评审项目

分值

计分标准及依据

服务方案

（42分）

总体设计方案

（15分）

投标人需充分理解本项目建设内容，对建设背景、建设必要性有深入理解，技术路线先进。根据投标人提供的总体设计方案内容进行综合评审：

（1）设计先进、切实可行的得15分；

（2）基本合理、可行的得10分；

（3）可操作性一般的得5分；

（4）方案中未提及的不得分。

详细功能设计方案（10分）

投标人能够充分理解“申请一键通，材料零提交”事项优化建设需求，针对表单开发、数据核查、复制推广“申请一键通，材料零提交”事项等提供详细的技术方案。根据投标人提供的方案内容进行综合评审：

（1）针对系统各模块提供内容详实的设计方案，思路清晰完整、设计合理可行，得10分；

（2）提供基本完整的设计方案，针对系统各模块的功能规划与实现路径有一定的分析阐述，7分。

（3）提供的设计方案仅针对系统各模块的建设需求进行简单的技术响应，可操作性一般，得3分；

（4）未提供方案不得分。

运作方案和管理制度（10分）

1、投标人需针对本项目系统平台建设所涉及的组织架构管理、进度计划管理、风险管理、系统测试、试运行等内容来规划清晰、合理的实施管理方案。根据投标人提供的项目实施管理方案内容内容酌情打分，方案思路清晰完整，设计合理、切实可行的得5分；方案基本合理、可行的得3分；可操作性一般的得1分；方案差或未提供方案不得分。

2、投标人需针对本项目技术培训所涉及的培训目标、内容、方式、考核等方面来规划清晰、合理的培训服务方案。根据投标供应商提供的培训服务方案内容酌情打分，方案思路清晰完整，设计合理、切实可行的得5分；方案基本合理、可行的得3分；可操作性一般的得1分；方案差或未提供方案不得分。

售后服务方案

（7分）

投标人需针对本项目售后服务所涉及的服务体系、服务方式、应急响应措施等方面来规划清晰、合理的售后服务方案。根据投标人提供的售后服务方案内容酌情打分，方案思路清晰完整，设计合理、切实可行的得7分；方案基本合理、可行的得5分；可操作性一般的得3分；方案差或未提供方案不得分。

业绩

（15分）

自2019年1月1日以来（以合同签订时间为准），投标人具有类似业绩，每提供一个得5分，最高得15分。

注：投标文件中须提供以上业绩合同扫描件或影印件，合同内容需体现项目类型、建设内容等关键信息。如无法体现，须提供业主单位出具的证明材料。

信誉

（9分）

1．投标人具有信息安全服务资质认证证书（安全运维）得3分。（投标文件中提供证书复印件或扫描件）

2．投标人具有中国国家认证认可监督管理委员会认证机构颁发的有效的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书，每满足一项得1分，最多得3分。（投标文件中提供以上认证证书复印件或扫描件及全国认证认可信息公共服务平台官网证书信息查询截图。）

3．投标人具有ITSS信息技术服务运行维护标准证书的得3分。（投标文件中提供证书复印件或扫描件）

人员

（9分）

1.投标人为本项目拟配备的技术负责人（1人）每具有以下一个证书得1分，最高得3分。

（1）电子信息专业高级工程师职称证书（人社部门颁发）；

（2）信息系统项目管理师；

（3）中国信息安全测评中心颁发的注册信息安全管理人员证书（CISO）。

2.投标人为本项目拟配备的信息安全负责人（1人）每具有以下一个证书得1分，最高得3分。

（1）互联网技术或电子信息工程中级及以上职称证书（人社部门颁发）；

（2）中国信息安全测评中心颁发的注册信息安全工程师证书（CISE）；

（3）本科及以上学历

3.根据投标人拟配备的专业技术支持团队成员的技术实力进行评分，团队成员为本科及以上学历且具有以下专业技术认证证书的，每有一个得1分，最多得3分。（同一人员提供多个证书不累计得分）

（1）注册数据安全治理专业人员

（2）高级工程师（电子信息工程专业）职称

（3）信息系统项目管理师

注：投标文件中须提供以上人员相关证书及2023年1月1日以来投标单位缴纳的任意3个月的社保的承诺函，承诺函格式自拟，或提供社保管理单位出具的社保证明。

其他

（15分）

投标人或所投产品厂家为本项目业务应用提供以下软件或类似软件并具有计算机软件著作权登记证书：省内通办系统、政务服务事项管理、数据共享交换、大数据处理、大数据采集分析，每提供一个得3分，最高得15分。

注：投标文件中须提供以上证书复印件或扫描件。

注：综合评审涉及的相关证照、证明、证书、证件、合同等（非供应商自身单独出具），原件的扫描件（印章须为彩色）编入响应文 (略) 公共资源交易网注册用户系统中选择上传，否则不得分。采购人保留核验中标人原件的权利，如发现弄虚作假的，取消其中标资格，并按有关规定进行处理。

评审项目

分值

计分标准及依据

服务方案

（42分）

总体设计方案

（15分）

投标人需充分理解本项目建设内容，对建设背景、建设必要性有深入理解，技术路线先进。根据投标人提供的总体设计方案内容进行综合评审：

（1）设计先进、切实可行的得15分；

（2）基本合理、可行的得10分；

（3）可操作性一般的得5分；

（4）方案中未提及的不得分。

详细功能设计方案（10分）

投标人能够充分理解“申请一键通，材料零提交”事项优化建设需求，针对表单开发、数据核查、复制推广“申请一键通，材料零提交”事项等提供详细的技术方案。根据投标人提供的方案内容进行综合评审：

（1）针对系统各模块提供内容详实的设计方案，思路清晰完整、设计合理可行，得10分；

（2）提供基本完整的设计方案，针对系统各模块的功能规划与实现路径有一定的分析阐述，7分。

（3）提供的设计方案仅针对系统各模块的建设需求进行简单的技术响应，可操作性一般，得3分；

（4）未提供方案不得分。

运作方案和管理制度（10分）

1、投标人需针对本项目系统平台建设所涉及的组织架构管理、进度计划管理、风险管理、系统测试、试运行等内容来规划清晰、合理的实施管理方案。根据投标人提供的项目实施管理方案内容内容酌情打分，方案思路清晰完整，设计合理、切实可行的得5分；方案基本合理、可行的得3分；可操作性一般的得1分；方案差或未提供方案不得分。

2、投标人需针对本项目技术培训所涉及的培训目标、内容、方式、考核等方面来规划清晰、合理的培训服务方案。根据投标供应商提供的培训服务方案内容酌情打分，方案思路清晰完整，设计合理、切实可行的得5分；方案基本合理、可行的得3分；可操作性一般的得1分；方案差或未提供方案不得分。

售后服务方案

（7分）

投标人需针对本项目售后服务所涉及的服务体系、服务方式、应急响应措施等方面来规划清晰、合理的售后服务方案。根据投标人提供的售后服务方案内容酌情打分，方案思路清晰完整，设计合理、切实可行的得7分；方案基本合理、可行的得5分；可操作性一般的得3分；方案差或未提供方案不得分。

业绩

（15分）

自2019年1月1日以来（以合同签订时间为准），投标人具有类似业绩，每提供一个得5分，最高得15分。

注：投标文件中须提供以上业绩合同扫描件或影印件，合同内容需体现项目类型、建设内容等关键信息。如无法体现，须提供业主单位出具的证明材料。

信誉

（9分）

1．投标人具有信息安全服务资质认证证书（安全运维）得3分。（投标文件中提供证书复印件或扫描件）

2．投标人具有中国国家认证认可监督管理委员会认证机构颁发的有效的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书，每满足一项得1分，最多得3分。（投标文件中提供以上认证证书复印件或扫描件及全国认证认可信息公共服务平台官网证书信息查询截图。）

3．投标人具有ITSS信息技术服务运行维护标准证书的得3分。（投标文件中提供证书复印件或扫描件）

人员

（9分）

1.投标人为本项目拟配备的技术负责人（1人）每具有以下一个证书得1分，最高得3分。

（1）电子信息专业高级工程师职称证书（人社部门颁发）；

（2）信息系统项目管理师；

（3）中国信息安全测评中心颁发的注册信息安全管理人员证书（CISO）。

2.投标人为本项目拟配备的信息安全负责人（1人）每具有以下一个证书得1分，最高得3分。

（1）互联网技术或电子信息工程中级及以上职称证书（人社部门颁发）；

（2）中国信息安全测评中心颁发的注册信息安全工程师证书（CISE）；

（3）本科及以上学历

3.根据投标人拟配备的专业技术支持团队成员的技术实力进行评分，团队成员为本科及以上学历且具有以下专业技术认证证书的，每有一个得1分，最多得3分。（同一人员提供多个证书不累计得分）

（1）注册数据安全治理专业人员

（2）高级工程师（电子信息工程专业）职称

（3）信息系统项目管理师

注：投标文件中须提供以上人员相关证书及2023年1月1日以来投标单位缴纳的任意3个月的社保的承诺函，承诺函格式自拟，或提供社保管理单位出具的社保证明。

其他

（15分）

投标人或所投产品厂家为本项目业务应用提供以下软件或类似软件并具有计算机软件著作权登记证书：省内通办系统、政务服务事项管理、数据共享交换、大数据处理、大数据采集分析，每提供一个得3分，最高得15分。

注：投标文件中须提供以上证书复印件或扫描件。

注：综合评审涉及的相关证照、证明、证书、证件、合同等（非供应商自身单独出具），原件的扫描件（印章须为彩色）编入响应文 (略) 公共资源交易网注册用户系统中选择上传，否则不得分。采购人保留核验中标人原件的权利，如发现弄虚作假的，取消其中标资格，并按有关规定进行处理。