中国农业银行远程银行中心合肥分中心、国际结算单证中心合肥、数字化业务运行中心合肥及安徽分行办公用房物业外包采购项目第02号答疑澄清公告
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中国农业银行远程银行中心合肥分中心、国际结算单证中心合肥、数字化业务运行中心合肥及安徽分行办公用房物业外包采购项目第02号答疑澄清公告
中国 (略) (略) 分行现就中国农业银行远程银行中心合肥分中心、国际结算单证中心（合肥）、数字化业务运行中心（合肥）及安徽分行办公用房物业外包采购项目进行招标采购。
一、项目名称及招标编号：
中国农业银行远程银行中心合肥分中心、国际结算单证中心（合肥）、数字化业务运行中心（合肥）及安徽分行办公用房物业外包采购项目（招标编号：GN2023-06-1756）。
二、项目简介
1、采购内容：主要包括工程设施设备运维、保养服务，保洁服务，安保服务，综合服务，食堂餐饮，车辆驾驶服务以及绿植租赁、绿化养护、保洁耗材和小型维修耗材等。具体以招标文件为准。
2、标包划分：共分为1个标包。
3、本项目采购有效期：暂定3年，在有效期内合同一年一签，招标人每年对投标人工作表现做出评价以决定是否签订次年合同。
4、中标人数量：1名。
5、资金来源：企业自筹。
6、最高投标限价：（以下均为不含增值税金额）
总外包服务费用人民币4340万元/年，三年合计13020万元。其中：一线劳动者工资成本费用为3224万元/年；外包服务商管理费用（包括但不限于管理人员工资成本、物耗、专项费用、酬金等）为1082万元/年；驾驶员差旅费不进行报价，招保人预留金额为34万元/年，按实际发生金额支付，投标人差旅费标准不能超过招标人差旅费标准。
预算构成参考明细：
| 类别 | 金额（万元/年） | |||
| 一线劳动者工资成本（专款专用） | 3224 | |||
| 管理费 | 管理人员工资成本 | 253 | ||
| 物耗 | 保洁耗材、工程耗材、其他耗材等 | 141.9 | ||
| 专项费用 | 保洁服务费用 | 生化池清理费、垃圾清运费、垃圾处理费、园区大楼外墙清洗、其他费用 | 399.1 | |
| 设备管理费用 | 消费维保、电梯年检费、避雷系统检测费、水质检测费、其他费用 | |||
| 绿植租赁费 | 绿植租赁、绿化养护（苗木补栽） | |||
| 办公费用 | 通讯费、服装费、日常办公耗材、交通费、员工体检费、重大节日布展费、其他费用 | |||
| 驾驶员差旅费 | 34 | |||
| 酬金（不能超过上述金额合计的8%） | 288 | |||
| 合计 | 4340 | |||
三、合格投标人的资格条件
1、具有独立承担民事责任的能力（须提供有效的营业执照或事业单位法人证书）。
2、截至投标截止日，未被“信用中国”网站（http://**）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单（须提供书面承诺及指定网站截图）。
3、投标人或其所投服务未被列入《中国农业银行集中采购禁入名录》（须提供书面承诺）。
4、投标人法定代表人或单位负责人、授权代表人未被列入《中国农业银行集中采购禁入人员名单》。
5、投标人法定代表人、控股股东或实际控制人与招标人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系（须提供书面承诺）。
6、投标人负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目采购（须提供书面承诺）。
7、联合体投标：本项目不接受联合体投标。
四、招标文件领取
时间：自发布公告之日起至2023年6月6日17时。
地点：“优质采云采购平台” （网址：http://**）。
领取方式：投标人自行登录“优质采云采购平台” （网址： http://**）下载。
联系人：金奎、张秀娟
电话：0551-*、*（*）
邮件：*@*h-inter.com
招标文件售价：详见“优质采云采购平台” 。
五、项目说明会
无。
六、澄清答疑时间安排
时间：在2023年6月6日17时前。
提出的问题方式：在“优质采云采购平台”提出，并提交可编辑的电子文档至指定电子信箱（二者缺一不可）。
电子信箱：*@*h-inter.com
电话：0551-*、*。
注： 投标人应在规定时间内提出对招标文件的所有问题，未提出问题的，视为完全理解本招标文件所有条款。招标文件所有条款如有不一致的，但投标人未提出疑问的，中标后（包括合同履行阶段）发现的，以招标人（*方）解释为准。
招标文件澄清发出的形式：优质采云采购平台” 网上用户系统发布（网址： http://**）。
投标人确认收到招标文件澄清：无需确认，自行登录“优质采云采购平台”下载。
七、开标及投标
开标及投标截止时间：2023年6月14日9时30分。
本项目投标人应当在招标文件要求的投标截止时间前网上递交加密电子投标文件（含商务标和技术标，其中技术标通过暗标端口上传），投标人完成加密的电子投标文件上传后，优质采云采购平台即时向投标人发出递交回执通知。递交时间以递交回执通知载明的传输完成时间为准。网上递交加密的电子投标文件的投标截止时间以优质采云采购平台（http://**）系统的时间为准，投标截止时间后系统将自动关闭。
加密电子投标文件递交地点：须通过优质采云采购平台用户系统上传加密的电子投标文件。
线下开标地点： (略) 招标集团二楼第三开标室。
线上开标地点：优质采云采购平台，投标人可携带CA锁至线下开标地点现场解密，也可远程解密。
八、发布公告媒介
1、中国招标投标公共服务平台（网址： http://**）；
2、 (略) 招标投标信息网（网址： http://**）；
3、（网址： http:///）；
4、优质采云采购平台 （网址： http://**）；
5、金采网（网址：http://**）。
九、联系方式
招标人：中国 (略) (略) 分行
地址： (略) 滨湖新区成都路1888号
邮编：*
招标代理机构名称： (略) (略)
地址： (略) 包河区包河大道236号
邮编：*
联系人：金奎、张秀娟
电话：0551-*、*（*）
应急客服电话：0551-*（接听时间：8:30-12:00,13:30-17:30，节假日除外。潜在投标人/响应人应优先拨打联系电话，无人接听时再拨打该“应急客服电话”）。
电子函件：*@*h-inter.com
十、用户注册及电子文件的获取
1、潜在投标人/供应商须登录“优质采云采购平台”（网址：http://**，以下称“优质采平台”）参与本项目招标采购活动。首次登录须办理注册手续，请务必选择注册为“投标人角色”类型。注册流程见优质采平台“用户注册”栏目，咨询电话：400-0099-555。因未及时办理注册手续影响参加招标采购活动的，责任自负。
2、已注册的潜在投标人/供应商可登录优质采平台获取招标采购文件，招标采购文件费用采用银联线上支付，支持各类开通银联服务的银行账户。本项目的招标采购文件及其他资料（含澄清、答疑及相关补充文件）通过优质采平台发布，招标人/代理机构不再另行书面通知，潜在投标人/供应商应及时关注、查阅优质采平台。因未及时查看导致不利后果的，责任自负。
3、潜在投标人/供应商支付招标采购文件费用前需核对单位名称及统一社会信用代码，确认无误后支付费用，并通过优质采交易平台直接获取电子发票。若单位名称、统一社会信用代码发生变化或填写有误，须先进行注册信息修改，修改内容审核通过后，再进行费用支付。
4、已注册的潜在投标人/供应商若注册信息发生变更（如：与初始注册信息不一致），应及时网上提交变更申请。因未及时变更导致不利后果的，责任自负。
5、本项目采用全流程电子化招标采购方式，潜在投标人/供应商须办理CA数字证书（以下简称CA），CA用于电子投标/响应文件的签章及上传（上传投标/响应文件需使用CA进行加密）；CA办理详见《关于优质采平台数字证书办理的须知》（http://**_8f80a7ec-911f-4c4d-a123-f*f045.html）；咨询热线：400-0099-555。
6、电子投标/响应文件必须使用“优质采投标文件制作工具”制作生成并上传。下载地址：http://**，使用说明书及视频教程下载地址:http://**。
7、特别说明：根据中国农业银行采购管理要求，所有参与此次项目的投标人应登录中国农业银行集采商城供应商门户网站（http://**）申请注册（已注册的除外），具体要求参见网站公告。
招标人：中国 (略) (略) 分行
招标代理机构： (略) (略)
2023年5月30日
中国农业银行远程银行中心合肥分中心、国际结算单证中心（合肥）、数字化业务运行中心（合肥）及安徽分行办公用房物业外包采购项目第02号答疑澄清公告
（招标编号：GN2023-06-1756）
疑问1、招标文件-招标公告-项目简介-最高投标限价内预算构成参考明细：
<11 width="554" height="261" src="http://**" _ewebeditor_pa_src="http%3A%2F%http://**%2Fewebeditor%2Fuploadfile%2F*31001.jpg">
我司关于“预算构成参考明细-专项费用-设备管理费用-消费维保”一项提出疑问，此项消费维保指代什么，望贵司解答。
答复：消费维保指消防维保。
疑问2、物业服务方案第9条日常管理：（1）根据物业管理区域内公共秩序维护方案进行综合评审：0-1分。（2）物业管理区域内机电设备和智能化设备及系统运行、维护、保养服务：有方案，内容涵盖变配电系统、发电机系统、电梯系统、空调系统、新风系统、安防系统、消防系统、防雷接地系统、楼宇自控系统、给排水系统、房屋及附属设施养护、中心机房、通信机房、接入机房、弱电及智能化系统，评标委员会据此进行综合评审：0-1分。（3）根据物业管理区域内安保服务、保洁服务、餐饮服务方案进行综合评审：0-1 分。（4）根据日常会务综合服务服务方案进行综合评审：0-1分。
我司认为该条款涵盖内容广泛且内容为物业服务的重点，但所占分值仅为4分，存在分值分配不合理的情况。
答复：执行原招标文件要求。
疑问3、招标文件第三章“商务标详细评审内容”中对于企业荣誉的条款要求“2020 年 1 月 1 日以来， (略) 级或以上物业行业主管部门颁发的物业相关的奖项（不含小区物业）得 2 分。”
该项要求中标注不含小区物业，是否除了小区物业其他业态相关奖项均可得分。
答复：除小区物业外，2020年1月1日以来， (略) 级或以上物业行业主管部门颁发的物业相关的奖项得2分。
疑问4、招标文件-评标办法-商务标详细评审内容-企业荣誉内，我司关于标准化良好行为证书一项提出疑问，招标文件内要求此项为政府机关或事业单位颁发，澄清公告添加政府机关或事业单位委托协会颁发均可，除政府机关外，均非认定机构，我司是否可以理解为企业颁发类证书同样予以认可。
答复：企业颁发的标准化良好行为证书不予认可。
疑问5、招标文件-评标办法-商务标详细评审内容-综合实力内，我司关于“ (略) 级及以上标准经历编写”一项提出疑问，所谓企业物业管理综合实力的体现是否本身也是一项明显排他的体现。
答复：对企业物业管理综合实力的评审不具有排他性。
疑问6、招标文件第三章第二部分详细评审“商务标详细评审内容”人员配备中关于“(2)项 (略) 级及以上行业主管部门或在国内依法登记注册的行业协 (或学)会颁发的与物业相关的个人荣誉，每提供一个的得 0.5 分，满分 1 分。
此项条款中要求的相关个人荣誉是否有时间要求，未在我司任职期间所获荣誉是否有效。
答复：本项目招标文件第三章评标办法未要求项目经理获得的荣誉时间，投标人拟派本项目经理未在投标人任职期间所获荣誉符合招标文件要求可得分。
疑问7、第三章第二部分详细评审“商务标详细评审内容”人员配备中对于项目经理的要求“1.投标人拟派本项目的项目经理 (1 人，具有本科及以上学历，否则其投标将被否决。满分 4 分)”。
项目经理本科学历作为必要条件，无本科学历其投标将被否决。该项要求是否具有针对性，为何本科学历不作为评分项而是否决项。
答复：本科学历是根据本项目情况设置，未违反法律法规，无针对性。
疑问8、招标文件-评标办法-商务标详细评审内容-人员配备内秩序部经理：
<11 width="554" height="37" src="http://**" _ewebeditor_pa_src="http%3A%2F%http://**%2Fewebeditor%2Fuploadfile%2F*74002.jpg">
我司关于“秩序部经理保安师二级及以上职业资格证书”一项提出疑问，据了解，山东区域内保安师职业资格证书已停办多年，我司认为此条款针对性较强，望贵司解答。
答复：公安部、人力资源和社会保障部颁发的保安员证书予以认可。
疑问9、招标文件“消控室值班员和监控室值班员为一批人，一共3个消控室，每个监控室应配置不少于6人，3个消控不少于18人”，消控室未明确所在位置，将影响在投标分项报价表中各楼宇报价，望做出澄清。
答复：三个消控 (略) 分行大楼一楼西侧，南楼一楼东侧和单证楼一楼。
疑问10、技术标为暗标，对正文字体大小、行间距、页边距、表格的编写要求、文字符号要求均未明确，望明确具体要求。
答复：本项目招标文件编写要求：全文字体采用宋体。本项目招标文件对正文字体大小、行间距、页边距不作要求，文字、符号不得出现可识别投标人身份的信息。
注：其他未见回复执行招标文件要求。此公告视同招标文件的组成部分，与招标文件具有同等法律效力。凡招标文件或此前发布的答疑澄清公告与上述内容不一致者以此答疑澄清公告为准。此答疑澄清公告由投标人自行下载，无需回执。
联系方式：
招标人：中国 (略) (略) 分行
招标代理机构： (略) (略)
地址： (略) (略) 包河大道236号
联系人：金奎，张秀娟
电话：0551-*，*，*
(略) (略)
2023年6月7日
中国农业银行远程银行中心合肥分中心、国际结算单证中心（合肥）、数字化业务运行中心（合肥）及安徽分行办公用房物业外包采购项目第01号答疑澄清公告
（招标编号：GN2023-06-1756）
疑问1、招标文件第27页，商务标详细评审内容中“第1项综合实力第2条根据投标人近三年(2019年-2021年)年均营业收入进行评分：（1）年均营业收入在40亿元及以上，得3分；（2）年均营业收入在30亿元（含）-40亿元，得2分；（3）年均营业收入在20亿元（含）-30亿元，得1分；（4）年均营业收入在20亿元以下不得分。”
事实依据：根 (略) 发布的《2023中国物业服务百强企业研究报告》显示，2022年百强物业企业营业收入均值才达到14.82亿元，所以大部分企业都达不到此项要求，仅有几家头部物业企业才能达到。因此项评分标准具有明显的倾向性，建议调整。
答复：企业营业收入是指企业在从事销售商品，提供劳务和让渡资产使用权等日常经营业务过程中所形成的经济利益的总流入，年均营业收入越大反映企业总体业务体量越大，企业综合实力越强。
本项目非政府采购项目，营业收入评审项的设置符合相关法律法规，未排斥潜在投标人。
疑问2、招标文件第27页商务标详细评审内容中“第1项综合实力第3条投标人每具有一项参与编 (略) 级及以上标准经历的得1分，最高得2分。
事实依据：参与标准化的编写，仅能代表其在编制文件的能力上的体现，并不能体现管理能力，服务能力，上述条款设置，有明显较强的排他性，建议调整。
答复：参与国家相关标准的编制企业须必备一定的条件，如：企业在本行业内有影响力；企业技术人才在本行业内有影响力；企业产品在本行业内有影响力等。如果投标人具 (略) 级及以上编制编制经历，说明该投标人在物业行业具有一定的影响力，也是企业物业管理综合实力的体现。
目 (略) 级、国家级编制数量众多，参编单位也众多，此处分值的设置符合相关法律法规，未排斥潜在投标人。
疑问3、招标文件第27页，商务标详细评审内容中"第3项企业荣誉第2条中：自2020年1月1日以来，投标人获得政府机关或者事业单位颁发的标准化良好行为证书：AAAA 等级及以上的得2分；AAA等级得分，满分2分，不累计计分。
事实依据：招标方在两项条款上对标准化提出的要求，是否可以认定本项目有针对某企业进行特定文件制定的情况。且该条写明事业单位颁发的标准化良好行为证书，事业单位并非标准化认定机构如何对标准化工作进行认定。上述条款设置，有明显较强的指向性，建议调整。
答复：标准化良好行为企业是指企业按照GB/T 15496-2017《企业标准体系要求》、GB/T 15497-2017《企业标准体系产品实现》、GB/T 15498-2017《企业标准体系基础保障》等系列国家标准的要求，开展企业标准化工作，建立企业标准体系并有效运行;企业标准化工作各项活动有序开展并取得良好经济和社会效益。企业达到的等级越高，说明企业的标准化工作越好。投标人所提供的证书并未强制要求为事业单位颁发，只要是政府机关或事业单位颁发，或政府机关或事业单位委托协会颁发的均予以认可。
疑问4、招标文件第27-28页商务标详细评审内容中"第1项综合实力“人员配备“中：拟派工程经理的评分标准中要求，具备本科及以上学历；具有注册公用设备工程师(暖通空调)证书；具有二级及以上智能楼宇管理师证书；具有二级及以上注册消防工程师证书。
事实依据：上述条款设置，有明显较强的指向性。相关依据：拟派驻工程部经理应以物业管理的工作为重点，电力保障、消防保障、电梯安全、智能化等为重点，工程部经理岗位为项目正常运营维护的管理岗位，下属各岗位均有有各专业主职主管人员，作为配套专业，本次招标项目的物业服务设备设施管理应以日常供配电、给排水、智能化、电梯等为安全要素，应持有电气工程师资质证书。且本项目并非是一个服务点，应以各点配备的工程人员要求为主。工程经理要求设定的职称非常之高，而对各个点的工程人员要求并未涉及很多，倾向性明显，建议调整。
答复：本项目工程部主要负责机电设备和智能化设备及系统运行、维护、保养服务，主要内容包含：变配电系统、发电机系统、电梯系统、空调系统、新风系统、安防系统、消防系统、防雷接地系统、楼宇自控系统、给排水系统、房屋及附属设施养护、中心机房、通信机房、接入机房、弱电及智能化系统。工程部经理须统筹工程部各项工作，对各系统的了解和熟悉程度要求高，下属各专业主职主管人员的能力并不能体现工程部经理的业务水平。此处证书的设置均是根据实际服务内容进行匹配的，目的是引导投标人为本项目配备一个熟悉各工程系统的工程经理，该设置符合相关法律法规，并未排斥潜在投标人。
疑问5、针对第三章 评标办法 1.商务标详细评审内容“人员配备”针对“拟派人员中具有一级(高级技师)面点师职业资格证书的，得1分，满分1分。”面点师分为中式面点师和西式面点师，中式面点师或西式面点师是否均要符合该条款要求？
答复：本项目未要求投标人拟派的中式面点师和西式面点师同时具备一级(高级技师)面点师职业资格证书，投标人拟派的人员中有一人具有一级(高级技师)面点师职业资格证书的得1分。
疑问6、针对第三章招标公告6、最高投标限价条款提出疑问：（1）针对“预算构成参考明细：管理人员工资成本253万元/年”提出疑问，招标文件中未明确管理人员具体范围。（2）针对“预算构成参考明细：酬金（不能超过上述金额合计的8%：288万元）提出疑问，按金额合计（4052万）的8%计算约为324万元，与288万元不符。（3）针对“驾驶员差旅费不进行报价，招标人预留金额为34万元/年，按实际发生金额支付”此费用是否属于酬金计提范围？
针对以上问题，请做澄清说明。
答复：根据本项目招标内容，投标人自行考虑管理人员。招标文件第一章招标公告的预算构成明细供投标人参考报价，实际酬金总金额不能超过管理费合计的8%，其中驾驶员差旅费不属于酬金计提范围。
注：其他未见回复执行招标文件要求。此公告视同招标文件的组成部分，与招标文件具有同等法律效力。凡招标文件或此前发布的答疑澄清公告与上述内容不一致者以此答疑澄清公告为准。此答疑澄清公告由投标人自行下载，无需回执。
联系方式：
招标人：中国 (略) (略) 分行
招标代理机构： (略) (略)
地址： (略) (略) 包河大道236号
联系人：金奎 ，张秀娟
电话：0551-*，*，*
(略) (略)
2023年6月6日
中国 (略) (略) 分行现就中国农业银行远程银行中心合肥分中心、国际结算单证中心（合肥）、数字化业务运行中心（合肥）及安徽分行办公用房物业外包采购项目进行招标采购。
一、项目名称及招标编号：
中国农业银行远程银行中心合肥分中心、国际结算单证中心（合肥）、数字化业务运行中心（合肥）及安徽分行办公用房物业外包采购项目（招标编号：GN2023-06-1756）。
二、项目简介
1、采购内容：主要包括工程设施设备运维、保养服务，保洁服务，安保服务，综合服务，食堂餐饮，车辆驾驶服务以及绿植租赁、绿化养护、保洁耗材和小型维修耗材等。具体以招标文件为准。
2、标包划分：共分为1个标包。
3、本项目采购有效期：暂定3年，在有效期内合同一年一签，招标人每年对投标人工作表现做出评价以决定是否签订次年合同。
4、中标人数量：1名。
5、资金来源：企业自筹。
6、最高投标限价：（以下均为不含增值税金额）
总外包服务费用人民币4340万元/年，三年合计13020万元。其中：一线劳动者工资成本费用为3224万元/年；外包服务商管理费用（包括但不限于管理人员工资成本、物耗、专项费用、酬金等）为1082万元/年；驾驶员差旅费不进行报价，招保人预留金额为34万元/年，按实际发生金额支付，投标人差旅费标准不能超过招标人差旅费标准。
预算构成参考明细：
| 类别 | 金额（万元/年） | |||
| 一线劳动者工资成本（专款专用） | 3224 | |||
| 管理费 | 管理人员工资成本 | 253 | ||
| 物耗 | 保洁耗材、工程耗材、其他耗材等 | 141.9 | ||
| 专项费用 | 保洁服务费用 | 生化池清理费、垃圾清运费、垃圾处理费、园区大楼外墙清洗、其他费用 | 399.1 | |
| 设备管理费用 | 消费维保、电梯年检费、避雷系统检测费、水质检测费、其他费用 | |||
| 绿植租赁费 | 绿植租赁、绿化养护（苗木补栽） | |||
| 办公费用 | 通讯费、服装费、日常办公耗材、交通费、员工体检费、重大节日布展费、其他费用 | |||
| 驾驶员差旅费 | 34 | |||
| 酬金（不能超过上述金额合计的8%） | 288 | |||
| 合计 | 4340 | |||
三、合格投标人的资格条件
1、具有独立承担民事责任的能力（须提供有效的营业执照或事业单位法人证书）。
2、截至投标截止日，未被“信用中国”网站（http://**）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单（须提供书面承诺及指定网站截图）。
3、投标人或其所投服务未被列入《中国农业银行集中采购禁入名录》（须提供书面承诺）。
4、投标人法定代表人或单位负责人、授权代表人未被列入《中国农业银行集中采购禁入人员名单》。
5、投标人法定代表人、控股股东或实际控制人与招标人高管人员及使用需求部门、采购部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系（须提供书面承诺）。
6、投标人负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目采购（须提供书面承诺）。
7、联合体投标：本项目不接受联合体投标。
四、招标文件领取
时间：自发布公告之日起至2023年6月6日17时。
地点：“优质采云采购平台” （网址：http://**）。
领取方式：投标人自行登录“优质采云采购平台” （网址： http://**）下载。
联系人：金奎、张秀娟
电话：0551-*、*（*）
邮件：*@*h-inter.com
招标文件售价：详见“优质采云采购平台” 。
五、项目说明会
无。
六、澄清答疑时间安排
时间：在2023年6月6日17时前。
提出的问题方式：在“优质采云采购平台”提出，并提交可编辑的电子文档至指定电子信箱（二者缺一不可）。
电子信箱：*@*h-inter.com
电话：0551-*、*。
注： 投标人应在规定时间内提出对招标文件的所有问题，未提出问题的，视为完全理解本招标文件所有条款。招标文件所有条款如有不一致的，但投标人未提出疑问的，中标后（包括合同履行阶段）发现的，以招标人（*方）解释为准。
招标文件澄清发出的形式：优质采云采购平台” 网上用户系统发布（网址： http://**）。
投标人确认收到招标文件澄清：无需确认，自行登录“优质采云采购平台”下载。
七、开标及投标
开标及投标截止时间：2023年6月14日9时30分。
本项目投标人应当在招标文件要求的投标截止时间前网上递交加密电子投标文件（含商务标和技术标，其中技术标通过暗标端口上传），投标人完成加密的电子投标文件上传后，优质采云采购平台即时向投标人发出递交回执通知。递交时间以递交回执通知载明的传输完成时间为准。网上递交加密的电子投标文件的投标截止时间以优质采云采购平台（http://**）系统的时间为准，投标截止时间后系统将自动关闭。
加密电子投标文件递交地点：须通过优质采云采购平台用户系统上传加密的电子投标文件。
线下开标地点： (略) 招标集团二楼第三开标室。
线上开标地点：优质采云采购平台，投标人可携带CA锁至线下开标地点现场解密，也可远程解密。
八、发布公告媒介
1、中国招标投标公共服务平台（网址： http://**）；
2、 (略) 招标投标信息网（网址： http://**）；
3、（网址： http:///）；
4、优质采云采购平台 （网址： http://**）；
5、金采网（网址：http://**）。
九、联系方式
招标人：中国 (略) (略) 分行
地址： (略) 滨湖新区成都路1888号
邮编：*
招标代理机构名称： (略) (略)
地址： (略) 包河区包河大道236号
邮编：*
联系人：金奎、张秀娟
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应急客服电话：0551-*（接听时间：8:30-12:00,13:30-17:30，节假日除外。潜在投标人/响应人应优先拨打联系电话，无人接听时再拨打该“应急客服电话”）。
电子函件：*@*h-inter.com
十、用户注册及电子文件的获取
1、潜在投标人/供应商须登录“优质采云采购平台”（网址：http://**，以下称“优质采平台”）参与本项目招标采购活动。首次登录须办理注册手续，请务必选择注册为“投标人角色”类型。注册流程见优质采平台“用户注册”栏目，咨询电话：400-0099-555。因未及时办理注册手续影响参加招标采购活动的，责任自负。
2、已注册的潜在投标人/供应商可登录优质采平台获取招标采购文件，招标采购文件费用采用银联线上支付，支持各类开通银联服务的银行账户。本项目的招标采购文件及其他资料（含澄清、答疑及相关补充文件）通过优质采平台发布，招标人/代理机构不再另行书面通知，潜在投标人/供应商应及时关注、查阅优质采平台。因未及时查看导致不利后果的，责任自负。
3、潜在投标人/供应商支付招标采购文件费用前需核对单位名称及统一社会信用代码，确认无误后支付费用，并通过优质采交易平台直接获取电子发票。若单位名称、统一社会信用代码发生变化或填写有误，须先进行注册信息修改，修改内容审核通过后，再进行费用支付。
4、已注册的潜在投标人/供应商若注册信息发生变更（如：与初始注册信息不一致），应及时网上提交变更申请。因未及时变更导致不利后果的，责任自负。
5、本项目采用全流程电子化招标采购方式，潜在投标人/供应商须办理CA数字证书（以下简称CA），CA用于电子投标/响应文件的签章及上传（上传投标/响应文件需使用CA进行加密）；CA办理详见《关于优质采平台数字证书办理的须知》（http://**_8f80a7ec-911f-4c4d-a123-f*f045.html）；咨询热线：400-0099-555。
6、电子投标/响应文件必须使用“优质采投标文件制作工具”制作生成并上传。下载地址：http://**，使用说明书及视频教程下载地址:http://**。
7、特别说明：根据中国农业银行采购管理要求，所有参与此次项目的投标人应登录中国农业银行集采商城供应商门户网站（http://**）申请注册（已注册的除外），具体要求参见网站公告。
招标人：中国 (略) (略) 分行
招标代理机构： (略) (略)
2023年5月30日
中国农业银行远程银行中心合肥分中心、国际结算单证中心（合肥）、数字化业务运行中心（合肥）及安徽分行办公用房物业外包采购项目第02号答疑澄清公告
（招标编号：GN2023-06-1756）
疑问1、招标文件-招标公告-项目简介-最高投标限价内预算构成参考明细：
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我司关于“预算构成参考明细-专项费用-设备管理费用-消费维保”一项提出疑问，此项消费维保指代什么，望贵司解答。
答复：消费维保指消防维保。
疑问2、物业服务方案第9条日常管理：（1）根据物业管理区域内公共秩序维护方案进行综合评审：0-1分。（2）物业管理区域内机电设备和智能化设备及系统运行、维护、保养服务：有方案，内容涵盖变配电系统、发电机系统、电梯系统、空调系统、新风系统、安防系统、消防系统、防雷接地系统、楼宇自控系统、给排水系统、房屋及附属设施养护、中心机房、通信机房、接入机房、弱电及智能化系统，评标委员会据此进行综合评审：0-1分。（3）根据物业管理区域内安保服务、保洁服务、餐饮服务方案进行综合评审：0-1 分。（4）根据日常会务综合服务服务方案进行综合评审：0-1分。
我司认为该条款涵盖内容广泛且内容为物业服务的重点，但所占分值仅为4分，存在分值分配不合理的情况。
答复：执行原招标文件要求。
疑问3、招标文件第三章“商务标详细评审内容”中对于企业荣誉的条款要求“2020 年 1 月 1 日以来， (略) 级或以上物业行业主管部门颁发的物业相关的奖项（不含小区物业）得 2 分。”
该项要求中标注不含小区物业，是否除了小区物业其他业态相关奖项均可得分。
答复：除小区物业外，2020年1月1日以来， (略) 级或以上物业行业主管部门颁发的物业相关的奖项得2分。
疑问4、招标文件-评标办法-商务标详细评审内容-企业荣誉内，我司关于标准化良好行为证书一项提出疑问，招标文件内要求此项为政府机关或事业单位颁发，澄清公告添加政府机关或事业单位委托协会颁发均可，除政府机关外，均非认定机构，我司是否可以理解为企业颁发类证书同样予以认可。
答复：企业颁发的标准化良好行为证书不予认可。
疑问5、招标文件-评标办法-商务标详细评审内容-综合实力内，我司关于“ (略) 级及以上标准经历编写”一项提出疑问，所谓企业物业管理综合实力的体现是否本身也是一项明显排他的体现。
答复：对企业物业管理综合实力的评审不具有排他性。
疑问6、招标文件第三章第二部分详细评审“商务标详细评审内容”人员配备中关于“(2)项 (略) 级及以上行业主管部门或在国内依法登记注册的行业协 (或学)会颁发的与物业相关的个人荣誉，每提供一个的得 0.5 分，满分 1 分。
此项条款中要求的相关个人荣誉是否有时间要求，未在我司任职期间所获荣誉是否有效。
答复：本项目招标文件第三章评标办法未要求项目经理获得的荣誉时间，投标人拟派本项目经理未在投标人任职期间所获荣誉符合招标文件要求可得分。
疑问7、第三章第二部分详细评审“商务标详细评审内容”人员配备中对于项目经理的要求“1.投标人拟派本项目的项目经理 (1 人，具有本科及以上学历，否则其投标将被否决。满分 4 分)”。
项目经理本科学历作为必要条件，无本科学历其投标将被否决。该项要求是否具有针对性，为何本科学历不作为评分项而是否决项。
答复：本科学历是根据本项目情况设置，未违反法律法规，无针对性。
疑问8、招标文件-评标办法-商务标详细评审内容-人员配备内秩序部经理：
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我司关于“秩序部经理保安师二级及以上职业资格证书”一项提出疑问，据了解，山东区域内保安师职业资格证书已停办多年，我司认为此条款针对性较强，望贵司解答。
答复：公安部、人力资源和社会保障部颁发的保安员证书予以认可。
疑问9、招标文件“消控室值班员和监控室值班员为一批人，一共3个消控室，每个监控室应配置不少于6人，3个消控不少于18人”，消控室未明确所在位置，将影响在投标分项报价表中各楼宇报价，望做出澄清。
答复：三个消控 (略) 分行大楼一楼西侧，南楼一楼东侧和单证楼一楼。
疑问10、技术标为暗标，对正文字体大小、行间距、页边距、表格的编写要求、文字符号要求均未明确，望明确具体要求。
答复：本项目招标文件编写要求：全文字体采用宋体。本项目招标文件对正文字体大小、行间距、页边距不作要求，文字、符号不得出现可识别投标人身份的信息。
注：其他未见回复执行招标文件要求。此公告视同招标文件的组成部分，与招标文件具有同等法律效力。凡招标文件或此前发布的答疑澄清公告与上述内容不一致者以此答疑澄清公告为准。此答疑澄清公告由投标人自行下载，无需回执。
联系方式：
招标人：中国 (略) (略) 分行
招标代理机构： (略) (略)
地址： (略) (略) 包河大道236号
联系人：金奎，张秀娟
电话：0551-*，*，*
(略) (略)
2023年6月7日
中国农业银行远程银行中心合肥分中心、国际结算单证中心（合肥）、数字化业务运行中心（合肥）及安徽分行办公用房物业外包采购项目第01号答疑澄清公告
（招标编号：GN2023-06-1756）
疑问1、招标文件第27页，商务标详细评审内容中“第1项综合实力第2条根据投标人近三年(2019年-2021年)年均营业收入进行评分：（1）年均营业收入在40亿元及以上，得3分；（2）年均营业收入在30亿元（含）-40亿元，得2分；（3）年均营业收入在20亿元（含）-30亿元，得1分；（4）年均营业收入在20亿元以下不得分。”
事实依据：根 (略) 发布的《2023中国物业服务百强企业研究报告》显示，2022年百强物业企业营业收入均值才达到14.82亿元，所以大部分企业都达不到此项要求，仅有几家头部物业企业才能达到。因此项评分标准具有明显的倾向性，建议调整。
答复：企业营业收入是指企业在从事销售商品，提供劳务和让渡资产使用权等日常经营业务过程中所形成的经济利益的总流入，年均营业收入越大反映企业总体业务体量越大，企业综合实力越强。
本项目非政府采购项目，营业收入评审项的设置符合相关法律法规，未排斥潜在投标人。
疑问2、招标文件第27页商务标详细评审内容中“第1项综合实力第3条投标人每具有一项参与编 (略) 级及以上标准经历的得1分，最高得2分。
事实依据：参与标准化的编写，仅能代表其在编制文件的能力上的体现，并不能体现管理能力，服务能力，上述条款设置，有明显较强的排他性，建议调整。
答复：参与国家相关标准的编制企业须必备一定的条件，如：企业在本行业内有影响力；企业技术人才在本行业内有影响力；企业产品在本行业内有影响力等。如果投标人具 (略) 级及以上编制编制经历，说明该投标人在物业行业具有一定的影响力，也是企业物业管理综合实力的体现。
目 (略) 级、国家级编制数量众多，参编单位也众多，此处分值的设置符合相关法律法规，未排斥潜在投标人。
疑问3、招标文件第27页，商务标详细评审内容中"第3项企业荣誉第2条中：自2020年1月1日以来，投标人获得政府机关或者事业单位颁发的标准化良好行为证书：AAAA 等级及以上的得2分；AAA等级得分，满分2分，不累计计分。
事实依据：招标方在两项条款上对标准化提出的要求，是否可以认定本项目有针对某企业进行特定文件制定的情况。且该条写明事业单位颁发的标准化良好行为证书，事业单位并非标准化认定机构如何对标准化工作进行认定。上述条款设置，有明显较强的指向性，建议调整。
答复：标准化良好行为企业是指企业按照GB/T 15496-2017《企业标准体系要求》、GB/T 15497-2017《企业标准体系产品实现》、GB/T 15498-2017《企业标准体系基础保障》等系列国家标准的要求，开展企业标准化工作，建立企业标准体系并有效运行;企业标准化工作各项活动有序开展并取得良好经济和社会效益。企业达到的等级越高，说明企业的标准化工作越好。投标人所提供的证书并未强制要求为事业单位颁发，只要是政府机关或事业单位颁发，或政府机关或事业单位委托协会颁发的均予以认可。
疑问4、招标文件第27-28页商务标详细评审内容中"第1项综合实力“人员配备“中：拟派工程经理的评分标准中要求，具备本科及以上学历；具有注册公用设备工程师(暖通空调)证书；具有二级及以上智能楼宇管理师证书；具有二级及以上注册消防工程师证书。
事实依据：上述条款设置，有明显较强的指向性。相关依据：拟派驻工程部经理应以物业管理的工作为重点，电力保障、消防保障、电梯安全、智能化等为重点，工程部经理岗位为项目正常运营维护的管理岗位，下属各岗位均有有各专业主职主管人员，作为配套专业，本次招标项目的物业服务设备设施管理应以日常供配电、给排水、智能化、电梯等为安全要素，应持有电气工程师资质证书。且本项目并非是一个服务点，应以各点配备的工程人员要求为主。工程经理要求设定的职称非常之高，而对各个点的工程人员要求并未涉及很多，倾向性明显，建议调整。
答复：本项目工程部主要负责机电设备和智能化设备及系统运行、维护、保养服务，主要内容包含：变配电系统、发电机系统、电梯系统、空调系统、新风系统、安防系统、消防系统、防雷接地系统、楼宇自控系统、给排水系统、房屋及附属设施养护、中心机房、通信机房、接入机房、弱电及智能化系统。工程部经理须统筹工程部各项工作，对各系统的了解和熟悉程度要求高，下属各专业主职主管人员的能力并不能体现工程部经理的业务水平。此处证书的设置均是根据实际服务内容进行匹配的，目的是引导投标人为本项目配备一个熟悉各工程系统的工程经理，该设置符合相关法律法规，并未排斥潜在投标人。
疑问5、针对第三章 评标办法 1.商务标详细评审内容“人员配备”针对“拟派人员中具有一级(高级技师)面点师职业资格证书的，得1分，满分1分。”面点师分为中式面点师和西式面点师，中式面点师或西式面点师是否均要符合该条款要求？
答复：本项目未要求投标人拟派的中式面点师和西式面点师同时具备一级(高级技师)面点师职业资格证书，投标人拟派的人员中有一人具有一级(高级技师)面点师职业资格证书的得1分。
疑问6、针对第三章招标公告6、最高投标限价条款提出疑问：（1）针对“预算构成参考明细：管理人员工资成本253万元/年”提出疑问，招标文件中未明确管理人员具体范围。（2）针对“预算构成参考明细：酬金（不能超过上述金额合计的8%：288万元）提出疑问，按金额合计（4052万）的8%计算约为324万元，与288万元不符。（3）针对“驾驶员差旅费不进行报价，招标人预留金额为34万元/年，按实际发生金额支付”此费用是否属于酬金计提范围？
针对以上问题，请做澄清说明。
答复：根据本项目招标内容，投标人自行考虑管理人员。招标文件第一章招标公告的预算构成明细供投标人参考报价，实际酬金总金额不能超过管理费合计的8%，其中驾驶员差旅费不属于酬金计提范围。
注：其他未见回复执行招标文件要求。此公告视同招标文件的组成部分，与招标文件具有同等法律效力。凡招标文件或此前发布的答疑澄清公告与上述内容不一致者以此答疑澄清公告为准。此答疑澄清公告由投标人自行下载，无需回执。
联系方式：
招标人：中国 (略) (略) 分行
招标代理机构： (略) (略)
地址： (略) (略) 包河大道236号
联系人：金奎 ，张秀娟
电话：0551-*，*，*
(略) (略)
2023年6月6日
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