序号

招标文件

原内容：

更改后内容：

1

第三章 供应商须知

第一节 供应商须知前附表

12.1.1资格证明文件组成

3、供应商依法缴纳社会保障资金的相关材料[ 2022年 6月至2022年 8月]连续三个月（一般为三个月）的依法缴纳社会保障资金的缴费凭证（专用收据或者社会保险缴纳清单）复印件；依法不需要缴纳社会保障资金的供应商，必须提供相应文件证明不需要缴纳社会保障资金。从取得营业执照时间起到响应文件提交截止时间为止不足要求月数的只需提供从取得营业执照起的依法缴纳社会保障资金的相应证明文件]；（必须提供，否则作无效磋商处理）

3、供应商依法缴纳社会保障资金的相关材料：须提供投标前半年内任意三个月的依法缴纳社会保障资金的缴费凭证（专用收据或者社会保险缴纳清单）复印件；依法不需要缴纳社会保障资金的供应商，必须提供相应文件证明不需要缴纳社会保障资金。从取得营业执照时间起到响应文件提交截止时间为止不足要求月数的只需提供从取得营业执照起的依法缴纳社会保障资金的相应证明文件]；（必须提供，否则作无效磋商处理）

2

第四章 评审程序、评审方法和评审标准:2.2实施方案分

评委根据施工组织方案内容的完整性、可行性及对项目实施管理、项目人员投入、项目工期计划、施工安全保障、施工文明保障、施工质量保障、及项目验收方面等方面进行综合评审和并独立打分，未达到入档条件按不入档打0分处理。（注：服务团队中应具备相应的计算机应用工程师证书、通信工程相关的工程师证书、注册信息安全工程师证书(CISP)及信息系统安全认证证书(CISSP)和注册安全工程师（中华人民共和国应急管理部颁发），否则不得分。）
一档（9分）：实施方案、项目组织架构设置及岗位配备存在缺项，实施计划、验收方案、进度及质量保障措施可行性极差，拟投入本项目服务实施人员不少于5人;
二档（18分）：实施方案、项目组织架构设置及岗位配备、端到端的交付流程不合理，实施计划、验收方案、进度及质量保障措施可行性差,有实施负责人（须具备高级工程师证书），拟投入本项目服务实施人员不少于10人[其中具备有中级或以上工程师不少于2人（含2人）]；
三档（24分）：满足二档的基础上，实施方案、项目组织架构设置及岗位配备、端到端的交付流程基本合理，实施计划、验收方案、进度及质量保障措施基本可行,有实施负责人[须具备高级工程师证书],拟投入本项目服务实施人员不少于15人[其中具备有中级或以上工程师不少于5人（含5人）]；
四档（36分）：满足三档的基础上，实施方案、项目组织架构设置及岗位配备、端到端的交付流程完全合理，实施计划、验收方案、进度及质量保障措施切实可行,有实施负责人[须具备高级工程师证书],拟投入本项目服务实施人员不少于25人[其中1人具有注册安全工程师（中华人民共和国应急管理部颁发），中级或以上工程师不少于8名（含8人）]。
注：须提供相关证书复印件及投标人为其依法缴纳投标前半年内连续三个月的社保证明复印件并加盖公章。

一档（24分）：项目实施方案一般、实施步骤和要求描述较简单，基本能满足项目要求；

二档（30分）：项目实施方案较详细、实施步骤和要求描述具体，具有项目实施组织架构、实施措施可行，实施人员配备合理，提供实施人员名单，职责分工明确且拟投入本项目的实施人员不低于5人，其中1人具备中级及以上职称；

三档（36分）：方案详细全面，实施步骤和要求描述具体，项目组织架构健全，阶段计划及目标详细，需求分析、实施措施详细可行，实施流程科学合理，完全能满足项目实施需要，实施人员配备充足，提供实施人员名单，职责分工明确且拟投入本项目的实施人员不低于10人，其中3人具备中级及以上职称； （注：须提供相关证书复印件及投标人为其依法缴纳投标前半年内任意三个月的社保证明复印件并加盖公章。）

3

第四章 评审程序、评审方法和评审标准:2.3售后方案分

评委根据售后服务方案内容的完整性、可行性、故障出现解决方案等方面进行综合评审和并独立打分。（注：服务团队中应具备相应的计算机应用工程师证书、通信工程相关的工程师证书、注册信息安全工程师证书(CISP)及信息系统安全认证证书(CISSP)和注册安全工程师（中华人民共和国应急管理部颁发），否则不得分。）
一档（10分）：售后服务内容、组织架构设置、服务响应时间、服务保障措施与本项目关联度小；
二档（20分）：售后服务部分满足招标要求，服务内容及组织架构设置基本完整、服务流程基本清晰、培训方案针对性较差，培训方式未明确；具有售后运维负责人（须具备高级工程师证书），拟投入售后服务维护人员不少于5人；
三档（30分）：售后服务满足招标要求，服务内容及组织架构设置基本完整、各模块职责划分及服务流程基本清晰、培训方案针对性一般，故障响应及达到故障现场时间达到采购要求，对维护提供整体维护解决方案和运行维护应急预案和定期回访计划，方案优秀,有专业的售后运维团队；具有售后运维负责人[须具备高级工程师证书]，有本地服务机构（须提供营业执照复印件）或承诺中标后签订合同前，在项目所在地设立售后服务机构，拟投入售后服务维护人员不少于15人；
四档（40分）：售后服务优于招标要求，服务内容覆盖全面、组织架构设置完整、各模块职责划分及服务流程清晰、培训方案针对性强，故障响应及达到故障现场时间优于采购要求，对维护提供整体维护解决方案和运行维护应急预案，提供一站式、全面、专业的本地化维护服务，提供维护信息档案管理和定期回访计划，具有售后运维负责人[须具备高级工程师证书],有本地服务机构（须提供营业执照复印件）或承诺中标后签订合同前，在项目所在地设立售后服务机构，拟投入售后服务维护人员不少于25人。提供至少一个项目所需的由第三方出具的设备校准证书（在有效期内），以保障售后的服务质量。
注：须提供上述相关证书复印件及投标人为其依法缴纳投标前半年内连续三个月的社保证明复印件并加盖公章。

一档（30分）：提供售后服务方案简单可行，方案包含有售后服务承诺、服务质量承诺、项目服务维护和突发故障应急方案。

二档（35分）：提供售后服务方案较详细，方案包含有较详细的售后服务承诺、服务质量承诺、项目服务维护和突发故障应急方案以及实现方式，突发故障应急方案考虑周全完整。

三档（40分）：提供售后服务方案详细，方案包含有详细的售后服务承诺、服务质量承诺、项目服务维护和突发故障应急方案等，且详细地描述了方法以及实现方式。售后服务承诺和突发故障应急方案考虑周全完整。 （注：须提供相关证书复印件及投标人为其依法缴纳投标前半年内任意三个月的社保证明复印件并加盖公章。）

4

第四章 评审程序、评审方法和评审标准:2.4资质业绩分

（1）投标人具有商品售后服务评价体系认证证书，服务能力达三星得 1 分，达四星得 3 分，达五星级的得 5 分。
（2）投标人具有基础电信业务经营许可证的，得 2 分。

（1）ISO环境管理体系认证证书、ISO职业健康安全管理体系认证证书、ISO质量管理体系认证证书、ISO/IEC信息技术服务管理体系认证证书、ISO/IEC信息安全管理体系认证证书、合格供应商信用评价AAA证书、合规管理体系认证的，供应商每有1项得1分，满分7分（提供有效证书复印件并加盖供应商公章，否则不得分）。

序号

招标文件

原内容：

更改后内容：

1

第三章 供应商须知

第一节 供应商须知前附表

12.1.1资格证明文件组成

3、供应商依法缴纳社会保障资金的相关材料[ 2022年 6月至2022年 8月]连续三个月（一般为三个月）的依法缴纳社会保障资金的缴费凭证（专用收据或者社会保险缴纳清单）复印件；依法不需要缴纳社会保障资金的供应商，必须提供相应文件证明不需要缴纳社会保障资金。从取得营业执照时间起到响应文件提交截止时间为止不足要求月数的只需提供从取得营业执照起的依法缴纳社会保障资金的相应证明文件]；（必须提供，否则作无效磋商处理）

3、供应商依法缴纳社会保障资金的相关材料：须提供投标前半年内任意三个月的依法缴纳社会保障资金的缴费凭证（专用收据或者社会保险缴纳清单）复印件；依法不需要缴纳社会保障资金的供应商，必须提供相应文件证明不需要缴纳社会保障资金。从取得营业执照时间起到响应文件提交截止时间为止不足要求月数的只需提供从取得营业执照起的依法缴纳社会保障资金的相应证明文件]；（必须提供，否则作无效磋商处理）

2

第四章 评审程序、评审方法和评审标准:2.2实施方案分

评委根据施工组织方案内容的完整性、可行性及对项目实施管理、项目人员投入、项目工期计划、施工安全保障、施工文明保障、施工质量保障、及项目验收方面等方面进行综合评审和并独立打分，未达到入档条件按不入档打0分处理。（注：服务团队中应具备相应的计算机应用工程师证书、通信工程相关的工程师证书、注册信息安全工程师证书(CISP)及信息系统安全认证证书(CISSP)和注册安全工程师（中华人民共和国应急管理部颁发），否则不得分。）
一档（9分）：实施方案、项目组织架构设置及岗位配备存在缺项，实施计划、验收方案、进度及质量保障措施可行性极差，拟投入本项目服务实施人员不少于5人;
二档（18分）：实施方案、项目组织架构设置及岗位配备、端到端的交付流程不合理，实施计划、验收方案、进度及质量保障措施可行性差,有实施负责人（须具备高级工程师证书），拟投入本项目服务实施人员不少于10人[其中具备有中级或以上工程师不少于2人（含2人）]；
三档（24分）：满足二档的基础上，实施方案、项目组织架构设置及岗位配备、端到端的交付流程基本合理，实施计划、验收方案、进度及质量保障措施基本可行,有实施负责人[须具备高级工程师证书],拟投入本项目服务实施人员不少于15人[其中具备有中级或以上工程师不少于5人（含5人）]；
四档（36分）：满足三档的基础上，实施方案、项目组织架构设置及岗位配备、端到端的交付流程完全合理，实施计划、验收方案、进度及质量保障措施切实可行,有实施负责人[须具备高级工程师证书],拟投入本项目服务实施人员不少于25人[其中1人具有注册安全工程师（中华人民共和国应急管理部颁发），中级或以上工程师不少于8名（含8人）]。
注：须提供相关证书复印件及投标人为其依法缴纳投标前半年内连续三个月的社保证明复印件并加盖公章。

一档（24分）：项目实施方案一般、实施步骤和要求描述较简单，基本能满足项目要求；

二档（30分）：项目实施方案较详细、实施步骤和要求描述具体，具有项目实施组织架构、实施措施可行，实施人员配备合理，提供实施人员名单，职责分工明确且拟投入本项目的实施人员不低于5人，其中1人具备中级及以上职称；

三档（36分）：方案详细全面，实施步骤和要求描述具体，项目组织架构健全，阶段计划及目标详细，需求分析、实施措施详细可行，实施流程科学合理，完全能满足项目实施需要，实施人员配备充足，提供实施人员名单，职责分工明确且拟投入本项目的实施人员不低于10人，其中3人具备中级及以上职称； （注：须提供相关证书复印件及投标人为其依法缴纳投标前半年内任意三个月的社保证明复印件并加盖公章。）

3

第四章 评审程序、评审方法和评审标准:2.3售后方案分

评委根据售后服务方案内容的完整性、可行性、故障出现解决方案等方面进行综合评审和并独立打分。（注：服务团队中应具备相应的计算机应用工程师证书、通信工程相关的工程师证书、注册信息安全工程师证书(CISP)及信息系统安全认证证书(CISSP)和注册安全工程师（中华人民共和国应急管理部颁发），否则不得分。）
一档（10分）：售后服务内容、组织架构设置、服务响应时间、服务保障措施与本项目关联度小；
二档（20分）：售后服务部分满足招标要求，服务内容及组织架构设置基本完整、服务流程基本清晰、培训方案针对性较差，培训方式未明确；具有售后运维负责人（须具备高级工程师证书），拟投入售后服务维护人员不少于5人；
三档（30分）：售后服务满足招标要求，服务内容及组织架构设置基本完整、各模块职责划分及服务流程基本清晰、培训方案针对性一般，故障响应及达到故障现场时间达到采购要求，对维护提供整体维护解决方案和运行维护应急预案和定期回访计划，方案优秀,有专业的售后运维团队；具有售后运维负责人[须具备高级工程师证书]，有本地服务机构（须提供营业执照复印件）或承诺中标后签订合同前，在项目所在地设立售后服务机构，拟投入售后服务维护人员不少于15人；
四档（40分）：售后服务优于招标要求，服务内容覆盖全面、组织架构设置完整、各模块职责划分及服务流程清晰、培训方案针对性强，故障响应及达到故障现场时间优于采购要求，对维护提供整体维护解决方案和运行维护应急预案，提供一站式、全面、专业的本地化维护服务，提供维护信息档案管理和定期回访计划，具有售后运维负责人[须具备高级工程师证书],有本地服务机构（须提供营业执照复印件）或承诺中标后签订合同前，在项目所在地设立售后服务机构，拟投入售后服务维护人员不少于25人。提供至少一个项目所需的由第三方出具的设备校准证书（在有效期内），以保障售后的服务质量。
注：须提供上述相关证书复印件及投标人为其依法缴纳投标前半年内连续三个月的社保证明复印件并加盖公章。

一档（30分）：提供售后服务方案简单可行，方案包含有售后服务承诺、服务质量承诺、项目服务维护和突发故障应急方案。

二档（35分）：提供售后服务方案较详细，方案包含有较详细的售后服务承诺、服务质量承诺、项目服务维护和突发故障应急方案以及实现方式，突发故障应急方案考虑周全完整。

三档（40分）：提供售后服务方案详细，方案包含有详细的售后服务承诺、服务质量承诺、项目服务维护和突发故障应急方案等，且详细地描述了方法以及实现方式。售后服务承诺和突发故障应急方案考虑周全完整。 （注：须提供相关证书复印件及投标人为其依法缴纳投标前半年内任意三个月的社保证明复印件并加盖公章。）

4

第四章 评审程序、评审方法和评审标准:2.4资质业绩分

（1）投标人具有商品售后服务评价体系认证证书，服务能力达三星得 1 分，达四星得 3 分，达五星级的得 5 分。
（2）投标人具有基础电信业务经营许可证的，得 2 分。

（1）ISO环境管理体系认证证书、ISO职业健康安全管理体系认证证书、ISO质量管理体系认证证书、ISO/IEC信息技术服务管理体系认证证书、ISO/IEC信息安全管理体系认证证书、合格供应商信用评价AAA证书、合规管理体系认证的，供应商每有1项得1分，满分7分（提供有效证书复印件并加盖供应商公章，否则不得分）。