类别

评分内容

评分标准

分值范围

技术资信分

（90分）

维护保养方案

根据供应商提供的下列维护保养方案，由磋商小组进行酌情评分：

1、供应商提供维护管理承诺：管理模式切合实际，安全、可靠，计划及承诺合理，得6分；管理模式基本切合4分；维护管理承诺有待完善得2分；差或未提供的不得分。

2、供应商提供维护管理技术分析：维护管理技术分析详细，科学合理，得6分；维护管理技术分析基本详细，基本科学合理，得4分；维护管理技术分析有待提升得2分；差或未提供的不得分。

3、供应商提供安全管理措施：安全管理措施合理可行，得6分；安全管理措施基本合理可行，得4分；安全管理措施有待提升得2分；差或未提供的不得分。

0-18分

服务保障及应急预案

1、磋商小组根据供应商提供的保障方案的合理性、完整性、可行性、结合学校特点进行评分：

1）保障方案合理，完整，可行，很好结合学校特点制定得6分；

2）保障方案基本合理，基本完整，较好结合学校特点制定得4分；

3）保障方案有待提升的得2分；

4）差或未提供的不得分。

2、根据供应商提供的应急方案的合理性、完整性、可行性进行评分：

1）应急方案合理，完整，可行的，得6分；

2）应急方案基本合理，基本完整，基本可行，得4分；

3）应急方案有待提升的得2分；

4）差或未提供的不得分。

0-12分

供应商实力

1.供应商提供自己的400/800等24小时电话服务热线的，得3分，本小项满分3分。

注：响应文件中提供服务协议截图等证明材料（须能体现供应商名称，否则不予认可）。

2.供应商具有经中国国家认证认可监督管理委员会认证机构颁发的有效期内的质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、售后服务相关体系认证，每提供一项认证得2分，本小项满分8分。

注：响应文件中提供全国认证认可信息公共服务平台网站认证信息查询截图。

0-11分

电梯维保管理系统及服务能力

具备电梯信息化管理平台，并开放权限于采购人，采购人能够通过手机端（APP)及PC端及时获取电梯所有基本信息和使用状况（如：维修进度，故障信息、年检状态、保养的时间和图片等各类信息和实时状态），满足的得6分，本项满分6分。

注：响应文件中提供电梯信息化管理平台截图及服务承诺（格式自拟）。

0-6分

供应商业绩

自2019年1月1日以来(以合同签订时间为准)，供应商具有电梯维保业绩，且单个合同中电梯维保数量不少于30台的，每提供一个业绩得3分，满分15分。

注：1）响应文件提供业绩合同的扫描件，若合同中无法体现签订时间、电梯维保数量、项目内容等评审内容的，须同时提供业主单位（合同*方）出具的相关证明材料加以明确说明，未提供或提供不全的不得分。

2）本项目对正在履约或履约完成的业绩均予以认可。正在履约业绩同时提供业主单位出具的业绩正在履约且情况良好的证明。履约完成的，同时提供履约完成的证明材料（如验收证明等）。

0-15分

履约反馈

以上经磋商小组认可的业绩中，具有业主单位（合同*方）或业主单位（合同*方）内设部门出具履约良好(或满意或90分)及以上评价证明的，每提供一个得2分，满分6分。

注：响应文件中提供加盖业主单位（合同*方）或业主单位（合同*方）内设部门公章的履约反馈扫描件。

0-6分

人员配备

拟为本项目配备的人员：

1.项目负责人（1人）具有电气(或机械或机电工程)专业中级及以上职称证书的，得4分，本小项满分4分；

2.维保技术人员（含项目负责人）具有：

1）特种设备作业人员证(T即可)的，每提供一人得1分，本小项满分4分；

注：针对第1-2项，响应文件中提供上述人员名单（格式自拟）、证书扫描件及供应商为上述人员缴纳的近3个月内（任意1个月）的社保证明材料，社保形式详见《供应商须知前附表》第35.2条，提供任意五险之一的社保缴纳证明即可。

3.供应商承诺保证至少有一名维保技术人员在采购人处驻点服务一年的得3分，本小项满分3分。

注：响应文件中提供承诺（格式自拟）。

0-11分

人员获奖

拟为本项目配备的人员中具有政府部门或国内依法登记注册的协会（学会）颁发的电梯类奖项或荣誉的，每提供一人得2分，本项满分6分。

注：

（1）响应文件中提供获奖证书、批复、颁奖单位颁奖文件、网上公示截图（具有其中之一即可）等证明材料。以上材料提供扫描件，须能体现人员姓名，如无法体现，须另附颁奖单位的相关证明材料，未提供或提供不全的不得分。

（2）“国内依法登记注册”以全国社会组织信用信息公示平台查询结果为准。响应文件中须提供该协会（学会）在全国社会组织信用信息公示平台查询结果截图。民政部公布的“离岸社团”、“山寨社团”或全国社会组织信用信息公示平台公示的“涉嫌非法社会组织”颁发的荣誉、奖励均无效。

0-6分

响应时间

供应商承诺驻点服务人员服务响应时间：承诺故障发生后5分钟内到达现场的，得5分。

注：响应文件中提供承诺（格式自拟）。

0-5分

类别

评分内容

评分标准

分值范围

技术资信分

（90分）

维护保养方案

根据供应商提供的下列维护保养方案，由磋商小组进行酌情评分：

1、供应商提供维护管理承诺：管理模式切合实际，安全、可靠，计划及承诺合理，得6分；管理模式基本切合4分；维护管理承诺有待完善得2分；差或未提供的不得分。

2、供应商提供维护管理技术分析：维护管理技术分析详细，科学合理，得6分；维护管理技术分析基本详细，基本科学合理，得4分；维护管理技术分析有待提升得2分；差或未提供的不得分。

3、供应商提供安全管理措施：安全管理措施合理可行，得6分；安全管理措施基本合理可行，得4分；安全管理措施有待提升得2分；差或未提供的不得分。

0-18分

服务保障及应急预案

1、磋商小组根据供应商提供的保障方案的合理性、完整性、可行性、结合学校特点进行评分：

1）保障方案合理，完整，可行，很好结合学校特点制定得6分；

2）保障方案基本合理，基本完整，较好结合学校特点制定得4分；

3）保障方案有待提升的得2分；

4）差或未提供的不得分。

2、根据供应商提供的应急方案的合理性、完整性、可行性进行评分：

1）应急方案合理，完整，可行的，得6分；

2）应急方案基本合理，基本完整，基本可行，得4分；

3）应急方案有待提升的得2分；

4）差或未提供的不得分。

0-12分

供应商实力

1.供应商提供自己的400/800等24小时电话服务热线的，得3分，本小项满分3分。

注：响应文件中提供服务协议截图等证明材料（须能体现供应商名称，否则不予认可）。

2.供应商具有经中国国家认证认可监督管理委员会认证机构颁发的有效期内的质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、售后服务相关体系认证，每提供一项认证得2分，本小项满分8分。

注：响应文件中提供全国认证认可信息公共服务平台网站认证信息查询截图。

0-11分

电梯维保管理系统及服务能力

具备电梯信息化管理平台，并开放权限于采购人，采购人能够通过手机端（APP)及PC端及时获取电梯所有基本信息和使用状况（如：维修进度，故障信息、年检状态、保养的时间和图片等各类信息和实时状态），满足的得6分，本项满分6分。

注：响应文件中提供电梯信息化管理平台截图及服务承诺（格式自拟）。

0-6分

供应商业绩

自2019年1月1日以来(以合同签订时间为准)，供应商具有电梯维保业绩，且单个合同中电梯维保数量不少于30台的，每提供一个业绩得3分，满分15分。

注：1）响应文件提供业绩合同的扫描件，若合同中无法体现签订时间、电梯维保数量、项目内容等评审内容的，须同时提供业主单位（合同*方）出具的相关证明材料加以明确说明，未提供或提供不全的不得分。

2）本项目对正在履约或履约完成的业绩均予以认可。正在履约业绩同时提供业主单位出具的业绩正在履约且情况良好的证明。履约完成的，同时提供履约完成的证明材料（如验收证明等）。

0-15分

履约反馈

以上经磋商小组认可的业绩中，具有业主单位（合同*方）或业主单位（合同*方）内设部门出具履约良好(或满意或90分)及以上评价证明的，每提供一个得2分，满分6分。

注：响应文件中提供加盖业主单位（合同*方）或业主单位（合同*方）内设部门公章的履约反馈扫描件。

0-6分

人员配备

拟为本项目配备的人员：

1.项目负责人（1人）具有电气(或机械或机电工程)专业中级及以上职称证书的，得4分，本小项满分4分；

2.维保技术人员（含项目负责人）具有：

1）特种设备作业人员证(T即可)的，每提供一人得1分，本小项满分4分；

注：针对第1-2项，响应文件中提供上述人员名单（格式自拟）、证书扫描件及供应商为上述人员缴纳的近3个月内（任意1个月）的社保证明材料，社保形式详见《供应商须知前附表》第35.2条，提供任意五险之一的社保缴纳证明即可。

3.供应商承诺保证至少有一名维保技术人员在采购人处驻点服务一年的得3分，本小项满分3分。

注：响应文件中提供承诺（格式自拟）。

0-11分

人员获奖

拟为本项目配备的人员中具有政府部门或国内依法登记注册的协会（学会）颁发的电梯类奖项或荣誉的，每提供一人得2分，本项满分6分。

注：

（1）响应文件中提供获奖证书、批复、颁奖单位颁奖文件、网上公示截图（具有其中之一即可）等证明材料。以上材料提供扫描件，须能体现人员姓名，如无法体现，须另附颁奖单位的相关证明材料，未提供或提供不全的不得分。

（2）“国内依法登记注册”以全国社会组织信用信息公示平台查询结果为准。响应文件中须提供该协会（学会）在全国社会组织信用信息公示平台查询结果截图。民政部公布的“离岸社团”、“山寨社团”或全国社会组织信用信息公示平台公示的“涉嫌非法社会组织”颁发的荣誉、奖励均无效。

0-6分

响应时间

供应商承诺驻点服务人员服务响应时间：承诺故障发生后5分钟内到达现场的，得5分。

注：响应文件中提供承诺（格式自拟）。

0-5分