评审因素

评审标准

分值构成

商务部分20.0分 技术部分70.0分

技术部分

对本项目维保设备的理解及认识(15.0分)

根据供应商对本项目维保设备的理解及认识进行评审：

（1）熟悉设备运作机理，能对设备运行状况作专业判断，对采购人可自行排除的简单故障能提供专业、快速的诊断及处理方法， (略) 清晰、方法得当，对其它易发故障能提供日常使用中的注意事项的，得15分；

（2）熟悉设备运作机理，能对设备运行状况作专业判断，对采购人可自行排除的简单故障能提供诊断及处理方法， (略) 较简单，对其它易发故障能提供日常使用中的注意事项的，得11分；

（3）对设备运作机理有一定的了解，对设备运行状况欠缺专业判断，对采购人可自行排除的简单故障只作简易描述未提供具 (略) ，对其它易发故障所提供的日常使用中的注意事项不够具体，得7分；

（4）对设备运作机理不了解，对设备运行状况欠缺专业判断，对设备故障分析不够透彻的，得3分；

（5）未提供对应方案的不得分。

项目的维护保养措施及方案(10.0分)

根据投标人所提供的项目的维护保养措施及方案（包括但不限于：响应招标文件要求、管理保障措施以及维护达标指标方案，应急处理说明的安全性、可靠性）进行综合评价：

（1）响应招标文件要求，维修保养措施明确，维护方案详细清晰，有应急处理说明，安全性、可靠性高的，得10分；

（2）响应招标文件要求，维修保养措施明确，有维护方案，有应急处理说明，安全性、可靠性一般的，得7分；

（3）不完全响应招标文件要求，有维修保养措施，无应急处理说明，安全性、可靠性一般的，得4分；

（4）完全不响应招标文件要求，有维修保养措施，安全性、可靠性较差的，得1分；

（5）未提供对应方案的不得分。

服务响应

(15.0分)

根据投标人对本项目服务响应情况进行评审：

（1）服务响应及时，备品备件充足，在不影响采购人日常运营前提下能高效高质解决问题，得15分；

（2）服务响应及时，备品备件有一定存量，在不影响采购人日常运营前提下能适时解决问题，得11分；

（3）服务响应不够及时，备品备件存量不足或需要外购，解决问题时对采购人日常运营造成影响，得7分；

（4）服务欠缺，响应不及时，解决问题效率低，得3分；

（5）未提供对应方案的不得分。

服务质量措施

(10.0分)

根据投标人对服务质量方案（包括但不限于：服务质量控制、服务承诺、履约能力等方面）进行综合评价：

（1）服务质量措施全面、可行，能提供日常使用过程中各环节的合理化建议得10分；

（2）服务质量措施较为全面、可行，能提供日常使用过程中部分环节的合理化建议得7分；

（3）服务质量措施具体，基本可行，合理化建议针对性差得4分；

（4）服务质量措施不具体，无合理化建议得1分；

（5）未提供对应方案的不得分。

技术团队人员

(10.0分)

投标人技术团队人员具有核磁相关专业类培训（或资格）证书，每提供1人得2分，此项最高得10分。

注：①须提供人员证书及投标人为其缴纳的招标公告（不含当月）前3个月的社会保险证明材料扫描件。②若投标人符合受疫情影响可阶段性缓缴或减免社会保险费情形的，须提供政府有关部门发布的相关政策措施文件予以证明，并提供如劳动合同等就业人事关系证明材料扫描件。

专业维修工具

(10.0分)

投标人具有医疗设备专业维修工具：①励磁电源、②匀场电源、③高斯计、④示波器、⑤信号发生器，每提供一项得2分，最高得10分，不提供不得分。

注：提供维修工具图片和校准证明文件的扫描件，未提供相关证明材料不得分。

商务部分

企业认证(10.0分)

（1）投标人提供售后服务认证证书得4分，未提供相关证明材料不得分。

（2）投标人提供质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书，每提供一个证书得2分，最高得6分，未提供相关证明材料不得分。

注：须提供由国家认证认可监督管理部门批准设立的认证机构颁发并在有效期内的证书扫描件及全国认证 (略) 查询截图（截图须体现证书处于有效状态）。

服务业绩(10.0分)

投标人2019年以来，具有磁共振维保服务类项目业绩的，每提供一个得2分，最高得10分。注：须提供合同扫描件。

评审因素

评审标准

分值构成

商务部分20.0分 技术部分70.0分

技术部分

对本项目维保设备的理解及认识(15.0分)

根据供应商对本项目维保设备的理解及认识进行评审：

（1）熟悉设备运作机理，能对设备运行状况作专业判断，对采购人可自行排除的简单故障能提供专业、快速的诊断及处理方法， (略) 清晰、方法得当，对其它易发故障能提供日常使用中的注意事项的，得15分；

（2）熟悉设备运作机理，能对设备运行状况作专业判断，对采购人可自行排除的简单故障能提供诊断及处理方法， (略) 较简单，对其它易发故障能提供日常使用中的注意事项的，得11分；

（3）对设备运作机理有一定的了解，对设备运行状况欠缺专业判断，对采购人可自行排除的简单故障只作简易描述未提供具 (略) ，对其它易发故障所提供的日常使用中的注意事项不够具体，得7分；

（4）对设备运作机理不了解，对设备运行状况欠缺专业判断，对设备故障分析不够透彻的，得3分；

（5）未提供对应方案的不得分。

项目的维护保养措施及方案(10.0分)

根据投标人所提供的项目的维护保养措施及方案（包括但不限于：响应招标文件要求、管理保障措施以及维护达标指标方案，应急处理说明的安全性、可靠性）进行综合评价：

（1）响应招标文件要求，维修保养措施明确，维护方案详细清晰，有应急处理说明，安全性、可靠性高的，得10分；

（2）响应招标文件要求，维修保养措施明确，有维护方案，有应急处理说明，安全性、可靠性一般的，得7分；

（3）不完全响应招标文件要求，有维修保养措施，无应急处理说明，安全性、可靠性一般的，得4分；

（4）完全不响应招标文件要求，有维修保养措施，安全性、可靠性较差的，得1分；

（5）未提供对应方案的不得分。

服务响应

(15.0分)

根据投标人对本项目服务响应情况进行评审：

（1）服务响应及时，备品备件充足，在不影响采购人日常运营前提下能高效高质解决问题，得15分；

（2）服务响应及时，备品备件有一定存量，在不影响采购人日常运营前提下能适时解决问题，得11分；

（3）服务响应不够及时，备品备件存量不足或需要外购，解决问题时对采购人日常运营造成影响，得7分；

（4）服务欠缺，响应不及时，解决问题效率低，得3分；

（5）未提供对应方案的不得分。

服务质量措施

(10.0分)

根据投标人对服务质量方案（包括但不限于：服务质量控制、服务承诺、履约能力等方面）进行综合评价：

（1）服务质量措施全面、可行，能提供日常使用过程中各环节的合理化建议得10分；

（2）服务质量措施较为全面、可行，能提供日常使用过程中部分环节的合理化建议得7分；

（3）服务质量措施具体，基本可行，合理化建议针对性差得4分；

（4）服务质量措施不具体，无合理化建议得1分；

（5）未提供对应方案的不得分。

技术团队人员

(10.0分)

投标人技术团队人员具有核磁相关专业类培训（或资格）证书，每提供1人得2分，此项最高得10分。

注：①须提供人员证书及投标人为其缴纳的招标公告（不含当月）前3个月的社会保险证明材料扫描件。②若投标人符合受疫情影响可阶段性缓缴或减免社会保险费情形的，须提供政府有关部门发布的相关政策措施文件予以证明，并提供如劳动合同等就业人事关系证明材料扫描件。

专业维修工具

(10.0分)

投标人具有医疗设备专业维修工具：①励磁电源、②匀场电源、③高斯计、④示波器、⑤信号发生器，每提供一项得2分，最高得10分，不提供不得分。

注：提供维修工具图片和校准证明文件的扫描件，未提供相关证明材料不得分。

商务部分

企业认证(10.0分)

（1）投标人提供售后服务认证证书得4分，未提供相关证明材料不得分。

（2）投标人提供质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书，每提供一个证书得2分，最高得6分，未提供相关证明材料不得分。

注：须提供由国家认证认可监督管理部门批准设立的认证机构颁发并在有效期内的证书扫描件及全国认证 (略) 查询截图（截图须体现证书处于有效状态）。

服务业绩(10.0分)

投标人2019年以来，具有磁共振维保服务类项目业绩的，每提供一个得2分，最高得10分。注：须提供合同扫描件。