评审内容

分值（分）

升级改造技术方案

采购小组根据供应商提供的技术方案（包括但不限于对项目采购需求的把握及理解情况；对互联网+不动产交易纳税申报系统的熟悉程度；具体的升级方案，包括但不限于：系统功能优化、接口对接升级；查询统计；浏阳一窗办结相关功能优化；与现有系统的衔接性、整合性和延续性等）的全面性、详细性、合理性、可操作性进行综合比较打分：

方案全面、详细、合理、可操作性强的计20分；

方案较全面、较详细、较合理、可操作性较强的计14分；

方案基本全面、基本详细、基本合理、可操作性基本可行的，计8分；

方案欠全面、欠详细、欠合理、可操作性欠缺的，计4分。

未提供的，不计分。

20

运维服务方案

采购小组根据供应商响应文件中提供的运维服务方案（包括但不限于各个系统的安全防护方案、检查、测评方案、各种演习方案、预案；驻点运维服务拟采用的服务方式、人员安排、响应时间、解决时限、服务质量保证措施等）的全面性、科学性、先进性、针对性、实用性和合理化建议的可操作性等方面进行综合比较打分：

方案全面、科学、先进、针对性强、实用性强、合理化建议可操作性强的，计20分；

方案较全面、较科学、较先进、针对性较强、实用性较强、合理化建议可操作性较强的，计14分；

方案基本全面、基本科学、稍有针对性、实用性基本可行、合理化建议基本可行的，计8分；

方案欠全面、欠科学、先进性、针对性欠缺、实用性欠缺、合理化建议可操作性较差的，计4分；

未提供的，不计分。

20

成功案例

供应商提供2020年以来（以合同签订时间为准）与本项目相类似的成功案例，每个计2分，计满10分为止。（提供相应的合同复印件，否则不计分）

10

售后服务及培训

采购小组根据供应商提供的售后服务方案、培训方案中的售后服务方式、响应时间、解决时限及培训方式、培训内容、师资力量等综合评分：

售后服务方案全面、响应时间及时、解决时限短、培训内容丰富、师资力量雄厚的，计5分；

售后服务方案较全面、响应时间较及时、解决时限较短、培训内容较丰富、师资力量较雄厚的，计3分；

售后服务方案欠全面、响应时间欠及时、解决时限较长、培训内容欠丰富、师资力量欠丰富的，计1分；

未提供的，不计分。

5

评审内容

分值（分）

升级改造技术方案

采购小组根据供应商的技术方案进行评审：

1.对项目采购需求的把握及理解情况，包括但不限于：（1）对项目背景及系统实现的功能有深刻认识；（2）能准确把握建设目标、建设内容、建设重点；（3）对采购需求有深入分析。各项内容完整，全面计6分，每缺一项（没有单独列章节进行说明的）扣2分，每项有欠合理、欠完善的，每处扣1分，扣完为止。

2.对互联网+不动产交易纳税申报系统的熟悉程度：（1）系统主要功能分析和存在的主要问题；（2）系统升级的重点和难点分析。能熟悉掌握系统功能，对重点和难点分析到位，内容完整的计4分，每缺一项（没有单独列章节进行说明的）扣2分，每项有欠合理、欠完善的，每处扣1分，扣完为止。

3.提供以下4个方面具体的技术路线和工作思路：（1）系统功能优化；（2）接口对接升级；（3）查询统计；（4）浏阳一窗办结相关功能优化；（5）与现有系统的衔接性、整合性和延续性等。能提供详细的设计和系统部署方案，内容全面、具体的计10分，每缺一项（没有单独列章节进行说明的）扣2分，每项有欠合理、欠完善的，每处扣1分，扣完为止。

20

运维服务方案

采购小组根据供应商提供的运维服务方案进行评审：

1、提供各个系统的运维方案，至少包括：（1）系统安全保障方案；（2）系统数据保密方案；（3）检查、测评方案；（4）各种演习方案、预案。运维方案能确保系统运行稳定，数据安全，对突发事件有切实可行的预案计8分，每缺一项（没有单独列章节进行说明的）扣2分，每项有欠合理、欠完善的，每处扣1分，扣完为止。

2、驻点运维服务方案，至少包括：（1）具体的运维服务方式；（2）详细的运维团队组建、分工安排、沟通机制；（3）运维流程，至少包括项目跟踪与监管流程、配置管理工作流程；（4）对于运维的响应时间满足项目需求（2小时内受理，24小时内给予明确答复）；（5）对于运维过程中出现的各项问题提供解决时限的承诺；（6）提供服务质量保证措施、项目进度保证措施、系统升级质量保证措施。方案内容完整，能满足项目需求的计12分，每缺一项（没有单独列章节进行说明的）扣2分，每项有欠合理、欠完善的，每处扣1分，扣完为止。

20

成功案例

供应商提供2020年以来（以合同签订时间为准）与本项目相类似的成功案例，每个计3分，计满15分为止。（提供相应的合同复印件，否则不计分）

15

评审内容

分值（分）

升级改造技术方案

采购小组根据供应商提供的技术方案（包括但不限于对项目采购需求的把握及理解情况；对互联网+不动产交易纳税申报系统的熟悉程度；具体的升级方案，包括但不限于：系统功能优化、接口对接升级；查询统计；浏阳一窗办结相关功能优化；与现有系统的衔接性、整合性和延续性等）的全面性、详细性、合理性、可操作性进行综合比较打分：

方案全面、详细、合理、可操作性强的计20分；

方案较全面、较详细、较合理、可操作性较强的计14分；

方案基本全面、基本详细、基本合理、可操作性基本可行的，计8分；

方案欠全面、欠详细、欠合理、可操作性欠缺的，计4分。

未提供的，不计分。

20

运维服务方案

采购小组根据供应商响应文件中提供的运维服务方案（包括但不限于各个系统的安全防护方案、检查、测评方案、各种演习方案、预案；驻点运维服务拟采用的服务方式、人员安排、响应时间、解决时限、服务质量保证措施等）的全面性、科学性、先进性、针对性、实用性和合理化建议的可操作性等方面进行综合比较打分：

方案全面、科学、先进、针对性强、实用性强、合理化建议可操作性强的，计20分；

方案较全面、较科学、较先进、针对性较强、实用性较强、合理化建议可操作性较强的，计14分；

方案基本全面、基本科学、稍有针对性、实用性基本可行、合理化建议基本可行的，计8分；

方案欠全面、欠科学、先进性、针对性欠缺、实用性欠缺、合理化建议可操作性较差的，计4分；

未提供的，不计分。

20

成功案例

供应商提供2020年以来（以合同签订时间为准）与本项目相类似的成功案例，每个计2分，计满10分为止。（提供相应的合同复印件，否则不计分）

10

售后服务及培训

采购小组根据供应商提供的售后服务方案、培训方案中的售后服务方式、响应时间、解决时限及培训方式、培训内容、师资力量等综合评分：

售后服务方案全面、响应时间及时、解决时限短、培训内容丰富、师资力量雄厚的，计5分；

售后服务方案较全面、响应时间较及时、解决时限较短、培训内容较丰富、师资力量较雄厚的，计3分；

售后服务方案欠全面、响应时间欠及时、解决时限较长、培训内容欠丰富、师资力量欠丰富的，计1分；

未提供的，不计分。

5

评审内容

分值（分）

升级改造技术方案

采购小组根据供应商的技术方案进行评审：

1.对项目采购需求的把握及理解情况，包括但不限于：（1）对项目背景及系统实现的功能有深刻认识；（2）能准确把握建设目标、建设内容、建设重点；（3）对采购需求有深入分析。各项内容完整，全面计6分，每缺一项（没有单独列章节进行说明的）扣2分，每项有欠合理、欠完善的，每处扣1分，扣完为止。

2.对互联网+不动产交易纳税申报系统的熟悉程度：（1）系统主要功能分析和存在的主要问题；（2）系统升级的重点和难点分析。能熟悉掌握系统功能，对重点和难点分析到位，内容完整的计4分，每缺一项（没有单独列章节进行说明的）扣2分，每项有欠合理、欠完善的，每处扣1分，扣完为止。

3.提供以下4个方面具体的技术路线和工作思路：（1）系统功能优化；（2）接口对接升级；（3）查询统计；（4）浏阳一窗办结相关功能优化；（5）与现有系统的衔接性、整合性和延续性等。能提供详细的设计和系统部署方案，内容全面、具体的计10分，每缺一项（没有单独列章节进行说明的）扣2分，每项有欠合理、欠完善的，每处扣1分，扣完为止。

20

运维服务方案

采购小组根据供应商提供的运维服务方案进行评审：

1、提供各个系统的运维方案，至少包括：（1）系统安全保障方案；（2）系统数据保密方案；（3）检查、测评方案；（4）各种演习方案、预案。运维方案能确保系统运行稳定，数据安全，对突发事件有切实可行的预案计8分，每缺一项（没有单独列章节进行说明的）扣2分，每项有欠合理、欠完善的，每处扣1分，扣完为止。

2、驻点运维服务方案，至少包括：（1）具体的运维服务方式；（2）详细的运维团队组建、分工安排、沟通机制；（3）运维流程，至少包括项目跟踪与监管流程、配置管理工作流程；（4）对于运维的响应时间满足项目需求（2小时内受理，24小时内给予明确答复）；（5）对于运维过程中出现的各项问题提供解决时限的承诺；（6）提供服务质量保证措施、项目进度保证措施、系统升级质量保证措施。方案内容完整，能满足项目需求的计12分，每缺一项（没有单独列章节进行说明的）扣2分，每项有欠合理、欠完善的，每处扣1分，扣完为止。

20

成功案例

供应商提供2020年以来（以合同签订时间为准）与本项目相类似的成功案例，每个计3分，计满15分为止。（提供相应的合同复印件，否则不计分）

15