序号

原文件内容

更正后内容

1

3.2.2服务要求

技术参数与性能指标

（一）“54321”企业服务体系优化提升评估：

1.实施企业服务满意度调查：围绕企业全生命周期服务， (略) 、区两级“12345 助企热线”及成华区“巴适三54321”惠企服务平台、“843-54321企业服务专线”、“843-54321企业服务工作群”、“蓉易见?企话东骄”等平台数据和活动开展情况，研究构建企业服务满意度指标评价体系，并在每个街道由采购人选取具有行业代表性的2家企业开展调查走访，将走访调查结果与平台数据、活动开展情况等相结合，分别在2023年7月31日前和2023年11月30日前各开展1次调查，对全区各部门（街道）进行综合评定，分析企业问题和短板，提出优化提升评估对策建议，形成《成华区2023年企业服务满意度调查报告（上半年）》、《成华区2023年企业服务满意度调查报告（全年）》。

3.2.2服务要求

技术参数与性能指标

（一）“54321”企业服务体系优化提升评估：

1.实施企业服务满意度调查：围绕企业全生命周期服务， (略) 、区两级“12345 助企热线”及成华区“巴适三54321”惠企服务平台、“843-54321企业服务专线”、“843-54321企业服务工作群”、“蓉易见?企话东骄”等平台数据和活动开展情况，研究构建企业服务满意度指标评价体系，并在每个街道由采购人选取具有行业代表性的2家企业开展调查走访，将走访调查结果与平台数据、活动开展情况等相结合，分别在2023年8月31日前和2023年11月30日前各开展1次调查，对全区各部门（街道）进行综合评定，分析企业问题和短板，提出优化提升评估对策建议，形成《成华区2023年企业服务满意度调查报告（上半年）》、《成华区2023年企业服务满意度调查报告（全年）》。

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技术参数与性能指标

（一）“54321”企业服务体系优化提升评估：

1.实施企业服务满意度调查：围绕企业全生命周期服务， (略) 、区两级“12345 助企热线”及成华区“巴适三54321”惠企服务平台、“843-54321企业服务专线”、“843-54321企业服务工作群”、“蓉易见?企话东骄”等平台数据和活动开展情况，研究构建企业服务满意度指标评价体系，并在每个街道由采购人选取具有行业代表性的2家企业开展调查走访，将走访调查结果与平台数据、活动开展情况等相结合，分别在2023年7月31日前和2023年11月30日前各开展1次调查，对全区各部门（街道）进行综合评定，分析企业问题和短板，提出优化提升评估对策建议，形成《成华区2023年企业服务满意度调查报告（上半年）》、《成华区2023年企业服务满意度调查报告（全年）》。

3.2.2服务要求

技术参数与性能指标

（一）“54321”企业服务体系优化提升评估：

1.实施企业服务满意度调查：围绕企业全生命周期服务， (略) 、区两级“12345 助企热线”及成华区“巴适三54321”惠企服务平台、“843-54321企业服务专线”、“843-54321企业服务工作群”、“蓉易见?企话东骄”等平台数据和活动开展情况，研究构建企业服务满意度指标评价体系，并在每个街道由采购人选取具有行业代表性的2家企业开展调查走访，将走访调查结果与平台数据、活动开展情况等相结合，分别在2023年8月31日前和2023年11月30日前各开展1次调查，对全区各部门（街道）进行综合评定，分析企业问题和短板，提出优化提升评估对策建议，形成《成华区2023年企业服务满意度调查报告（上半年）》、《成华区2023年企业服务满意度调查报告（全年）》。