详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)
运营管理系统智慧公交一期项目答疑澄清公告
招标编号：HBCZ-*-*

一内容：
各投标人：
现对我公司代理的运营管理系统智慧公交一期项目招标文件澄清答疑如下：
1.招标人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。在项目建设过程中，本单位
随时按照招标人要求提交系统的全部可编译源代码及全部过程文档项目中如果使用了自研
产品，则需提交所使用产品的全部源代码。 (略) 中标，由于用的产品包括
软硬件都是外采的，是否就不需要提交全部的源代码，而是只是把实施过程中的代码上交
即可。
答：运营管理系统智慧公交一期项目是招标人根据企业现状量身定制的一套系统，需要
根据企业需求定制开发。由一套运营管理系统和支撑平台两部分组成。其中支撑平台中涉及
到的超融合平台软件和报表平台可以采购第三方成熟软件，无需提交源代码，运营管理系统
属于定制开发系统，需要提供所有源代码。项目中如果使用了自研产品，则需提交所使用
产品的全部源代码是指支撑平台中涉及到的超融合平台软件和报表平台如果是使用的企业
自主研发产品，则也必须要提交产品源代码。
2.标书中采购了超融合等硬件，请澄清是否所有的软件都要部署在上面，是否可以线网等软
件在云端部署 。
答：所有软件部署在本次采购的支撑平台中，在招标人机房部署，不允许在云端部署，系统
中需要使用在线地图的，可以调用互联网地图服务。所有数据保存在本地。
3.应急预案及实施方案 应急预案及实施，针对应急事件服务保障措施预案，故障响应机
制，各项质量指标的承诺目标明确，得1.5-2分基本清晰，得0.5-1.5分一般得0.1-0.5
分不提供得0分。请澄清这块东西要写成什么样子，具体的是指哪些内容。
答：本项目招标文件第四章采购需求 四商务需求 应急故障处理已明确相关要求，对
应评分标准中的应急预案及实施，针对应急事件服务保障措施是指系统出现各类故障导
致部分功能甚至整个系统无法正常运行时，投标人的应急处理承诺方法措施和流程等，
投标人应结合自身企业情况以及对本项目采购需求的理解，进行编制。
4.培训方案中要应急故障处理培训 ，请澄清这块内容主要体现什么内容。
答：本项目招标文件第四章采购需求 四商务需求 应急故障处理已明确相关要求，评分
标准里面的应急故障处理培训是指投标人需要对招标人进行系统应急故障处理培训，当
系统出现各类故障导致部分功能甚至整个系统无法正常运行时，招标人也能具备一定的定位
故障原因快速解决故障，保障系统快速恢复等能力。投标人应结合自身企业情况以及对本
项目采购需求的理解，进行编制。
二监督部门
本招标项目的监督部门为/。
三联系方式
招 标 人： (略) 公共 (略)
地址： (略) 汉阳区马鹦路161号
联 系 人：王工
电话：*
电子邮件：/
招标代理机构： (略) (略)
地址： (略) 武昌区东湖西路湖北银行大厦B座7-10楼
联 系 人： 李杰燕董智慧王义清
电话： *
电子邮件： *qq.com
招标人或其招标代理机构主要负责人项目负责人： 签名

招标人或其招标代理机构： 盖章
详情见附件
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运营管理系统智慧公交一期项目答疑澄清公告
招标编号：HBCZ-*-*

一内容：
各投标人：
现对我公司代理的运营管理系统智慧公交一期项目招标文件澄清答疑如下：
1.招标人享有本项目实施过程中产生的知识成果及知识产权。在项目建设过程中，本单位
随时按照招标人要求提交系统的全部可编译源代码及全部过程文档项目中如果使用了自研
产品，则需提交所使用产品的全部源代码。 (略) 中标，由于用的产品包括
软硬件都是外采的，是否就不需要提交全部的源代码，而是只是把实施过程中的代码上交
即可。
答：运营管理系统智慧公交一期项目是招标人根据企业现状量身定制的一套系统，需要
根据企业需求定制开发。由一套运营管理系统和支撑平台两部分组成。其中支撑平台中涉及
到的超融合平台软件和报表平台可以采购第三方成熟软件，无需提交源代码，运营管理系统
属于定制开发系统，需要提供所有源代码。项目中如果使用了自研产品，则需提交所使用
产品的全部源代码是指支撑平台中涉及到的超融合平台软件和报表平台如果是使用的企业
自主研发产品，则也必须要提交产品源代码。
2.标书中采购了超融合等硬件，请澄清是否所有的软件都要部署在上面，是否可以线网等软
件在云端部署 。
答：所有软件部署在本次采购的支撑平台中，在招标人机房部署，不允许在云端部署，系统
中需要使用在线地图的，可以调用互联网地图服务。所有数据保存在本地。
3.应急预案及实施方案 应急预案及实施，针对应急事件服务保障措施预案，故障响应机
制，各项质量指标的承诺目标明确，得1.5-2分基本清晰，得0.5-1.5分一般得0.1-0.5
分不提供得0分。请澄清这块东西要写成什么样子，具体的是指哪些内容。
答：本项目招标文件第四章采购需求 四商务需求 应急故障处理已明确相关要求，对
应评分标准中的应急预案及实施，针对应急事件服务保障措施是指系统出现各类故障导
致部分功能甚至整个系统无法正常运行时，投标人的应急处理承诺方法措施和流程等，
投标人应结合自身企业情况以及对本项目采购需求的理解，进行编制。
4.培训方案中要应急故障处理培训 ，请澄清这块内容主要体现什么内容。
答：本项目招标文件第四章采购需求 四商务需求 应急故障处理已明确相关要求，评分
标准里面的应急故障处理培训是指投标人需要对招标人进行系统应急故障处理培训，当
系统出现各类故障导致部分功能甚至整个系统无法正常运行时，招标人也能具备一定的定位
故障原因快速解决故障，保障系统快速恢复等能力。投标人应结合自身企业情况以及对本
项目采购需求的理解，进行编制。
二监督部门
本招标项目的监督部门为/。
三联系方式
招 标 人： (略) 公共 (略)
地址： (略) 汉阳区马鹦路161号
联 系 人：王工
电话：*
电子邮件：/
招标代理机构： (略) (略)
地址： (略) 武昌区东湖西路湖北银行大厦B座7-10楼
联 系 人： 李杰燕董智慧王义清
电话： *
电子邮件： *qq.com
招标人或其招标代理机构主要负责人项目负责人： 签名

招标人或其招标代理机构： 盖章
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