序号

评审项目

标准

分值

1

价格分

满足招标文件要求且投标价格最高的为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：价格分=(评标价格／评标基准价)×20（小数点后保留两位，第三位四舍五入）（注：因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和价格分）

20

2

服务商业绩

2020年1月1日至今，每提供一份同类业绩得2分，最多得10分。（评分依据：投标文件中附合同或授权加盟证明文件或相关具有法律效力的证明文件，原件备查。）

10

3

服务商实力

具备有效期内的质量管理体系认证证书，得2分；

20

具备有效期内的环境管理体系认证证书，得2分；

具备有效期内的职业健康安全管理体系认证证书，得2分；

具备有效期内的食品安全管理体系认证证书，得2分；

具备有效期内的HACCP认证证书，得1分；

具备有效期内的AAA信用等级证书，得1分；

具备有效期内的全国重合同-守信用AAA级企业证书，得2分；

经营中有较强的实际运作经验，经验丰富（分店数量达到20家及以上）的得8分，经验较丰富得（分店数量达到10家及以上）5分，经验一般（分店数量达到5家及以上）得2分，分店数量不足5家不得分。（评分依据：提供授权书或合同或同等具有法律效力的证明材料）

4

经营方案

经营过程中有完善的规章制度内容包括但不限于经营台账及索证制度、食品安全管理制度、商品质量管理制度、员工管理制度、消防安全管理制度、场地安全管理制度、 (略) 理管理制度、员工培训管理制度等：

制度完善合理、切实可行得9分；

制度基本完善合理、较可行得5分；

制度不太完善得2分；

未提供此项内容不得分。

9

5

服务质量保证措施

1.提供完善的服务保障体系，内容包括但不限于经营管理方案、服务理念、经营方式、服务承诺、服从管理承诺、校园安全承诺等：

方案完善，得9分；

方案较完善，得5分；

方案一般，得2分；

未提供此项内容不得分。

36

2.提供完善的整体供货方案，内容包含但不限于：采购种类、单价、货物标准、进货渠道等：

方案合理，针对性强，很全面的得9分；

方案较合理，针对性较强，较全面的得5分；

方案较一般，针对性一般，不全面的得2分；

未提供此项内容不得分。

3.服务人员配备：包含人员组成、组织架构、人员管理、内部人员管理职责等内容，综合评定后赋分：

团队组成合理，人员分工、职责明确，得9分；

团队组成较合理，人员分工基本明确，得5分；

团队组成一般合理，人员分工一般明确，得2分；

未提供此项内容不得分。

4.应急预案措施：内容包括但不限于食品安全、场所安全、消防安全、疫情防控、重大活动、开学季、停水停电等应急预案措施：

方案合理，措施针对性强，很全面的得9分；

方案较合理，措施针对性较强，较全面的得5分；

方案较一般，措施针对性一般，不全面的得2分；

未提供此项内容不得分。

6

优惠条件

投标人每提供一项对采购人有利的实质性的优惠条件，得1分，最高得5分。

5

得分合计

100

序号

评审项目

标准

分值

1

价格分

满足招标文件要求且投标价格最高的为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：价格分=(评标价格／评标基准价)×20（小数点后保留两位，第三位四舍五入）（注：因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和价格分）

20

2

服务商业绩

2020年1月1日至今，每提供一份同类业绩得2分，最多得10分。（评分依据：投标文件中附合同或授权加盟证明文件或相关具有法律效力的证明文件，原件备查。）

10

3

服务商实力

具备有效期内的质量管理体系认证证书，得2分；

20

具备有效期内的环境管理体系认证证书，得2分；

具备有效期内的职业健康安全管理体系认证证书，得2分；

具备有效期内的食品安全管理体系认证证书，得2分；

具备有效期内的HACCP认证证书，得1分；

具备有效期内的AAA信用等级证书，得1分；

具备有效期内的全国重合同-守信用AAA级企业证书，得2分；

经营中有较强的实际运作经验，经验丰富（分店数量达到20家及以上）的得8分，经验较丰富得（分店数量达到10家及以上）5分，经验一般（分店数量达到5家及以上）得2分，分店数量不足5家不得分。（评分依据：提供授权书或合同或同等具有法律效力的证明材料）

4

经营方案

经营过程中有完善的规章制度内容包括但不限于经营台账及索证制度、食品安全管理制度、商品质量管理制度、员工管理制度、消防安全管理制度、场地安全管理制度、 (略) 理管理制度、员工培训管理制度等：

制度完善合理、切实可行得9分；

制度基本完善合理、较可行得5分；

制度不太完善得2分；

未提供此项内容不得分。

9

5

服务质量保证措施

1.提供完善的服务保障体系，内容包括但不限于经营管理方案、服务理念、经营方式、服务承诺、服从管理承诺、校园安全承诺等：

方案完善，得9分；

方案较完善，得5分；

方案一般，得2分；

未提供此项内容不得分。

36

2.提供完善的整体供货方案，内容包含但不限于：采购种类、单价、货物标准、进货渠道等：

方案合理，针对性强，很全面的得9分；

方案较合理，针对性较强，较全面的得5分；

方案较一般，针对性一般，不全面的得2分；

未提供此项内容不得分。

3.服务人员配备：包含人员组成、组织架构、人员管理、内部人员管理职责等内容，综合评定后赋分：

团队组成合理，人员分工、职责明确，得9分；

团队组成较合理，人员分工基本明确，得5分；

团队组成一般合理，人员分工一般明确，得2分；

未提供此项内容不得分。

4.应急预案措施：内容包括但不限于食品安全、场所安全、消防安全、疫情防控、重大活动、开学季、停水停电等应急预案措施：

方案合理，措施针对性强，很全面的得9分；

方案较合理，措施针对性较强，较全面的得5分；

方案较一般，措施针对性一般，不全面的得2分；

未提供此项内容不得分。

6

优惠条件

投标人每提供一项对采购人有利的实质性的优惠条件，得1分，最高得5分。

5

得分合计

100