序号

分值

评分因素

评审标准

1

15分

价格评审

满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分按照下列公式计算（小数点保留两位），投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×15分。

2

36分

商务部分

（1）投标人具备质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康管理体系认证、信息技术服务管理体系认证、信息安全管理体系认证、合同履约能力评价认证、标准化管理体系认证，每个得2分，满分14分。（提供证书扫描件加盖投标人电子签章）

（2）投标人针对用户的数据安全、个人隐私具有完整的数据维护档案及制度，具备数据治理管理体系认证证书的得2分，不提供不得分。（提供证书扫描件加盖投标人电子签章）

（3）投标人具有ITSS运维证书的得2分。（提供证书扫描件加盖投标人电子签章）

（4）投标人自2020年1月1日以来签订的生活垃圾分类运营服务合同有一个得1.5分，本项最高12分。（合同中必须体现项目运营服务）。（需提供中标结果公告官网截图、中标通知书、合同关键页扫描件加盖投标人电子签章）

（5）项目经理（限配备1人）：项目经理具备注册环保工程师或环境工程专业工程师职称的得 2 分，需提供人员的身份证、注册环保工程师证书或职称证书以及2023年1月以来任意1个月投标人为其缴纳的社保缴费证明【加盖社保公章或具有可验证的二维码（或验证码）】扫描件加盖投标人电子签章。

（6）项目主管（限配备1人）：项目主管具备安全生产知识考核合格证书或安全生产考核合格证书和人社部门颁发的工程师（含）以上职称的，得2分。需提供人员的身份证、相关证书以及2023年1月以来任意1个月投标人为其缴纳的社保缴费证明【加盖社保公章或具有可验证的二维码（或验证码）】（扫描件加盖投标人电子签章）。

（7）软件平台技术负责人具有ITSS 服务项目经理证书或信息安全工程师证书的得 2 分，提供人员的证书以及 2023 年 1 月以来任意1个月投标人为其缴纳的社保缴费证明【加盖社保公章或具有可验证的二维码（或验证码）】（扫描件加盖投标人电子签章）

注：（5）-（7）项人员配备不重复计分。

3

20分

技术部分

由评委根据投标人的投标文件对“采购需求”中逐项应标情况是否偏离进行评议和打分，投标人全部响应“采购需求”中各项技术服务要求的得满分；带“▲”号技术要求有负偏离情况的，每负偏离一项扣2分，扣完为止。未带“▲”号技术要求有负偏离情况的，每负偏离一项扣1分，扣完为止。

4

29分

服务方案

1.AI清洁屋、智能清洁屋、普通清洁屋、垃圾分类亭设计的合理性、实用性、美观性（提供整体效果图不少于5张、平面布置图不少于1张），提供完整效果图及平面图的得3分；每少一张图的扣0.5分，未提供图片的不得分

2.项目建设实施方案、项目维护方案、验收预案和培训方案与需求的吻合程度，包括方案的科学性、先进性、可靠性、成熟性、合理性和扩展性；方案设计的功能实现以及方案配置的合理性；方案内容完整详细合理的得5分；方案内容较完整详细合理的得3分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

3.针对本项目的分类督导方案全面完善、流程设置科学合理、操作性强、发现问题处理方式及时恰当等内容；方案内容完整详细合理的得5分；方案内容较完整详细合理的得3分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

4.针对本项目的垃圾分类宣教方案，大型环保或垃圾分类主题活动方案，积分兑换方案的科学性、可行性、针对性等内容；方案内容完整详细合理的得5分；方案内容较完整详细合理的得3分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

5.针对本项目的可回收物、有害垃圾收运方案的科学性、环保性、规范性和可操作性等内容；方案内容完整详细合理的得5分；方案内容较完整详细合理的得3分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

6.针对突发问题的处理方案（包含恶劣天气影响、自然灾害及政府性重大活动，重大节假日等特殊情况制定应急处置方案等）是否科学、有效、及时（包含人员、物资安排等方案）等；方案内容完整详细合理的得3分；方案内容较完整详细合理的得2分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

7.根据本项目实际情况制定安全文明方案。包含：安全培训、安全制度、安全生产措施等。根据方案的合理性、可操作性等；方案内容完整详细合理的得3分；方案内容较完整详细合理的得2分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

序号

分值

评分因素

评审标准

1

15分

价格评审

满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分按照下列公式计算（小数点保留两位），投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×15分。

2

30分

商务部分

（1）投标人具备质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康管理体系认证、信息技术服务管理体系认证、信息安全管理体系认证。每个得2分，本项最高10分。（提供证书扫描件加盖投标人电子签章）不提供不得分。

（2）投标人具有ITSS运维证书的得2分。（提供证书扫描件加盖投标人电子签章）不提供不得分。

（3）投标人自2020年1月1日以来签订的生活垃圾分类运营服务合同有一个得3分，本项最高12分。（合同中必须体现项目运营服务）。（需提供中标结果公告官网截图、中标通知书、合同关键页扫描件加盖投标人电子签章）不提供不得分。

（4）项目经理（限配备1人）：项目经理具备环境、环保类工程师及以上证书的得2分，需提供人员的身份证、证书以及2023年1月以来任意1个月投标人为其缴纳的社保缴费证明【加盖社保公章或具有可验证的二维码（或验证码）】扫描件加盖投标人电子签章。不提供不得分。

（5）项目主管（限配备1人）：项目主管具备安全生产知识考核合格证书或安全生产考核合格证书得2分。需提供人员的身份证、相关证书以及2023年1月以来任意1个月投标人为其缴纳的社保缴费证明【加盖社保公章或具有可验证的二维码（或验证码）】（扫描件加盖投标人电子签章）。不提供不得分。

（6）软件平台技术负责人具有ITSS 服务项目经理证书或信息安全工程师证书的得 2 分，提供人员的证书以及 2023 年 1 月以来任意1个月投标人为其缴纳的社保缴费证明【加盖社保公章或具有可验证的二维码（或验证码）】（扫描件加盖投标人电子签章）不提供不得分。

注：（4）-（6）项人员配备不重复计分。

3

20分

技术部分

由评委根据投标人的投标文件对“采购需求”中逐项应标情况是否偏离进行评议和打分，投标人全部响应“采购需求”中各项技术服务要求的得满分；带“▲”号技术要求有负偏离情况的，每负偏离一项扣2分，扣完为止。未带“▲”号技术要求有负偏离情况的，每负偏离一项扣1分，扣完为止。

4

35分

服务方案

1.AI清洁屋、智能清洁屋、普通清洁屋、垃圾分类亭设计的合理性、实用性、美观性（提供整体效果图不少于5张、平面布置图不少于1张），提供完整效果图及平面图的得3分；每少一张图的扣0.5分，未提供图片的不得分

2.项目建设实施方案、项目维护方案、验收预案和培训方案与需求的吻合程度，包括方案的科学性、先进性、可靠性、成熟性、合理性和扩展性；方案设计的功能实现以及方案配置的合理性；方案内容完整详细合理的得5分；方案内容较完整详细合理的得3分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

3.针对本项目的分类督导方案全面完善、流程设置科学合理、操作性强、发现问题处理方式及时恰当等内容；方案内容完整详细合理的得5分；方案内容较完整详细合理的得3分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

4.针对本项目的垃圾分类宣教方案，大型环保或垃圾分类主题活动方案，积分兑换方案的科学性、可行性、针对性等内容；方案内容完整详细合理的得5分；方案内容较完整详细合理的得3分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

5.针对本项目的可回收物、有害垃圾收运方案的科学性、环保性、规范性和可操作性等内容；方案内容完整详细合理的得5分；方案内容较完整详细合理的得3分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

6.针对突发问题的处理方案（包含恶劣天气影响、自然灾害及政府性重大活动，重大节假日等特殊情况制定应急处置方案等）是否科学、有效、及时（包含人员、物资安排等方案）等；方案内容完整详细合理的得3分；方案内容较完整详细合理的得2分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

7.根据本项目实际情况制定安全文明方案。包含：安全培训、安全制度、安全生产措施等。根据方案的合理性、可操作性等；方案内容完整详细合理的得3分；方案内容较完整详细合理的得2分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

8.培训方案：3分

投标人制定详细的培训方案，培训方案内容包含培训内容（系统管理培训、平台运行与维护管理和用户使用培训三类）、培训计划（培训计划包括培训人员与人数、培训的详细课程、培训方式、培训场地安排、培训设备安排、培训教程安排、培训讲师安排、培训时间与班次安排详细内容）。

培训方案内容详细完整、表述准确、清晰的得3分；

培训方案内容表述较完整、准确、清晰的得2分；

培训方案内容表述简单、基本达到准确、清晰的得1分。

9.合理化建议：3分

投标人根据本项目采购需求和业务工作需要，对项目建设、质量控制、安全管理、数据处理等方面提出合理化建议。

合理化建议切合实际,可行性强,操作性强的得3分；

合理化建议较切合实际,具有可行性,可操作性的得2分；

合理化建议基本切合实际，具有可行性、可操作性的得1分。

序号

分值

评分因素

评审标准

1

15分

价格评审

满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分按照下列公式计算（小数点保留两位），投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×15分。

2

36分

商务部分

（1）投标人具备质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康管理体系认证、信息技术服务管理体系认证、信息安全管理体系认证、合同履约能力评价认证、标准化管理体系认证，每个得2分，满分14分。（提供证书扫描件加盖投标人电子签章）

（2）投标人针对用户的数据安全、个人隐私具有完整的数据维护档案及制度，具备数据治理管理体系认证证书的得2分，不提供不得分。（提供证书扫描件加盖投标人电子签章）

（3）投标人具有ITSS运维证书的得2分。（提供证书扫描件加盖投标人电子签章）

（4）投标人自2020年1月1日以来签订的生活垃圾分类运营服务合同有一个得1.5分，本项最高12分。（合同中必须体现项目运营服务）。（需提供中标结果公告官网截图、中标通知书、合同关键页扫描件加盖投标人电子签章）

（5）项目经理（限配备1人）：项目经理具备注册环保工程师或环境工程专业工程师职称的得 2 分，需提供人员的身份证、注册环保工程师证书或职称证书以及2023年1月以来任意1个月投标人为其缴纳的社保缴费证明【加盖社保公章或具有可验证的二维码（或验证码）】扫描件加盖投标人电子签章。

（6）项目主管（限配备1人）：项目主管具备安全生产知识考核合格证书或安全生产考核合格证书和人社部门颁发的工程师（含）以上职称的，得2分。需提供人员的身份证、相关证书以及2023年1月以来任意1个月投标人为其缴纳的社保缴费证明【加盖社保公章或具有可验证的二维码（或验证码）】（扫描件加盖投标人电子签章）。

（7）软件平台技术负责人具有ITSS 服务项目经理证书或信息安全工程师证书的得 2 分，提供人员的证书以及 2023 年 1 月以来任意1个月投标人为其缴纳的社保缴费证明【加盖社保公章或具有可验证的二维码（或验证码）】（扫描件加盖投标人电子签章）

注：（5）-（7）项人员配备不重复计分。

3

20分

技术部分

由评委根据投标人的投标文件对“采购需求”中逐项应标情况是否偏离进行评议和打分，投标人全部响应“采购需求”中各项技术服务要求的得满分；带“▲”号技术要求有负偏离情况的，每负偏离一项扣2分，扣完为止。未带“▲”号技术要求有负偏离情况的，每负偏离一项扣1分，扣完为止。

4

29分

服务方案

1.AI清洁屋、智能清洁屋、普通清洁屋、垃圾分类亭设计的合理性、实用性、美观性（提供整体效果图不少于5张、平面布置图不少于1张），提供完整效果图及平面图的得3分；每少一张图的扣0.5分，未提供图片的不得分

2.项目建设实施方案、项目维护方案、验收预案和培训方案与需求的吻合程度，包括方案的科学性、先进性、可靠性、成熟性、合理性和扩展性；方案设计的功能实现以及方案配置的合理性；方案内容完整详细合理的得5分；方案内容较完整详细合理的得3分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

3.针对本项目的分类督导方案全面完善、流程设置科学合理、操作性强、发现问题处理方式及时恰当等内容；方案内容完整详细合理的得5分；方案内容较完整详细合理的得3分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

4.针对本项目的垃圾分类宣教方案，大型环保或垃圾分类主题活动方案，积分兑换方案的科学性、可行性、针对性等内容；方案内容完整详细合理的得5分；方案内容较完整详细合理的得3分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

5.针对本项目的可回收物、有害垃圾收运方案的科学性、环保性、规范性和可操作性等内容；方案内容完整详细合理的得5分；方案内容较完整详细合理的得3分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

6.针对突发问题的处理方案（包含恶劣天气影响、自然灾害及政府性重大活动，重大节假日等特殊情况制定应急处置方案等）是否科学、有效、及时（包含人员、物资安排等方案）等；方案内容完整详细合理的得3分；方案内容较完整详细合理的得2分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

7.根据本项目实际情况制定安全文明方案。包含：安全培训、安全制度、安全生产措施等。根据方案的合理性、可操作性等；方案内容完整详细合理的得3分；方案内容较完整详细合理的得2分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

序号

分值

评分因素

评审标准

1

15分

价格评审

满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分按照下列公式计算（小数点保留两位），投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×15分。

2

30分

商务部分

（1）投标人具备质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康管理体系认证、信息技术服务管理体系认证、信息安全管理体系认证。每个得2分，本项最高10分。（提供证书扫描件加盖投标人电子签章）不提供不得分。

（2）投标人具有ITSS运维证书的得2分。（提供证书扫描件加盖投标人电子签章）不提供不得分。

（3）投标人自2020年1月1日以来签订的生活垃圾分类运营服务合同有一个得3分，本项最高12分。（合同中必须体现项目运营服务）。（需提供中标结果公告官网截图、中标通知书、合同关键页扫描件加盖投标人电子签章）不提供不得分。

（4）项目经理（限配备1人）：项目经理具备环境、环保类工程师及以上证书的得2分，需提供人员的身份证、证书以及2023年1月以来任意1个月投标人为其缴纳的社保缴费证明【加盖社保公章或具有可验证的二维码（或验证码）】扫描件加盖投标人电子签章。不提供不得分。

（5）项目主管（限配备1人）：项目主管具备安全生产知识考核合格证书或安全生产考核合格证书得2分。需提供人员的身份证、相关证书以及2023年1月以来任意1个月投标人为其缴纳的社保缴费证明【加盖社保公章或具有可验证的二维码（或验证码）】（扫描件加盖投标人电子签章）。不提供不得分。

（6）软件平台技术负责人具有ITSS 服务项目经理证书或信息安全工程师证书的得 2 分，提供人员的证书以及 2023 年 1 月以来任意1个月投标人为其缴纳的社保缴费证明【加盖社保公章或具有可验证的二维码（或验证码）】（扫描件加盖投标人电子签章）不提供不得分。

注：（4）-（6）项人员配备不重复计分。

3

20分

技术部分

由评委根据投标人的投标文件对“采购需求”中逐项应标情况是否偏离进行评议和打分，投标人全部响应“采购需求”中各项技术服务要求的得满分；带“▲”号技术要求有负偏离情况的，每负偏离一项扣2分，扣完为止。未带“▲”号技术要求有负偏离情况的，每负偏离一项扣1分，扣完为止。

4

35分

服务方案

1.AI清洁屋、智能清洁屋、普通清洁屋、垃圾分类亭设计的合理性、实用性、美观性（提供整体效果图不少于5张、平面布置图不少于1张），提供完整效果图及平面图的得3分；每少一张图的扣0.5分，未提供图片的不得分

2.项目建设实施方案、项目维护方案、验收预案和培训方案与需求的吻合程度，包括方案的科学性、先进性、可靠性、成熟性、合理性和扩展性；方案设计的功能实现以及方案配置的合理性；方案内容完整详细合理的得5分；方案内容较完整详细合理的得3分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

3.针对本项目的分类督导方案全面完善、流程设置科学合理、操作性强、发现问题处理方式及时恰当等内容；方案内容完整详细合理的得5分；方案内容较完整详细合理的得3分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

4.针对本项目的垃圾分类宣教方案，大型环保或垃圾分类主题活动方案，积分兑换方案的科学性、可行性、针对性等内容；方案内容完整详细合理的得5分；方案内容较完整详细合理的得3分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

5.针对本项目的可回收物、有害垃圾收运方案的科学性、环保性、规范性和可操作性等内容；方案内容完整详细合理的得5分；方案内容较完整详细合理的得3分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

6.针对突发问题的处理方案（包含恶劣天气影响、自然灾害及政府性重大活动，重大节假日等特殊情况制定应急处置方案等）是否科学、有效、及时（包含人员、物资安排等方案）等；方案内容完整详细合理的得3分；方案内容较完整详细合理的得2分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

7.根据本项目实际情况制定安全文明方案。包含：安全培训、安全制度、安全生产措施等。根据方案的合理性、可操作性等；方案内容完整详细合理的得3分；方案内容较完整详细合理的得2分；方案内容不够详细合理的得1分，不提供方案不得分

8.培训方案：3分

投标人制定详细的培训方案，培训方案内容包含培训内容（系统管理培训、平台运行与维护管理和用户使用培训三类）、培训计划（培训计划包括培训人员与人数、培训的详细课程、培训方式、培训场地安排、培训设备安排、培训教程安排、培训讲师安排、培训时间与班次安排详细内容）。

培训方案内容详细完整、表述准确、清晰的得3分；

培训方案内容表述较完整、准确、清晰的得2分；

培训方案内容表述简单、基本达到准确、清晰的得1分。

9.合理化建议：3分

投标人根据本项目采购需求和业务工作需要，对项目建设、质量控制、安全管理、数据处理等方面提出合理化建议。

合理化建议切合实际,可行性强,操作性强的得3分；

合理化建议较切合实际,具有可行性,可操作性的得2分；

合理化建议基本切合实际，具有可行性、可操作性的得1分。