2022年中山西部分公司“平安乡村”客户服务方案项目询价公告（变更）

20 (略) “平安乡村”客户服务方案（标段一至标段二）项目，采购人为 (略) 【中山】分公司。本项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询价，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询价应答。

项目概况与采购内容

1.1项目概况：

（1）服务地点： (略) ；

（2）服务时间：自合同签订生效之日起至2022年12月31日；

（3）预算金额：人民币*元（不含税）；

1.2采购内容及标段划分情况：

（1）采购内容：为做好 (略) 村居客户的关怀，提升客户感知，保证客户满意度，获得较好的客户感知和口碑。现在结合“平安乡村”智慧监控演示体验， (略) 古镇镇和沙溪镇片区的客户持续开展关怀和上门服务，目标客户包括古镇和沙溪各个村村心居民，开展客户关怀走访，监控体验、网线整理、WIFI检测等。现对以上服务作自实施采购，两个标段采取公开询价，标段一：古镇营销服务中心，标段二：沙溪营销服务中心；

（2）标段划分情况：本项目划分为两个标段，本项目允许供应商同时成交的最多标段数为1个。供应商必须按询价文件格式提供《成交意向承诺书》（所填意向成交标段数不得大于本条款规定的数量），否则应答将予以否决。

1.3本项目设置最高限价，标段一最高限价为*.00元（不含税），标段二最高限价为*.00元（不含税），供应商报价高于或等于最高限价的，其应答将被否决。

2.※供应商资格要求

2. 1.供应商基本资格要求

供应商须为独立法人或依法登记注册的其他组织。法人下属不具备法人资格的分支机构参与报价的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权 （加盖法人公章），注册资本或开办资金以法人为准，同时法人及分支机构均须按以下要求提供相关材料。

(1)如供应商为企业的，提供营业执照同时应提供“全国企业信用信息公示系统（http://**）” 查询结果（显示注册资本等信息）的截屏打印件；

(2)如供应商为事业单位的，提供事业单位法人证书同时应提供“事业单位在线（http://**）”查询结果（显示开办资金、证书有效日期等信息）的截屏打印件

2.2 业绩要求：具备近【3】年全国范围/通信行业/中国电信/广东电信内同类项目的业绩，同类项目指【客户服务】的相关业绩，累计完成*元以上合同金额。（按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同首页、合同金额页、合同签字页，合同清单）或相关订单、票据、其他证明材料等；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为同类项目业绩，不予认可。合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，在规定时间内送达评选现场，否则业绩不予认可。）

2.3 项目团队要求：供应商拟派1名项目负责人，项目负责人须具备1年及以上客户服务采购经验。供应商拟派项目团队其他成员要求1人及以上。

2.4 供应商不得存在的情形

2.4.1供应商不得存在下列情形之一

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或者取消投标资格；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（2019年8月1日至应答文件递交的截止时间）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、中选、成交的、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单；

（7）被 (略) 认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（http://**.cn）或 (略) 公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

（8）供应商或其法定代表人、拟委任的项目负责人在最近五年内（2017年8月1日至应答文件递交的截止时间）参与的采购活动中有行贿犯罪记录的（以“中国 (略) ”为准）。

（9）在最近三年内（2019年8月1日起至应答截止时间）在企业的经营活动中存在重大违法行为的；

（10） (略) 规定纳入特殊供应商（D类）的， (略) 规定纳入特殊供应商（D类）的公司与供应商存在控股关系（ (略) 的控股股东/投资人在供应商的持股比例达到50%及以上）的；

（11）在最近五年内（2017年8月1日至应答文件递交的截止时间）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国 (略) ”的生效判决为准）；

（12）在最近五年内（2017年8月1日至应答文件递交的截止时间）被判处合同诈骗罪的（以“中国 (略) ”的生效判决为准）；

（13）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对供应商及产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一询价项目涉及多个产品评估品类的，供应商及其任一报价产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或询价项目应适用相关的禁止采购处理措施。

（14）法律法规或供应商须知前附表规定的其他情形。

报价人是代理商的，本条所指的报价人也包括其所代理的制造商；联合体报价的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

2.4.2单位负责人为同一人、控股股东为同一自然人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一标段询价应答或者未划分标段的同一项目询价应答价；供应商提交应答文件时必须提供《供应商控股及管理关系情况申报表》，没有提供该表的，其应答文件一律无效。

2.5 本项目不接受联合体报价。

3.询价文件获取

3.1 获取时间：〔2022年11月2日至2022年11月3 日〕，每日上午〔08时30分至12时00分〕，下午〔14时00分至17时30分〕（北京时间，下同）。

3.2 获取地点：【 (略) (略) 50号中国电信】。

3.3 获取方式：供应商应委托经办人持营业执照副本复印件、本人身份证，向采购人/采购代理机构了解有关信息并购买询价文件。

4、应答文件的递交

4.1 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和递交地点： 20【22】年【11】月【9】日【12】时【00】分，递交地点为【 (略) (略) 50号中国电信】。逾期送达的应答文件将被拒绝。

4.2 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，采购人/采购代理机构邀请供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

4.3 出现以下情形时，不予接收应答文件：

4.3.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

4.3.2 未按照本公告要求获得本项目询价文件的；

4.3.3 询价文件规定的其他情形。

4.4（1）根据《关于印发近期防控新型冠状病毒感染的肺炎工作方案的通知》（肺炎机制发〔2020〕9号），为全力做好新型冠状病毒肺炎感染的疫情防控工作，遏制疫情蔓延势头，避免人员聚集引起的交叉感染，请各参选人通过邮寄、快递方式递交纸质参选文件，并预留充足的邮寄、快递时间以确保相关文件及时送达指定的递交地点。

（2）本项目开标会议将通过远程视频会议进行，各报价人有权选择是否参会。参与远程开标会议的报价人请提前下载安装“腾讯会议”（http://**），采购代理项目负责人将于开标前30分钟发送“会议ID”和“会议密码”到各报价人联系人的邮箱，请注意查收，具体操作详见附件3：开标会议（远程视频）操作指引

5、供应商注册

5.1 供应商须在购买询价文件后5日内，通过中国电信 (略) 完成供应商注册。

5.2 (略) 址：http://**-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

6、发布公告的媒介

本询价公告仅在中国电信 (略) （http://**-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。

7、联系方式

采 购 人： (略) 中山分公司采购代理机构：

地 址： (略) 沙 (略) 50号地 址：

邮 编：* 邮 编：

联 系 人：何婷玉 联 系 人：

电 话：* 电 话：

电子邮件：hety.*@*hinatelecom.cn 电子邮件：

开户银行：工商银行中山分行开户银行：

账 号：*3195账 号：

采购人： (略) 中山分公司

实施部门： (略) (略)

【2022】年【11】月【2】日

2022年中山西部分公司“平安乡村”客户服务方案项目询价公告（变更）

20 (略) “平安乡村”客户服务方案（标段一至标段二）项目，采购人为 (略) 【中山】分公司。本项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询价，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询价应答。

项目概况与采购内容

1.1项目概况：

（1）服务地点： (略) ；

（2）服务时间：自合同签订生效之日起至2022年12月31日；

（3）预算金额：人民币*元（不含税）；

1.2采购内容及标段划分情况：

（1）采购内容：为做好 (略) 村居客户的关怀，提升客户感知，保证客户满意度，获得较好的客户感知和口碑。现在结合“平安乡村”智慧监控演示体验， (略) 古镇镇和沙溪镇片区的客户持续开展关怀和上门服务，目标客户包括古镇和沙溪各个村村心居民，开展客户关怀走访，监控体验、网线整理、WIFI检测等。现对以上服务作自实施采购，两个标段采取公开询价，标段一：古镇营销服务中心，标段二：沙溪营销服务中心；

（2）标段划分情况：本项目划分为两个标段，本项目允许供应商同时成交的最多标段数为1个。供应商必须按询价文件格式提供《成交意向承诺书》（所填意向成交标段数不得大于本条款规定的数量），否则应答将予以否决。

1.3本项目设置最高限价，标段一最高限价为*.00元（不含税），标段二最高限价为*.00元（不含税），供应商报价高于或等于最高限价的，其应答将被否决。

2.※供应商资格要求

2. 1.供应商基本资格要求

供应商须为独立法人或依法登记注册的其他组织。法人下属不具备法人资格的分支机构参与报价的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权 （加盖法人公章），注册资本或开办资金以法人为准，同时法人及分支机构均须按以下要求提供相关材料。

(1)如供应商为企业的，提供营业执照同时应提供“全国企业信用信息公示系统（http://**）” 查询结果（显示注册资本等信息）的截屏打印件；

(2)如供应商为事业单位的，提供事业单位法人证书同时应提供“事业单位在线（http://**）”查询结果（显示开办资金、证书有效日期等信息）的截屏打印件

2.2 业绩要求：具备近【3】年全国范围/通信行业/中国电信/广东电信内同类项目的业绩，同类项目指【客户服务】的相关业绩，累计完成*元以上合同金额。（按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同首页、合同金额页、合同签字页，合同清单）或相关订单、票据、其他证明材料等；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为同类项目业绩，不予认可。合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，在规定时间内送达评选现场，否则业绩不予认可。）

2.3 项目团队要求：供应商拟派1名项目负责人，项目负责人须具备1年及以上客户服务采购经验。供应商拟派项目团队其他成员要求1人及以上。

2.4 供应商不得存在的情形

2.4.1供应商不得存在下列情形之一

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或者取消投标资格；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（2019年8月1日至应答文件递交的截止时间）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、中选、成交的、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单；

（7）被 (略) 认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（http://**.cn）或 (略) 公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

（8）供应商或其法定代表人、拟委任的项目负责人在最近五年内（2017年8月1日至应答文件递交的截止时间）参与的采购活动中有行贿犯罪记录的（以“中国 (略) ”为准）。

（9）在最近三年内（2019年8月1日起至应答截止时间）在企业的经营活动中存在重大违法行为的；

（10） (略) 规定纳入特殊供应商（D类）的， (略) 规定纳入特殊供应商（D类）的公司与供应商存在控股关系（ (略) 的控股股东/投资人在供应商的持股比例达到50%及以上）的；

（11）在最近五年内（2017年8月1日至应答文件递交的截止时间）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国 (略) ”的生效判决为准）；

（12）在最近五年内（2017年8月1日至应答文件递交的截止时间）被判处合同诈骗罪的（以“中国 (略) ”的生效判决为准）；

（13）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对供应商及产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一询价项目涉及多个产品评估品类的，供应商及其任一报价产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或询价项目应适用相关的禁止采购处理措施。

（14）法律法规或供应商须知前附表规定的其他情形。

报价人是代理商的，本条所指的报价人也包括其所代理的制造商；联合体报价的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

2.4.2单位负责人为同一人、控股股东为同一自然人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一标段询价应答或者未划分标段的同一项目询价应答价；供应商提交应答文件时必须提供《供应商控股及管理关系情况申报表》，没有提供该表的，其应答文件一律无效。

2.5 本项目不接受联合体报价。

3.询价文件获取

3.1 获取时间：〔2022年11月2日至2022年11月3 日〕，每日上午〔08时30分至12时00分〕，下午〔14时00分至17时30分〕（北京时间，下同）。

3.2 获取地点：【 (略) (略) 50号中国电信】。

3.3 获取方式：供应商应委托经办人持营业执照副本复印件、本人身份证，向采购人/采购代理机构了解有关信息并购买询价文件。

4、应答文件的递交

4.1 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和递交地点： 20【22】年【11】月【9】日【12】时【00】分，递交地点为【 (略) (略) 50号中国电信】。逾期送达的应答文件将被拒绝。

4.2 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，采购人/采购代理机构邀请供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

4.3 出现以下情形时，不予接收应答文件：

4.3.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

4.3.2 未按照本公告要求获得本项目询价文件的；

4.3.3 询价文件规定的其他情形。

4.4（1）根据《关于印发近期防控新型冠状病毒感染的肺炎工作方案的通知》（肺炎机制发〔2020〕9号），为全力做好新型冠状病毒肺炎感染的疫情防控工作，遏制疫情蔓延势头，避免人员聚集引起的交叉感染，请各参选人通过邮寄、快递方式递交纸质参选文件，并预留充足的邮寄、快递时间以确保相关文件及时送达指定的递交地点。

（2）本项目开标会议将通过远程视频会议进行，各报价人有权选择是否参会。参与远程开标会议的报价人请提前下载安装“腾讯会议”（http://**），采购代理项目负责人将于开标前30分钟发送“会议ID”和“会议密码”到各报价人联系人的邮箱，请注意查收，具体操作详见附件3：开标会议（远程视频）操作指引

5、供应商注册

5.1 供应商须在购买询价文件后5日内，通过中国电信 (略) 完成供应商注册。

5.2 (略) 址：http://**-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

6、发布公告的媒介

本询价公告仅在中国电信 (略) （http://**-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。

7、联系方式

采 购 人： (略) 中山分公司采购代理机构：

地 址： (略) 沙 (略) 50号地 址：

邮 编：* 邮 编：

联 系 人：何婷玉 联 系 人：

电 话：* 电 话：

电子邮件：hety.*@*hinatelecom.cn 电子邮件：

开户银行：工商银行中山分行开户银行：

账 号：*3195账 号：

采购人： (略) 中山分公司

实施部门： (略) (略)

【2022】年【11】月【2】日