评审因素

评审标准

分值

构成

商务部分23.0分

技术部分47.0分

报价得分30.0分

技术

部分

“▲”技术指标 (21.0分)

标注“▲”号项为本项目关键技术要求参数，偏离一项扣3分。

注：若具体技术(参数)要求中有特别要求的从其要求，若无要求的需至少提供产品彩页或技术白皮书或使用说明书中的一项原件或复印件加盖投标人公章。

非“▲”技术指标

(13.0分)

非标注“▲”的项，偏离一项扣0.3分。 注：若具体技术(参数)要求中有特别要求的从其要求，如无要求的需至少提供产品彩页或技术白皮书或使用说明书中的一项原件或复印件加盖投标人公章。

设备可靠性 (5.0分)

1.所投产品整机工艺精良，关键部件匹配性高，性能可靠性卓越，5分；2.所投产品整机工艺较好，关键部件匹配性好，性能可靠性较好，2分； 3. 所投产品整机工艺较粗糙，关键部件匹配性较低，性能可靠性较差，1分； 4.所投产品整机工艺粗糙，关键部件基本不匹配，性能可靠性差，或不提供相关内容的，不得分。 注：提供的所投产品测试报告、相应的技术资料、使用说明书资料、维护资料等。

运维方案 (4.0分)

根据投标人提供的运维方案的完整性、合理性、针对性等进行综合评分： 1.设计科学合理，完全能够达到用户要求，且方案完整性、合理性、针对性更好，4分； 2.运维方案较合理，能够达到客户要求，2分； 3.运维方案一般，不够完善，1分； 4.没有不得分。

应急处理与技术培训服务 (4.0分)

根据投标人故障处理措施及培训服务方案进行综合评价： 1.故障处理措施科学完善，培训服务方案详尽、合理，完全满足且优于项目需求，4分； 2.故障处理措施基本符合本项目实际情况，培训服务方案可行，完全满足项目需求，2分； 3.故障处理措施不完全符合本项目实际情况，培训服务方案有欠缺，不完全满足项目需求，1 分； 4.其他情况得 0分。

商务部分

售后服务 (11.0分)

根据投标人提供的售后服务承诺、方案及措施、综合服务支撑能力、售后服务及时程度综合评价： 1.售后服务方案贴合项目实际需要，售后服务方案和措施详尽、流程明确清晰，完全满足且部分优于项目需求，11分； 2.售后服务方案合理，切合项目实际，完全满足项目需求，6分； 3.售后服务方案内容不完整，不符合项目实际，部分不满足项目需求，1分， 4.未提供不得分。

实施方案 (6.0分)

根据投标人提供的供货、安装、调试、培训计划、实施执行方案进行综合评价： 1.方案详尽完善，内容具体、细致，切合实际需求，6分； 2.方案比较详细，内容一般，满足实际需求，2分； 3.方案简单，内容有所缺失，不完全贴合实际需求，1分； 4.没有提供方案或内容有严重缺项漏项等得0分。

服务认证 (3.0分)

投标人具有色谱分析仪器、第三方运维服务与本项目相关的售后服务认证证书五星认证3分，四星2分，三星1分，未提供或者提供的认证范围不符的不得分。 备注：提供有效认证证书复印件和网站公布的链接信息资料（网址以http://**网站公布为准,否则不得分）

投标人守法

情况

(1.0分)

自 2019 年 1 月 1 日以来在环境空气质量监测或环境监测运维服务相关工作中未受到环境保护执法部门公开发布的因运营管理问题、不正常运行监测设备、不按技术规范操作、自动监测设备比对不合格、产品数据异常、 监测数据弄虚作假、污水排放等问题受到环境保护执法部门通报批评、整改通知或处罚得1分。 注：投标人承诺无上述行为并提供承诺函并加盖公章。

管理体系 (2.0分)

投标人提供具有有效的质量管理体系认证证书、培训管理体系认证的，提供一项得1分，最高2分。 备注：提供有效认证证书复印件和网站公布的链接信息资料（网址以http://**网站公布为准,否则不得分）。

评审因素

评审标准

分值

构成

商务部分23.0分

技术部分47.0分

报价得分30.0分

技术

部分

“▲”技术指标 (21.0分)

标注“▲”号项为本项目关键技术要求参数，偏离一项扣3分。

注：若具体技术(参数)要求中有特别要求的从其要求，若无要求的需至少提供产品彩页或技术白皮书或使用说明书中的一项原件或复印件加盖投标人公章。

非“▲”技术指标

(13.0分)

非标注“▲”的项，偏离一项扣0.3分。 注：若具体技术(参数)要求中有特别要求的从其要求，如无要求的需至少提供产品彩页或技术白皮书或使用说明书中的一项原件或复印件加盖投标人公章。

设备可靠性 (5.0分)

1.所投产品整机工艺精良，关键部件匹配性高，性能可靠性卓越，5分；2.所投产品整机工艺较好，关键部件匹配性好，性能可靠性较好，2分； 3. 所投产品整机工艺较粗糙，关键部件匹配性较低，性能可靠性较差，1分； 4.所投产品整机工艺粗糙，关键部件基本不匹配，性能可靠性差，或不提供相关内容的，不得分。 注：提供的所投产品测试报告、相应的技术资料、使用说明书资料、维护资料等。

运维方案 (4.0分)

根据投标人提供的运维方案的完整性、合理性、针对性等进行综合评分： 1.设计科学合理，完全能够达到用户要求，且方案完整性、合理性、针对性更好，4分； 2.运维方案较合理，能够达到客户要求，2分； 3.运维方案一般，不够完善，1分； 4.没有不得分。

应急处理与技术培训服务 (4.0分)

根据投标人故障处理措施及培训服务方案进行综合评价： 1.故障处理措施科学完善，培训服务方案详尽、合理，完全满足且优于项目需求，4分； 2.故障处理措施基本符合本项目实际情况，培训服务方案可行，完全满足项目需求，2分； 3.故障处理措施不完全符合本项目实际情况，培训服务方案有欠缺，不完全满足项目需求，1 分； 4.其他情况得 0分。

商务部分

售后服务 (11.0分)

根据投标人提供的售后服务承诺、方案及措施、综合服务支撑能力、售后服务及时程度综合评价： 1.售后服务方案贴合项目实际需要，售后服务方案和措施详尽、流程明确清晰，完全满足且部分优于项目需求，11分； 2.售后服务方案合理，切合项目实际，完全满足项目需求，6分； 3.售后服务方案内容不完整，不符合项目实际，部分不满足项目需求，1分， 4.未提供不得分。

实施方案 (6.0分)

根据投标人提供的供货、安装、调试、培训计划、实施执行方案进行综合评价： 1.方案详尽完善，内容具体、细致，切合实际需求，6分； 2.方案比较详细，内容一般，满足实际需求，2分； 3.方案简单，内容有所缺失，不完全贴合实际需求，1分； 4.没有提供方案或内容有严重缺项漏项等得0分。

服务认证 (3.0分)

投标人具有色谱分析仪器、第三方运维服务与本项目相关的售后服务认证证书五星认证3分，四星2分，三星1分，未提供或者提供的认证范围不符的不得分。 备注：提供有效认证证书复印件和网站公布的链接信息资料（网址以http://**网站公布为准,否则不得分）

投标人守法

情况

(1.0分)

自 2019 年 1 月 1 日以来在环境空气质量监测或环境监测运维服务相关工作中未受到环境保护执法部门公开发布的因运营管理问题、不正常运行监测设备、不按技术规范操作、自动监测设备比对不合格、产品数据异常、 监测数据弄虚作假、污水排放等问题受到环境保护执法部门通报批评、整改通知或处罚得1分。 注：投标人承诺无上述行为并提供承诺函并加盖公章。

管理体系 (2.0分)

投标人提供具有有效的质量管理体系认证证书、培训管理体系认证的，提供一项得1分，最高2分。 备注：提供有效认证证书复印件和网站公布的链接信息资料（网址以http://**网站公布为准,否则不得分）。