对采购需求的响应程度（总体服务方案）(10.0分)

汽车维修保养服务工作方案及整体运作流程（接车、诊断、估价、作业、质检、结算、交车、保修期限、服务跟踪等各环节）：方案目标明确、科学合理、非常详细、可靠、极具有针对性好得10分；方案目标较为明确、有一定合理性、详细、可靠、基本具有针对性得7分；方案目标有一定的明确、较为合理、详细、可靠、针对性较弱得4分；方案目标部分明确、较为合理、不够详细、部分可靠、但缺乏针对性得1分；不提供方案不得分。

应急服务(6.0分)

根据投标人安全突发事件的应急维修服务（包括救援车辆等）项目方案进行综合评分：方案科学合理、详细、可靠、针对性好得6分；方案合理、详细、可靠、针对性良好得4分；方案合理、详细、可靠、针对性一般得2分；不提供方案不得分。

对采购需求的响应程度（总体服务方案）(18.0分)

汽车维修保养服务工作方案及整体运作流程（接车、诊断、估价、作业、质检、结算、交车、保修期限、服务跟踪等各环节）：方案目标明确、科学合理、非常详细、可靠、极具有针对性好得18分；方案目标较为明确、有一定合理性、详细、可靠、基本具有针对性得12分；方案目标有一定的明确、较为合理、详细、可靠、针对性较弱得6分；方案目标部分明确、较为合理、不够详细、部分可靠、但缺乏针对性得1分；不提供方案不得分。

应急服务(10.0分)

根据投标人安全突发事件的应急维修服务（包括救援车辆等）项目方案进行综合评分：方案科学合理、详细、可靠、针对性好得10分；方案合理、详细、可靠、针对性良好得5分；方案合理、详细、可靠、针对性一般得1分；不提供方案不得分。

同类项目业绩(9.0分)

根据投标人提供的自2019年以来（以合同签订时间为准）同类项目的业绩进行综合评审：每提供一项业绩的得3分，本项最高得9分。注：提供合同关键页复印件加盖投标人公章，不提供不得分。

拟投入维修人员(4.0分)

投标人投入维修（含管理）人员，具有维修中级以上（含中级技师），每1人得1分，无证的得0分；本项满分为4分。注：投标人应编制专职人员配备一览表，并提供相关人员职业证书、与投标人签订的劳动合同复印件及投标截止时间前六个月任意一个月在投标人单位缴纳社保证明并加盖公章。

同类项目业绩(15.0分)

根据投标人提供的自2019年以来（以合同签订时间为准）同类项目的业绩进行综合评审：每提供一项业绩的得3分，本项最高得15分。注：提供合同关键页复印件加盖投标人公章，不提供不得分。

拟投入维修人员(6.0分)

投标人投入维修（含管理）人员，具有维修中级以上（含中级技师），每1人得2分，无证的得0分；本项满分为6分。注：投标人应编制专职人员配备一览表，并提供相关人员职业证书、与投标人签订的劳动合同复印件及投标截止时间前六个月任意一个月在投标人单位缴纳社保证明并加盖公章。

投标报价得分(50.0分)

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值（注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。）最低报价不是中标的唯一依据。【注：满足招标文件要求且“XXXX”报价最低的为评标基准价。如：投标报价XXXX20%为报价最低，评标基准价为20%，得满分】。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。

投标报价得分(30.0分)

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值（注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。）最低报价不是中标的唯一依据。【注：满足招标文件要求且“XXXX”报价最低的为评标基准价。如：投标报价XXXX20%为报价最低，评标基准价为20%，得满分】。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。

对采购需求的响应程度（总体服务方案）(10.0分)

汽车维修保养服务工作方案及整体运作流程（接车、诊断、估价、作业、质检、结算、交车、保修期限、服务跟踪等各环节）：方案目标明确、科学合理、非常详细、可靠、极具有针对性好得10分；方案目标较为明确、有一定合理性、详细、可靠、基本具有针对性得7分；方案目标有一定的明确、较为合理、详细、可靠、针对性较弱得4分；方案目标部分明确、较为合理、不够详细、部分可靠、但缺乏针对性得1分；不提供方案不得分。

应急服务(6.0分)

根据投标人安全突发事件的应急维修服务（包括救援车辆等）项目方案进行综合评分：方案科学合理、详细、可靠、针对性好得6分；方案合理、详细、可靠、针对性良好得4分；方案合理、详细、可靠、针对性一般得2分；不提供方案不得分。

对采购需求的响应程度（总体服务方案）(18.0分)

汽车维修保养服务工作方案及整体运作流程（接车、诊断、估价、作业、质检、结算、交车、保修期限、服务跟踪等各环节）：方案目标明确、科学合理、非常详细、可靠、极具有针对性好得18分；方案目标较为明确、有一定合理性、详细、可靠、基本具有针对性得12分；方案目标有一定的明确、较为合理、详细、可靠、针对性较弱得6分；方案目标部分明确、较为合理、不够详细、部分可靠、但缺乏针对性得1分；不提供方案不得分。

应急服务(10.0分)

根据投标人安全突发事件的应急维修服务（包括救援车辆等）项目方案进行综合评分：方案科学合理、详细、可靠、针对性好得10分；方案合理、详细、可靠、针对性良好得5分；方案合理、详细、可靠、针对性一般得1分；不提供方案不得分。

同类项目业绩(9.0分)

根据投标人提供的自2019年以来（以合同签订时间为准）同类项目的业绩进行综合评审：每提供一项业绩的得3分，本项最高得9分。注：提供合同关键页复印件加盖投标人公章，不提供不得分。

拟投入维修人员(4.0分)

投标人投入维修（含管理）人员，具有维修中级以上（含中级技师），每1人得1分，无证的得0分；本项满分为4分。注：投标人应编制专职人员配备一览表，并提供相关人员职业证书、与投标人签订的劳动合同复印件及投标截止时间前六个月任意一个月在投标人单位缴纳社保证明并加盖公章。

同类项目业绩(15.0分)

根据投标人提供的自2019年以来（以合同签订时间为准）同类项目的业绩进行综合评审：每提供一项业绩的得3分，本项最高得15分。注：提供合同关键页复印件加盖投标人公章，不提供不得分。

拟投入维修人员(6.0分)

投标人投入维修（含管理）人员，具有维修中级以上（含中级技师），每1人得2分，无证的得0分；本项满分为6分。注：投标人应编制专职人员配备一览表，并提供相关人员职业证书、与投标人签订的劳动合同复印件及投标截止时间前六个月任意一个月在投标人单位缴纳社保证明并加盖公章。

投标报价得分(50.0分)

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值（注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。）最低报价不是中标的唯一依据。【注：满足招标文件要求且“XXXX”报价最低的为评标基准价。如：投标报价XXXX20%为报价最低，评标基准价为20%，得满分】。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。

投标报价得分(30.0分)

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值（注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。）最低报价不是中标的唯一依据。【注：满足招标文件要求且“XXXX”报价最低的为评标基准价。如：投标报价XXXX20%为报价最低，评标基准价为20%，得满分】。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。

对采购需求的响应程度（总体服务方案）(10.0分)

汽车维修保养服务工作方案及整体运作流程（接车、诊断、估价、作业、质检、结算、交车、保修期限、服务跟踪等各环节）：方案目标明确、科学合理、非常详细、可靠、极具有针对性好得10分；方案目标较为明确、有一定合理性、详细、可靠、基本具有针对性得7分；方案目标有一定的明确、较为合理、详细、可靠、针对性较弱得4分；方案目标部分明确、较为合理、不够详细、部分可靠、但缺乏针对性得1分；不提供方案不得分。

应急服务(6.0分)

根据投标人安全突发事件的应急维修服务（包括救援车辆等）项目方案进行综合评分：方案科学合理、详细、可靠、针对性好得6分；方案合理、详细、可靠、针对性良好得4分；方案合理、详细、可靠、针对性一般得2分；不提供方案不得分。

对采购需求的响应程度（总体服务方案）(18.0分)

汽车维修保养服务工作方案及整体运作流程（接车、诊断、估价、作业、质检、结算、交车、保修期限、服务跟踪等各环节）：方案目标明确、科学合理、非常详细、可靠、极具有针对性好得18分；方案目标较为明确、有一定合理性、详细、可靠、基本具有针对性得12分；方案目标有一定的明确、较为合理、详细、可靠、针对性较弱得6分；方案目标部分明确、较为合理、不够详细、部分可靠、但缺乏针对性得1分；不提供方案不得分。

应急服务(10.0分)

根据投标人安全突发事件的应急维修服务（包括救援车辆等）项目方案进行综合评分：方案科学合理、详细、可靠、针对性好得10分；方案合理、详细、可靠、针对性良好得5分；方案合理、详细、可靠、针对性一般得1分；不提供方案不得分。

同类项目业绩(9.0分)

根据投标人提供的自2019年以来（以合同签订时间为准）同类项目的业绩进行综合评审：每提供一项业绩的得3分，本项最高得9分。注：提供合同关键页复印件加盖投标人公章，不提供不得分。

拟投入维修人员(4.0分)

投标人投入维修（含管理）人员，具有维修中级以上（含中级技师），每1人得1分，无证的得0分；本项满分为4分。注：投标人应编制专职人员配备一览表，并提供相关人员职业证书、与投标人签订的劳动合同复印件及投标截止时间前六个月任意一个月在投标人单位缴纳社保证明并加盖公章。

同类项目业绩(15.0分)

根据投标人提供的自2019年以来（以合同签订时间为准）同类项目的业绩进行综合评审：每提供一项业绩的得3分，本项最高得15分。注：提供合同关键页复印件加盖投标人公章，不提供不得分。

拟投入维修人员(6.0分)

投标人投入维修（含管理）人员，具有维修中级以上（含中级技师），每1人得2分，无证的得0分；本项满分为6分。注：投标人应编制专职人员配备一览表，并提供相关人员职业证书、与投标人签订的劳动合同复印件及投标截止时间前六个月任意一个月在投标人单位缴纳社保证明并加盖公章。

投标报价得分(50.0分)

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值（注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。）最低报价不是中标的唯一依据。【注：满足招标文件要求且“XXXX”报价最低的为评标基准价。如：投标报价XXXX20%为报价最低，评标基准价为20%，得满分】。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。

投标报价得分(30.0分)

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值（注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。）最低报价不是中标的唯一依据。【注：满足招标文件要求且“XXXX”报价最低的为评标基准价。如：投标报价XXXX20%为报价最低，评标基准价为20%，得满分】。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。

对采购需求的响应程度（总体服务方案）(10.0分)

汽车维修保养服务工作方案及整体运作流程（接车、诊断、估价、作业、质检、结算、交车、保修期限、服务跟踪等各环节）：方案目标明确、科学合理、非常详细、可靠、极具有针对性好得10分；方案目标较为明确、有一定合理性、详细、可靠、基本具有针对性得7分；方案目标有一定的明确、较为合理、详细、可靠、针对性较弱得4分；方案目标部分明确、较为合理、不够详细、部分可靠、但缺乏针对性得1分；不提供方案不得分。

应急服务(6.0分)

根据投标人安全突发事件的应急维修服务（包括救援车辆等）项目方案进行综合评分：方案科学合理、详细、可靠、针对性好得6分；方案合理、详细、可靠、针对性良好得4分；方案合理、详细、可靠、针对性一般得2分；不提供方案不得分。

对采购需求的响应程度（总体服务方案）(18.0分)

汽车维修保养服务工作方案及整体运作流程（接车、诊断、估价、作业、质检、结算、交车、保修期限、服务跟踪等各环节）：方案目标明确、科学合理、非常详细、可靠、极具有针对性好得18分；方案目标较为明确、有一定合理性、详细、可靠、基本具有针对性得12分；方案目标有一定的明确、较为合理、详细、可靠、针对性较弱得6分；方案目标部分明确、较为合理、不够详细、部分可靠、但缺乏针对性得1分；不提供方案不得分。

应急服务(10.0分)

根据投标人安全突发事件的应急维修服务（包括救援车辆等）项目方案进行综合评分：方案科学合理、详细、可靠、针对性好得10分；方案合理、详细、可靠、针对性良好得5分；方案合理、详细、可靠、针对性一般得1分；不提供方案不得分。

同类项目业绩(9.0分)

根据投标人提供的自2019年以来（以合同签订时间为准）同类项目的业绩进行综合评审：每提供一项业绩的得3分，本项最高得9分。注：提供合同关键页复印件加盖投标人公章，不提供不得分。

拟投入维修人员(4.0分)

投标人投入维修（含管理）人员，具有维修中级以上（含中级技师），每1人得1分，无证的得0分；本项满分为4分。注：投标人应编制专职人员配备一览表，并提供相关人员职业证书、与投标人签订的劳动合同复印件及投标截止时间前六个月任意一个月在投标人单位缴纳社保证明并加盖公章。

同类项目业绩(15.0分)

根据投标人提供的自2019年以来（以合同签订时间为准）同类项目的业绩进行综合评审：每提供一项业绩的得3分，本项最高得15分。注：提供合同关键页复印件加盖投标人公章，不提供不得分。

拟投入维修人员(6.0分)

投标人投入维修（含管理）人员，具有维修中级以上（含中级技师），每1人得2分，无证的得0分；本项满分为6分。注：投标人应编制专职人员配备一览表，并提供相关人员职业证书、与投标人签订的劳动合同复印件及投标截止时间前六个月任意一个月在投标人单位缴纳社保证明并加盖公章。

投标报价得分(50.0分)

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值（注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。）最低报价不是中标的唯一依据。【注：满足招标文件要求且“XXXX”报价最低的为评标基准价。如：投标报价XXXX20%为报价最低，评标基准价为20%，得满分】。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。

投标报价得分(30.0分)

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值（注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。）最低报价不是中标的唯一依据。【注：满足招标文件要求且“XXXX”报价最低的为评标基准价。如：投标报价XXXX20%为报价最低，评标基准价为20%，得满分】。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。