详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)
(略) 开福区滨江君悦香邸小区物业服务项目补充澄清文件公告(2)
(招标编号：2023-TZ893)
一内容：
见附件公告(2)
二监督部门
本招标项目的监督部门为采购人纪检监察部门。
三联系方式
招标人： (略) 开福区滨江君悦香邸小区第三届业主委员会
地
址：滨江君悦香邸小区10栋2单元1楼业委会办公室
联系人：袁江
电话：*
电子邮件：/
招标代理机构：湖南 (略)
地址： (略) 芙蓉区律政服务大楼21楼2111-2113室
联系人：周台等媒介同步发布招标公告，现
对该项目发布补充澄清文件公告：
1投标文件正本一份，副本四份。正本和副本的封面应注明正本或副
本的字样，当正本和副本不一致时，以正本为准。所有投标人需提供电子档
投标文件一份心盘，密封提交，电子档为正本的扫描件。
2中标结果公示完成后，中标人须在两个工作日内缴纳20万元履约保证金
(略) 开福区滨江君悦香邸小区第三届业主委员会指定账户，履约保证金
到账后招标人方才与中标人签订物业服务合同。如未按照要求缴纳履约保证金
的，则视为中标人放弃中标，招标人有权拒绝与其签订合同，可以按照评标委
员会提出的中标候选人名单排序依次确定其他中标候选人为中标人，也可以重
新招标并保留追究权利。
3签订合同后5个工作日内中标人未进场为业主提供服务，则视为中标人违
约，招标人可以无条件将合同履约保证金20万元进行处置，招标人可以按照评
标委员会提出的中标候选人名单排序依次确定其他中标候选人为中标人，也可
以重新招标并保留追究权利。
4中标人承诺严 (略) 住宅物业服务分项目分等级基准价标准
(二级)来配置必要的驻场物业服务人员数量。前期磨合期总人数不少
于82人，进场后根据实际情况驻场人数不低于73人。
物业团队最低配备标准及要求如下表所示所有人员需在小区明显位置公示
)
职能岗位
岗位设置及
最低人数配备
人员要求
本项目的经理必须持物业企业经理人等有效证件：且在30万
项目经理
1人
平米以上小区任职项目经理超过3年。全面负责本单位物业项
目管理工作对各部工作落实检查及对外协调，并负责公共区
域房屋公共设施设备的维保电气给排水等日常维修安排
及*方委托的其他维保服务工作。
原则上年龄在45周岁以下，限女性，身高1.55米以上，遵纪守
法，爱岗敬业，经培训合格，形象气质佳，言行举止大方得体
客服主管
,思路清晰，表达能力强，善于沟通。熟悉本岗位服务流程及
规范。协调客服服务工作。
原则上年龄在45周岁以下，限女性，身高1.55米以上，遵纪守
法，爱岗敬业，经培训合格，形象气质佳，言行举止大方得体
客服人员
5人
思路清晰，表达能力强，善于沟通。熟悉本岗位服务流程及
规范。
严格执行财务制度。根据规定的会计科目，设置总帐和明细
分类帐账户，按照适用的会计核算方式及时记账，编制会计
凭证，登记明细分类帐，做到帐目清晰，手续齐全，帐帐相符
综合管理
帐表相符，帐实相符。
1人
员
定期对财产进行盘点和核算，保障小区公共财产不流失。
及时向业主委员会呈报月季年度公共收益共管账户使用
限公可
情况等报表。
原则上年龄在60周岁以下，机电类专业优先中级职称以上，
持证上岗。熟悉住宅小区水电线路配电设施设备供电电
梯消防系统及电气设备的配置和使用状况：按规程操作各项
设施设备，确保各项设施设备的正常运行：维修保养要及时，
工程主管
1人
记录完整：协助中央空调电梯消防变压器设施设备维保
公司进行日常维保工作，做好监管工作。协调维修工作及业
委会委托的其他维保服务工作。全面负责整个工程维修队*
的管理工作，做好工程维修队*的指导监督检查培训工
作。
原则上年龄在60周岁以下，持证上岗。熟悉住宅小区水电线
路配电设施设备供电电梯消防系统及电气设备的配置
工程技术
和使用状况：按规程操作各项设施设备，确保各项设施设备的
5人
人员
正常运行：维修保养要及时，记录完整：协助中央空调电梯
消防变 (略) 进行日常维保工作，做好监
管工作，并全程跟进。
原则上50周岁以下，退*军人优先。全面负责整个保安队*
秩序维护
的管理工作，做好保安队*的指导监督检查培训工作：负
1人
主管
责日常消防巡检消防演练与应急处置工作：做好人防物防
,技防等安全工作。
负责项目的保安管理工作，原则上50周岁以下。身体及心理
秩序维护
23人
健康：听力和视力正常，反应敏捷：掌握一定的法律知识，贵
队员
任心强，服从管理，有一定的独立工作能力24小时全天候值
(其中领班2人)
班，做好管辖区域内的车辆管理安全巡查，并协助物业经理
做好突发事件处理。另白班保安兼客服管家收费，夜间保安
接待夜间报修诉求，重要事项向物业项目经理报告。
原则上60周岁以下，负责本项目所有公共区域的保洁工作
环境主管
保证责任区域干净整洁：当日工作当日完成。全面负责整个保
洁队*的管理工作，做好保洁队*的指导监督检查培训
工作：
保洁员
30人
原则上60周岁以下，负责本项目所有公共区域保洁工作，保
证责任区域干净整洁：当日工作当日完成。
原则上60周岁以下，具有三年及以上工作经验，负责本项目
所有公共区域的绿化工作，熟悉花草树林的栽培管理和病虫
绿化领班
1人
害的防治办法：按业主要求做好绿化养护及修剪清理工作。全
面负责整个绿化队*的管理工作，做好绿化队*的指导监
督检查培训工作：
原则上60周岁以下，具有一年及以上工作经验，负责本项目
绿化工
3人
所有公共区域的绿化工作，熟悉花草树林的栽培管理和病虫
害的防治办法：按业主要求做好绿化养护及修剪清理工作。
合计
73人
招标文件及附件涉及与上述补充澄清内容不一致的，做相应修改，以本次
发布的文件内容为准。本项目投标保证交纳截止时间投标文件递交截止时间
(投标截止时间)和开标时间开标地点均不变。本次补充澄清公告作为招标文
件组成部分，与招标文件具有同等的法律效力。
敬请各投标人自行关注网上公告，招标人不再另行通知。当文件的澄清修
改补充等在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的文件为准。
(略) 开福区滨江君悦香邸小区第三届业主委员会
2023年9月7日
详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)
(略) 开福区滨江君悦香邸小区物业服务项目补充澄清文件公告(2)
(招标编号：2023-TZ893)
一内容：
见附件公告(2)
二监督部门
本招标项目的监督部门为采购人纪检监察部门。
三联系方式
招标人： (略) 开福区滨江君悦香邸小区第三届业主委员会
地
址：滨江君悦香邸小区10栋2单元1楼业委会办公室
联系人：袁江
电话：*
电子邮件：/
招标代理机构：湖南 (略)
地址： (略) 芙蓉区律政服务大楼21楼2111-2113室
联系人：周台等媒介同步发布招标公告，现
对该项目发布补充澄清文件公告：
1投标文件正本一份，副本四份。正本和副本的封面应注明正本或副
本的字样，当正本和副本不一致时，以正本为准。所有投标人需提供电子档
投标文件一份心盘，密封提交，电子档为正本的扫描件。
2中标结果公示完成后，中标人须在两个工作日内缴纳20万元履约保证金
(略) 开福区滨江君悦香邸小区第三届业主委员会指定账户，履约保证金
到账后招标人方才与中标人签订物业服务合同。如未按照要求缴纳履约保证金
的，则视为中标人放弃中标，招标人有权拒绝与其签订合同，可以按照评标委
员会提出的中标候选人名单排序依次确定其他中标候选人为中标人，也可以重
新招标并保留追究权利。
3签订合同后5个工作日内中标人未进场为业主提供服务，则视为中标人违
约，招标人可以无条件将合同履约保证金20万元进行处置，招标人可以按照评
标委员会提出的中标候选人名单排序依次确定其他中标候选人为中标人，也可
以重新招标并保留追究权利。
4中标人承诺严 (略) 住宅物业服务分项目分等级基准价标准
(二级)来配置必要的驻场物业服务人员数量。前期磨合期总人数不少
于82人，进场后根据实际情况驻场人数不低于73人。
物业团队最低配备标准及要求如下表所示所有人员需在小区明显位置公示
)
职能岗位
岗位设置及
最低人数配备
人员要求
本项目的经理必须持物业企业经理人等有效证件：且在30万
项目经理
1人
平米以上小区任职项目经理超过3年。全面负责本单位物业项
目管理工作对各部工作落实检查及对外协调，并负责公共区
域房屋公共设施设备的维保电气给排水等日常维修安排
及*方委托的其他维保服务工作。
原则上年龄在45周岁以下，限女性，身高1.55米以上，遵纪守
法，爱岗敬业，经培训合格，形象气质佳，言行举止大方得体
客服主管
,思路清晰，表达能力强，善于沟通。熟悉本岗位服务流程及
规范。协调客服服务工作。
原则上年龄在45周岁以下，限女性，身高1.55米以上，遵纪守
法，爱岗敬业，经培训合格，形象气质佳，言行举止大方得体
客服人员
5人
思路清晰，表达能力强，善于沟通。熟悉本岗位服务流程及
规范。
严格执行财务制度。根据规定的会计科目，设置总帐和明细
分类帐账户，按照适用的会计核算方式及时记账，编制会计
凭证，登记明细分类帐，做到帐目清晰，手续齐全，帐帐相符
综合管理
帐表相符，帐实相符。
1人
员
定期对财产进行盘点和核算，保障小区公共财产不流失。
及时向业主委员会呈报月季年度公共收益共管账户使用
限公可
情况等报表。
原则上年龄在60周岁以下，机电类专业优先中级职称以上，
持证上岗。熟悉住宅小区水电线路配电设施设备供电电
梯消防系统及电气设备的配置和使用状况：按规程操作各项
设施设备，确保各项设施设备的正常运行：维修保养要及时，
工程主管
1人
记录完整：协助中央空调电梯消防变压器设施设备维保
公司进行日常维保工作，做好监管工作。协调维修工作及业
委会委托的其他维保服务工作。全面负责整个工程维修队*
的管理工作，做好工程维修队*的指导监督检查培训工
作。
原则上年龄在60周岁以下，持证上岗。熟悉住宅小区水电线
路配电设施设备供电电梯消防系统及电气设备的配置
工程技术
和使用状况：按规程操作各项设施设备，确保各项设施设备的
5人
人员
正常运行：维修保养要及时，记录完整：协助中央空调电梯
消防变 (略) 进行日常维保工作，做好监
管工作，并全程跟进。
原则上50周岁以下，退*军人优先。全面负责整个保安队*
秩序维护
的管理工作，做好保安队*的指导监督检查培训工作：负
1人
主管
责日常消防巡检消防演练与应急处置工作：做好人防物防
,技防等安全工作。
负责项目的保安管理工作，原则上50周岁以下。身体及心理
秩序维护
23人
健康：听力和视力正常，反应敏捷：掌握一定的法律知识，贵
队员
任心强，服从管理，有一定的独立工作能力24小时全天候值
(其中领班2人)
班，做好管辖区域内的车辆管理安全巡查，并协助物业经理
做好突发事件处理。另白班保安兼客服管家收费，夜间保安
接待夜间报修诉求，重要事项向物业项目经理报告。
原则上60周岁以下，负责本项目所有公共区域的保洁工作
环境主管
保证责任区域干净整洁：当日工作当日完成。全面负责整个保
洁队*的管理工作，做好保洁队*的指导监督检查培训
工作：
保洁员
30人
原则上60周岁以下，负责本项目所有公共区域保洁工作，保
证责任区域干净整洁：当日工作当日完成。
原则上60周岁以下，具有三年及以上工作经验，负责本项目
所有公共区域的绿化工作，熟悉花草树林的栽培管理和病虫
绿化领班
1人
害的防治办法：按业主要求做好绿化养护及修剪清理工作。全
面负责整个绿化队*的管理工作，做好绿化队*的指导监
督检查培训工作：
原则上60周岁以下，具有一年及以上工作经验，负责本项目
绿化工
3人
所有公共区域的绿化工作，熟悉花草树林的栽培管理和病虫
害的防治办法：按业主要求做好绿化养护及修剪清理工作。
合计
73人
招标文件及附件涉及与上述补充澄清内容不一致的，做相应修改，以本次
发布的文件内容为准。本项目投标保证交纳截止时间投标文件递交截止时间
(投标截止时间)和开标时间开标地点均不变。本次补充澄清公告作为招标文
件组成部分，与招标文件具有同等的法律效力。
敬请各投标人自行关注网上公告，招标人不再另行通知。当文件的澄清修
改补充等在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的文件为准。
(略) 开福区滨江君悦香邸小区第三届业主委员会
2023年9月7日
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