项目

内容

分值

保洁服务实施方案

(25分)

服务方案合理，内容详细，措施完善，可行性强，完全满足或优于招标要求，得16.1-25分；

服务方案较合理，内容较详细，措施合理，可行性较好，达到招标要求，得8.1-16分；

服务方案内容一般，措施欠合理，可行性较差，得0-8分；

0-25分

服务质量保障措施（25分）

服务质量保障措施具体全面可操作性强，监督检查措施完善，得16.1-25分；

服务质量保障措施较为全面，可操作性较强，监督检查措施比较完善，得8.1-16分；

服务质量保障措施一般，可操作性一般，监督检查措施一般，得0-8分。

0-25分

服务承诺

（25分）

保洁质量承诺、依法规范用工承诺（含保洁从业人员年龄、签订劳动合同、支付劳动报酬等）、对发生各类安全事故缮后处理承诺、保洁人员权益保障承诺（劳动时间、工资待遇、劳动保护措施、保险、加班工资等发放）、应对履约期内各类风险承诺情况明确、具体、可行性强，得16.1-25分；

保洁质量承诺、依法规范用工承诺（含保洁从业人员年龄、签订劳动合同、支付劳动报酬等）、对发生各类安全事故缮后处理承诺、保洁人员权益保障承诺（劳动时间、工资待遇、劳动保护措施、保险、加班工资等发放）、应对履约期内各类风险承诺情况较明确、较具体、可行性较强，得8.1-16分；

保洁质量承诺、依法规范用工承诺（含保洁从业人员年龄、签订劳动合同、支付劳动报酬等）、对发生各类安全事故缮后处理承诺、保洁人员权益保障承诺（劳动时间、工资待遇、劳动保护措施、保险、加班工资等发放）、应对履约期内各类风险承诺情况一般、可行性一般，得0-8分；

0-25分

应急预案

（25分）

各类应急处置措施完善、规范，工作流程，可操作性强，得16.1-25分；

各类应急处置措施较完善、规范，工作流程，可操作性较强，得8.1-16分；

各类应急处置措施一般、规范，工作流程，可操作性一般，得0-8分；

0-25分

项目

内容

分值

保洁服务实施方案

(25分)

服务方案合理，内容详细，措施完善，可行性强，完全满足或优于招标要求，得16.1-25分；

服务方案较合理，内容较详细，措施合理，可行性较好，达到招标要求，得8.1-16分；

服务方案内容一般，措施欠合理，可行性较差，得0-8分；

0-25分

服务质量保障措施（25分）

服务质量保障措施具体全面可操作性强，监督检查措施完善，得16.1-25分；

服务质量保障措施较为全面，可操作性较强，监督检查措施比较完善，得8.1-16分；

服务质量保障措施一般，可操作性一般，监督检查措施一般，得0-8分。

0-25分

服务承诺

（25分）

保洁质量承诺、依法规范用工承诺（含保洁从业人员年龄、签订劳动合同、支付劳动报酬等）、对发生各类安全事故缮后处理承诺、保洁人员权益保障承诺（劳动时间、工资待遇、劳动保护措施、保险、加班工资等发放）、应对履约期内各类风险承诺情况明确、具体、可行性强，得16.1-25分；

保洁质量承诺、依法规范用工承诺（含保洁从业人员年龄、签订劳动合同、支付劳动报酬等）、对发生各类安全事故缮后处理承诺、保洁人员权益保障承诺（劳动时间、工资待遇、劳动保护措施、保险、加班工资等发放）、应对履约期内各类风险承诺情况较明确、较具体、可行性较强，得8.1-16分；

保洁质量承诺、依法规范用工承诺（含保洁从业人员年龄、签订劳动合同、支付劳动报酬等）、对发生各类安全事故缮后处理承诺、保洁人员权益保障承诺（劳动时间、工资待遇、劳动保护措施、保险、加班工资等发放）、应对履约期内各类风险承诺情况一般、可行性一般，得0-8分；

0-25分

应急预案

（25分）

各类应急处置措施完善、规范，工作流程，可操作性强，得16.1-25分；

各类应急处置措施较完善、规范，工作流程，可操作性较强，得8.1-16分；

各类应急处置措施一般、规范，工作流程，可操作性一般，得0-8分；

0-25分