• 柘城县应急管理局2023年度防汛、抢险、救灾、救援物资项目暂停公告
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• 柘城县应急管理局2023年度防汛、抢险、救灾、救援物资项目澄清公告
• 柘城县应急管理局2023年度防汛、抢险、救灾、救援物资项目招标公告
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4

其他部分

(40分)

售后服务

（20分）

1、售后服务流程简洁易操作，售后方案详尽、完善。根据其内容进行横向评比，优得8-6分，良得5-3分，差的得2-0分，未提供不得分(8分)

2、在项目所在地及周边设有售后服务机构，具有本地化支撑服务能力。根据其内容进行横向评比，优得8-6分，良得5-3分，差的得2-0分，未提供不得分(8分)

3、售后服务人员的配备合理完备，有明确的售后负责人及联系方式。配备合理、可行性强的得4分，一般的得2分，未提供不得分(0-4 分)

培训方案

（10分）

培训方案内容详实、培训计划是否科学、合理，由评委根据其内容进行横向评比，优得10分，良得5分，差的得1分，未提供不得分(10分)

响应文件制作（10分）

投标文件制作规范、整洁、完整、无错误、目录页码清析，由评标委员会根据投标文件制作情况在0-10分之间酌情打分。

3

其他部分

(40分)

售后服务

（20分）

（1）根据供应商响应文件中对所投产品所提供售后服务情况（配备有专业售后服务人员，能详细提供售后服务人员名单和售后服务地址、电话），详尽清楚的得5分；基本详尽清楚的得3分；缺项的该项不得分。（0-5分）

（2）从售后服务内容全面性、完整性、合理性，方案措施的针对性方面对各投标人进行综合评价：方案完整详细、合理可行得5分；方案较为完整、较为合理得3分；方案简略、基本合理得1分；不提供不得分。（0-5分）

（3）要求列明响应时间、到达现场时间、解决问题时间、并提供必要的后备设备或解决方案，根据投标人的方案进行综合评价：方案完整详细、合理可行得5分；方案较为完整、较为合理得3分；方案简略、基本合理得1分；不提供不得分。（0-5分）

（4）供应商详细描述质保期内、外售后服务的具体措施、方案，对各投标人进行综合评价：方案完整详细、合理可行得5分；方案较为完整、较为合理得3分；方案简略、基本合理得1分；不提供不得分。（0-5分）

培训计划方案

（10分）

（1）投标人能提供内容详实，方案科学、合理、安全，考虑周全，针对性强，完全能够满足招标的需要。（10分）

（2）投标人能提供内容完整，方案基本科学、合理、安全，基本考虑周全，针对性较强，可以满足招标的需要，但有个别细节需要进一步完善或提高。（7分）

（3）投标人能提供内容基本完整，方案在科学、合理、安全性方面一般，基本考虑不周，针对性不强，虽然能够基本满足招标的需要，但有很多方面需要进一步完善甚至重新考虑。（3分）

（4）未提供不得分。（0分）

供货方案

（10分）

1、根据投标人的供货方案程度，包括供货实施方案、供货期、供货保障措施、运输安装人员的安排等。（0-5分）

（1）能提供内容详实全面、切实可行、方案明晰、针对性强的得（5分）。

（2）能提供内容详实、基本完整，针对性较强得（3分）；

（3）能提供内容不全面、基本可行、针对性一般的得（1分）；

（4）未提供不得分。（0分）

2、设备配送及安装调试（0-5分）

（1）能提供内容详实，方案科学、合理、安全，考虑周全，针对性强，完全能够满足招标的需要。（5分）

（2）能提供内容完整，方案基本科学、合理、安全，基本考虑周全，针对性较强，可以满足招标的需要，但有个别细节需要进一步完善或提高。（3分）

（3）能提供内容基本完整，方案在科学、合理、安全性方面一般，基本考虑不周，针对性不强，虽然能够基本满足招标的需要，但有很多方面需要进一步完善甚至重新考虑。（1分）

（4）未提供不得分。（0分）

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其他部分

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售后服务

（20分）

1、售后服务流程简洁易操作，售后方案详尽、完善。根据其内容进行横向评比，优得8-6分，良得5-3分，差的得2-0分，未提供不得分(8分)

2、在项目所在地及周边设有售后服务机构，具有本地化支撑服务能力。根据其内容进行横向评比，优得8-6分，良得5-3分，差的得2-0分，未提供不得分(8分)

3、售后服务人员的配备合理完备，有明确的售后负责人及联系方式。配备合理、可行性强的得4分，一般的得2分，未提供不得分(0-4 分)

培训方案

（10分）

培训方案内容详实、培训计划是否科学、合理，由评委根据其内容进行横向评比，优得10分，良得5分，差的得1分，未提供不得分(10分)

响应文件制作（10分）

投标文件制作规范、整洁、完整、无错误、目录页码清析，由评标委员会根据投标文件制作情况在0-10分之间酌情打分。

3

其他部分

(40分)

售后服务

（20分）

（1）根据供应商响应文件中对所投产品所提供售后服务情况（配备有专业售后服务人员，能详细提供售后服务人员名单和售后服务地址、电话），详尽清楚的得5分；基本详尽清楚的得3分；缺项的该项不得分。（0-5分）

（2）从售后服务内容全面性、完整性、合理性，方案措施的针对性方面对各投标人进行综合评价：方案完整详细、合理可行得5分；方案较为完整、较为合理得3分；方案简略、基本合理得1分；不提供不得分。（0-5分）

（3）要求列明响应时间、到达现场时间、解决问题时间、并提供必要的后备设备或解决方案，根据投标人的方案进行综合评价：方案完整详细、合理可行得5分；方案较为完整、较为合理得3分；方案简略、基本合理得1分；不提供不得分。（0-5分）

（4）供应商详细描述质保期内、外售后服务的具体措施、方案，对各投标人进行综合评价：方案完整详细、合理可行得5分；方案较为完整、较为合理得3分；方案简略、基本合理得1分；不提供不得分。（0-5分）

培训计划方案

（10分）

（1）投标人能提供内容详实，方案科学、合理、安全，考虑周全，针对性强，完全能够满足招标的需要。（10分）

（2）投标人能提供内容完整，方案基本科学、合理、安全，基本考虑周全，针对性较强，可以满足招标的需要，但有个别细节需要进一步完善或提高。（7分）

（3）投标人能提供内容基本完整，方案在科学、合理、安全性方面一般，基本考虑不周，针对性不强，虽然能够基本满足招标的需要，但有很多方面需要进一步完善甚至重新考虑。（3分）

（4）未提供不得分。（0分）

供货方案

（10分）

1、根据投标人的供货方案程度，包括供货实施方案、供货期、供货保障措施、运输安装人员的安排等。（0-5分）

（1）能提供内容详实全面、切实可行、方案明晰、针对性强的得（5分）。

（2）能提供内容详实、基本完整，针对性较强得（3分）；

（3）能提供内容不全面、基本可行、针对性一般的得（1分）；

（4）未提供不得分。（0分）

2、设备配送及安装调试（0-5分）

（1）能提供内容详实，方案科学、合理、安全，考虑周全，针对性强，完全能够满足招标的需要。（5分）

（2）能提供内容完整，方案基本科学、合理、安全，基本考虑周全，针对性较强，可以满足招标的需要，但有个别细节需要进一步完善或提高。（3分）

（3）能提供内容基本完整，方案在科学、合理、安全性方面一般，基本考虑不周，针对性不强，虽然能够基本满足招标的需要，但有很多方面需要进一步完善甚至重新考虑。（1分）

（4）未提供不得分。（0分）