(略) 环卫集团信息化系统2022-2023年运维服务采购——

补充通知（一）

各投标人：

现将《 (略) 环卫集团信息化系统2022-2023年运维服务采购》招标文件中不清楚、不明确或需更改、更正等的有关问题解释，以补充通知的形式告知你们。本补充通知是在招标文件的基础上，进行澄清与修正，如与招标文件不符时，以本次补充通知为准。

一、答疑部分

问题一、1、服务要求第21页（3）故障处理中要求根据招标人需求进行语音信息点位的新增或调整工作。请描述具体的工作量。

2、服务要求第22页（5）数据备份要求软件管理系统的数据库数据要求至少每天进行1次数据备份。请明确数据备份的方法或方式，另根据行业标准，每天进行1次数据备份是否频次太高？

答：1、语音信息点位的新增或调整工作包括电话、网络点位的线缆敷设、面板安装、设备配套等工作。

2、软件管理系统的数据库数据备份方法为每天增量备份，每天进行1次数据备份是出于企业内部数据的管理要求以及行业管理经验综合考虑设置。

问题二：第五章服务要求第18页第12条要求运维单位免费为招标人及其他部门提供第三方接口、第三方接入服务，确保整套系统具有一定的扩展性。

问题1、其他部门指的什么？

问题2、第三方接口和第三方接入服务以及确保整套系统具有一定的扩展性这些涉及系统低层逻辑和功能的问题应该是业务系统原开发单位在系统开发时应该满足的！运维单位则是负责保证系统正常运行，所以作为本次项目的潜在投标人是不是可以认为业务系统的开发单位就是本次运维项目的中标单位。

答：1、其他部门是指招标人审批同意的需接入第三方服务的单位部门，包括但不限于企业所属单位部门、行业管理部门、上级单位等。

2、本次运维服务招标内容已在招标文件中明确，不止是保障系统正常运行，同时包括第三方接口的新增、升级、改造，软件系统的性能优化等工作，因此需投标人在后期运维服务过程中熟悉招标人系统的代码、设计、逻辑、功能等工作，因此不存在任何指定中标单位的情况。

问题三：

招标文件第五章服务要求 第18页 第12条要求运维单位免费为招标人及其他部门提供第三方接口、第三方接入服务，确保整套系统具有一定的扩展性。

问题1：“其他部门”指的什么？

问题2：第三方接口、第三方接入服务，确保整套系统具有一定的扩展性应该是业务系统开发商在开发时应该满足的！运维单位的职责是保证系统正常运行，并配合第三方接入。招标文件的这种描述方式让其他投标人感觉招标人的业务系统的开发商就是本次的中标人。

答：同问题二。

问题四、你好，我的问题：招标文件第39页支付原则中第2条要求每次付款前所需资料的第（3）款经双方确认签字的结算单（最后一次支付时办理），最后一次付款前的每次付款无法提供最后一次支付办理的结算单，请问怎么办？

答：原招标文件中已做说明“（3）经双方确认签字的结算单（最后一次支付时办理）”

招标人： (略) (略)

招标代理机构：重庆招标采购（集团） (略)

2023年1月3日

(略) 环卫集团信息化系统2022-2023年运维服务采购——

补充通知（一）

各投标人：

现将《 (略) 环卫集团信息化系统2022-2023年运维服务采购》招标文件中不清楚、不明确或需更改、更正等的有关问题解释，以补充通知的形式告知你们。本补充通知是在招标文件的基础上，进行澄清与修正，如与招标文件不符时，以本次补充通知为准。

一、答疑部分

问题一、1、服务要求第21页（3）故障处理中要求根据招标人需求进行语音信息点位的新增或调整工作。请描述具体的工作量。

2、服务要求第22页（5）数据备份要求软件管理系统的数据库数据要求至少每天进行1次数据备份。请明确数据备份的方法或方式，另根据行业标准，每天进行1次数据备份是否频次太高？

答：1、语音信息点位的新增或调整工作包括电话、网络点位的线缆敷设、面板安装、设备配套等工作。

2、软件管理系统的数据库数据备份方法为每天增量备份，每天进行1次数据备份是出于企业内部数据的管理要求以及行业管理经验综合考虑设置。

问题二：第五章服务要求第18页第12条要求运维单位免费为招标人及其他部门提供第三方接口、第三方接入服务，确保整套系统具有一定的扩展性。

问题1、其他部门指的什么？

问题2、第三方接口和第三方接入服务以及确保整套系统具有一定的扩展性这些涉及系统低层逻辑和功能的问题应该是业务系统原开发单位在系统开发时应该满足的！运维单位则是负责保证系统正常运行，所以作为本次项目的潜在投标人是不是可以认为业务系统的开发单位就是本次运维项目的中标单位。

答：1、其他部门是指招标人审批同意的需接入第三方服务的单位部门，包括但不限于企业所属单位部门、行业管理部门、上级单位等。

2、本次运维服务招标内容已在招标文件中明确，不止是保障系统正常运行，同时包括第三方接口的新增、升级、改造，软件系统的性能优化等工作，因此需投标人在后期运维服务过程中熟悉招标人系统的代码、设计、逻辑、功能等工作，因此不存在任何指定中标单位的情况。

问题三：

招标文件第五章服务要求 第18页 第12条要求运维单位免费为招标人及其他部门提供第三方接口、第三方接入服务，确保整套系统具有一定的扩展性。

问题1：“其他部门”指的什么？

问题2：第三方接口、第三方接入服务，确保整套系统具有一定的扩展性应该是业务系统开发商在开发时应该满足的！运维单位的职责是保证系统正常运行，并配合第三方接入。招标文件的这种描述方式让其他投标人感觉招标人的业务系统的开发商就是本次的中标人。

答：同问题二。

问题四、你好，我的问题：招标文件第39页支付原则中第2条要求每次付款前所需资料的第（3）款经双方确认签字的结算单（最后一次支付时办理），最后一次付款前的每次付款无法提供最后一次支付办理的结算单，请问怎么办？

答：原招标文件中已做说明“（3）经双方确认签字的结算单（最后一次支付时办理）”

招标人： (略) (略)

招标代理机构：重庆招标采购（集团） (略)

2023年1月3日