人员；做好巡视记录、交接班记录，各项制度齐全。
1.2.1.5涉 (略) 设明显标志并采取防范措施。
1.2.1.6对火警事故、交通事故、治安事故以及其他应 (略) 理预案。
1.2.2消防管理
1.2.2.1建立健全消防管理责任制，制定消火责任制并严格执行，明确专人维护、管理消防器材，定期检查维护消防报警系统和进行消防培训，成 (略) ，掌握基本消防技能，消控值班人员持证上岗。
1.2.2.2无火灾隐患，无违章用电及违章使用明火现象。
1.2.3治安秩序管理
1.2.3.1保持高度责任心，违禁物品禁止带入单位。
1.2.3.2 (略) 工 (略) 内监控，发 (略) 理。
1.2.3.3建立全天候保安岗哨、巡逻制度，对重点区域、 (略) 位巡查并做好记录，发现违法违纪行为应及时制止并报告。
1.2.4车辆停放、公共管理
1.2.4.1根据建筑特点，大楼前不得停放车辆。
1.2.4.2建立停车场管理制度，停车场指示标志清晰到位。
1.2.4.3疏导车辆进出及时有效，门岗动作准确。
1.2.4.4及时纠正车辆违规停放现象，保障停车秩序。
1.2.4.5遇有重要活动协助进行会场布置、迎宾接待等临时性工作。
1.2.5具体工作内容要求
场所名称序 号工作内容要求
服
务
规
范
要
求服 务内 容
1按规定着装上岗，佩戴标志整齐，遵守职业道德。
2精神饱满，姿态良好。
3言行规范，文明大方。
4严肃认真、主动热情、周到细致。
5说话和气，礼貌待人。
门
卫
值
班人员出入管理
1门岗值班员上岗后，要熟悉本责任区内工作人员的基本情况。
2当工作人员和使用人进入时，应及时为工作人员开启大门。
来人来访登记
1来访人员 (略) 找工作人员的姓名、楼层或科室等，必要时可用对讲机或电话通话，谢绝推销或其他闲杂人员进入。
2值班员在登记前，应认真核对证件，若不符，谢绝入内，若相符，应清晰登记来访人姓名、有效 (略) 码、 (略) 码等。
3若遇上级领导或前来指导、 (略) 会各界人士到来，应立即起立敬礼。
4若遇不愿出示证件，蛮横无理者，应耐心做好解释工作，尽可能消除其不满情绪。
巡
逻
检
查 巡 逻 次 数
1每4小时至少对整个辖区巡查一遍；监控系 (略) 位，每2小时巡查一遍，并由负责人进行抽查，未尽责每次扣人民币500元（以巡更棒记载为准）
巡 查 要 求
1保安要多看、多听，以确保完成巡视工作任务。
2按要求做好巡逻记录，并及时将有关情况 (略) 门人员。
巡 逻内 容
1检查治安、防火、防盗、水浸、节水、节电等情况，发现问题， (略) 理，并通知中 (略) 。
2检查消防设备、设施(即烟感器、报警按扭、消防栓、正压送风口、应急灯、疏散指示灯开关等)是否完好。
3检查防火门是否关闭，机房门、电闸门等是否锁闭，有无损坏。
4巡视大楼外墙、玻璃等设施是否完好，有损坏做记录，并上报 (略) 领导。
5在辖区内巡查，发现有可疑人员，前往盘问，检查证件，必 (略) 带物品：如属三无人员，应驱赶出管辖区；属摆卖、推销人员，应劝其离开管辖区。
1.3保洁人员2名，年龄55岁以下。主要工作任务如下：
1.3.1外场保洁（包括会议、前后幢大楼）
1.3.1.1每天清扫保洁并循环保洁，在工作人员上班前完成一次清扫，保持广场无烟头、纸屑和石子等杂物， (略) 理乱堆放的物品。
1.3.1.2保持停车场地的整洁、路面无积水。
1.3.1.3每天清理广场内，每天清理，处理过期及破损的宣传品。
1.3.2楼层公共区域保洁
1.3.2.1每天保洁，并循环保洁，保持场地无烟头、无纸屑、无痰迹、无蜘蛛网、无污迹，大堂、过道全天候保洁，蓄水水池每年清理池底。
1.3.2.2公共场地墙面、天花、扶手清洁光亮，无灰尘，各种装饰件、玻璃、灯具保持光亮清洁。
1.3.2.3所有楼道每天清扫、湿拖，擦拭楼梯扶手，无污迹、无痰迹、无蜘蛛网、无积灰、玻璃、灯具光亮清洁。
1.3.2.4擦拭消防箱、灭火器，保持箱内外干净无积灰。
1.3.2.5保洁过程中做好友情提示，如地面湿滑放置好注意防滑的提示牌。
1.3.3会议室保洁及公共办公工作室
1.3.3.1每天打扫会议室， (略) 于备用状态。
1.3.3.2定期做好会议室的通风工作。
1.3.3.3会议结束后及时清理会场，清洗茶具用品，并关好电源和门窗。
1.3.4卫生间保洁
1.3.4.1卫生间保洁时悬挂醒目标识。
1.3.4.2清洁内容包括：通风换气；冲洗烟灰缸、洁具；清扫地面垃圾、清倒垃圾篓垃圾、换新的垃圾袋；用洗洁剂清洗大、小便器；用快捷布擦洗洗手盆并冲洗干净；用毛巾抹墙面、台面、开关、门牌；用毛巾擦干净玻璃、镜面；用拖把拖干净地面。
1.3.4.3每日早上用玻璃清洁工具清洁共用卫生间的玻璃镜；每周用毛巾擦灯具；每月对共用卫生间进行消杀，发现墙壁有字及时清洁。室内无异味、臭味。
1.3.4.4每天更换卫生间垃圾袋，洗手间随时循环保洁。
1.3.4.5地面无烟头、纸屑、污渍、积水，天花板、墙面无灰尘、蜘蛛网，墙壁干净，便器洁净无黄渍。
1.3.5大楼保洁
1.3.5.1每日做好大楼及操场的日常保洁，使院内地面、桌椅保持干净无尘。
1.3.5.2根据计划临时做好的突击打扫工作。
1.3.6垃圾清运
1.3.6.1每日收集生活及办公垃圾
1.3.6.2垃圾袋装化，每日清理一次，做到日产日清，及时外运。
1.3.7 具体工作内容要求
场所名称序 号工作内容要求频 次
主
楼
厅
堂1打扫及擦净地面和门口阶梯，使地面保持干净、无纸屑、果皮、烟头等杂物。随 时
2擦净大堂墙壁、宣传栏、指示牌等装置，确保表面光亮洁净。每日1次
3擦净大堂玻璃门、窗、扶手、栏杆、不锈钢装置等装饰物品。每日1次
4收集及清倒烟灰筒，并清洗烟灰筒内外，用抹布擦拭，保持其光亮洁净。每日1次
(略) 有花盆及植物。每日1次
6擦净空调风口百叶、灯罩、电灯箱积尘。每月1次
7清扫天花板尘埃、蜘蛛网。每月1次
卫
生
间1清洁洗手间。每日2次
2冲洗疏通洗手池（盆）、抽水马桶、小便池、地漏。每日2次
3擦净灯饰、玻璃、烘手器、隔板、镜面、门窗、不锈钢等装置。每日1次
4擦净排气扇、天花板、灯具等设备。每月1次
5喷洒空气清新剂或定期放置除臭药丸。每月2次
楼
(略) 有楼梯。每日1次
(略) 有楼梯，用布擦净扶手及栏杆。每日2次
3擦洗防火门、消防栓、消防器材等表面灰尘。每周1次
4清扫天花板，擦拭玻璃窗。每月1次
楼
层
走
廊1拖擦楼层走廊、扶手。每日2次
2收集及清理烟灰筒、花盆内的垃圾并擦拭干净。每日2次
3擦拭楼层走廊消防栓、灭火器、防火门、玻璃窗等。每周1次
4清扫天花板灰尘、蜘蛛网等。每月1次
大厅1大厅卫生打扫及清理。每日1次
2擦洗防火门、消防栓、消防器材等表面灰尘。每日1次
(略) 有楼梯，用布擦净扶手及栏杆每日1次
室外停车区1打扫地板的垃圾杂物。每月1次
2擦拭地板。保持停车场地的整洁、路面无积水每周1次
3清扫车棚和车库天花板灰尘、蜘蛛网等。每半月
1次
4用水冲洗地，确保地板无污迹、沙土,对有破损的地面进行修补，保证地面平整、美观。每月1次
机房1机房要保持整洁，及时打扫、擦净地板、桌椅等。如有上级检查时随时提前打扫。每月1次
1.4绿化人员1名。年龄60周岁以下。
1.4.1主要工作任务如下：
1.4.1.1大厅内外及办公楼楼层适量摆花，每月更换不少于1次，重大节日摆放绿色植物花卉
1.4.1.2及时清除过期及破损的广告宣传品和其他影响环境的物品。
1.4.1.3做好专业绿化养护，定期修剪（每月一次）、浇水、施肥、松土工作，保持室内外绿化完好，保持绿化带内地面无裸露、杂草、枯死，及时对大厅及楼层的绿化盆栽更换（每月不少于1次）。
1.4.1.4每月进行一次室内外的防治“四害”工作，杜绝区内害虫滋生，保持公共环境卫生及安全。
1.4.1.5雨水井、污水井、化粪池定期喷杀消毒。
1.4.1.6每天清理绿化带内杂物，做到绿化带内无杂物、无烟头。
1.4.2 具体工作内容要求
场所名称序 号工作内容要求
绿
化
地
树
木
花
草
管
理1每周巡查树木花草一遍，发现异常情况应及时向办公室汇报。
2浇水：根据气候情况、树木花草品种及生长期来决定浇水量。
3浇水前后均应及时检查各水龙头开关是否紧密、灵验。
41、注意往来车辆动态．以防水管被碾破；2、对花、草、树木进行固定防护，避免大风、大雨造成倾倒。
5防治病虫害：应贯彻“预防为主、综合防治”的基本原则
（1）发现病虫害要及时采取有效措施防治，不要让其蔓延扩大。
（2）绿化带每周杀虫一次；花圃、花盆、花坛每半月杀虫一次：树木、草坪每月杀虫一次做到无大面积虫斑，喷药须在节假日进行。
6喷药及作业程序：喷药作业时应注意风向，从下风地段开始， (略) ， (略) ；同时应密切注意观察过往行人(特别是孩童)，做好安全防范措施，以防药液喷洒到行人，保证行人及作业者的人身安全。
7作业期间应注意作业材料及作业工器具的管理，保证上述物品的安全。
作业完毕后，注意回收和保管好药品并及时清洗器具。
8整形修剪
（1）整形修剪根据树木的习性及长势，观赏功能的需要，以及 (略) 栽植地环境组境需求进行修剪。
（2）为不使树木在修建过程遭到损伤，还应科学的掌握整形修剪的时间
（3）草坪的修剪：应做到每月轧剪一次，无大面积枯死。
（4）绿篱的修剪：每半个月修枝整形一次修剪后应彻底清扫草地，以保持整沽美观，并做好修剪工具的保养工作。
9除草
（1）除草时应遵循“除早、缘小、除了”的原则。
（2）注意不要让杂草挤压花卉，同花卉争光、争水、争肥。
（3）树丛、绿化带里、草坪上的杂草每半个月除一次。
（4）花圃内的杂草每星期除一次，花盆内的杂草每三天除一次，并且
要清除干净。
（5）除杂草的纯度至少应保持在 85％以上。
绿
化
地
树
木
花
草
管
理10施肥及松土
（1）结合除草进行施肥和松土。施肥要贯彻“勤施、薄施”的原则，避免肥料过高造成肥害。花木每季度松土和施肥一次，施肥视植株的大小，一年施不少于2次有机肥、3次复合肥，施肥后覆土淋水。
（2）根据绿地栽植的树木花草的种类进行施肥，促进生长旺盛，枝叶繁茂，叶色浓绿。
11盆花(树)的养护
（1）同一品种的花卉、树木应堆放整齐，以便于集中培育，切不要乱摆乱放。
（2）阳性植物和阴性植物应分别堆放，分别培育，阳性植物可以终日曝晒；而阴性植物只能是早晨傍晚接受阳光照射。
（3）根据盆栽花卉的植株大小、高矮和长势的优劣分别放置，使之造型别致，层次分明，采取不同的措施进行管理。
（4）保持花卉正常生睦与叶子清洁，每星期揩拭叶上灰尘一次。
（5）盆内花卉、树木叶面应无黄叶和大面积的虫斑，空花盆按大小集中堆放，盆内不允许有土无花和死株。
12绿化地带的保洁
应加强对绿化地带环境卫生的巡查和保洁力度，及时清理杂物和枯黄枝干及落叶，做到无脏物、无杂物。
除
四
害13药剂及投药方法：
（1）鼠药。室内每15平方米一堆，每堆15—30克。
室外每5-lO米放一堆，每堆15-30克。
（2）凯素灵粉、DDv。
（3）杀特灵、杀虫剂、灭蟑药（包含白蚁）。
14投药时间：
每月投药一次，或 (略) 门要求投药，并告知业主。
2、员工工资、福利及其他要求
成交人自行负责其员工的一切工资及福利待遇，且应每月发放，不得拖欠员工工资；如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用 (略) 负责；成交人应严格遵守国家有关的法律、法规及行业标准。
（1）员工的工资不得低于平和县最低工资标准。
（2）成交人应按国家有关法律、法规要求的标准确保员工的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等福利。
（3）全部服务人员的工作时间应严格按国家有关法律、法规要求的标准执行，（假日加班）应严格按国家有关法律、法规要求的标准给付员工加班薪资。
（4）全部服务人员劳动合同的执行严格按照《中华人民共和国劳动法》的标准。
（5）所有员工服务时都必须体检，并且体检合格的才能上岗。
（6）成交人须购买公众责任险和员工的意外保险。
（7） (略) (略) 有物业人员必须无犯罪记录。
（8）因成交方自身原因，造成 (略) 受到不良影响的，采购方有权无偿单方解除合同。
（9）成交人的工作人员非值班时间（包含夜间）不得在采购人工作区域留宿，确需留宿的需取得采购方同意，未取得采购方同意自行留宿 (略) 由成交方自行承担。
（四）履约责任
1、管理期间，采购人发现物业经理在其他固定工作中兼职或者在其他物业兼职的，经提醒1次后，1个月内未整改到位的，采购人有权单方无偿与物业无偿终止合同。每月每少配物业人员一名或脱岗二次扣物业管理费2000元，发现存在问题书面2次警告后15天未改正的、成交方工作人员无故逗留采 (略) 等造 (略) 不良影响的，采购人有权单方面无偿终止合同。
2、外来车辆原则上在室外停车场整齐停放，如需停放在停车场，须经采购人主管同意方可进入，发现私自放行停放在停车场的，发现一次扣物业管理金200元。
3、外来人员需经登记、询问被访人后方可进入，门卫保安岗位负责检查来访人员登记表；发现来访者无登记进入的，发现一次扣物业管理金200元；发现推销人员进入的，发现一次扣物业管理金500元。
4、严格按要求打扫卫生并达到规定标准，发现卫生达不到标准发现一次扣物业管理金50元，经提醒，第二次卫生不达标扣200元，第三次起500元递增。
5、及时负责水电维修，不按标准和规定时间完成维修任务的，发现一次扣物业管理金50元。停电或切换电源未事先告知（ (略) (略) 突然故障的除外）的发现一次扣物业管理金1000元。
6、 (略) 内车辆安全。发现车辆丢失，物业公司除照价赔偿外，并扣罚物业管理金2000元。
7、积极完成采购人临时交待的工作任务，工作发现推诿的，发现一次扣物业管理金100元，每次递增。
8、严防火灾事故，做好火灾日常维护和突发事件演练。发生火灾事故，扣物业管理金 点击查看>> 元。
9、合同规定的物业管理项目未完成的，按投标内容规定的本项目价格加倍扣罚。保安人员在执勤工作中若出现打架、斗殴等造成自身或他人人身伤害的由成交人承担一切责任，并将案件移 (略) 理。
10、绿化的花、草、苗木等，若出现管理原因导致死亡，由投标人自行完成补种，费用由投标人承担，或由招标人补种，费用从物业费扣除。
★11、物业人员必须遵守业主的各项规章制度，不能打听、传播、转发公工作有关的内容信息，一经发现追究其法律责任，并解除该合同。
12.成交方工作人员无故逗留采 (略) 的，发现一次扣200元，发现2次采购方有权单方面无偿解除合同。
（五）其他说明事项：
1、水电维修不含主材料，但工资计入物业费。
2、保洁、 (略) 需工具及耗材（包括化肥、除虫药剂等）由投标人提供，自行测算到管理费用中。
3、中央空调、消防等设施设备的更换材料配件由采购人另行承担。
4、水电费用由采购人支付。
5、高低压柜年检和维修由采购人 (略) 门进行。
6、保安器材及通信设备由投标人自行测算到报价中。
7. (略) 需的拖把、厕所清除剂等由成交方自行采购，费用由成交方支付。
其他内容不变。

其他内容不变。

1.采购人信息

名称： (略)

地址：福建省漳州市平和县 (略) 1号

联系方式： 点击查看>>

2.采购代理机构信息（如有）

名 称：福建倾 (略)

地　址：福建省漳州市平和县 (略) 9号碧桂园15幢202室

联系方式： 点击查看>>

3.项目联系方式

项目联系人：小陈

电　话： 点击查看>>

五、附件

(略)

发布时间：2022-07-18 11:44