1.项目名称：院本部物业补充服务

2.预算：*.32元

3.新增岗位：保洁员19人、保安员6人、绿化1人，合计26人。

相关国家标准。

详见采购需求。

1．交货时间及地点

1.1实施地点：院本部

1.2采购服务时间：7个月

（一）整体要求：

1.物业服务标准：五级服务标准。

（二）服务内容：

1）病房内保洁

2）公共场地、道路、房屋建筑公共部分的清洁卫生；定期消毒杀菌；定期清除四害；生活垃圾及餐厨垃圾清运；医疗垃圾的管理。

3）公共配套设施日常巡查管理。

4）公共绿化、园林养护和管理。

5）交通指挥、车辆行驶的停靠管理。

6）物业及物业档案收集、管理。

7）各类公共活动的协助。

8）24小时保安门卫、巡逻、公共和消防管理。

9）配合*方水电的节能管理、电梯安全维护管理。

10）配合*方对突发事件中病患、老年人及其家属的临终关怀、心理辅助和现场维护。

11)流浪病房保安 (略) 方安排的其他相关性临时工作。

（三）服务工作标准和要求

1.保洁员服务要求（保洁19人）

服务内容：地面保持干净无水渍、垃圾，定期做防滑处理、冲洗等，地面无污点、卫生间无异味、无烟头、纸片等，马路整洁，病房楼及餐厅(食堂)公共卫生区干净，卫生间、走廊、楼梯、道路、停车位等干净整洁。

服务标准：

（1）屋面平顶无堆积杂物，墙壁 (略) ，大理石地面每月定期一次清洗、保证没有污渍；

（2）门窗保证清洁明亮，无水渍、无污渍

（3）楼梯扶手、室内外休息座椅、标示标牌要求每天进行擦洗，不得有污渍和灰尘；

（4）公共地面每天打扫、消毒水拖地板每日两次、扫脚、门窗每天擦洗不得有污渍和灰尘；每天清扫病房等所有房间的卫生，擦洗病床、床头柜、玻璃门窗、卫生间不得有异味；听从护士长安排随时保洁、消毒。

（5）楼顶要进行定期打扫，要保持干净，不得有杂物。灯具、天花板上不 (略) 出现；

（6）道路、广场保证没有垃圾和杂物，及时清除污迹；（如遇冰灾、极端恶劣天气物业无 (略) 抢险）。

（7）及时清理绿化带和草坪，树枝落叶随时清理；

（8）公共垃圾桶及时清理保洁，保证无过夜垃圾；

（9）遇文明创建等重大活动开展时，*方需积极配合*方搞好保洁工作；

（10）垃圾收集及外运要求做到及时清扫、收集；垃圾日产日清、密封存放、无乱堆、乱倒、乱放现象；医疗垃圾按规范要求收集，并负责集中运至垃圾中转站。（不含垃圾外运）

（11）公共卫生间的保洁要求：专人管理，地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水、无污渍。必要的耗材，如卫生球、清洁剂等易耗品费用分担：用于物业管理的清洁用品、用具及共用部 (略) 自行购置并承担费用。公用部位用具（如垃圾筒、废纸筒、茶叶篓、消毒药水）由业主单位提供并承担费用。

（12）公共区域的垃圾桶的保洁要求：定期清洗，保持干净，无污渍。

（13） (略) 内部沟渠定期清掏工作。

（14） (略) 要求做好垃圾分类、餐厨垃圾及医疗垃圾收集工作、垃圾站的出入库登记、管理，必须要有台账可查。

（15）病房保洁员需负责每餐去食堂给病人打饭、检验标本送检及协助护士拿药，准备饮用水等。

2.绿化养护要求（绿化工1人）

服务内容：物业管理范围的绿化修剪维护、浇水防涝、施肥除杂草、打药病虫害防治及补栽补种等。

服务标准：

（1）有绿化管理措施，花草树木生长正常，每月定期进行病虫害防治，无黄土裸露，修剪及时，无枯枝死叉及病虫害及无杂草现象

（2）每月定期进行苗木修剪，绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，保证绿化完好率98%，草坪纯度95%。

3.保安服务要求（保安6名）

保安人员：保安人员均需持有保安员证。

服务内容：负责公共区域、消防设施每月一次的检查和维护，停车场进出的车辆指挥等建筑的室内外的安全保卫，秩序维护； (略) 的老人、失智失能人员和儿童走失；负责24小时巡逻隐患排查，电视监控室值班；防盗、防火报警监控设备，消防设备运行管理，公共秩序治安维护，防火防盗及其他突发事件处理等。

服务标准：

（1） (略) 方领导，进行统一管理

(2)建立健全各类保安规章制度、预案和工作计划及保安人员信息台账与考核台账。

(3)根据《企业事业单位治安保卫条例》文件要求，落实保安人员按照国家行业标准统一着装、换装并配备相应警棍、警务器械、头盔、对讲机等安防器材。

(4)严格落实常态化疫情防控要求，配合医护人员做好疫情防控。杜绝闲杂人员及未按疫情防 (略) 区。

（5） (略) 区医疗秩序、办公秩序良好，预防老年人、失智失能人员及精神患者走失，对院区单独行走疑似病人人员时多加过问，严防人员走失。

(6)做好安全防范和日常巡查工作， (略) 内进行巡查一次，做好记录及防盗、防火安全隐患排查和处理突发事件。突发事件5分钟到达现场并取证，迅速组织应急队*有效处理突发事件。

(7)建立健全相关车辆管理制度，严格控制车辆出入， (略) 畅通、车辆停放有序，严禁占用消防通道。

(8)建立健全消防安全管理措施及发生火灾处理预案；确定重点部位进行巡查打点，消控室值班人员持证上岗，实行24小时监控消防值班制度。坚持日常防火巡查制度并制定台账，发现隐患及时上报，确保无火灾事故发生。

（9）建立健全治安管理措施，加强保安人员培训，增强反恐防暴、医疗纠纷等突发事件处置能力，门卫24小时值班，大型物件进出实施确认制度并记录在册。

(10)所有保安人员必须经保卫科进行上岗前培训并考核合格后方可上岗。成交人必 (略) 内大型活动、接待、会议等车辆秩序、人员安全、活动场所安全检查工作。

（11）安排专人登记来访人员。

(12)保安监护系统如需成交人维护保养则另行签订补充协议。

（13）其他工作根据重大节日 (略) 方实际进行安排。

（14）每月至少一次业务知识培训及体能锻炼，有相关记录。

附件：

人员配置表

根据长财采购[2016]6号文件“关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知”，该项目采用简易程序验收。

1.付款方式：

1.1付款人： (略) (略)

1.2付款方式：签订合同后，完成合同约定服务按月支付合同款，每月15日前凭增值税普通发票支付上个月款项；依据《 (略) (略) 物业考核办法》进行考核，每月支付费用时将考核评分表附后作为依据。

1.3本项目采用费用包干方式，成交人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料、工具购置，以及培训、人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

2.验收标准：

根据长财采购[2016]6号文件“关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知”，该项目采用简易程序验收。

3.院本部物业补充服务项目对工作人员的要求：

成交人必须为所有工作人员购买保险，工作人员的工资、保险、食宿、服装等由成交方承担，签订合同后在 (略) 可根据实际情况在不超出人员编制的情况下对人员进行微调，成交人需无条件配合执行。

4.其他约定事项：

4.1成交人 (略) 各项规章制度，如有违反， (略) 相关制度处罚，同时承担相应的损失。

4.2成交人责任造成财产损失、丢失、失火，采购方有权按照单位规定予以处罚。

4.3成交人病房保洁由护理部负责监督，室外园林绿化和保洁由总务科负责监督，保安由保卫科负责监督，其服务质量必须接受采购人相应部门的检查和考核，如有违反操作流程或违反各项制度，采购人相应部门有权按质量考核作出相应的经济处罚，同时由成交人人承担经济损失和相应法律责任。

4.4成交人所有从业人员均需有健康证；所有人员异动情况，均必须在采购人保卫科登记备案，接受保卫科监管。

4. (略) 内岗亭、道阁、各类门牌、各类标示、指示牌、垃圾箱等原有设施设备外，成交人在投标文件中为管理需要添置的设施设备视为成交人投资，中标后必须实施。

4.6成交人应制定严格的保密措施，防治泄密事故发生；所有工作必须有台账记录。

1.项目名称：院本部物业补充服务

2.预算：*.32元

3.新增岗位：保洁员19人、保安员6人、绿化1人，合计26人。

相关国家标准。

详见采购需求。

1．交货时间及地点

1.1实施地点：院本部

1.2采购服务时间：7个月

（一）整体要求：

1.物业服务标准：五级服务标准。

（二）服务内容：

1）病房内保洁

2）公共场地、道路、房屋建筑公共部分的清洁卫生；定期消毒杀菌；定期清除四害；生活垃圾及餐厨垃圾清运；医疗垃圾的管理。

3）公共配套设施日常巡查管理。

4）公共绿化、园林养护和管理。

5）交通指挥、车辆行驶的停靠管理。

6）物业及物业档案收集、管理。

7）各类公共活动的协助。

8）24小时保安门卫、巡逻、公共和消防管理。

9）配合*方水电的节能管理、电梯安全维护管理。

10）配合*方对突发事件中病患、老年人及其家属的临终关怀、心理辅助和现场维护。

11)流浪病房保安 (略) 方安排的其他相关性临时工作。

（三）服务工作标准和要求

1.保洁员服务要求（保洁19人）

服务内容：地面保持干净无水渍、垃圾，定期做防滑处理、冲洗等，地面无污点、卫生间无异味、无烟头、纸片等，马路整洁，病房楼及餐厅(食堂)公共卫生区干净，卫生间、走廊、楼梯、道路、停车位等干净整洁。

服务标准：

（1）屋面平顶无堆积杂物，墙壁 (略) ，大理石地面每月定期一次清洗、保证没有污渍；

（2）门窗保证清洁明亮，无水渍、无污渍

（3）楼梯扶手、室内外休息座椅、标示标牌要求每天进行擦洗，不得有污渍和灰尘；

（4）公共地面每天打扫、消毒水拖地板每日两次、扫脚、门窗每天擦洗不得有污渍和灰尘；每天清扫病房等所有房间的卫生，擦洗病床、床头柜、玻璃门窗、卫生间不得有异味；听从护士长安排随时保洁、消毒。

（5）楼顶要进行定期打扫，要保持干净，不得有杂物。灯具、天花板上不 (略) 出现；

（6）道路、广场保证没有垃圾和杂物，及时清除污迹；（如遇冰灾、极端恶劣天气物业无 (略) 抢险）。

（7）及时清理绿化带和草坪，树枝落叶随时清理；

（8）公共垃圾桶及时清理保洁，保证无过夜垃圾；

（9）遇文明创建等重大活动开展时，*方需积极配合*方搞好保洁工作；

（10）垃圾收集及外运要求做到及时清扫、收集；垃圾日产日清、密封存放、无乱堆、乱倒、乱放现象；医疗垃圾按规范要求收集，并负责集中运至垃圾中转站。（不含垃圾外运）

（11）公共卫生间的保洁要求：专人管理，地面无积水、无污渍，纸篓垃圾及时收集，无蚊蝇，空气清新无异味，洁具表面清洁干净，洗手台面无积水、无污渍。必要的耗材，如卫生球、清洁剂等易耗品费用分担：用于物业管理的清洁用品、用具及共用部 (略) 自行购置并承担费用。公用部位用具（如垃圾筒、废纸筒、茶叶篓、消毒药水）由业主单位提供并承担费用。

（12）公共区域的垃圾桶的保洁要求：定期清洗，保持干净，无污渍。

（13） (略) 内部沟渠定期清掏工作。

（14） (略) 要求做好垃圾分类、餐厨垃圾及医疗垃圾收集工作、垃圾站的出入库登记、管理，必须要有台账可查。

（15）病房保洁员需负责每餐去食堂给病人打饭、检验标本送检及协助护士拿药，准备饮用水等。

2.绿化养护要求（绿化工1人）

服务内容：物业管理范围的绿化修剪维护、浇水防涝、施肥除杂草、打药病虫害防治及补栽补种等。

服务标准：

（1）有绿化管理措施，花草树木生长正常，每月定期进行病虫害防治，无黄土裸露，修剪及时，无枯枝死叉及病虫害及无杂草现象

（2）每月定期进行苗木修剪，绿地管理和养护措施落实，无破坏、践踏及随意占用现象，保证绿化完好率98%，草坪纯度95%。

3.保安服务要求（保安6名）

保安人员：保安人员均需持有保安员证。

服务内容：负责公共区域、消防设施每月一次的检查和维护，停车场进出的车辆指挥等建筑的室内外的安全保卫，秩序维护； (略) 的老人、失智失能人员和儿童走失；负责24小时巡逻隐患排查，电视监控室值班；防盗、防火报警监控设备，消防设备运行管理，公共秩序治安维护，防火防盗及其他突发事件处理等。

服务标准：

（1） (略) 方领导，进行统一管理

(2)建立健全各类保安规章制度、预案和工作计划及保安人员信息台账与考核台账。

(3)根据《企业事业单位治安保卫条例》文件要求，落实保安人员按照国家行业标准统一着装、换装并配备相应警棍、警务器械、头盔、对讲机等安防器材。

(4)严格落实常态化疫情防控要求，配合医护人员做好疫情防控。杜绝闲杂人员及未按疫情防 (略) 区。

（5） (略) 区医疗秩序、办公秩序良好，预防老年人、失智失能人员及精神患者走失，对院区单独行走疑似病人人员时多加过问，严防人员走失。

(6)做好安全防范和日常巡查工作， (略) 内进行巡查一次，做好记录及防盗、防火安全隐患排查和处理突发事件。突发事件5分钟到达现场并取证，迅速组织应急队*有效处理突发事件。

(7)建立健全相关车辆管理制度，严格控制车辆出入， (略) 畅通、车辆停放有序，严禁占用消防通道。

(8)建立健全消防安全管理措施及发生火灾处理预案；确定重点部位进行巡查打点，消控室值班人员持证上岗，实行24小时监控消防值班制度。坚持日常防火巡查制度并制定台账，发现隐患及时上报，确保无火灾事故发生。

（9）建立健全治安管理措施，加强保安人员培训，增强反恐防暴、医疗纠纷等突发事件处置能力，门卫24小时值班，大型物件进出实施确认制度并记录在册。

(10)所有保安人员必须经保卫科进行上岗前培训并考核合格后方可上岗。成交人必 (略) 内大型活动、接待、会议等车辆秩序、人员安全、活动场所安全检查工作。

（11）安排专人登记来访人员。

(12)保安监护系统如需成交人维护保养则另行签订补充协议。

（13）其他工作根据重大节日 (略) 方实际进行安排。

（14）每月至少一次业务知识培训及体能锻炼，有相关记录。

附件：

人员配置表

根据长财采购[2016]6号文件“关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知”，该项目采用简易程序验收。

1.付款方式：

1.1付款人： (略) (略)

1.2付款方式：签订合同后，完成合同约定服务按月支付合同款，每月15日前凭增值税普通发票支付上个月款项；依据《 (略) (略) 物业考核办法》进行考核，每月支付费用时将考核评分表附后作为依据。

1.3本项目采用费用包干方式，成交人应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料、工具购置，以及培训、人工、管理、财务等所有费用，如一旦中标，在项目实施中出现任何遗漏，均由中标人免费提供，采购人不再支付任何费用。

2.验收标准：

根据长财采购[2016]6号文件“关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知”，该项目采用简易程序验收。

3.院本部物业补充服务项目对工作人员的要求：

成交人必须为所有工作人员购买保险，工作人员的工资、保险、食宿、服装等由成交方承担，签订合同后在 (略) 可根据实际情况在不超出人员编制的情况下对人员进行微调，成交人需无条件配合执行。

4.其他约定事项：

4.1成交人 (略) 各项规章制度，如有违反， (略) 相关制度处罚，同时承担相应的损失。

4.2成交人责任造成财产损失、丢失、失火，采购方有权按照单位规定予以处罚。

4.3成交人病房保洁由护理部负责监督，室外园林绿化和保洁由总务科负责监督，保安由保卫科负责监督，其服务质量必须接受采购人相应部门的检查和考核，如有违反操作流程或违反各项制度，采购人相应部门有权按质量考核作出相应的经济处罚，同时由成交人人承担经济损失和相应法律责任。

4.4成交人所有从业人员均需有健康证；所有人员异动情况，均必须在采购人保卫科登记备案，接受保卫科监管。

4. (略) 内岗亭、道阁、各类门牌、各类标示、指示牌、垃圾箱等原有设施设备外，成交人在投标文件中为管理需要添置的设施设备视为成交人投资，中标后必须实施。

4.6成交人应制定严格的保密措施，防治泄密事故发生；所有工作必须有台账记录。