评标项目

评标分值

评标方法描述

1

33

投标服务响应情况：根据投标人对所投服务是否满足招标文件第五章《招标内容及要求》“二、技术和服务要求”中的各项服务情况，由评标委员会进行打分。完全满足的得33分,每负偏离一项扣0.72分（共46项）。（注：投标人对招标文件中提出的“二、技术和服务要求”须在投标文件中逐项响应，如实填写“技术和服务要求响应表”，说明是否能满足要求，以便评委会能对投标人所提供的服务内容做出准确判断和评估。）

3

3

根据投标人制定的岗位设置、各岗位人数、人员年龄情况、培训机制、人员考核机制、人员激励机制的方案响应情况。评标委员会进行评分，方案科学性、合理性和可行性高的得3分；方案较科学、合理、可行的得2分；方案基本科学、合理、可行的得1分；未提及的及方案不满足招标文件服务要求的不得分。

5

3

具体保安管理方案：应包括消防安全管理、人员安全管理，与做好保安相关安全工作的综合及分项安全管理方案，以及消防巡查维护管理方等内容。评标委员会进行横向对比后进行评分，方案科学性、合理性和可行性高的得3分，方案较科学、合理、可行的得2分；方案基本科学、合理、可行的得1分；未提及的及方案不满足招标文件服务要求的不得分。

13

3

拟派项目经理：同时具有本科及以上学历、人力资源和社会保障部颁发的三级及以上企业人力资源管理师证、建设主管部门颁发的物业经理证书、具备5年及以上的物业管理经验（须提供由该项目经理负责的项目合同复印件及业主单位证明材料）的得3分，未提供的不得分。投标时须提供项目经理身份证、学历证明、企业人力资源管理师证书、物业经理证书、项目合同及其投标截止时间前六个月中连续三个月（不含投标截止时间的当月）在投标人单位缴纳的社保等证明材料，复印件加盖投标人单位公章。

14

2

根据投标人配备的安防主管进行评分：具有行政部门颁布的保安证得1分、市场监督管理部门颁布的特种设备安全管理和作业人员证的得1分；须提供保安证书、特种设备安全管理和作业人员证，提供投标截止时间前六个月中连续三个月（不含投标截止时间的当月）在投标人单位缴纳的社保等证明材料，满分2分。未提供的不得分。

15

2

根据投标人配备的电工人员进行评分:具备行政部门颁布的高压电工特种作业操作证的得1分，具备行政部门颁布的低压电工特种作业操作证的得1分，满分2分。须提供相关证书复印件，提供投标截止时间前六个月中连续三个月（不含投标截止时间的当月）投标人为其缴交社保证明材料，未提供或不满足的不得分。

16

2

投标人拟投入本项目使用的具有数字化手段提升现场服务质量的物业服务管理软件的得2分。软件属于自主研发的，须提供对应软件页面截屏材料；若软件为第三方单位授权使用，则提供与第三方单位签订的合同复印件、合同购买发票及对应功能软件证明材料复印件，否则不得分。

评标项目

评标分值

评标方法描述

1

35

投标服务响应情况：根据投标人对所投服务是否满足招标文件第五章《招标内容及要求》“二、技术和服务要求”中的各项服务情况，由评标委员会进行打分。完全满足的得35分,每负偏离一项扣0.76分（共46项）。（注：投标人对招标文件中提出的“二、技术和服务要求”须在投标文件中逐项响应，如实填写“技术和服务要求响应表”，说明是否能满足要求，以便评委会能对投标人所提供的服务内容做出准确判断和评估。）

3

3

根据投标人制定的岗位设置、各岗位人数、人员年龄情况、培训机制、人员考核机制、人员激励机制的方案响应情况。评标委员会进行评分，方案基本科学、合理、可行的得1分；未提及的及方案不满足招标文件服务要求的不得分。

投标人拟为本项目配备的人员，具有大专（含）学历以上的、取得会计中级（含）职称以上的得1分，持有人力资源管理师二级及二级以上得1分，满分2分。须提供有效的身份证复印件、学历证书复印件、相关证书复印件及其投标截止时间前六个月中连续三个月（不含投标截止时间的当月）在投标人单位缴纳的社保等证明材料，否则不得分。

5

3

具体保安管理方案：应包括消防安全管理、人员安全管理，与做好保安相关安全工作的综合及分项安全管理方案，以及消防巡查维护管理方等内容。方案基本科学、合理、可行的得1分；未提及的及方案不满足招标文件服务要求的不得分。

投标人方案中拟为本项目配备的安防队员中每一人持有保安证的得1分，满分2分。须提供有效的身份证复印件、保安证复印件及其投标截止时间前六个月中连续三个月（不含投标截止时间的当月）在投标人单位缴纳的社保等证明材料，否则不得分。

13

3

拟派项目经理：同时具有物业企业经理证书、特种设备电梯安全管理员及建（构）筑物消防员或消防设施操作员证书的得3分（须提供有效证书复印件），未提供的或提供不全的不得分。备注：项目经理应为投标人的在职人员， (略) 有5年及以上的管理经验（须提供由该项目经理负责的项目合同复印件及业主单位证明材料）。投标时须提供项目经理身份证、物业企业经理证书、相关证书复印件及其投标截止时间前六个月中连续三个月（不含投标截止时间的当月）在投标人单位缴纳的社保等证明材料，复印件加盖投标人单位公章。

14

2

根据投标人配备的安防主管进行评分：同时具有行政部门颁布的保安证、建（构）筑物消防员或消防设施操作员证书及低压电工特种作业操作证的得2分；须提供保安证书、消防员或消防设施操作员证书，低压电工证书，提供投标截止时间前六个月中连续三个月（不含投标截止时间的当月）在投标人单位缴纳的社保等证明材料，满分2分。未提供的不得分。

15

2

根据投标人配备的电工人员进行评分:同时具备行政部门颁布的高压电工特种作业操作证的，退*军人证书，特种设备电梯安全管理员证书的得2分，满分2分。须提供相关证书复印件，提供投标截止时间前六个月中连续三个月（不含投标截止时间的当月）投标人为其缴交社保证明材料，未提供或不满足的不得分。

16

2

此点删除,分数调整至第一项

评标项目

评标分值

评标方法描述

4

1

投标人至本项目投标截止时间止三年内，项目在管期间协助业主 (略) 级以上政府部门颁发的相关荣誉证书得1 分。提供采购合同文本复印件和相关荣誉证书或文件并加盖投标人公章，未提供不得分。

5

2

投标人至本项目投标截止时间止三年内，没有受到过物业行政主管部门行政处罚的得2分。投标人应提交未被通报行政处罚的承诺书，未提供本项不得分。如投标人隐瞒被行政处罚通报情况，提供弄虚作假的或未如实承诺等违法行为，采购人有权不与其签订合同或终止合同。

6

3

投标人承诺中标后为本项目所有员工购买个人意外险或雇主责任险（其中之一），且死亡伤残赔付限额≥120万元人民币的得3分，死亡伤残赔付限额≤100<120万元人民币的得2分，死亡伤残赔付限额小于<100万元人民币的得1分，须提供承诺函（承诺在签订物业管理服务合同后一个月内完成该项目所有员工的个人意外险或雇主责任险），否则不得分。

7

3

根据投标人至本项目投标截止时间止三年内，提供项目所在地物业管理服务项目业绩进行打分，每提供一个业绩得1.5分，满分3分。须提供该业绩项目的中标公告、中标（成交）通知书、采购合同文本复印件并加盖投标人公章，未提供或未提供完整的本项不得分。

8

3

根据投标人至本项目投标截止时间止三年内，提供项目所在地正在履行物业管理项目的业主单位满意证明材料进行打分，每提供一份满意证明材料为优秀或满意或好评的得1.5分，满分3分。注：完整的满意证明材料应包括业主单位出具的满意证明材料及双方签定的在管合同复印件并加盖投标人公章，此项与第8项业绩不得重复，否则不得分。

评标项目

评标分值

评标方法描述

4

1

此点删除，顺序依次调整

4

3

投标人至本项目投标截止时间止三年内，没有受到过物业行政主管部门行政处罚的得3分。投标人应提交未被通报行政处罚的承诺书，未提供本项不得分。如投标人隐瞒被行政处罚通报情况，提供弄虚作假的或未如实承诺等违法行为，采购人有权不与其签订合同或终止合同。

6

3

根据投标人至本项目投标截止时间止三年内，提供项目所在地物业管理服务项目业绩进行打分，每提供一个业绩得0.5分，满分3分。须提供该业绩项目的中标公告、中标（成交）通知书、采购合同文本复印件并加盖投标人公章，未提供或未提供完整的本项不得分。

7

3

根据投标人至本项目投标截止时间止三年内，提供项目所在地正在履行物业管理项目的业主单位满意证明材料进行打分，每提供一份满意证明材料为优秀或满意或好评的得1.5分，满分3分。注：完整的满意证明材料应包括业主单位出具的满意证明材料及双方签定的在管合同复印件并加盖投标人公章，此项与第6项业绩不得重复，否则不得分。

评标项目

评标分值

评标方法描述

1

33

投标服务响应情况：根据投标人对所投服务是否满足招标文件第五章《招标内容及要求》“二、技术和服务要求”中的各项服务情况，由评标委员会进行打分。完全满足的得33分,每负偏离一项扣0.72分（共46项）。（注：投标人对招标文件中提出的“二、技术和服务要求”须在投标文件中逐项响应，如实填写“技术和服务要求响应表”，说明是否能满足要求，以便评委会能对投标人所提供的服务内容做出准确判断和评估。）

3

3

根据投标人制定的岗位设置、各岗位人数、人员年龄情况、培训机制、人员考核机制、人员激励机制的方案响应情况。评标委员会进行评分，方案科学性、合理性和可行性高的得3分；方案较科学、合理、可行的得2分；方案基本科学、合理、可行的得1分；未提及的及方案不满足招标文件服务要求的不得分。

5

3

具体保安管理方案：应包括消防安全管理、人员安全管理，与做好保安相关安全工作的综合及分项安全管理方案，以及消防巡查维护管理方等内容。评标委员会进行横向对比后进行评分，方案科学性、合理性和可行性高的得3分，方案较科学、合理、可行的得2分；方案基本科学、合理、可行的得1分；未提及的及方案不满足招标文件服务要求的不得分。

13

3

拟派项目经理：同时具有本科及以上学历、人力资源和社会保障部颁发的三级及以上企业人力资源管理师证、建设主管部门颁发的物业经理证书、具备5年及以上的物业管理经验（须提供由该项目经理负责的项目合同复印件及业主单位证明材料）的得3分，未提供的不得分。投标时须提供项目经理身份证、学历证明、企业人力资源管理师证书、物业经理证书、项目合同及其投标截止时间前六个月中连续三个月（不含投标截止时间的当月）在投标人单位缴纳的社保等证明材料，复印件加盖投标人单位公章。

14

2

根据投标人配备的安防主管进行评分：具有行政部门颁布的保安证得1分、市场监督管理部门颁布的特种设备安全管理和作业人员证的得1分；须提供保安证书、特种设备安全管理和作业人员证，提供投标截止时间前六个月中连续三个月（不含投标截止时间的当月）在投标人单位缴纳的社保等证明材料，满分2分。未提供的不得分。

15

2

根据投标人配备的电工人员进行评分:具备行政部门颁布的高压电工特种作业操作证的得1分，具备行政部门颁布的低压电工特种作业操作证的得1分，满分2分。须提供相关证书复印件，提供投标截止时间前六个月中连续三个月（不含投标截止时间的当月）投标人为其缴交社保证明材料，未提供或不满足的不得分。

16

2

投标人拟投入本项目使用的具有数字化手段提升现场服务质量的物业服务管理软件的得2分。软件属于自主研发的，须提供对应软件页面截屏材料；若软件为第三方单位授权使用，则提供与第三方单位签订的合同复印件、合同购买发票及对应功能软件证明材料复印件，否则不得分。

评标项目

评标分值

评标方法描述

1

35

投标服务响应情况：根据投标人对所投服务是否满足招标文件第五章《招标内容及要求》“二、技术和服务要求”中的各项服务情况，由评标委员会进行打分。完全满足的得35分,每负偏离一项扣0.76分（共46项）。（注：投标人对招标文件中提出的“二、技术和服务要求”须在投标文件中逐项响应，如实填写“技术和服务要求响应表”，说明是否能满足要求，以便评委会能对投标人所提供的服务内容做出准确判断和评估。）

3

3

根据投标人制定的岗位设置、各岗位人数、人员年龄情况、培训机制、人员考核机制、人员激励机制的方案响应情况。评标委员会进行评分，方案基本科学、合理、可行的得1分；未提及的及方案不满足招标文件服务要求的不得分。

投标人拟为本项目配备的人员，具有大专（含）学历以上的、取得会计中级（含）职称以上的得1分，持有人力资源管理师二级及二级以上得1分，满分2分。须提供有效的身份证复印件、学历证书复印件、相关证书复印件及其投标截止时间前六个月中连续三个月（不含投标截止时间的当月）在投标人单位缴纳的社保等证明材料，否则不得分。

5

3

具体保安管理方案：应包括消防安全管理、人员安全管理，与做好保安相关安全工作的综合及分项安全管理方案，以及消防巡查维护管理方等内容。方案基本科学、合理、可行的得1分；未提及的及方案不满足招标文件服务要求的不得分。

投标人方案中拟为本项目配备的安防队员中每一人持有保安证的得1分，满分2分。须提供有效的身份证复印件、保安证复印件及其投标截止时间前六个月中连续三个月（不含投标截止时间的当月）在投标人单位缴纳的社保等证明材料，否则不得分。

13

3

拟派项目经理：同时具有物业企业经理证书、特种设备电梯安全管理员及建（构）筑物消防员或消防设施操作员证书的得3分（须提供有效证书复印件），未提供的或提供不全的不得分。备注：项目经理应为投标人的在职人员， (略) 有5年及以上的管理经验（须提供由该项目经理负责的项目合同复印件及业主单位证明材料）。投标时须提供项目经理身份证、物业企业经理证书、相关证书复印件及其投标截止时间前六个月中连续三个月（不含投标截止时间的当月）在投标人单位缴纳的社保等证明材料，复印件加盖投标人单位公章。

14

2

根据投标人配备的安防主管进行评分：同时具有行政部门颁布的保安证、建（构）筑物消防员或消防设施操作员证书及低压电工特种作业操作证的得2分；须提供保安证书、消防员或消防设施操作员证书，低压电工证书，提供投标截止时间前六个月中连续三个月（不含投标截止时间的当月）在投标人单位缴纳的社保等证明材料，满分2分。未提供的不得分。

15

2

根据投标人配备的电工人员进行评分:同时具备行政部门颁布的高压电工特种作业操作证的，退*军人证书，特种设备电梯安全管理员证书的得2分，满分2分。须提供相关证书复印件，提供投标截止时间前六个月中连续三个月（不含投标截止时间的当月）投标人为其缴交社保证明材料，未提供或不满足的不得分。

16

2

此点删除,分数调整至第一项

评标项目

评标分值

评标方法描述

4

1

投标人至本项目投标截止时间止三年内，项目在管期间协助业主 (略) 级以上政府部门颁发的相关荣誉证书得1 分。提供采购合同文本复印件和相关荣誉证书或文件并加盖投标人公章，未提供不得分。

5

2

投标人至本项目投标截止时间止三年内，没有受到过物业行政主管部门行政处罚的得2分。投标人应提交未被通报行政处罚的承诺书，未提供本项不得分。如投标人隐瞒被行政处罚通报情况，提供弄虚作假的或未如实承诺等违法行为，采购人有权不与其签订合同或终止合同。

6

3

投标人承诺中标后为本项目所有员工购买个人意外险或雇主责任险（其中之一），且死亡伤残赔付限额≥120万元人民币的得3分，死亡伤残赔付限额≤100<120万元人民币的得2分，死亡伤残赔付限额小于<100万元人民币的得1分，须提供承诺函（承诺在签订物业管理服务合同后一个月内完成该项目所有员工的个人意外险或雇主责任险），否则不得分。

7

3

根据投标人至本项目投标截止时间止三年内，提供项目所在地物业管理服务项目业绩进行打分，每提供一个业绩得1.5分，满分3分。须提供该业绩项目的中标公告、中标（成交）通知书、采购合同文本复印件并加盖投标人公章，未提供或未提供完整的本项不得分。

8

3

根据投标人至本项目投标截止时间止三年内，提供项目所在地正在履行物业管理项目的业主单位满意证明材料进行打分，每提供一份满意证明材料为优秀或满意或好评的得1.5分，满分3分。注：完整的满意证明材料应包括业主单位出具的满意证明材料及双方签定的在管合同复印件并加盖投标人公章，此项与第8项业绩不得重复，否则不得分。

评标项目

评标分值

评标方法描述

4

1

此点删除，顺序依次调整

4

3

投标人至本项目投标截止时间止三年内，没有受到过物业行政主管部门行政处罚的得3分。投标人应提交未被通报行政处罚的承诺书，未提供本项不得分。如投标人隐瞒被行政处罚通报情况，提供弄虚作假的或未如实承诺等违法行为，采购人有权不与其签订合同或终止合同。

6

3

根据投标人至本项目投标截止时间止三年内，提供项目所在地物业管理服务项目业绩进行打分，每提供一个业绩得0.5分，满分3分。须提供该业绩项目的中标公告、中标（成交）通知书、采购合同文本复印件并加盖投标人公章，未提供或未提供完整的本项不得分。

7

3

根据投标人至本项目投标截止时间止三年内，提供项目所在地正在履行物业管理项目的业主单位满意证明材料进行打分，每提供一份满意证明材料为优秀或满意或好评的得1.5分，满分3分。注：完整的满意证明材料应包括业主单位出具的满意证明材料及双方签定的在管合同复印件并加盖投标人公章，此项与第6项业绩不得重复，否则不得分。