详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)
吉林省思极科技有限公司2022年第十二批服务类竞争性谈判采购变更公告
招标编号：JN22SJ16

一内容：
(略) 疫情防控不可抗力因素导致招标工作
推迟通知
因疫情影响招标工作暂时终止
因吉林省疫情突发，在严峻的形势下 (略) 疫情
防护工作有效进行，本公司现决 (略) 吉林省电力有限
(略) (略) 规定全面终止招标采购评
审等工作。
现对于已发布公告的项目做暂停且延后开标处置对于
未发布公告但已在准备中的项目做推迟发布公告与推迟开
标评审时间处置。对已发布 (略) 会按项
目发布变更公告，请各投标人投标厂家自行查看对应
的项目变更公告。
具体恢复开标公告发布评审及报名时间请自行关注
(略) (略) ECP2.0/ETP2.0通
知，暂定于 2022 年 10 月 19 日实际根据疫情控制状况再做
调整，若有不可抗力等因素会 (略) (略)
ECP2.0/ETP2.0发布通知，请各投标人投标厂家积极配
合。谢谢
延期开标：2022-10-19 09:00:00
二监督部门
本招标项目的监督部门为/。
三联系方式
招 标 人：吉 (略)
地 址： (略) 人民大街4699号
联 系 人：张超
电 话：0431-*
电子邮件：/
招标代理机构：吉林省吉能 (略)
地 址： (略) 朝阳区百汇街2017号
联 系 人： 姜工
电 话： 0431-*
电子邮件： jinengzhaobiao163.com
招标人或其招标代理机构主要负责人项目负责人： 签名

招标人或其招标代理机构： 盖章
3 / 27
采购编号:

吉 (略) 2022年信 (略) 络技术支撑
能力提升服务
采购文件
专用部分
采购人：吉 (略)
采购代理机构：XXXX (略)
二二二年十月
4 / 27
目 录
第一章 项目建设须知......................................................................................................................................3
1.概述 .........................................................................................................................................................3
2.成交人资质及其它要求.....................................................................................................................4
第二章 需求现状 ...............................................................................................................................................4
1.业务需求 ................................................................................................................................................4
第三章 建设要求 ...............................................................................................................................................5
1.建设原则 ................................................................................................................................................5
2.建设范围 ................................................................................................................................................5
第四章 实施内容 ...............................................................................................................................................5
第五章 进度要求 ...............................................................................................................................................7
第六章 项目管理 ...............................................................................................................................................7
1.总则 .........................................................................................................................................................7
2.项目组织机构.......................................................................................................................................8
3.项目实施地点.......................................................................................................................................8
4.项目安全管理.......................................................................................................................................8
5.项目质量管理.......................................................................................................................................9
6.项目进度管理.......................................................................................................................................9
7.项目交付成果.....................................................................................................................................10
8.数据验收..............................................................................................................................................11
第七章 咨询指导.............................................................................................................................................12
1.咨询指导目标.....................................................................................................................................12
2.咨询指导内容.....................................................................................................................................13
3.咨询指导方式.....................................................................................................................................13
第八章 培训......................................................................................................................................................13
1.培训总则..............................................................................................................................................13
2.培训要求..............................................................................................................................................14
3.培训反馈机制.....................................................................................................................................14
4.培训地点..............................................................................................................................................14
5 / 27
第一章 项目建设须知
本文为吉 (略) 2022年信 (略) 络技术支
撑能力提升服务项目的技术规范文件。
成交人须认真阅读以下内容，准确理解项目单位的建设要求。
1.概述
本采购文件适用于吉 (略) 2022年信息系统及
网络技术支撑能力提升服务项目，本采购文件的所有解释权归吉林
(略)
成交人必须具有在计算机信息系统软件开发及服务的经验，能
够为大型电力信息化项目提供达到系统724小时安全运行标准要求
的全面服务
成交人应按照本采购文件的要求提供详细完整的技术支持和
系统维护方案，该方案应完全满足或高于本采购文件要求，对于本
采购文件中的某些部分，成交人如不能满足要求，应在技术方案中
指出其必须进行修改的理由以及与原要求的差别，否则，采购方即
认为成交人可以满足本采购文件的要求
所有被采购人认为是本采购文件范围所要求而被遗漏的项目，
都被认为是包含本次采购范围，成交人可以就成交人认为的遗漏项
目提请采购人注意，并详细说明理由，采购人将就此进行澄清
6 / 27
成交人应保证所提供的所有资料真实完整准确无误，否则
采购人将视情况取消成交人的中标资格，由此产生的一切后果由成
交人承担。
2.成交人资质及其它要求
以采购公告为准。
第二章 需求现状
1.业务需求
吉林公司数据中心的信息运行主业运维人员仅22人，所辖运维
厂商200余人，各系统一般性运行维护工作由各系统运维服务厂商承
担，信息系统运维工作存在以下几个问题：一是厂商人员技术水平
参差不齐，影响信息系统运行维护管理工作效果二主业人员运维
技术水平较低，缺少针对性的高水平技术指导及系统性的知识学，开展2022年信息系
(略) 络技术支撑能力提升工作是十分必要的。
通过本项目实施，提高公司信息系统运维水平，提升基础平运
维能力，提升运维工作效率，降低运维工作成本，加 (略) 公
司数字新基建的建设程度，为公司带来了一定的经济效益。
第三章 建设要求
1.建设原则
通过聘请高水平运维团队开展驻场服务， (略) 云平
台 (略) 络安全主机数据库中间件等方面运维水平
。实现公司基础平运维能力的显著提升，达到降低运维工作成本，
提升运维工作效率， (略) 数字新基建的建设程度
。
2.建设范围
吉 (略) 。
第四章 实施内容
1运维能力质量提升
1运维工作流程及规范性优化技能提升
8 / 27
梳理在运信息系统及运行基础情况，结合信息运维工作实际需
求， (略) (略) 络安全主机数据库中间件等角
度分析现存问题，优化运维工作流程及工作规范性，提升运维技术
水平和管理水平。
2系统告警规则优化技能提升
主机层面，通过分析历史监控数据，结合不同业务系统的运行
实际，细
化业务系统主机的告警规则。包括根据系统的业务流量调整主机
文件系统使用率告警规则根据繁忙度调整 CPU 与MEM
的使用率告警阈值等。
数据库层面，通过分析历史监控数据，结合业务系统的数据量
变化，细化
数据库的告警规则。包括根据各类业务场景，调整数据库表空间
使用率的探测时间间隔，以及不同表空间的告警阈值根据业务
访问量，调整数据库会话监控规则等。
网络层面，通过分析历史监控数据，结合拓扑变化， (略) 络
相关的告
警规则。包 (略) 的流量告警 (略) 络设备重要端口
监控 (略) 络设备负载监控阈值等。
2系统运维技术水平提升
1系统运维深度检查技能提升
9 / 27
通过本项目的实施，实现定时自动深度检查，并生成报表提供
查看以及下载。
业务深度检查操作，包括应用服务状态关键业务执行状态
连接数资源等各性能指标数据库深度检查操作，包括数据库实例
运行状态锁状态缓存命中率SQL执行计划等各性能指标。
2自动化部署技能提升
通过本项目的实施，实现软件部署自动化，提高人员工作效率
，减少出错。支持运维人员对软件包软件镜像进行管理，包括操
作系统数据库中间件等多种软件类型仓库文件分发，文件分发
任务的增删改查克隆定时，以及任务执行与结果解析软
件安装，定义软件安装脚本，包括程序包的拷贝解压服务安装
与设置。支持软件安装脚本任务管理任务执行任务测试另
存为模板配置下发，将本地创建的配置文件或某一基线文件下发到
主机或系统应用中应用发布，将应用发布这个过程自动化。
3自动化维护处置技能提升
支持自动化批量作业，可同时对多台设备发送指令，完成命令
操作。
批量服务启停：通过对进程进程组以及启停脚本的管理，实
现对业务系统组件及其数据库实例的统一监控统一管理统一启
停操作。
10 / 27
批量命令运行：通过预先设置或者临时配置的命令脚本，针对
选定的命令执行对象，进行批量的命令下发执行。
第五章 进度要求
合同签订后至2022年12月31日前，完成吉林省思极科技有限公
司2022年信 (略) 络技术支撑能力提升服务工作。
第六章 项目管理
1.总则
成交人应对项目单位提交项目管理方案，方案至少包括项目组
织机构人员安排进度安排计划控制质量管理等内容，方案
必须符合本技术规范书的要求，并具有可操作性。
2.项目组织机构
1人员稳定性保证
保证项目建设团队的主要人员稳定。在未经过项目建设单位同
意的情况下成交人不得私自更换核心人员。
项目建设单位或成交人认为需要更换成交人项目经理和项目团
队成员时，均应提早一个月向对方申明原因，成交人应在同时提出
新的符合合同要求的项目经理和项目团队成员人选，经项目建设单
位同意并办理交接手续后方可更换。
2人员工作经验保证
11 / 27
成交人要建立实施该项目的组织架构，成交人确定的项目经理
(略) 经营范围内一个 (略)
(略) 系统建设的项目经理任职经历。
成交人应能够提供经验丰富的项目实施队*参与此项目的实施
，整个项目进行当中应确保项目实施人员的稳定性，不得随意更换
，在项目推广期间，应保证足够的技术人员负责现场实施和后续的
服务响应。项目管理方案应具体说明本次项目组织与分工。
3.项目实施地点
项目实施地点为吉 (略) 指定地点。
4.项目安全管理
1安全生产检查
要求成交人定期和不定期对现场作业情况进行检查，出具检查
报告，如发现有违反安全规定开展的外业工作，则有权力对现场工
作叫停并要求其整改，同时对安全负责人及违反安全规定人员进行
处罚。
2信息安全
为保证项目信息安全，要求所有数据的处理 (略) 环境下
进行，不得将数 (略) 环境。
3安全沟通会
12 / 27
为推动和促进安全生产工作，要求根据项目需要组织召开安全
生产工作沟通会，上传下达相关安全生产要求文件，反馈安全生产
工作情况。
5.项目质量管理
成交人应建立严格的质量保证体系，制定项目实施建设质量控
制方案和实施措施，并督促落实各环节质量控制内容和目标保证
总体实施等各个阶段工作满足采购人对质量的要求。
成交人应根据整个实施的工作计划，对阶段性工作成果进行审
查和测试，并向项目建设单位提交里程碑式工作成果。通过保证各
阶段性成果的质量，最终保证整个系统实施的质量。
6.项目进度管理
1工作日报
要求成交人应填报的工作日报，详细说明当日工作内容工作
完成情况下一日工作计划以及遇到的问题和采取的解决方法。
2工作周报
要求成交人每周提交一次的工作周报，周报内容为总结上一周
数据采集工作量，遇到的问题 (略) 协调解决的
事宜和下周工作计划等进行总结。
3建立例会制度
省公司建立周例会制度， (略) 汇报点评上周在
安全质量进度等各方面的工作情况协调解决遇到的问题和安
13 / 27
排下周的工作内容。要求对上周工作汇报遇到的问题以及解决办
法需要协调解决的事宜和下周工作计划等进行总结。
4工作跟踪
成交人在项目执行过程中将组织有关人员对整体项目的跟踪及
监控，对阶段成果严格审核，促进项目进度。
7.项目交付成果
于交付成果及各阶段输出文档，遵循以下原则：
提供整个项目实施的文档，包括技术文档管理文档等。
技术文档分别与各系统相一致，技术文档全面完整详细
清晰，能够满足采购人对系统的使用维护的需要。
提供的文档和资料均以纸张或光盘为载体，文件格式为Word文
档或其他可视化未加密的文件。
8.验收
1验收前提及验收方式
(略) 信息系统建转运管理办法。
成交人按照合同约定的进度完成相应阶段的实施服务。
成交人提交验收申请，经项目单位批准后组织验收。
2验收内容
1
吉 (略) 2022年信 (略) 络技术支撑能力提升
服务项目实施内容。
14 / 27
2
项目实施过程中全部过程性文档，且过程性文档应与项目需求相一
致，文档应该全面完整详细清晰，满足项目单位对使用维
护系统实施的需要。
3提供需求调研实施阶段测试阶段运行阶段项目管理
的全部交付成果的清单和成果交付形式。
3验收步骤
成交 (略) 信息系统建转运管理办法，提
交相应的验收文档。
第七章 咨询指导
1.咨询指导目标
确保系统的建设满足国吉 (略) 2022年信息系
(略) 络技术支撑能力提升服务项目的相关要求
2.咨询指导内容
1统应用指导
结合本项目实施的产品，为系统所有使用人员提供系统使用及
操作指导，使其掌握系统的功能及使用方法。
2系统管理和维护指导
15 / 27
使系统管理人员能正确管理维护整个系统，包括应用系统维
护数 (略) 络系统维护和安全维护等，以完成开发技术转
移。
3.咨询指导方式
咨询指导工作主要分为方案审核制定规范和现场指导等，主
要工作方式有：
1方案审核主要采用集中是的会议形式进行，组织咨询指导
专家对相关方案进行审核，提出修改建议
2方案的编制由咨询专家提出有针对性的解决方案及规范
3现场指导采用电话邮件和现场方式解决数据建设工作中
的问题。
第八章 培训
1.培训总则
成交人必须提供针对本项目的培训。
成交人应配备具有本项目相关知识的培训教员。
成交人应提供通俗易懂的培训教程，培训教材应与中标方提供
的最新版本的软件相一致。
2.培训要求
培训工作是向不同层面用户介绍系统的关键步骤，为了达到最
好的培训效果，成交人在开展培训工作前要做到如下几项工作：
16 / 27
1制定详细的培训工作计划，落实各项组织工作。包括：培
训讲师培训时间安排培训内容培训地点培训课程安排等。
2编写培训资料，包括：培训讲义培训PPT培训签到表
培训考核试卷培训问卷调查表等资料。培训讲师对培训资料做
好充分的准备，培训资料为经过项目组内部审定后形成统一的版本
，以保证培训过程中最优的培训质量。
3.培训反馈机制
成交人建立完善的培训反馈机制。每期培训班结束时，项目组
在现场提供培训问卷调查表要求培训学员现场填写培训意见。
学员可以对培训安排培训方式培训内容提出改进意见。
要求成交人根据培训的反馈情况，总结经验，对之后的培训工
作做出调整。成交人要宣传和发扬培训工作中好的部分改进和完
善培训工作中的缺点。
4.培训地点
培训地点为吉 (略) 指定地点。
5.具体技能提升安排
网络运维
一网络体系结构
网络体系结构的概 (略) 络参考模型TCP/ (略) 络模型。
二物理层
17 / 27
网络物理层概念机械特性电气特性功能特性规程特性
光纤和双绞线的基础知识。
(略) 层
(略) 原理与应用部署二层 (略) 桥的工作原理，以及
应用部署STP/RSTP/MSTP技术原理与业务部署。
四网络层
IP协议分析IPv6协议基础知识RIPOSPFBGP和IS-
(略) 由协议与应用部署MPLS转发MPLS LDP和MPLS
VPN基础知识VRRP/HSRP技术原理与应用部署组播协议基础知识
三层 (略) 由器原理与应用部署IP地址分配及VLAN划分。
五传输层
TCP和UDP协议分析QOS基 (略) 络端口 (略) 络
编程接口。
六应用层
网络应用层协议及功能FTPHTTPSMTPPOP3SNMPDHCP
NTP等。
七路由器配置
(略) 由配置RIPOSPF和BGP等协议 (略) 由配置G
REVPN配置NAT配置。
八交换机配置
18 / 27
接口配置VLAN技术 (略) 聚合技术及实现生成树协
议配置VRRP/HSRP配置。
19 / 27
操作系统
一操作系统的基本概念和主要功能
操作系统的基本原理，掌握系统结构文件系统结构用户及组结构进
程调度原理系统常用服务工作原理并发控制死锁处理存储管理处理机
调度I/O设备管理文件管理等内容。
二主流操作系统的安装和配置
Linux常用系统版本的安装。
三操作系统故障处理及分析
操作系统故障诊断，操作系统日志分析根据故障原因，提出优化解决方
案。
四操作系统运行监控
操作系统CPU内存I/O性能监控操作系统性能异常分析及问题定位及
优化。
五操作系统管理和维护
操作系统文件系统管理，文件系统动态调整操作系统用户及组的创建和
管理操作系统文件常用权限特殊权限及其他文件属性管理操作系统重要
参数文件日志文件及配置文件管理和控制操作系统进程管理调度及调优
操作系统安全管理及配置操作系统软件安装及配置操作系统FTPNFS高
可用等其他常用服务的安装配置及维护操作系统故障及问题处理。
六操作系统命令的使用
脚本变量使用及Bash/PowerShell脚本编写，常用命令的规范书写，文本处
理及正则表达式编写，管道及输入输出重定向。
20 / 27
数据库
一数据库的基本概念和主要功能
数据库的基本原理，掌握数据库的物理和逻辑结构后台进程的作用内
存的分配和管理及主要功能应用等。
二数据库的安装和配置
Linux操作系统下数据库软件的安装，数据库的建立Oracle数据库的基本
配置，TNS的配置，表空间的创建和修改，数据文件的创建和修改，数据库初始
化参数的调整等Mysql数据库的基本配置，数据库参数的调整。
三数据库的故障分析和排除
数据库故障诊断，数据库告警信息和错误代码分析，故障排除。
四数据库运行监控
数据库进程监视自动执行JOBCPU内存I/O监控。
五数据库管理和维护
数据库的启动与关闭数据库用户角色权限的创建与管理Oracle数
据库表空间数据文件参数文件控制文件在线日志文件以及归档日志
文件的管理Mysql 数据库文件和日志文件的管理。
六数据库的备份和恢复
数据库备份/恢复的基本概念，数据库的常用备份/恢复方法。
七SQL数据库优化
数据库统计信息收集，SQL语句执行计划查看，使用索引优化SQL语句。
八SQL语句的使用
常用SQL语句的书写格式和规范使用SQL语句对Oracle数据库参数调整，
对数据库表空间数据文件操作，对数据库结构配置修改等使用SQL语句对
21 / 27
用户表的创建和修改，数据查询插入删除和修改等数据库中表视图
索引触发器函数等的使用。
九数据库高可用
数据库高可用性的概念数据库主备RAC模式的特性，优缺点和应用环境
等数据库主备RAC模式的安装配置管理及维护等。
22 / 27
华为云 弹性云服务器ECS
一ECS基本概念
ECS实例的定义和规格分类
ECS磁盘的定义和种类，与分布式存储之间的关系
ECS中快照和镜像各自的定义和区别以及适用场景
E (略) 络，包括EIP伸缩服 (略) 络镜像云硬盘等。
二实例创建配置
ECS实例的创建启动停止重启查看
ECS实例规格变更配置，登录密码修改，私网IP绑定和释放。
三存储管理
磁盘的创建查看挂载卸载加密
磁盘快照回滚，分区及格式化，磁盘描述和属性修改，磁盘扩容及释放
。
四快照和镜像管理
快照的创建查看删除
自动快照策略的创建修改设置批量设置和删除
镜像的分类创建删除
自定义镜像的共享加密导入和导出编辑和删除。
五网络及安全管理
(略) 卡的创建绑 (略) (略) 卡属性 (略) 卡。
安全组的创建查看删除添加实例移出实例
安全组规则的添加克隆修改导入和导出。
六故障处理配置优化
ECS资源及性能监控方法，并基本此进行故障定位或性能调优。
23 / 27
华为云S (略) 络服务
一VPC及交换机创建及配置
VPC (略) 段规划
VPC及交换机实例的创建，修改和删除。
(略) 关配置管理
掌 (略) IP的创建释放绑定解绑
掌握高可用虚拟IP的创建删除绑定和解绑
掌 (略) 关实例的创建查看修改和删除，DNAT表和SNAT表的创建
查看修改和删除
掌握弹性IP服务实现原理了解弹性IP相关功能高可用弹性I (略)
关应用场景及限制条件。
三 (略) 络实操
(略) 关创 (略) 络修改延期删除之间互联解决方案及配置
使用IPsec VPN实现跨区域VPC互连
四虚拟私有云操作实践
网络隔离配置： (略) 隔 (略) 段
与云服务器 (略) 关动态绑定和解绑
五弹性IP典型操作
EIP原理实现申请EIP绑定EIP管理EIP
华为云Stack存储服务
一EVS基本概念与操作
EVS的基本概念，包括磁盘模式磁盘类型共享盘云硬盘快照
华为云Stack EVS服务的应用场景产品架构模型及原理
24 / 27
EVS服务逻辑服务架构EVS服务业务流EVS与周边服务关系
磁盘类型后端存储及存储阵列关系
云硬盘EVS性能指标状态描述含义
云硬盘典型操作包括创建申请挂载扩容数据回滚申请快
照卸载删除等。
二OBS基本概念与操作
OBS基本概念包括桶对象AK/SK区域Endpoint配额
华为云Stack OBS应用场景逻辑架构业务流与周边服务关系
创建桶对象管理桶对象租户权限控制版本控制生命周期管
理。
三SFS基本概念与操作
SFS基本概念包括AZNFSCIFS文件系统
华为云Stack SFS应用场景逻辑架构业务流与周边服务关系
SFS典型操作包括创建文件系统挂载手动自动管理文件系统
管理文件系统授权容量调整删除等。
容器服务CCESWR
一基本概念及主要功能
容器的基本概念，包括容器镜像镜像仓库等。
CCE的基本概念，包括集群节点节点池 (略) 络服务容器
存储等。
二Kubernetes基础知识
容器与容器与DockerKubernetes最小调度对象Pod等基本原理
Pod的编排与调度包括Deployment上线部署滚动升级创建副本
恢复上线亲和与反亲和调度等。
25 / 27
三存储管理
存储基本概念存储类型存储场景应用
Kubectl部署对接云硬盘EVS对象存储文件存储云硬盘EVS快
照与备份服务。
四应用镜像管理
Dockerfile文件编写及应用镜像制作
应用镜像标签制作上传镜像仓库管理自定义镜像与共享镜像制作
。
五应用发布管理
CCE应用工作负载DeploymentStatefulSetJobCronJob的选择
使用
CCE应用伸缩策略以及安全策略的配置
CCE应用发布时的配置，包括资源限制健康检查等
CCE应用访问配置包括ServiceIngress等。
六集群及应用运行监控
基础资源监控及健康检查，包括查看集群节点及应用Pod的CPU内存
网络等指标的使用率以及运行健康状态
云容器引擎CCE运维操作容器镜像服务SWR运维操作。
负载均衡SLB
一SLB的基本概念和功能
SLB的定义和实现原理
SLB支持的四种协议TCP,UDP,HTTP,HTTPS会话保持转发策略健
康检查后端服务器监听器的概念和适用场景
26 / 27
虚拟服务器组的定义和种类
证书的定义支持格式用法。
二SLB实例配置管理
SLB实例的创建管理及释放
监听器的创建管理及释放，包括前端和后端协议转发策略后端服
务器地址及权重会话保持配置
不同协议下健康检查参数的配置
虚拟服务器组的创建和管理。
三SLB业务发放流程
ELB创建配置监听器设置访问控制添加转发策略设置重定向添加
后端服务器配置证书查询ELB延期ELB修改监听器删除监听器删除
转发策略添加后端云服务器组移除后端云服务器删除后端云服务器组
删除ELB。
安全灾备服务
(一) 华为云Stack-安全服务
华为云Stack安全需求安全架构安全管理服务SSA实现原理漏洞扫
描服务VSS配置流程云主机安全配置Web应用防火墙WAF配置数据加密应用
场景。
(二) 华为云Stack-灾备服务
华为云Stack灾备架构。
网络安全
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SQL注入与实战文件上传与包含漏洞代码执行命令执行漏洞与例题
跨站脚本XSS反序列化及SSRFWeblogic系列漏洞利用实践Jboss系列漏
洞利用实践Burp测试JBoss和Weblogic最新的Java反序列化漏洞逆向技术与
代码分析App 渗透及App 逆向MISC-杂项Windows应急响应和加固
Linux基本安全加固防火墙日常安全运维tomcatPHPMysqlMongoDB漏洞
与安全测试实践。
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吉林省思极科技有限公司2022年第十二批服务类竞争性谈判采购变更公告
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(略) 疫情防控不可抗力因素导致招标工作
推迟通知
因疫情影响招标工作暂时终止
因吉林省疫情突发，在严峻的形势下 (略) 疫情
防护工作有效进行，本公司现决 (略) 吉林省电力有限
(略) (略) 规定全面终止招标采购评
审等工作。
现对于已发布公告的项目做暂停且延后开标处置对于
未发布公告但已在准备中的项目做推迟发布公告与推迟开
标评审时间处置。对已发布 (略) 会按项
目发布变更公告，请各投标人投标厂家自行查看对应
的项目变更公告。
具体恢复开标公告发布评审及报名时间请自行关注
(略) (略) ECP2.0/ETP2.0通
知，暂定于 2022 年 10 月 19 日实际根据疫情控制状况再做
调整，若有不可抗力等因素会 (略) (略)
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合。谢谢
延期开标：2022-10-19 09:00:00
二监督部门
本招标项目的监督部门为/。
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吉 (略) 2022年信 (略) 络技术支撑
能力提升服务
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专用部分
采购人：吉 (略)
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二二二年十月
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目 录
第一章 项目建设须知......................................................................................................................................3
1.概述 .........................................................................................................................................................3
2.成交人资质及其它要求.....................................................................................................................4
第二章 需求现状 ...............................................................................................................................................4
1.业务需求 ................................................................................................................................................4
第三章 建设要求 ...............................................................................................................................................5
1.建设原则 ................................................................................................................................................5
2.建设范围 ................................................................................................................................................5
第四章 实施内容 ...............................................................................................................................................5
第五章 进度要求 ...............................................................................................................................................7
第六章 项目管理 ...............................................................................................................................................7
1.总则 .........................................................................................................................................................7
2.项目组织机构.......................................................................................................................................8
3.项目实施地点.......................................................................................................................................8
4.项目安全管理.......................................................................................................................................8
5.项目质量管理.......................................................................................................................................9
6.项目进度管理.......................................................................................................................................9
7.项目交付成果.....................................................................................................................................10
8.数据验收..............................................................................................................................................11
第七章 咨询指导.............................................................................................................................................12
1.咨询指导目标.....................................................................................................................................12
2.咨询指导内容.....................................................................................................................................13
3.咨询指导方式.....................................................................................................................................13
第八章 培训......................................................................................................................................................13
1.培训总则..............................................................................................................................................13
2.培训要求..............................................................................................................................................14
3.培训反馈机制.....................................................................................................................................14
4.培训地点..............................................................................................................................................14
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第一章 项目建设须知
本文为吉 (略) 2022年信 (略) 络技术支
撑能力提升服务项目的技术规范文件。
成交人须认真阅读以下内容，准确理解项目单位的建设要求。
1.概述
本采购文件适用于吉 (略) 2022年信息系统及
网络技术支撑能力提升服务项目，本采购文件的所有解释权归吉林
(略)
成交人必须具有在计算机信息系统软件开发及服务的经验，能
够为大型电力信息化项目提供达到系统724小时安全运行标准要求
的全面服务
成交人应按照本采购文件的要求提供详细完整的技术支持和
系统维护方案，该方案应完全满足或高于本采购文件要求，对于本
采购文件中的某些部分，成交人如不能满足要求，应在技术方案中
指出其必须进行修改的理由以及与原要求的差别，否则，采购方即
认为成交人可以满足本采购文件的要求
所有被采购人认为是本采购文件范围所要求而被遗漏的项目，
都被认为是包含本次采购范围，成交人可以就成交人认为的遗漏项
目提请采购人注意，并详细说明理由，采购人将就此进行澄清
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成交人应保证所提供的所有资料真实完整准确无误，否则
采购人将视情况取消成交人的中标资格，由此产生的一切后果由成
交人承担。
2.成交人资质及其它要求
以采购公告为准。
第二章 需求现状
1.业务需求
吉林公司数据中心的信息运行主业运维人员仅22人，所辖运维
厂商200余人，各系统一般性运行维护工作由各系统运维服务厂商承
担，信息系统运维工作存在以下几个问题：一是厂商人员技术水平
参差不齐，影响信息系统运行维护管理工作效果二主业人员运维
技术水平较低，缺少针对性的高水平技术指导及系统性的知识学，开展2022年信息系
(略) 络技术支撑能力提升工作是十分必要的。
通过本项目实施，提高公司信息系统运维水平，提升基础平运
维能力，提升运维工作效率，降低运维工作成本，加 (略) 公
司数字新基建的建设程度，为公司带来了一定的经济效益。
第三章 建设要求
1.建设原则
通过聘请高水平运维团队开展驻场服务， (略) 云平
台 (略) 络安全主机数据库中间件等方面运维水平
。实现公司基础平运维能力的显著提升，达到降低运维工作成本，
提升运维工作效率， (略) 数字新基建的建设程度
。
2.建设范围
吉 (略) 。
第四章 实施内容
1运维能力质量提升
1运维工作流程及规范性优化技能提升
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梳理在运信息系统及运行基础情况，结合信息运维工作实际需
求， (略) (略) 络安全主机数据库中间件等角
度分析现存问题，优化运维工作流程及工作规范性，提升运维技术
水平和管理水平。
2系统告警规则优化技能提升
主机层面，通过分析历史监控数据，结合不同业务系统的运行
实际，细
化业务系统主机的告警规则。包括根据系统的业务流量调整主机
文件系统使用率告警规则根据繁忙度调整 CPU 与MEM
的使用率告警阈值等。
数据库层面，通过分析历史监控数据，结合业务系统的数据量
变化，细化
数据库的告警规则。包括根据各类业务场景，调整数据库表空间
使用率的探测时间间隔，以及不同表空间的告警阈值根据业务
访问量，调整数据库会话监控规则等。
网络层面，通过分析历史监控数据，结合拓扑变化， (略) 络
相关的告
警规则。包 (略) 的流量告警 (略) 络设备重要端口
监控 (略) 络设备负载监控阈值等。
2系统运维技术水平提升
1系统运维深度检查技能提升
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通过本项目的实施，实现定时自动深度检查，并生成报表提供
查看以及下载。
业务深度检查操作，包括应用服务状态关键业务执行状态
连接数资源等各性能指标数据库深度检查操作，包括数据库实例
运行状态锁状态缓存命中率SQL执行计划等各性能指标。
2自动化部署技能提升
通过本项目的实施，实现软件部署自动化，提高人员工作效率
，减少出错。支持运维人员对软件包软件镜像进行管理，包括操
作系统数据库中间件等多种软件类型仓库文件分发，文件分发
任务的增删改查克隆定时，以及任务执行与结果解析软
件安装，定义软件安装脚本，包括程序包的拷贝解压服务安装
与设置。支持软件安装脚本任务管理任务执行任务测试另
存为模板配置下发，将本地创建的配置文件或某一基线文件下发到
主机或系统应用中应用发布，将应用发布这个过程自动化。
3自动化维护处置技能提升
支持自动化批量作业，可同时对多台设备发送指令，完成命令
操作。
批量服务启停：通过对进程进程组以及启停脚本的管理，实
现对业务系统组件及其数据库实例的统一监控统一管理统一启
停操作。
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批量命令运行：通过预先设置或者临时配置的命令脚本，针对
选定的命令执行对象，进行批量的命令下发执行。
第五章 进度要求
合同签订后至2022年12月31日前，完成吉林省思极科技有限公
司2022年信 (略) 络技术支撑能力提升服务工作。
第六章 项目管理
1.总则
成交人应对项目单位提交项目管理方案，方案至少包括项目组
织机构人员安排进度安排计划控制质量管理等内容，方案
必须符合本技术规范书的要求，并具有可操作性。
2.项目组织机构
1人员稳定性保证
保证项目建设团队的主要人员稳定。在未经过项目建设单位同
意的情况下成交人不得私自更换核心人员。
项目建设单位或成交人认为需要更换成交人项目经理和项目团
队成员时，均应提早一个月向对方申明原因，成交人应在同时提出
新的符合合同要求的项目经理和项目团队成员人选，经项目建设单
位同意并办理交接手续后方可更换。
2人员工作经验保证
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成交人要建立实施该项目的组织架构，成交人确定的项目经理
(略) 经营范围内一个 (略)
(略) 系统建设的项目经理任职经历。
成交人应能够提供经验丰富的项目实施队*参与此项目的实施
，整个项目进行当中应确保项目实施人员的稳定性，不得随意更换
，在项目推广期间，应保证足够的技术人员负责现场实施和后续的
服务响应。项目管理方案应具体说明本次项目组织与分工。
3.项目实施地点
项目实施地点为吉 (略) 指定地点。
4.项目安全管理
1安全生产检查
要求成交人定期和不定期对现场作业情况进行检查，出具检查
报告，如发现有违反安全规定开展的外业工作，则有权力对现场工
作叫停并要求其整改，同时对安全负责人及违反安全规定人员进行
处罚。
2信息安全
为保证项目信息安全，要求所有数据的处理 (略) 环境下
进行，不得将数 (略) 环境。
3安全沟通会
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为推动和促进安全生产工作，要求根据项目需要组织召开安全
生产工作沟通会，上传下达相关安全生产要求文件，反馈安全生产
工作情况。
5.项目质量管理
成交人应建立严格的质量保证体系，制定项目实施建设质量控
制方案和实施措施，并督促落实各环节质量控制内容和目标保证
总体实施等各个阶段工作满足采购人对质量的要求。
成交人应根据整个实施的工作计划，对阶段性工作成果进行审
查和测试，并向项目建设单位提交里程碑式工作成果。通过保证各
阶段性成果的质量，最终保证整个系统实施的质量。
6.项目进度管理
1工作日报
要求成交人应填报的工作日报，详细说明当日工作内容工作
完成情况下一日工作计划以及遇到的问题和采取的解决方法。
2工作周报
要求成交人每周提交一次的工作周报，周报内容为总结上一周
数据采集工作量，遇到的问题 (略) 协调解决的
事宜和下周工作计划等进行总结。
3建立例会制度
省公司建立周例会制度， (略) 汇报点评上周在
安全质量进度等各方面的工作情况协调解决遇到的问题和安
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排下周的工作内容。要求对上周工作汇报遇到的问题以及解决办
法需要协调解决的事宜和下周工作计划等进行总结。
4工作跟踪
成交人在项目执行过程中将组织有关人员对整体项目的跟踪及
监控，对阶段成果严格审核，促进项目进度。
7.项目交付成果
于交付成果及各阶段输出文档，遵循以下原则：
提供整个项目实施的文档，包括技术文档管理文档等。
技术文档分别与各系统相一致，技术文档全面完整详细
清晰，能够满足采购人对系统的使用维护的需要。
提供的文档和资料均以纸张或光盘为载体，文件格式为Word文
档或其他可视化未加密的文件。
8.验收
1验收前提及验收方式
(略) 信息系统建转运管理办法。
成交人按照合同约定的进度完成相应阶段的实施服务。
成交人提交验收申请，经项目单位批准后组织验收。
2验收内容
1
吉 (略) 2022年信 (略) 络技术支撑能力提升
服务项目实施内容。
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2
项目实施过程中全部过程性文档，且过程性文档应与项目需求相一
致，文档应该全面完整详细清晰，满足项目单位对使用维
护系统实施的需要。
3提供需求调研实施阶段测试阶段运行阶段项目管理
的全部交付成果的清单和成果交付形式。
3验收步骤
成交 (略) 信息系统建转运管理办法，提
交相应的验收文档。
第七章 咨询指导
1.咨询指导目标
确保系统的建设满足国吉 (略) 2022年信息系
(略) 络技术支撑能力提升服务项目的相关要求
2.咨询指导内容
1统应用指导
结合本项目实施的产品，为系统所有使用人员提供系统使用及
操作指导，使其掌握系统的功能及使用方法。
2系统管理和维护指导
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使系统管理人员能正确管理维护整个系统，包括应用系统维
护数 (略) 络系统维护和安全维护等，以完成开发技术转
移。
3.咨询指导方式
咨询指导工作主要分为方案审核制定规范和现场指导等，主
要工作方式有：
1方案审核主要采用集中是的会议形式进行，组织咨询指导
专家对相关方案进行审核，提出修改建议
2方案的编制由咨询专家提出有针对性的解决方案及规范
3现场指导采用电话邮件和现场方式解决数据建设工作中
的问题。
第八章 培训
1.培训总则
成交人必须提供针对本项目的培训。
成交人应配备具有本项目相关知识的培训教员。
成交人应提供通俗易懂的培训教程，培训教材应与中标方提供
的最新版本的软件相一致。
2.培训要求
培训工作是向不同层面用户介绍系统的关键步骤，为了达到最
好的培训效果，成交人在开展培训工作前要做到如下几项工作：
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1制定详细的培训工作计划，落实各项组织工作。包括：培
训讲师培训时间安排培训内容培训地点培训课程安排等。
2编写培训资料，包括：培训讲义培训PPT培训签到表
培训考核试卷培训问卷调查表等资料。培训讲师对培训资料做
好充分的准备，培训资料为经过项目组内部审定后形成统一的版本
，以保证培训过程中最优的培训质量。
3.培训反馈机制
成交人建立完善的培训反馈机制。每期培训班结束时，项目组
在现场提供培训问卷调查表要求培训学员现场填写培训意见。
学员可以对培训安排培训方式培训内容提出改进意见。
要求成交人根据培训的反馈情况，总结经验，对之后的培训工
作做出调整。成交人要宣传和发扬培训工作中好的部分改进和完
善培训工作中的缺点。
4.培训地点
培训地点为吉 (略) 指定地点。
5.具体技能提升安排
网络运维
一网络体系结构
网络体系结构的概 (略) 络参考模型TCP/ (略) 络模型。
二物理层
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网络物理层概念机械特性电气特性功能特性规程特性
光纤和双绞线的基础知识。
(略) 层
(略) 原理与应用部署二层 (略) 桥的工作原理，以及
应用部署STP/RSTP/MSTP技术原理与业务部署。
四网络层
IP协议分析IPv6协议基础知识RIPOSPFBGP和IS-
(略) 由协议与应用部署MPLS转发MPLS LDP和MPLS
VPN基础知识VRRP/HSRP技术原理与应用部署组播协议基础知识
三层 (略) 由器原理与应用部署IP地址分配及VLAN划分。
五传输层
TCP和UDP协议分析QOS基 (略) 络端口 (略) 络
编程接口。
六应用层
网络应用层协议及功能FTPHTTPSMTPPOP3SNMPDHCP
NTP等。
七路由器配置
(略) 由配置RIPOSPF和BGP等协议 (略) 由配置G
REVPN配置NAT配置。
八交换机配置
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接口配置VLAN技术 (略) 聚合技术及实现生成树协
议配置VRRP/HSRP配置。
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操作系统
一操作系统的基本概念和主要功能
操作系统的基本原理，掌握系统结构文件系统结构用户及组结构进
程调度原理系统常用服务工作原理并发控制死锁处理存储管理处理机
调度I/O设备管理文件管理等内容。
二主流操作系统的安装和配置
Linux常用系统版本的安装。
三操作系统故障处理及分析
操作系统故障诊断，操作系统日志分析根据故障原因，提出优化解决方
案。
四操作系统运行监控
操作系统CPU内存I/O性能监控操作系统性能异常分析及问题定位及
优化。
五操作系统管理和维护
操作系统文件系统管理，文件系统动态调整操作系统用户及组的创建和
管理操作系统文件常用权限特殊权限及其他文件属性管理操作系统重要
参数文件日志文件及配置文件管理和控制操作系统进程管理调度及调优
操作系统安全管理及配置操作系统软件安装及配置操作系统FTPNFS高
可用等其他常用服务的安装配置及维护操作系统故障及问题处理。
六操作系统命令的使用
脚本变量使用及Bash/PowerShell脚本编写，常用命令的规范书写，文本处
理及正则表达式编写，管道及输入输出重定向。
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数据库
一数据库的基本概念和主要功能
数据库的基本原理，掌握数据库的物理和逻辑结构后台进程的作用内
存的分配和管理及主要功能应用等。
二数据库的安装和配置
Linux操作系统下数据库软件的安装，数据库的建立Oracle数据库的基本
配置，TNS的配置，表空间的创建和修改，数据文件的创建和修改，数据库初始
化参数的调整等Mysql数据库的基本配置，数据库参数的调整。
三数据库的故障分析和排除
数据库故障诊断，数据库告警信息和错误代码分析，故障排除。
四数据库运行监控
数据库进程监视自动执行JOBCPU内存I/O监控。
五数据库管理和维护
数据库的启动与关闭数据库用户角色权限的创建与管理Oracle数
据库表空间数据文件参数文件控制文件在线日志文件以及归档日志
文件的管理Mysql 数据库文件和日志文件的管理。
六数据库的备份和恢复
数据库备份/恢复的基本概念，数据库的常用备份/恢复方法。
七SQL数据库优化
数据库统计信息收集，SQL语句执行计划查看，使用索引优化SQL语句。
八SQL语句的使用
常用SQL语句的书写格式和规范使用SQL语句对Oracle数据库参数调整，
对数据库表空间数据文件操作，对数据库结构配置修改等使用SQL语句对
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用户表的创建和修改，数据查询插入删除和修改等数据库中表视图
索引触发器函数等的使用。
九数据库高可用
数据库高可用性的概念数据库主备RAC模式的特性，优缺点和应用环境
等数据库主备RAC模式的安装配置管理及维护等。
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华为云 弹性云服务器ECS
一ECS基本概念
ECS实例的定义和规格分类
ECS磁盘的定义和种类，与分布式存储之间的关系
ECS中快照和镜像各自的定义和区别以及适用场景
E (略) 络，包括EIP伸缩服 (略) 络镜像云硬盘等。
二实例创建配置
ECS实例的创建启动停止重启查看
ECS实例规格变更配置，登录密码修改，私网IP绑定和释放。
三存储管理
磁盘的创建查看挂载卸载加密
磁盘快照回滚，分区及格式化，磁盘描述和属性修改，磁盘扩容及释放
。
四快照和镜像管理
快照的创建查看删除
自动快照策略的创建修改设置批量设置和删除
镜像的分类创建删除
自定义镜像的共享加密导入和导出编辑和删除。
五网络及安全管理
(略) 卡的创建绑 (略) (略) 卡属性 (略) 卡。
安全组的创建查看删除添加实例移出实例
安全组规则的添加克隆修改导入和导出。
六故障处理配置优化
ECS资源及性能监控方法，并基本此进行故障定位或性能调优。
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华为云S (略) 络服务
一VPC及交换机创建及配置
VPC (略) 段规划
VPC及交换机实例的创建，修改和删除。
(略) 关配置管理
掌 (略) IP的创建释放绑定解绑
掌握高可用虚拟IP的创建删除绑定和解绑
掌 (略) 关实例的创建查看修改和删除，DNAT表和SNAT表的创建
查看修改和删除
掌握弹性IP服务实现原理了解弹性IP相关功能高可用弹性I (略)
关应用场景及限制条件。
三 (略) 络实操
(略) 关创 (略) 络修改延期删除之间互联解决方案及配置
使用IPsec VPN实现跨区域VPC互连
四虚拟私有云操作实践
网络隔离配置： (略) 隔 (略) 段
与云服务器 (略) 关动态绑定和解绑
五弹性IP典型操作
EIP原理实现申请EIP绑定EIP管理EIP
华为云Stack存储服务
一EVS基本概念与操作
EVS的基本概念，包括磁盘模式磁盘类型共享盘云硬盘快照
华为云Stack EVS服务的应用场景产品架构模型及原理
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EVS服务逻辑服务架构EVS服务业务流EVS与周边服务关系
磁盘类型后端存储及存储阵列关系
云硬盘EVS性能指标状态描述含义
云硬盘典型操作包括创建申请挂载扩容数据回滚申请快
照卸载删除等。
二OBS基本概念与操作
OBS基本概念包括桶对象AK/SK区域Endpoint配额
华为云Stack OBS应用场景逻辑架构业务流与周边服务关系
创建桶对象管理桶对象租户权限控制版本控制生命周期管
理。
三SFS基本概念与操作
SFS基本概念包括AZNFSCIFS文件系统
华为云Stack SFS应用场景逻辑架构业务流与周边服务关系
SFS典型操作包括创建文件系统挂载手动自动管理文件系统
管理文件系统授权容量调整删除等。
容器服务CCESWR
一基本概念及主要功能
容器的基本概念，包括容器镜像镜像仓库等。
CCE的基本概念，包括集群节点节点池 (略) 络服务容器
存储等。
二Kubernetes基础知识
容器与容器与DockerKubernetes最小调度对象Pod等基本原理
Pod的编排与调度包括Deployment上线部署滚动升级创建副本
恢复上线亲和与反亲和调度等。
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三存储管理
存储基本概念存储类型存储场景应用
Kubectl部署对接云硬盘EVS对象存储文件存储云硬盘EVS快
照与备份服务。
四应用镜像管理
Dockerfile文件编写及应用镜像制作
应用镜像标签制作上传镜像仓库管理自定义镜像与共享镜像制作
。
五应用发布管理
CCE应用工作负载DeploymentStatefulSetJobCronJob的选择
使用
CCE应用伸缩策略以及安全策略的配置
CCE应用发布时的配置，包括资源限制健康检查等
CCE应用访问配置包括ServiceIngress等。
六集群及应用运行监控
基础资源监控及健康检查，包括查看集群节点及应用Pod的CPU内存
网络等指标的使用率以及运行健康状态
云容器引擎CCE运维操作容器镜像服务SWR运维操作。
负载均衡SLB
一SLB的基本概念和功能
SLB的定义和实现原理
SLB支持的四种协议TCP,UDP,HTTP,HTTPS会话保持转发策略健
康检查后端服务器监听器的概念和适用场景
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虚拟服务器组的定义和种类
证书的定义支持格式用法。
二SLB实例配置管理
SLB实例的创建管理及释放
监听器的创建管理及释放，包括前端和后端协议转发策略后端服
务器地址及权重会话保持配置
不同协议下健康检查参数的配置
虚拟服务器组的创建和管理。
三SLB业务发放流程
ELB创建配置监听器设置访问控制添加转发策略设置重定向添加
后端服务器配置证书查询ELB延期ELB修改监听器删除监听器删除
转发策略添加后端云服务器组移除后端云服务器删除后端云服务器组
删除ELB。
安全灾备服务
(一) 华为云Stack-安全服务
华为云Stack安全需求安全架构安全管理服务SSA实现原理漏洞扫
描服务VSS配置流程云主机安全配置Web应用防火墙WAF配置数据加密应用
场景。
(二) 华为云Stack-灾备服务
华为云Stack灾备架构。
网络安全
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SQL注入与实战文件上传与包含漏洞代码执行命令执行漏洞与例题
跨站脚本XSS反序列化及SSRFWeblogic系列漏洞利用实践Jboss系列漏
洞利用实践Burp测试JBoss和Weblogic最新的Java反序列化漏洞逆向技术与
代码分析App 渗透及App 逆向MISC-杂项Windows应急响应和加固
Linux基本安全加固防火墙日常安全运维tomcatPHPMysqlMongoDB漏洞
与安全测试实践。
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