详情见附件
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(略) (略) 客服中心在线客服业务外包项目
重新招标公告-变更
(略) 受 (略) (略) 的委托，就 (略) (略) 分
公司客服中心在线客服业务外包项目重新进行国内公开招标。欢迎符合相关条件的投标人申请参加招标，
现将招标事宜公告如下：
一招标概况：
1.1 项目名称： (略) (略) 客服中心在线客服业务外包项目重新
1.2 招标编号：03-06-04A-2023-D-E01242
1.3 采购内容：本项目采购内容为客服中心在线客服业务外包，服务期限拟定两年。
1.4 资金来源：自筹资金。
1.5 服务期限:两年。
1.6 服务质量：满足招标人需求。
1.7 标段划分：本项目不划分标段。
1.8 中标人数量： 1 名。
二投标人资格要求：
本项目采用资格后审方式，资格要求如下：
2.1 投标人必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册的能独立承担民事责任的有能力为本
项目提供服务的单位
2.2 投标人为增值税一般纳税人
2.3 投标人须提供开标时间前近三年合同金额不低于 100 万的类似项目业绩时间以合同签订时间为准
2.4. 投标人须提供有效期内的人力资源服务许可证
2.5 投标人必须遵守中华人民共和国招标投标法及其它相关的国家法律行政法规的规定，具有良好
的信誉和诚实的商业道德
2.6 投标人未被列入信用中国网站失信被执行人重大税收违法案件当事人名单
2.7 被 (略) 及其下属单位列入黑名单且在有效期内的供应商，无资格参加本项目的采购
活动
2.8 与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人
邮政 (略) ，以个人身份组织委派的除外担任法人董事长总经理监事的企业，以
及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业
2.9 单位负责人为同一人或存在控股管理关系的不同单位，不得参加同一标段或者未划分标段的同一招
标项目的投标提供在国家企业信用信息公示系统中查询的相关信息
2.10 本次招标项目不接受联合体投标，不得分包转包
三报名及招标文件领取信息：
3.1 凡有意参加的企业：请于 2023 年 2 月 1 日至 2023 年 2 月 23 日北京时间，每日上午 09:00 时至
11:30 分，下午 14:30 分至 17:00 时北京时间，下同，进入中国邮政电子采购与供应平台线上报名获取
招标文件。
3.2 未在该平台注册办理 CA 证书的投标人，请先行注册办理 CA 证书后详细阅读操作手册，线上自行报名
获取招标文件
3.3 CA 办理及招标文件获取：进入中国邮政电子采购与供应平台http://** 首页-用户中心
-下载中心-下载操作手册详细阅读，根据操作手册完成注册登录CA 办理平台相关应用的安装使用投
标人报名-请务必按要求填写，并上传报名资料的原件扫描件报名表 等待审核-审核通过后-标书购买-确
认标书费-投标人下载招标文件。平台服务电话：400-080-9508周一-周五 9：00-17：00
3.4 获取招标文件时上传的资料：本公告二.投标人资格要求证明所需的营业执照证书等，以上材料
需加盖公章后彩色扫描上传中国邮政电子采购与供应平台 http://**。
招标文件售价 500 元/套，售后不退已申请购买招标文件的投标人，请登录诚 E 招电子采购交易平台
网址：http://**，线上支付标书费微信/支付宝扫码电汇钱包支付等。
四投标文件的递交
4.1 递交时间：纸质版投标文件电子版投标文件递交的截止时间投标截止时间，下同均为 2023 年 2
月 28 日 09 时 30 分北京时间。
递交平台签到：投标人应在投标截止时间前通过中国邮政电子采购与供应平台递交投标文件，并于
投标截止时间之前完成纸质版投标文件和电子版投标文件签到流程。
4.2 纸质文件递交地点： (略) 金水区鑫苑路 26 号阳光大厦 9F 多功能厅。
4.3 投标人递交纸质版投标文件，并且携带制作电子版投标文件的电脑，保证网络畅通运行环境良好
介质完好等，不影响开标后现场解密电子版投标文件。逾期或不符合规定的纸质版和电子版投标文件不予接收，
电子版投标文件应与纸质版投标文件保持一致，若出现不一致情形时，以纸质版投标文件为准。
4.4 加密解密。投标人须在开标前对中国邮政电子采购与供应平台http://**递交的
电子版投标文件进行加密。投标人须在平台下载中国邮政投标管家工具结合 CA 证书，进行电子版投标文件
的编制，并在开标前进行加密后上传至平台。开标时，使用 CA 证书进行电子版投标文件现场解密。
4.5 电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同。招标文件中要求的盖章签字，在制作电子版投标文
件时可以是有效的电子签章，也可以是加盖公章签字的纸质版扫描件电子签章后，文档不得修改，否则签
章无效，如需修改，修改后重新签章
五开标时间及地点
5.1 开标时：请投标人派代表使用 CA 证书在中国邮政投标管家客户端进行电子版投标文件线上解密。
5.2 开标时间：2023 年 2 月 28 日 09 时 30 分北京时间。电子版投标文件解密截止时间： 2023 年 2 月 28
日 10 时 00 分北京时间。解密截止时间后仍未按规定完成解密的，以递交的纸质版投标文件开标。如也无
纸质版投标文件的投标人将被否决。投标人须自行考虑互联网网络及运行环境不畅介质损坏等因素造成的风
险。
5.3 开标地点： (略) 金水区鑫苑路 26 号阳光大厦 9F 多功能厅。
六发布公告的媒介
本次招标公告在 (略) 官方网站中国招标投标公共服务平台中国采购与招标
网中国邮政电子采购与供应平台上公开发布。
七联系方式
招标人： (略) (略)
联系人：刘老师
联系电话：0371-*
地址： (略) 花园路 59 号
代理机构： (略)
联系人：王明宝 联系电话：*
联系人：左滕 联系电话：*仅负责报名相关咨询
联系人：晋金鑫 联系电话：*
招标师：沈远梅徐茂盛
电子邮箱：*.com
地址： (略) 金水区鑫苑路 26 号阳光大厦 9F
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(略) (略) 客服中心在线客服业务外包项目
重新招标公告-变更
(略) 受 (略) (略) 的委托，就 (略) (略) 分
公司客服中心在线客服业务外包项目重新进行国内公开招标。欢迎符合相关条件的投标人申请参加招标，
现将招标事宜公告如下：
一招标概况：
1.1 项目名称： (略) (略) 客服中心在线客服业务外包项目重新
1.2 招标编号：03-06-04A-2023-D-E01242
1.3 采购内容：本项目采购内容为客服中心在线客服业务外包，服务期限拟定两年。
1.4 资金来源：自筹资金。
1.5 服务期限:两年。
1.6 服务质量：满足招标人需求。
1.7 标段划分：本项目不划分标段。
1.8 中标人数量： 1 名。
二投标人资格要求：
本项目采用资格后审方式，资格要求如下：
2.1 投标人必须是在中华人民共和国境内(港澳台除外)依法注册的能独立承担民事责任的有能力为本
项目提供服务的单位
2.2 投标人为增值税一般纳税人
2.3 投标人须提供开标时间前近三年合同金额不低于 100 万的类似项目业绩时间以合同签订时间为准
2.4. 投标人须提供有效期内的人力资源服务许可证
2.5 投标人必须遵守中华人民共和国招标投标法及其它相关的国家法律行政法规的规定，具有良好
的信誉和诚实的商业道德
2.6 投标人未被列入信用中国网站失信被执行人重大税收违法案件当事人名单
2.7 被 (略) 及其下属单位列入黑名单且在有效期内的供应商，无资格参加本项目的采购
活动
2.8 与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人
邮政 (略) ，以个人身份组织委派的除外担任法人董事长总经理监事的企业，以
及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业
2.9 单位负责人为同一人或存在控股管理关系的不同单位，不得参加同一标段或者未划分标段的同一招
标项目的投标提供在国家企业信用信息公示系统中查询的相关信息
2.10 本次招标项目不接受联合体投标，不得分包转包
三报名及招标文件领取信息：
3.1 凡有意参加的企业：请于 2023 年 2 月 1 日至 2023 年 2 月 23 日北京时间，每日上午 09:00 时至
11:30 分，下午 14:30 分至 17:00 时北京时间，下同，进入中国邮政电子采购与供应平台线上报名获取
招标文件。
3.2 未在该平台注册办理 CA 证书的投标人，请先行注册办理 CA 证书后详细阅读操作手册，线上自行报名
获取招标文件
3.3 CA 办理及招标文件获取：进入中国邮政电子采购与供应平台http://** 首页-用户中心
-下载中心-下载操作手册详细阅读，根据操作手册完成注册登录CA 办理平台相关应用的安装使用投
标人报名-请务必按要求填写，并上传报名资料的原件扫描件报名表 等待审核-审核通过后-标书购买-确
认标书费-投标人下载招标文件。平台服务电话：400-080-9508周一-周五 9：00-17：00
3.4 获取招标文件时上传的资料：本公告二.投标人资格要求证明所需的营业执照证书等，以上材料
需加盖公章后彩色扫描上传中国邮政电子采购与供应平台 http://**。
招标文件售价 500 元/套，售后不退已申请购买招标文件的投标人，请登录诚 E 招电子采购交易平台
网址：http://**，线上支付标书费微信/支付宝扫码电汇钱包支付等。
四投标文件的递交
4.1 递交时间：纸质版投标文件电子版投标文件递交的截止时间投标截止时间，下同均为 2023 年 2
月 28 日 09 时 30 分北京时间。
递交平台签到：投标人应在投标截止时间前通过中国邮政电子采购与供应平台递交投标文件，并于
投标截止时间之前完成纸质版投标文件和电子版投标文件签到流程。
4.2 纸质文件递交地点： (略) 金水区鑫苑路 26 号阳光大厦 9F 多功能厅。
4.3 投标人递交纸质版投标文件，并且携带制作电子版投标文件的电脑，保证网络畅通运行环境良好
介质完好等，不影响开标后现场解密电子版投标文件。逾期或不符合规定的纸质版和电子版投标文件不予接收，
电子版投标文件应与纸质版投标文件保持一致，若出现不一致情形时，以纸质版投标文件为准。
4.4 加密解密。投标人须在开标前对中国邮政电子采购与供应平台http://**递交的
电子版投标文件进行加密。投标人须在平台下载中国邮政投标管家工具结合 CA 证书，进行电子版投标文件
的编制，并在开标前进行加密后上传至平台。开标时，使用 CA 证书进行电子版投标文件现场解密。
4.5 电子版投标文件与纸质版投标文件内容须相同。招标文件中要求的盖章签字，在制作电子版投标文
件时可以是有效的电子签章，也可以是加盖公章签字的纸质版扫描件电子签章后，文档不得修改，否则签
章无效，如需修改，修改后重新签章
五开标时间及地点
5.1 开标时：请投标人派代表使用 CA 证书在中国邮政投标管家客户端进行电子版投标文件线上解密。
5.2 开标时间：2023 年 2 月 28 日 09 时 30 分北京时间。电子版投标文件解密截止时间： 2023 年 2 月 28
日 10 时 00 分北京时间。解密截止时间后仍未按规定完成解密的，以递交的纸质版投标文件开标。如也无
纸质版投标文件的投标人将被否决。投标人须自行考虑互联网网络及运行环境不畅介质损坏等因素造成的风
险。
5.3 开标地点： (略) 金水区鑫苑路 26 号阳光大厦 9F 多功能厅。
六发布公告的媒介
本次招标公告在 (略) 官方网站中国招标投标公共服务平台中国采购与招标
网中国邮政电子采购与供应平台上公开发布。
七联系方式
招标人： (略) (略)
联系人：刘老师
联系电话：0371-*
地址： (略) 花园路 59 号
代理机构： (略)
联系人：王明宝 联系电话：*
联系人：左滕 联系电话：*仅负责报名相关咨询
联系人：晋金鑫 联系电话：*
招标师：沈远梅徐茂盛
电子邮箱：*.com
地址： (略) 金水区鑫苑路 26 号阳光大厦 9F
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