一、项目基本情况

原公告的采购项目编号：SH-SP2023-253　　　　　　

原公告的采购项目名称：呼叫中心人力外包采购项目招标公告　　　　　　

首次公告日期：2023年08月03日　　　　　　

二、更正信息

更正事项：采购文件

更正内容：

澄清事项： 采购文件

澄清内容： 本项目招标文件“第三章 项目需求”中 “第四大点：人力外包服务具体需求”中“第（四）小点：人力外包招聘要求”中“第1小点：客服人员数量：2023-2024年人员计划上限30人，首批不少于25人，其中：客服主管2人，（按客服人员10：1比例进行配备），后期将根据业务发展需要调整客服人员数量，具体岗位要求如下”

澄清为：此内容仅说明投标人可以根据以上内容填写服务方案（方案内容自拟，具体本项目需要客服人员数量，中标后以采购人通知为准），但关于投标报价是以人员上限30人报价。

• 开标时间不变，（本项目招标公告中的其他内容不变）

澄清日期： 2023-08-16 10:00:00

更正日期：2023年08月16日　

三、其他补充事宜

无

四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：海通恒信国际 (略) (略) 　　　　　

地址： (略) 黄浦区中山南路599号海通恒信大厦　　　　　　　　

联系方式：王梅0551-*　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：上海 (略) 　　　　　　　　　　　　

地　址： (略) 中山南一路210号北大楼2楼203室（申朋招标）　　　　　　　　　　　　

联系方式：王燕、胡乐炜 021-*-8009/021-*-8006　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：王燕、胡乐炜

电　话：　　021-*-8009/021-*-8006

一、项目基本情况

原公告的采购项目编号：SH-SP2023-253　　　　　　

原公告的采购项目名称：呼叫中心人力外包采购项目招标公告　　　　　　

首次公告日期：2023年08月03日　　　　　　

二、更正信息

更正事项：采购文件

更正内容：

澄清事项： 采购文件

澄清内容： 本项目招标文件“第三章 项目需求”中 “第四大点：人力外包服务具体需求”中“第（四）小点：人力外包招聘要求”中“第1小点：客服人员数量：2023-2024年人员计划上限30人，首批不少于25人，其中：客服主管2人，（按客服人员10：1比例进行配备），后期将根据业务发展需要调整客服人员数量，具体岗位要求如下”

澄清为：此内容仅说明投标人可以根据以上内容填写服务方案（方案内容自拟，具体本项目需要客服人员数量，中标后以采购人通知为准），但关于投标报价是以人员上限30人报价。

• 开标时间不变，（本项目招标公告中的其他内容不变）

澄清日期： 2023-08-16 10:00:00

更正日期：2023年08月16日　

三、其他补充事宜

无

四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：海通恒信国际 (略) (略) 　　　　　

地址： (略) 黄浦区中山南路599号海通恒信大厦　　　　　　　　

联系方式：王梅0551-*　　　　　　

2.采购代理机构信息

名 称：上海 (略) 　　　　　　　　　　　　

地　址： (略) 中山南一路210号北大楼2楼203室（申朋招标）　　　　　　　　　　　　

联系方式：王燕、胡乐炜 021-*-8009/021-*-8006　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：王燕、胡乐炜

电　话：　　021-*-8009/021-*-8006