原文

更正后

供 (略) (略) 森防队供应食材，包括但不限于肉类、水产类、瓜菜、水果、副食品及粮油等，供应期限为1年(服务期内服务费结算金额累计达到合同金额时，合同自动终止)。

供 (略) (略) 森防队供应食材，包括但不限于肉类、水产类、瓜菜、水果、副食品及粮油等；日均用餐人数约180人（具体用餐人数根据实际情况确定），餐标不超过40元/人/日。供应期限为1年(服务期内服务费结算金额累计达到合同金额时，合同自动终止)。

技术部分

原文

更正后

项目总体实施方案及货物质量保证(7.0分)

包括但不限于投标货物的来源、加工、包装、保存、运输各环节的实施方案和质量保障措施。

1)实施方案及货物质量保障措施具体、完善，得7分；

2)实施方案及货物质量保障措施较具体、较完善，得4分；

3)实施方案及货物质量保障措施不够具体、完善性一般，得1分；

4)未提供得0分。

项目总体实施方案及货物质量保证(7.0分)

（1）食材选取和来源：有选定供货商的标准、食材有明确的来源、食材有明确的选择标准，具有全部描述得2分，只有部分描述得1分；

（2）食材的加工：包含肉类食材的去毛、分割、分装，蔬菜类的残叶烂叶去除、清洗、去皮、切分等加工、分装，具有全部描述得2分，只有部分描述得1分；

（3）食材的保鲜：包含食材冷藏储存、冷冻储存环节、食材包装密封、食材出货时的核验环节，具有全部描述得2分，只有部分描述得1分；

（4）食材运输装卸：包含食材运输过程的冷藏和冷冻措施、运输配送线路规划、运输装卸人员配置、配送目的地的搬运，具有全部描述得1分，只有部分描述得0.5分。

说明：以上评审点，未提供描述或描述不符合项目实际情况的评审点不得分。

突发事件的处理措施和应急预案(7.0分)

根据投标人对突发事件(包括可能出现的缺货、暴雨台风天气、节假日配送、运输事故、食品问题、中毒事件处理等)的处理措施和应急预案的完善性、可行性、针对性、合理性进行评分。

1)突发事件的处理措施和应急预案完善，针对性强且合理可行，得7分；

2)突发事件的处理措施和应急预案较完善，针对性较强且基本可行，得4分；

3)突发事件的处理措施和应急预案有明显缺漏，针对性差，对事件的处理没有实质的作用，得1分；

4)未提供得0分。

突发事件的处理措施和应急预案(7.0分)

（1）突发事件应急处置能力：（包含但不限于：应急管理制度，突发情况处理流程，日常监管和预防措施等），具有全部描述的得3分，只有部分描述得1分；

（2）食材安全：具有对食材的检验流程方案、食材质量出现问题时的更换和应急方案、食物中毒事件的预防及应对措施和补偿措施，具有全部描述得2分，只有部分描述得1分；

（3）运输配送环节预案：对配送流程有前期准备、运输配送、装卸到食材交接整个过程中可能出现的突发情况以及采取的应急预案，暴雨台风天气、节假日紧急配送方案，具有全部描述的得2分，只有部分描述得1分；

说明：以上评审点，未提供描述的评审点不得分。

售后服务承诺(7.0分)

根据各投标人在本项目实施全过程中的售后服务及承诺(如售后服务机构设置、服务人员配置、服务响应速度、跟进服务情况等)进行评分。

1)售后服务计划完整可行，满足或优于项目采购需求，得7分；

2)售后服务计划基本完整，基本满足项目采购需求，得4分；

3)售后服务计划不完整，无法满足项目采购需求，得1分；

4)未提供得0分。

售后服务承诺(7.0分)

（1）售后服务实施计划（包含但不限于：售后服务机构设置、售后服务人员分工安排、更换、跟进服务情况等），具有全部描述的得3分，只有部分描述得1分；

（2）售后服务管理（包含但不限于：售后服务的管理标准，售后服务流程，售后服务能力等），具有全部描述的得2分，只有部分描述得1分；

（3）售后服务响应承诺：有对本项目提供具体售后服务响应时间、产生问题处理时间、追溯反馈承诺时间，具有全部描述得2分，只有部分描述得1分。

说明：以上评审点，未提供描述或描述不符合项目实际情况的评审点不得分。

退换货承诺(4.0分)

根据投标人提供的产品出现质量问题退换货承诺进行评分。

1)出现产品质量问题退换货承诺十分详细，保障性强，得4分；

2)出现产品质量问题退换货承诺较详细，保障性一般，得2分；

3)出现产品质量问题退换货承诺不够详细，保障性低，得1分；

4)未提供得0分。

退换货承诺(4.0分)

（1）食材保障：具有明确的退换食材标准、退换食材的流程、因退换食材对采购人造成影响作出的补救措施，具有全部描述的得1分，只有部分描述得0.5分；

（2）投标人对退换食材时间：退换食材时间≤60分钟的，得2分；退换食材时间≤90分钟的，得1.5分；退换食材时间≤120分钟的，得1分；退换食材时间＞120分钟的，得0分；投标人需提供退换食材时间承诺函（格式自拟，退换食材时间是指中标人收到采购人退换食材通知开始至中标人提供合格食材到达采购人指定地点所需的时间），未提供不得分；

（3）退换货承诺：投标人承诺如食材出现不合格或未达到招标文件的质量要求，或中标后未按双方签订合同的要求提供食材时，免费退换货的承诺函（格式自拟）得1分，未提供不得分。

说明：以上评审点，未提供描述或描述不符合项目实际情况的评审点不得分。

商务部分

投标人荣誉(4.0分)

投标人具有政府行政主管单位颁发的有效期内的以下证书：

1)菜篮子生产基地认定证书。

2)农业龙头企业证书。

以上证书每提供一项得2分，本项目最高4分。

证明材料：提供有效期内的证书扫描件，未提供不得分。

删除

样品检测管理体系(3.0分)

投标人需提供样品检测管理体系，完成样品管理和检测报告管理，每天所提供的食材需做好物品留样保存，样本保留期不少于2天。须提供相关描述。描述完整得3分，不完整或未提供不得分。

样品检测管理体系(7.0分)

投标人需提供检测信息管理系统，完成样品管理和检测报告管理，每天所提供的食材需做好物品留样保存，样本保留期不少于2天。

证明材料（1）：请提供连续一周的检测信息截图（截图信息包括但不限于：样品名称，检测日期，检测员，检测项目，检测结果，样品存放位置信息，留样时间，弃样时间）。证明材料（2）：提供①系统以投标人名义登记的，提供计算机软件著作权登记证书扫描件；或②系统为投标人与其他单位合作开发的，提供合作合同扫描件；或③系统为投标人委托其他单位开发的，提供委托合同及购置发票扫描件。

说明：提供齐全的证明材料，得7分，未提供证明材料或证明材料提供不齐全的不得分。

食品安全保险保障(5.0分)

投标人购买食品安全责任险保险：

1)保险额度≥9000万元，得5分；

2)5000万元≤保险额度＜9000万元，得3分；

3)2000万元≤保险额度＜5000万元，得2分；

4)保险额度≤2000万元，得1分。

5)没有购买食品安全责任险保险的，得0分。

说明：提供有效期内的食品安全责任险保险单及购置发票扫描件，未提供或证明材料提供不齐全的不得分。

食品安全保险保障(5.0分)

投标人购买食品安全责任险保险：

1)保险额度≥9000万元，得5分；

2)5000万元≤保险额度＜9000万元，得3分；

3)2000万元≤保险额度＜5000万元，得2分；

4)保险额度≤2000万元，得1分。

5)没有购买食品安全责任险保险的，得0分。

说明：

1、提供有效期内的食品安全责任险保险单及购置发票扫描件，未提供或证明材料提供不齐全的不得分。

2、如投标人购买食品安全责任险保险的保险金额受保险政策限制而无法购买保额达到9000万元或以上的，投标人承诺：投标人已按照保险政策限制的对应保险金额范围中的最高标准购买保险，须提供承诺函（格式自拟）、有效期内的食品安全责任保险保险单和购置发票扫描件，得满分，缺少任意一项不得分。

原文

更正后

供 (略) (略) 森防队供应食材，包括但不限于肉类、水产类、瓜菜、水果、副食品及粮油等，供应期限为1年(服务期内服务费结算金额累计达到合同金额时，合同自动终止)。

供 (略) (略) 森防队供应食材，包括但不限于肉类、水产类、瓜菜、水果、副食品及粮油等；日均用餐人数约180人（具体用餐人数根据实际情况确定），餐标不超过40元/人/日。供应期限为1年(服务期内服务费结算金额累计达到合同金额时，合同自动终止)。

技术部分

原文

更正后

项目总体实施方案及货物质量保证(7.0分)

包括但不限于投标货物的来源、加工、包装、保存、运输各环节的实施方案和质量保障措施。

1)实施方案及货物质量保障措施具体、完善，得7分；

2)实施方案及货物质量保障措施较具体、较完善，得4分；

3)实施方案及货物质量保障措施不够具体、完善性一般，得1分；

4)未提供得0分。

项目总体实施方案及货物质量保证(7.0分)

（1）食材选取和来源：有选定供货商的标准、食材有明确的来源、食材有明确的选择标准，具有全部描述得2分，只有部分描述得1分；

（2）食材的加工：包含肉类食材的去毛、分割、分装，蔬菜类的残叶烂叶去除、清洗、去皮、切分等加工、分装，具有全部描述得2分，只有部分描述得1分；

（3）食材的保鲜：包含食材冷藏储存、冷冻储存环节、食材包装密封、食材出货时的核验环节，具有全部描述得2分，只有部分描述得1分；

（4）食材运输装卸：包含食材运输过程的冷藏和冷冻措施、运输配送线路规划、运输装卸人员配置、配送目的地的搬运，具有全部描述得1分，只有部分描述得0.5分。

说明：以上评审点，未提供描述或描述不符合项目实际情况的评审点不得分。

突发事件的处理措施和应急预案(7.0分)

根据投标人对突发事件(包括可能出现的缺货、暴雨台风天气、节假日配送、运输事故、食品问题、中毒事件处理等)的处理措施和应急预案的完善性、可行性、针对性、合理性进行评分。

1)突发事件的处理措施和应急预案完善，针对性强且合理可行，得7分；

2)突发事件的处理措施和应急预案较完善，针对性较强且基本可行，得4分；

3)突发事件的处理措施和应急预案有明显缺漏，针对性差，对事件的处理没有实质的作用，得1分；

4)未提供得0分。

突发事件的处理措施和应急预案(7.0分)

（1）突发事件应急处置能力：（包含但不限于：应急管理制度，突发情况处理流程，日常监管和预防措施等），具有全部描述的得3分，只有部分描述得1分；

（2）食材安全：具有对食材的检验流程方案、食材质量出现问题时的更换和应急方案、食物中毒事件的预防及应对措施和补偿措施，具有全部描述得2分，只有部分描述得1分；

（3）运输配送环节预案：对配送流程有前期准备、运输配送、装卸到食材交接整个过程中可能出现的突发情况以及采取的应急预案，暴雨台风天气、节假日紧急配送方案，具有全部描述的得2分，只有部分描述得1分；

说明：以上评审点，未提供描述的评审点不得分。

售后服务承诺(7.0分)

根据各投标人在本项目实施全过程中的售后服务及承诺(如售后服务机构设置、服务人员配置、服务响应速度、跟进服务情况等)进行评分。

1)售后服务计划完整可行，满足或优于项目采购需求，得7分；

2)售后服务计划基本完整，基本满足项目采购需求，得4分；

3)售后服务计划不完整，无法满足项目采购需求，得1分；

4)未提供得0分。

售后服务承诺(7.0分)

（1）售后服务实施计划（包含但不限于：售后服务机构设置、售后服务人员分工安排、更换、跟进服务情况等），具有全部描述的得3分，只有部分描述得1分；

（2）售后服务管理（包含但不限于：售后服务的管理标准，售后服务流程，售后服务能力等），具有全部描述的得2分，只有部分描述得1分；

（3）售后服务响应承诺：有对本项目提供具体售后服务响应时间、产生问题处理时间、追溯反馈承诺时间，具有全部描述得2分，只有部分描述得1分。

说明：以上评审点，未提供描述或描述不符合项目实际情况的评审点不得分。

退换货承诺(4.0分)

根据投标人提供的产品出现质量问题退换货承诺进行评分。

1)出现产品质量问题退换货承诺十分详细，保障性强，得4分；

2)出现产品质量问题退换货承诺较详细，保障性一般，得2分；

3)出现产品质量问题退换货承诺不够详细，保障性低，得1分；

4)未提供得0分。

退换货承诺(4.0分)

（1）食材保障：具有明确的退换食材标准、退换食材的流程、因退换食材对采购人造成影响作出的补救措施，具有全部描述的得1分，只有部分描述得0.5分；

（2）投标人对退换食材时间：退换食材时间≤60分钟的，得2分；退换食材时间≤90分钟的，得1.5分；退换食材时间≤120分钟的，得1分；退换食材时间＞120分钟的，得0分；投标人需提供退换食材时间承诺函（格式自拟，退换食材时间是指中标人收到采购人退换食材通知开始至中标人提供合格食材到达采购人指定地点所需的时间），未提供不得分；

（3）退换货承诺：投标人承诺如食材出现不合格或未达到招标文件的质量要求，或中标后未按双方签订合同的要求提供食材时，免费退换货的承诺函（格式自拟）得1分，未提供不得分。

说明：以上评审点，未提供描述或描述不符合项目实际情况的评审点不得分。

商务部分

投标人荣誉(4.0分)

投标人具有政府行政主管单位颁发的有效期内的以下证书：

1)菜篮子生产基地认定证书。

2)农业龙头企业证书。

以上证书每提供一项得2分，本项目最高4分。

证明材料：提供有效期内的证书扫描件，未提供不得分。

删除

样品检测管理体系(3.0分)

投标人需提供样品检测管理体系，完成样品管理和检测报告管理，每天所提供的食材需做好物品留样保存，样本保留期不少于2天。须提供相关描述。描述完整得3分，不完整或未提供不得分。

样品检测管理体系(7.0分)

投标人需提供检测信息管理系统，完成样品管理和检测报告管理，每天所提供的食材需做好物品留样保存，样本保留期不少于2天。

证明材料（1）：请提供连续一周的检测信息截图（截图信息包括但不限于：样品名称，检测日期，检测员，检测项目，检测结果，样品存放位置信息，留样时间，弃样时间）。证明材料（2）：提供①系统以投标人名义登记的，提供计算机软件著作权登记证书扫描件；或②系统为投标人与其他单位合作开发的，提供合作合同扫描件；或③系统为投标人委托其他单位开发的，提供委托合同及购置发票扫描件。

说明：提供齐全的证明材料，得7分，未提供证明材料或证明材料提供不齐全的不得分。

食品安全保险保障(5.0分)

投标人购买食品安全责任险保险：

1)保险额度≥9000万元，得5分；

2)5000万元≤保险额度＜9000万元，得3分；

3)2000万元≤保险额度＜5000万元，得2分；

4)保险额度≤2000万元，得1分。

5)没有购买食品安全责任险保险的，得0分。

说明：提供有效期内的食品安全责任险保险单及购置发票扫描件，未提供或证明材料提供不齐全的不得分。

食品安全保险保障(5.0分)

投标人购买食品安全责任险保险：

1)保险额度≥9000万元，得5分；

2)5000万元≤保险额度＜9000万元，得3分；

3)2000万元≤保险额度＜5000万元，得2分；

4)保险额度≤2000万元，得1分。

5)没有购买食品安全责任险保险的，得0分。

说明：

1、提供有效期内的食品安全责任险保险单及购置发票扫描件，未提供或证明材料提供不齐全的不得分。

2、如投标人购买食品安全责任险保险的保险金额受保险政策限制而无法购买保额达到9000万元或以上的，投标人承诺：投标人已按照保险政策限制的对应保险金额范围中的最高标准购买保险，须提供承诺函（格式自拟）、有效期内的食品安全责任保险保险单和购置发票扫描件，得满分，缺少任意一项不得分。