项目实施方案

投标人根据项目情况制定合理的实施人员安排计划（2分），产品制造方案（2分），产品包装方案（2分），货物运送方案（2分），产品安装方案（2分），项目验收方案（2分）。小项内容不符合项目实际情况的不得分。

12

项目保障措施

投标人根据本项目工期要求制定合理的实施进度计划（2分），进度保障措施（2分），施工质量保障措施（2分），安全保障措施（2分），疫情突发应急保障措施（2分）。小项内容不符合项目实际情况的不得分。

10

售后服务方案

投标人为本项目提供合理、完善的售后服务体系（2分），售后服务人员安排计划（2分），“三包”措施（2分），客诉处理流程（2分），培训方案（2分），服务质量保障措施（2分）。小项内容不符合项目实际情况的不得分。

12

▲售后服务承诺

1.投标人承诺在本项目质保期2年的基础上，每增加1年加1分，本项满分3分；

2.投标人承诺针对本项目的应急响应时间在30分钟以内的，得1分，30分钟以上且60分钟以内的，得0.5分，超过60分钟本项不得分；

3.投标人承诺能为本项目提供专业的售后服务机构，且能在2小时以内到达现场的，得1分；

4.投标人承诺为本项目提供定期巡检，巡检次数不低于4次/年的得2分，巡检次数不低于2次/年的得1分，巡检次数低于2次/年的本项不得分，本项最高2分。

标书内须提供相关承诺，否则不得分。

7

深化设计方案

根据本次招标清单以及基建图纸，针对本项目提供合理的所有科室的平面布局方案，并提供相应材料：

1.提供护士站、治疗室、处置室、换药室、配餐室、配奶室、污洗间的平面布局图：优于/满足本次采购需求的，得4分；未满足本次采购需求的，得2分；未提供的不得分。

2.提供护士站、治疗室、处置室、换药室、配餐室、配奶室、污洗间的深化设计效果图：优于/满足本次采购需求的，得6分；未满足本次采购需求的，得3分；未提供的不得分。

3.提供护士站、治疗柜、处置柜、换药柜、配餐柜、配奶柜、清洗柜、拖把柜的生产工艺结构图：优于/满足本次采购需求的，得6分；未满足本次采购需求的，得3分；未提供的不得分。

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项目实施方案

投标人根据项目情况制定合理的实施人员安排计划（2分），产品制造方案（2分），产品包装方案（2分），货物运送方案（2分），产品安装方案（2分），项目验收方案（2分）。小项内容不符合项目实际情况的不得分。

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项目保障措施

投标人根据本项目工期要求制定合理的实施进度计划（2分），进度保障措施（2分），施工质量保障措施（2分），安全保障措施（2分），疫情突发应急保障措施（2分）。小项内容不符合项目实际情况的不得分。

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售后服务方案

投标人为本项目提供合理、完善的售后服务体系（2分），售后服务人员安排计划（2分），“三包”措施（2分），客诉处理流程（2分），培训方案（2分），服务质量保障措施（2分）。小项内容不符合项目实际情况的不得分。

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▲售后服务承诺

1.投标人承诺在本项目质保期2年的基础上，每增加1年加1分，本项满分3分；

2.投标人承诺针对本项目的应急响应时间在30分钟以内的，得1分，30分钟以上且60分钟以内的，得0.5分，超过60分钟本项不得分；

3.投标人承诺能为本项目提供专业的售后服务机构，且能在2小时以内到达现场的，得1分；

4.投标人承诺为本项目提供定期巡检，巡检次数不低于4次/年的得2分，巡检次数不低于2次/年的得1分，巡检次数低于2次/年的本项不得分，本项最高2分。

标书内须提供相关承诺，否则不得分。

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深化设计方案

根据本次招标清单以及基建图纸，针对本项目提供合理的所有科室的平面布局方案，并提供相应材料：

1.提供护士站、治疗室、处置室、换药室、配餐室、配奶室、污洗间的平面布局图：优于/满足本次采购需求的，得4分；未满足本次采购需求的，得2分；未提供的不得分。

2.提供护士站、治疗室、处置室、换药室、配餐室、配奶室、污洗间的深化设计效果图：优于/满足本次采购需求的，得6分；未满足本次采购需求的，得3分；未提供的不得分。

3.提供护士站、治疗柜、处置柜、换药柜、配餐柜、配奶柜、清洗柜、拖把柜的生产工艺结构图：优于/满足本次采购需求的，得6分；未满足本次采购需求的，得3分；未提供的不得分。

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