(略) 轨道交通5、6、8号线及1号线OCC1-7楼直饮水设备租赁服务采购项目（2023-YY-FW-ZYSZL）

招标澄清答疑文件

各投标人：

根据投标人的疑问和招标文件的规定， (略) 轨道交通5、6、8号线及1号线OCC1-7楼直饮水设备租赁服务采购项目（2023-YY-FW-ZYSZL）作如下澄清答疑：

1、招标文件第89页，评分项目二 “服务与质量” 2.2 评分细则

“投标人具有售后服务热线400-XXX-XXXX，得2分”

询问：此处400服务热线是否只能是投标人自身拥有的服务热线，是否包含投标人产品厂家的服务热线？

答：此处400服务热线是投标人自身拥有的服务热线，不含产品厂家的服务热线。

2、招标文件第89页，评分项目三“综合能力比较”3.2 评分细则

“人员配置原则人员配置合理，成立本项目技术团队，服务人员不少于7人，提供有效的作业资格证书（人力资源和社会保障部颁发的电工资格证书，或应急管理部电工操作证（原安监局）），市级及以上有关部分颁发的健康证复印件。满足得8分，没有或不满足招标文件要求的不得分。”

询问：投标人有7人（及以上）的服务人员，是否是同时有电工资格证书（或电工操作证）以及健康证，才能得分（8分），证书若不满足7人，或者服务人员不是同时拥有电工证以及健康证两个证书的不得分（0分）？

答：有7名服务人员同时拥有电工证以及健康证两个证书的得8分；若服务人员不足7名或者7名服务人员不是同时拥有电工证以及健康证两个证书的，不得分。

3、招标文件第90页 商务评审细则（满分12分）评分项目2 投标人体系认证：

“投标人具有有效期内的质量管理体系认证，得1分，投标人具有有效期内的环境质量体系认证，得1分”

询问：此处投标人提供的有效期内的质量和环境管理体系认证，是否只能是投标人自身拥有的质量和环境管理体系认证，投标产品生产工厂授权给投标人使用体系认证是否得分？

答：质量和环境管理体系认证应是投标人自身拥有的。

投标产品生产工厂授权给投标人使用体系认证不得分。

苏州 (略)

????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2023年6月28日

(略) 轨道交通5、6、8号线及1号线OCC1-7楼直饮水设备租赁服务采购项目（2023-YY-FW-ZYSZL）

招标澄清答疑文件

各投标人：

根据投标人的疑问和招标文件的规定， (略) 轨道交通5、6、8号线及1号线OCC1-7楼直饮水设备租赁服务采购项目（2023-YY-FW-ZYSZL）作如下澄清答疑：

1、招标文件第89页，评分项目二 “服务与质量” 2.2 评分细则

“投标人具有售后服务热线400-XXX-XXXX，得2分”

询问：此处400服务热线是否只能是投标人自身拥有的服务热线，是否包含投标人产品厂家的服务热线？

答：此处400服务热线是投标人自身拥有的服务热线，不含产品厂家的服务热线。

2、招标文件第89页，评分项目三“综合能力比较”3.2 评分细则

“人员配置原则人员配置合理，成立本项目技术团队，服务人员不少于7人，提供有效的作业资格证书（人力资源和社会保障部颁发的电工资格证书，或应急管理部电工操作证（原安监局）），市级及以上有关部分颁发的健康证复印件。满足得8分，没有或不满足招标文件要求的不得分。”

询问：投标人有7人（及以上）的服务人员，是否是同时有电工资格证书（或电工操作证）以及健康证，才能得分（8分），证书若不满足7人，或者服务人员不是同时拥有电工证以及健康证两个证书的不得分（0分）？

答：有7名服务人员同时拥有电工证以及健康证两个证书的得8分；若服务人员不足7名或者7名服务人员不是同时拥有电工证以及健康证两个证书的，不得分。

3、招标文件第90页 商务评审细则（满分12分）评分项目2 投标人体系认证：

“投标人具有有效期内的质量管理体系认证，得1分，投标人具有有效期内的环境质量体系认证，得1分”

询问：此处投标人提供的有效期内的质量和环境管理体系认证，是否只能是投标人自身拥有的质量和环境管理体系认证，投标产品生产工厂授权给投标人使用体系认证是否得分？

答：质量和环境管理体系认证应是投标人自身拥有的。

投标产品生产工厂授权给投标人使用体系认证不得分。

苏州 (略)

????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????2023年6月28日