详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)
希测人力 (略) 2023 年客户服务项目招标公告
招标编号： NFRL-CD-2302

一内容：
本招标项目为希测人力资源管理 成都 有限公司 2023 年客户服务项目 400 话务服务
招标编号： NFRL-CD-2302，招标人为希测人力资源管理 (略) ，招标代理机构为
中通服咨 (略) 。项目资金由招标人自筹，资金或资金来源已落实。项目已
具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人以下简称投标人可前来投标。
1招标范围
1.1 项目概况 :

1.1.1 招标内容：

标包 1：采购一家供应商为招标人提供考试报名业务的 400 电话客服服务，本项目预估金额

48.6 万元 含税 。

标包 2： 采购一家供应商为招标人提供线上业务的技术客服服务，本项目预估金额 15 万元

含税 。

1.1.2服务期限 ：一年

1.1.3服务质量要求：符合招标文件第五章服务要求。

1.2 本项目设置最高投标限价，投标限价详见第六章报价文件要求。投标人投标报价高于最
高投标限价的，其投标将被否决。
1.3 本项目划分为两个标包，不限投，不限中。

2. 投标人资格及要求

2.1 投标人资格条件如下：

2.1.1 主体资格要求：投标人必须是在中华人民共和国境内依法设立，具有独立法人或其他 社会
组织资格。 提供加载统一社会信用代码的营业执照或其他主体资格证明文件。
2.1.2 有效业绩要求：

标包 1：投标人须具备自 2020 年 1 月 1 日至今类似项目的相关业绩，应满足下列要求：有
效业绩合同累计金额不低于 100 万元。
标包 2：投标人须具备自 2020 年 1 月 1 日至今类似项目的相关业绩，应满足下列要求：有
效业绩合同累计金额不低于 50 万元。
2.1.3 财务状况要求：投标人须具有健全的财务会计制度，财务状况良好，未处于被责令停
业，财产被接管，冻结，破产状态提供承诺书
2.1.4 信誉要求：投标人在 2020 年 1 月 1 日至今的服务中未出现严重违约，无涉及商业贿
赂重大诉讼等相关违规违纪和违法行为提供承诺书
2.1.5 驻场要求：

标包 2：技术客服人员需到*方驻场提供服务，投标人需安排专属人员全天带队，组织和管
理现场人员，完成日常签到协议签订保密承诺书签订等内容，维护现场服务秩序，提供
承诺函。
2.1.6 本项目不接受联合体投标。

2.2 投标人不得存在下列情形之一：

2.2.1 为招标人不具有独立法人资格的附属机构单位
2.2.2 被责令停业或破产状态的
2.2.3 被暂停或取消投标资格的

2.2.4 财产被重组接管查封扣押或冻结的

2.2.5 在最近三年内骗取中标情形的

2.2.6 在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同 /协议，或取消供应商资格的

2.2.7 在最近五年内参与的采购活动中有行贿犯罪记录的 以中国裁判文书网为准

2.2.8 法律法规规定的其他情形。

2.3 投标人控股和管理关系限制要求如下：

2.3.1 单位负责人为同一人或存在控股管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或未
划分标段的同一招标项目投标。
2.3.2 投标人的股东在参与本次投标的其他投标人单位有控股或在该单位中担任主要管理
职务的包括但不限于：董事长或执行董事监事总经理或同等职务 ，该两家投标人的
投标均无效。
3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章 评标办法 ，凡未通过资
格后审的投标人，其投标将被否决。
4. 招标文件的获取

4.1 发售纸质招标文件

4.1.1 招标文件获取时间： 2023 年 5 月 31 日至 2023 年 6 月 5 日，每日上午 9 时
00 分至 12 时 00 分，下午 14 时 00 分至 17 时 30 分北京时间，下同 。

4.1.2 招标文件获取地点：中通服咨 (略) (略) 金牛区蜀兴西街 36号 7
楼 。投标人也可远程报名，将报名材料扫描件发送至 *qq.com，报名联系人 ：李
霜， *。
4.1.3 招标文件获取方式：投标人应委托经办人持下述文件向招标人 /招标代理机构了解有关
信息并购买招标文件。
1 单位介绍信和营业执照副本复印件并加盖公章

2 经办人身份证原件

4.1.3 招标文件每个标包售价 200 元人民币，售后不退。
招标文件费直接汇至以下账户：
户名：中通服咨 (略)
账号： *00006
开户行：招商银行南京分行城北支行

5. 投标文件的递交

5.1 投标文件的递交：递交纸质投标文件截止时间即投标截止时间，下同 为 2023 年
6 月 21 日 9 时 30 分，投标文件递交地点： (略) 高新区交子大道 333 号中海国际中心 E座
1901。
5.3 本项目将于上述同一时间地点进行开标，邀请投标人的法定代表人或其委托代理人准
时参加。
5.4 出现以下情形之一时，招标人 /招标代理机构不予接收投标文件：

5.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的

5.4.2 未按招标文件要求密封的

5.4.3 未按本公告要求获得本项目招标文件的。

6. 发布公告的媒介

本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台 http://** 广州国企阳光
采购信息发布平台 http://** 上发布，其他媒介转载无效。
7联系方式
招标人：希测人力 (略)

地址：高新区交子大道 333 号中海国际中心 E 座 1901

邮编： *
联系人：梁老师

联系电话： 028-*， *


招标代理机构：中通服咨 (略)
地址： (略) 蜀兴西街 36 号文杏酒楼 6 楼
联系人：郝渊峰 /贾小媛
电话： *

电子邮件： haohttp://**




招标人：希测人力 (略)
招标代理机构 :中通服咨 (略)
2023 年 5 月 30 日

二监督部门
本招标项目的监督部门为 监察室 。
三联系方式
招 标 人： 希测人力 (略)

地 址： 高新区交子大道 333 号中海国际中心 E 座 1901

联 系 人： 梁老师

电 话： *

电子邮件： haohttp://**


招标代理机构： 中通服咨 (略)

地 址： 四川 (略) 蜀兴西街 36 号文杏酒楼 6 楼

联 系 人： 郝渊峰 /李璇 /贾小媛 /杨雪 /闫辉

电 话： *

电子邮件： *wo.cn
招标人或其招标代理机构主要负责人项目负责人： 签名


招标人或其招标代理机构： 盖章
详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)
希测人力 (略) 2023 年客户服务项目招标公告
招标编号： NFRL-CD-2302

一内容：
本招标项目为希测人力资源管理 成都 有限公司 2023 年客户服务项目 400 话务服务
招标编号： NFRL-CD-2302，招标人为希测人力资源管理 (略) ，招标代理机构为
中通服咨 (略) 。项目资金由招标人自筹，资金或资金来源已落实。项目已
具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人以下简称投标人可前来投标。
1招标范围
1.1 项目概况 :

1.1.1 招标内容：

标包 1：采购一家供应商为招标人提供考试报名业务的 400 电话客服服务，本项目预估金额

48.6 万元 含税 。

标包 2： 采购一家供应商为招标人提供线上业务的技术客服服务，本项目预估金额 15 万元

含税 。

1.1.2服务期限 ：一年

1.1.3服务质量要求：符合招标文件第五章服务要求。

1.2 本项目设置最高投标限价，投标限价详见第六章报价文件要求。投标人投标报价高于最
高投标限价的，其投标将被否决。
1.3 本项目划分为两个标包，不限投，不限中。

2. 投标人资格及要求

2.1 投标人资格条件如下：

2.1.1 主体资格要求：投标人必须是在中华人民共和国境内依法设立，具有独立法人或其他 社会
组织资格。 提供加载统一社会信用代码的营业执照或其他主体资格证明文件。
2.1.2 有效业绩要求：

标包 1：投标人须具备自 2020 年 1 月 1 日至今类似项目的相关业绩，应满足下列要求：有
效业绩合同累计金额不低于 100 万元。
标包 2：投标人须具备自 2020 年 1 月 1 日至今类似项目的相关业绩，应满足下列要求：有
效业绩合同累计金额不低于 50 万元。
2.1.3 财务状况要求：投标人须具有健全的财务会计制度，财务状况良好，未处于被责令停
业，财产被接管，冻结，破产状态提供承诺书
2.1.4 信誉要求：投标人在 2020 年 1 月 1 日至今的服务中未出现严重违约，无涉及商业贿
赂重大诉讼等相关违规违纪和违法行为提供承诺书
2.1.5 驻场要求：

标包 2：技术客服人员需到*方驻场提供服务，投标人需安排专属人员全天带队，组织和管
理现场人员，完成日常签到协议签订保密承诺书签订等内容，维护现场服务秩序，提供
承诺函。
2.1.6 本项目不接受联合体投标。

2.2 投标人不得存在下列情形之一：

2.2.1 为招标人不具有独立法人资格的附属机构单位
2.2.2 被责令停业或破产状态的
2.2.3 被暂停或取消投标资格的

2.2.4 财产被重组接管查封扣押或冻结的

2.2.5 在最近三年内骗取中标情形的

2.2.6 在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同 /协议，或取消供应商资格的

2.2.7 在最近五年内参与的采购活动中有行贿犯罪记录的 以中国裁判文书网为准

2.2.8 法律法规规定的其他情形。

2.3 投标人控股和管理关系限制要求如下：

2.3.1 单位负责人为同一人或存在控股管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或未
划分标段的同一招标项目投标。
2.3.2 投标人的股东在参与本次投标的其他投标人单位有控股或在该单位中担任主要管理
职务的包括但不限于：董事长或执行董事监事总经理或同等职务 ，该两家投标人的
投标均无效。
3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章 评标办法 ，凡未通过资
格后审的投标人，其投标将被否决。
4. 招标文件的获取

4.1 发售纸质招标文件

4.1.1 招标文件获取时间： 2023 年 5 月 31 日至 2023 年 6 月 5 日，每日上午 9 时
00 分至 12 时 00 分，下午 14 时 00 分至 17 时 30 分北京时间，下同 。

4.1.2 招标文件获取地点：中通服咨 (略) (略) 金牛区蜀兴西街 36号 7
楼 。投标人也可远程报名，将报名材料扫描件发送至 *qq.com，报名联系人 ：李
霜， *。
4.1.3 招标文件获取方式：投标人应委托经办人持下述文件向招标人 /招标代理机构了解有关
信息并购买招标文件。
1 单位介绍信和营业执照副本复印件并加盖公章

2 经办人身份证原件

4.1.3 招标文件每个标包售价 200 元人民币，售后不退。
招标文件费直接汇至以下账户：
户名：中通服咨 (略)
账号： *00006
开户行：招商银行南京分行城北支行

5. 投标文件的递交

5.1 投标文件的递交：递交纸质投标文件截止时间即投标截止时间，下同 为 2023 年
6 月 21 日 9 时 30 分，投标文件递交地点： (略) 高新区交子大道 333 号中海国际中心 E座
1901。
5.3 本项目将于上述同一时间地点进行开标，邀请投标人的法定代表人或其委托代理人准
时参加。
5.4 出现以下情形之一时，招标人 /招标代理机构不予接收投标文件：

5.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的

5.4.2 未按招标文件要求密封的

5.4.3 未按本公告要求获得本项目招标文件的。

6. 发布公告的媒介

本次招标公告同时在中国招标投标公共服务平台 http://** 广州国企阳光
采购信息发布平台 http://** 上发布，其他媒介转载无效。
7联系方式
招标人：希测人力 (略)

地址：高新区交子大道 333 号中海国际中心 E 座 1901

邮编： *
联系人：梁老师

联系电话： 028-*， *


招标代理机构：中通服咨 (略)
地址： (略) 蜀兴西街 36 号文杏酒楼 6 楼
联系人：郝渊峰 /贾小媛
电话： *

电子邮件： haohttp://**




招标人：希测人力 (略)
招标代理机构 :中通服咨 (略)
2023 年 5 月 30 日

二监督部门
本招标项目的监督部门为 监察室 。
三联系方式
招 标 人： 希测人力 (略)

地 址： 高新区交子大道 333 号中海国际中心 E 座 1901

联 系 人： 梁老师

电 话： *

电子邮件： haohttp://**


招标代理机构： 中通服咨 (略)

地 址： 四川 (略) 蜀兴西街 36 号文杏酒楼 6 楼

联 系 人： 郝渊峰 /李璇 /贾小媛 /杨雪 /闫辉

电 话： *

电子邮件： *wo.cn
招标人或其招标代理机构主要负责人项目负责人： 签名


招标人或其招标代理机构： 盖章
73