更正前

更正后

项目负责人（人员要求）：★1.3项目负责人条件要求：男女不限，高中或以上学历，50岁以下（50岁以上年龄超出要求人员若身体健康且具备满足对应工作的体力和能力，经采购人同意，可以适当放宽），五官端正，身体健康。需持有政府相关职能部门核发的有效《保安员》职业资格证书和政府相关职能部门核发的有效《消防设施操作员》（或旧证《建（构）筑物消防员》。具有两年以上医疗机构物业管理项目负责人工作经验，熟悉各项服务内容及物业管理相关法律、法规。拥有良好的语言表达及较强的沟通协调、统筹规划及团队建设能力，善于激发下属员工的积极性及主观能动性，具有较好文字处理能力，熟悉常用办公软件使用。个人综合素质高，品行良好，热爱物业管理工作，追求创新、有奉献精神。【响应方式：响应文件承诺响应，应优先在“响应文件附加格式《“★”条款响应表》”中填写并作出响应，填表视为已承诺，作为评审依据。】

项目负责人（人员要求）：1.3项目负责人条件要求：男女不限，高中或以上学历，50岁以下（50岁以上年龄超出要求人员若身体健康且具备满足对应工作的体力和能力，经采购人同意，可以适当放宽），五官端正，身体健康。需持有政府相关职能部门核发的有效《保安员》职业资格证书和政府相关职能部门核发的有效《消防设施操作员》（或旧证《建（构）筑物消防员》。具有两年以上医疗机构物业管理项目负责人工作经验，熟悉各项服务内容及物业管理相关法律、法规。拥有良好的语言表达及较强的沟通协调、统筹规划及团队建设能力，善于激发下属员工的积极性及主观能动性，具有较好文字处理能力，熟悉常用办公软件使用。个人综合素质高，品行良好，热爱物业管理工作，追求创新、有奉献精神。

更正前

更正后

合计：27.6

合计：28.2

序号

评审因素

分值

评审标准

1

项目的理解及整体响应方案

15

根据各供应商提供的整体实施方案进行综合评分：

1.得15分：应对方案对保安、保洁、维修电工服务及其他服务，结合采购人单位职能特点进行综合性、系统性、针对性分析，提出的解决方案有效可行，实操性强，日常运作流畅，优于采购需求的要求；

2.得7分：应对方案对保安、保洁、维修电工服务及其他服务，结合采购人单位职能特点进行综合性分析，提出的解决方案基本可行，实操性一般，日常运作基本满足要求，基本符合采购需求的要求；

3.得3分：应对方案对保安、保洁、维修电工服务及其他服务，结合采购人单位职能特点进行部分分析，提出的解决方案部分可行，实操性差，仅部分内容符合采购需求的要求；

4.得0分：方案不满足要求或未提供相关资料。

2

保安服务方案

10

磋商小组对各供应商提供的保安服务方案（含保卫、消防安全管理、交通服务）进行评分：

1.得10分：保安服务方案优于磋商文件中“采购需求”的要求；

2.得5分：保安服务方案完全满足磋商文件中“采购需求”的要求；

3.得2分：保安服务方案部分满足磋商文件中“采购需求”的要求；

4.得0分：方案不满足要求或未提供相关资料。

3

保洁服务方案

10

磋商小组对各供应商提供的保洁服务方案进行评分：

1.得10分：保洁服务方案优于磋商文件中“采购需求”的要求；

2.得5分：保洁服务方案完全满足磋商文件中“采购需求”的要求；

3.得2分：保洁服务方案部分满足磋商文件中“采购需求”的要求；

4.得0分：方案不满足要求或未提供相关资料。

4

维修电工服务方案

10

磋商小组对各供应商提供的维修电工服务方案进行评分：

1.得10分：维修电工服务方案优于磋商文件中“采购需求”的要求；

2.得5分：维修电工服务方案完全满足磋商文件中“采购需求”的要求；

3.得2分：维修电工服务方案部分满足磋商文件中“采购需求”的要求；

4.得0分：方案不满足要求或未提供相关资料。

5

人员稳定性保障方案

8

磋商小组对各供应商的人员稳定性保障方案进行评分：

1.得8分：供应商能提供良好的工作氛围，具有明确的层级架构，能充分体现员工职级待遇的优越性；员工工资福利高，工作服务年限长与薪酬待遇成正比，体现出服务本企业员工的忠诚度；善于调动员工积极性，关心员工冷暖，提供很好的生活保障；

2.得4分：供应商能提供良好的工作氛围，层级架构不完善，员工工资福利一般，调动员工积极性一般，提供基本的生活保障；

3.得2分：供应商能提供良好的工作氛围，员工工资福利低，未能调动员工积极性；

4.得0分：方案不满足要求或未提供相关资料。

6

应急预案

8

磋商小组对各供应商提供的突发事件应急预案进行评分：

1.得8分：应急预案优于磋商文件中“采购需求”的要求；

2.得4分：应急预案完全满足磋商文件中“采购需求”的要求；

3.得2分：应急预案部分满足磋商文件中“采购需求”的要求；

4.得0分：预案不满足要求或未提供相关资料。

7

信息化辅助服务方案

8

磋商小组对各供应商利用信息化手段辅助物业服务，以实现高效高质物业服务的方案（包括但不限于信息化应用于耗材物品管理、人员考勤、应急处理、项目场地管理等）进行评分：

1.得8分：信息化手段能切实提高工作效率和服务质量，信息化管理全面科学，思路清晰、内容详细，可行性及合理性高，有相关信息化系统操作图片佐证，方案优于磋商文件中“采购需求”的要求；

2.得4分：信息化手段能一定程度提高工作效率和服务质量，信息化管理较全面，思路较清晰，可行性及合理性较好，方案基本满足磋商文件中“采购需求”的要求；

3.得2分：信息化手段没法切实提高工作效率和服务质量，信息化管理不全，思路不清晰，可行性及合理性一般； 方案仅部分满足磋商文件中“采购需求”的要求；

4.得0分：方案不满足要求或未提供相关资料。

更正前

更正后

项目负责人（人员要求）：★1.3项目负责人条件要求：男女不限，高中或以上学历，50岁以下（50岁以上年龄超出要求人员若身体健康且具备满足对应工作的体力和能力，经采购人同意，可以适当放宽），五官端正，身体健康。需持有政府相关职能部门核发的有效《保安员》职业资格证书和政府相关职能部门核发的有效《消防设施操作员》（或旧证《建（构）筑物消防员》。具有两年以上医疗机构物业管理项目负责人工作经验，熟悉各项服务内容及物业管理相关法律、法规。拥有良好的语言表达及较强的沟通协调、统筹规划及团队建设能力，善于激发下属员工的积极性及主观能动性，具有较好文字处理能力，熟悉常用办公软件使用。个人综合素质高，品行良好，热爱物业管理工作，追求创新、有奉献精神。【响应方式：响应文件承诺响应，应优先在“响应文件附加格式《“★”条款响应表》”中填写并作出响应，填表视为已承诺，作为评审依据。】

项目负责人（人员要求）：1.3项目负责人条件要求：男女不限，高中或以上学历，50岁以下（50岁以上年龄超出要求人员若身体健康且具备满足对应工作的体力和能力，经采购人同意，可以适当放宽），五官端正，身体健康。需持有政府相关职能部门核发的有效《保安员》职业资格证书和政府相关职能部门核发的有效《消防设施操作员》（或旧证《建（构）筑物消防员》。具有两年以上医疗机构物业管理项目负责人工作经验，熟悉各项服务内容及物业管理相关法律、法规。拥有良好的语言表达及较强的沟通协调、统筹规划及团队建设能力，善于激发下属员工的积极性及主观能动性，具有较好文字处理能力，熟悉常用办公软件使用。个人综合素质高，品行良好，热爱物业管理工作，追求创新、有奉献精神。

更正前

更正后

合计：27.6

合计：28.2

序号

评审因素

分值

评审标准

1

项目的理解及整体响应方案

15

根据各供应商提供的整体实施方案进行综合评分：

1.得15分：应对方案对保安、保洁、维修电工服务及其他服务，结合采购人单位职能特点进行综合性、系统性、针对性分析，提出的解决方案有效可行，实操性强，日常运作流畅，优于采购需求的要求；

2.得7分：应对方案对保安、保洁、维修电工服务及其他服务，结合采购人单位职能特点进行综合性分析，提出的解决方案基本可行，实操性一般，日常运作基本满足要求，基本符合采购需求的要求；

3.得3分：应对方案对保安、保洁、维修电工服务及其他服务，结合采购人单位职能特点进行部分分析，提出的解决方案部分可行，实操性差，仅部分内容符合采购需求的要求；

4.得0分：方案不满足要求或未提供相关资料。

2

保安服务方案

10

磋商小组对各供应商提供的保安服务方案（含保卫、消防安全管理、交通服务）进行评分：

1.得10分：保安服务方案优于磋商文件中“采购需求”的要求；

2.得5分：保安服务方案完全满足磋商文件中“采购需求”的要求；

3.得2分：保安服务方案部分满足磋商文件中“采购需求”的要求；

4.得0分：方案不满足要求或未提供相关资料。

3

保洁服务方案

10

磋商小组对各供应商提供的保洁服务方案进行评分：

1.得10分：保洁服务方案优于磋商文件中“采购需求”的要求；

2.得5分：保洁服务方案完全满足磋商文件中“采购需求”的要求；

3.得2分：保洁服务方案部分满足磋商文件中“采购需求”的要求；

4.得0分：方案不满足要求或未提供相关资料。

4

维修电工服务方案

10

磋商小组对各供应商提供的维修电工服务方案进行评分：

1.得10分：维修电工服务方案优于磋商文件中“采购需求”的要求；

2.得5分：维修电工服务方案完全满足磋商文件中“采购需求”的要求；

3.得2分：维修电工服务方案部分满足磋商文件中“采购需求”的要求；

4.得0分：方案不满足要求或未提供相关资料。

5

人员稳定性保障方案

8

磋商小组对各供应商的人员稳定性保障方案进行评分：

1.得8分：供应商能提供良好的工作氛围，具有明确的层级架构，能充分体现员工职级待遇的优越性；员工工资福利高，工作服务年限长与薪酬待遇成正比，体现出服务本企业员工的忠诚度；善于调动员工积极性，关心员工冷暖，提供很好的生活保障；

2.得4分：供应商能提供良好的工作氛围，层级架构不完善，员工工资福利一般，调动员工积极性一般，提供基本的生活保障；

3.得2分：供应商能提供良好的工作氛围，员工工资福利低，未能调动员工积极性；

4.得0分：方案不满足要求或未提供相关资料。

6

应急预案

8

磋商小组对各供应商提供的突发事件应急预案进行评分：

1.得8分：应急预案优于磋商文件中“采购需求”的要求；

2.得4分：应急预案完全满足磋商文件中“采购需求”的要求；

3.得2分：应急预案部分满足磋商文件中“采购需求”的要求；

4.得0分：预案不满足要求或未提供相关资料。

7

信息化辅助服务方案

8

磋商小组对各供应商利用信息化手段辅助物业服务，以实现高效高质物业服务的方案（包括但不限于信息化应用于耗材物品管理、人员考勤、应急处理、项目场地管理等）进行评分：

1.得8分：信息化手段能切实提高工作效率和服务质量，信息化管理全面科学，思路清晰、内容详细，可行性及合理性高，有相关信息化系统操作图片佐证，方案优于磋商文件中“采购需求”的要求；

2.得4分：信息化手段能一定程度提高工作效率和服务质量，信息化管理较全面，思路较清晰，可行性及合理性较好，方案基本满足磋商文件中“采购需求”的要求；

3.得2分：信息化手段没法切实提高工作效率和服务质量，信息化管理不全，思路不清晰，可行性及合理性一般； 方案仅部分满足磋商文件中“采购需求”的要求；

4.得0分：方案不满足要求或未提供相关资料。