1、招标文件第五章招标内容及要求、二、技术和服务要求、（三）服务需求1.2.1“话务员人工费用（人均不低于7万元/年（含税）、因12345座席服务外包质量考核扣除的除外）为不可竞争项。”删除
2、招标文件附件中分项报价表“人工费用人均不低于7万元/年（不含税）”更正为“人工费用人均不低于7万元/年（含税）”
3、招标文件技术项F2.10项目负责人：为确保中心业务需要及运营管理质量，根据投标人拟配备的管理团队中1名项目负责人同时具备以下国家认定的职业技术资格情况：①信息系统项目管理师（高级）；②人力资源管理师；③ CPDA数据分析师。每提供一项证书得1分，满分3分。投标人须提供相关有效的证书复印件以及本项目投标截止时间前六个月（不含投标当月）任意一个月由投标人为其缴交社保的证明材料复印件，并加盖投标人单位公章，未按要求提供或提供不齐全的不得分。
更正为：为确保中心业务需要及运营管理质量，根据投标人拟配备的管理团队中1名项目负责人同时具备国家相关部门颁发的技术证书情况：①信息系统项目管理师（高级）；②人力资源管理师；③ 数据分析师。每提供一项证书得1分，满分3分。投标人须提供相关有效的证书复印件以及本项目投标截止时间前六个月（不含投标当月）任意一个月由投标人为其缴交社保的证明材料复印件，并加盖投标人单位公章，未按要求提供或提供不齐全的不得分。

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1、招标文件第五章招标内容及要求、二、技术和服务要求、（三）服务需求1.2.1“话务员人工费用（人均不低于7万元/年（含税）、因12345座席服务外包质量考核扣除的除外）为不可竞争项。”删除
2、招标文件附件中分项报价表“人工费用人均不低于7万元/年（不含税）”更正为“人工费用人均不低于7万元/年（含税）”
3、招标文件技术项F2.10项目负责人：为确保中心业务需要及运营管理质量，根据投标人拟配备的管理团队中1名项目负责人同时具备以下国家认定的职业技术资格情况：①信息系统项目管理师（高级）；②人力资源管理师；③ CPDA数据分析师。每提供一项证书得1分，满分3分。投标人须提供相关有效的证书复印件以及本项目投标截止时间前六个月（不含投标当月）任意一个月由投标人为其缴交社保的证明材料复印件，并加盖投标人单位公章，未按要求提供或提供不齐全的不得分。
更正为：为确保中心业务需要及运营管理质量，根据投标人拟配备的管理团队中1名项目负责人同时具备国家相关部门颁发的技术证书情况：①信息系统项目管理师（高级）；②人力资源管理师；③ 数据分析师。每提供一项证书得1分，满分3分。投标人须提供相关有效的证书复印件以及本项目投标截止时间前六个月（不含投标当月）任意一个月由投标人为其缴交社保的证明材料复印件，并加盖投标人单位公章，未按要求提供或提供不齐全的不得分。

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