评审因素

评审标准

分值构成

技术部分 40.0分

商务部分 10.0分
报价得分 50.0分

技术

部分
（40分）

1.考察各投标人对采购人技术标准与要求的响应情况（20分）：

（1）投标文件完全满足招标文件中“第二部分 采购需求 2.技术标准与要求”的，得20分;

投标文件每一小项不满足招标文件中“第二部分 采购需求”2.技术标准与要求”的，扣2分；本项扣分不超过20分。 投标人须详细填写《技术和服务要求响应表》，评标小组将根据投标人填写《技术和服务要求响应表》进行评分。如投标人填写《技术和服务要求响应表》的内容与投标文件不一致，以《技术和服务要求响应表》填写的内容为准。

2.整体服务方案 （4分）
根据投标人对项目特点的分析理解及把握的准确性，提供对项目的整体服务方案进行综合分析：

方案中体现重难点分析、整体策划、管理思路和可量化的服务目标要素的，每涉及一点且全部满足采购需求的，得1分；没涉及或者没有全部满足采购需求的，该点得0分。本项最高得分4分，本项目为客观分。

3.专项服务方案（6分）
根据投标人提供的专项服务方案进行综合分析：

专项服务方案包括绿化服务、PVC地面维护、地板机器清洗、墙面清洁、拆挂床帘、公共厕所管理专项服务方案的，每涉及一点且全部满足采购需求的，得1分；没涉及或者没有全部满足采购需求的，该点得0分。本项最高得分6分，本项目为客观分。

4.人员培训方案（2分）

根据投标人提供的人员培训方案进行综合分析：

方案中具有完善的人员培训计划、技能培训、考核流程及特殊技能培训（心肺复苏培训）等，每涉及一点且全部满足采购需求的，得0.5分；没涉及或者没有全部满足采购需求的，该点得0分。本项最高得分2分，本项目为客观分。

5.管理规章制度（4分）
根据投标人提供的管理规章制度进行综合分析对比：

管理规章制度包含人事管理制度、财务管理制度、档案管理制度、绩效考核及奖惩管理制度等。每涉及一点且全部满足采购需求的，得1分；没涉及或者没有全部满足采购需求的，该点得0分。本项最多得 4分，本项目为客观分。

6.应急预案（4分）

根据投标人提供的应急预案进行综合分析对比：

应急预案包括但不限于项目总体应急预案、保洁应急预案、运送应急预案、绿化应急预案等，每涉及一点且全部满足采购需求的，得1分；没涉及或者没有全部满足采购需求的，该点得0分，本项最多得 4分，本项目为客观分。

商务

部分

（10分）

同类业绩

投标人提供类似医疗机构服务的业绩。每家得1分，最高得分 10 分;（提供合同关键页复印件，需包含签订合同双方的单位名称、合同项目名称、服务内容、项目服务期限、双方的落款盖章等关键内容。同一单位的服务项目视为一个业绩。）本项目为客观分。

投标报价部分

（50分）

报价得分

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值【注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。】最低报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。）

评审因素

评审标准

分值构成

技术部分 40.0分

商务部分 10.0分
报价得分 50.0分

技术

部分
（40分）

1.考察各投标人对采购人技术标准与要求的响应情况（20分）：

（1）投标文件完全满足招标文件中“第二部分 采购需求 2.技术标准与要求”的，得20分;

投标文件每一小项不满足招标文件中“第二部分 采购需求”2.技术标准与要求”的，扣2分；本项扣分不超过20分。 投标人须详细填写《技术和服务要求响应表》，评标小组将根据投标人填写《技术和服务要求响应表》进行评分。如投标人填写《技术和服务要求响应表》的内容与投标文件不一致，以《技术和服务要求响应表》填写的内容为准。

2.整体服务方案 （4分）
根据投标人对项目特点的分析理解及把握的准确性，提供对项目的整体服务方案进行综合分析：

方案中体现重难点分析、整体策划、管理思路和可量化的服务目标要素的，每涉及一点且全部满足采购需求的，得1分；没涉及或者没有全部满足采购需求的，该点得0分。本项最高得分4分，本项目为客观分。

3.专项服务方案（6分）
根据投标人提供的专项服务方案进行综合分析：

专项服务方案包括绿化服务、PVC地面维护、地板机器清洗、墙面清洁、拆挂床帘、公共厕所管理专项服务方案的，每涉及一点且全部满足采购需求的，得1分；没涉及或者没有全部满足采购需求的，该点得0分。本项最高得分6分，本项目为客观分。

4.人员培训方案（2分）

根据投标人提供的人员培训方案进行综合分析：

方案中具有完善的人员培训计划、技能培训、考核流程及特殊技能培训（心肺复苏培训）等，每涉及一点且全部满足采购需求的，得0.5分；没涉及或者没有全部满足采购需求的，该点得0分。本项最高得分2分，本项目为客观分。

5.管理规章制度（4分）
根据投标人提供的管理规章制度进行综合分析对比：

管理规章制度包含人事管理制度、财务管理制度、档案管理制度、绩效考核及奖惩管理制度等。每涉及一点且全部满足采购需求的，得1分；没涉及或者没有全部满足采购需求的，该点得0分。本项最多得 4分，本项目为客观分。

6.应急预案（4分）

根据投标人提供的应急预案进行综合分析对比：

应急预案包括但不限于项目总体应急预案、保洁应急预案、运送应急预案、绿化应急预案等，每涉及一点且全部满足采购需求的，得1分；没涉及或者没有全部满足采购需求的，该点得0分，本项最多得 4分，本项目为客观分。

商务

部分

（10分）

同类业绩

投标人提供类似医疗机构服务的业绩。每家得1分，最高得分 10 分;（提供合同关键页复印件，需包含签订合同双方的单位名称、合同项目名称、服务内容、项目服务期限、双方的落款盖章等关键内容。同一单位的服务项目视为一个业绩。）本项目为客观分。

投标报价部分

（50分）

报价得分

投标报价得分＝（评标基准价/投标报价）×价格分值【注：满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价。】最低报价不是中标的唯一依据。因落实政府采购政策进行价格调整的，以调整后的价格计算评标基准价和投标报价。）