序号

条款名称

招标文件原文

现修改为

4

项目理解及总体设计方案评价

针对本次项目提供对本项目任务、需求的理解，内容包括项目需求分析、系统详细功能设计等。针对以上内容进行阐述。

1）完全覆盖设计要求范围、内容详实、科学合理、符合本项目实际情况的，得14分；

2）完全覆盖设计要求范围、内容比较详实、比较科学合理、较符合本项目实际情况的，得10分；

3）未完全覆盖设计要求范围、内容比较简单、不够科学合理、本项目实际情况存在差距的，得5分；

4）其他情况不得分。

针对本次项目的项目建设背景情况按理解进行阐述。

1）对项目建设的背景情况，铜陵公安反诈工作情况理解透彻，分析合理的，得4分；

2）对项目建设的背景情况，铜陵公安反诈工作情况理解比较清晰，分析比较合理的，得2分；

3）对项目建设的背景情况，铜陵公安反诈工作情况理解不够清晰，分析不够合理的，得1分；

4）其他情况不得分。

针对本次项目的建设任务展开需求分析，针对需求分析情况进行评价。

1）项目建设需求分析内容详实，理解到位的，得4分；

2）项目建设需求分析内容比较全面，理解比较到位的，得2分；

3）项目建设需求分析内容比较简单，理解不够清晰的，得1分；

4）其他情况不得分。

针对本次项目提供对本项目应用开发进行详细的功能设计，对提供的设计方案进行评价。

1）应用功能设计完全符合应用开发要求，并可提供设计的原型图或功能界面截图的，得6分；

2）应用功能设计符合应用开发要求，但不能提供设计原型图或功能界面截图的，得4分；

3）应用功能设计基本符合应用开发要求，但不够详细的，得2分；

4）其他情况不得分。

序号

条款名称

招标文件原文

现修改为

4

整体方案

评委根据投标人对本项目的了解程度进行综合打分：项目建设背景、需求的理解，内容全面、准确、合理得4分

描述有缺陷或不符合本项目的每项扣1-2分，总计4分扣完为止；

1.评委根据投标人对本项目的建设背景了解程度进行综合打分：

建设背景阐述清晰完整，详实充分、科学合理的，得3分;

建设背景阐述比较清晰完整，比较详实充分、科学合理的，得2分;

建设背景阐述不够清晰完整，不够详实充分、科学合理的，得1分;

2.评委根据投标人对本项目需求的理解程度进行综合打分：

阐述详实、细致完善，并附需求清单的，得3分;

阐述比较详实、细致完善， 并附需求清单的，得2分;

阐述不够详实、细致完善的，并附需求清单的，得1分;

提供平台能力说明方案，包括语音识别、语音合成、语义理解等方案；

内容详尽、明确、切实可行的得6分；

内容基本详尽、明确、切实可行的得4分；

内容基本详实，且有可操作性得2分；

评委根据投标人对本项目的总体方案进行综合打分：

完全覆盖设计要求范围、 内容非常详实、 科学合理、 完全符合本项目实际情况的， 得4分；

基本覆盖设计要求范围、 内容比较科学合理、 基本符合本项目实际情况的，得2 分；

部分覆盖设计要求范围、 内容不够简单、不够科学合理、 与本项目实际情况存在差距的，得1分。

实施方案

根据投标人制定的项目实施方案的科学性、可行性等方面进 行评分

项目实施方案科学、可行，得5分;

项目实施方案较为科学、可行，得 4分;

项目实施方案基本科学、可行，得 3分。

不提供方案不得分。

根据投标人制定的项目实施方案的科学性、可行性等方面进行评分：

项目实施方案科学、可行、清晰的得5分;

项目实施方案较为科学、可行，得 4分;

项目实施方案不够清晰、但可执行，得 2分。

不提供方案不得分。

售后服务方案

根据投标人售后服务方案的合理性、服务内容、响应时间、 服务人员情况等方面进行评分：

售后服务方案全面合理， 服务内容具体，响应时间迅速， 服务人员齐备，得5分；

售后服务方案较全面， 有基本服务内容， 响应时间较为迅速， 服务人员匹配基本满足需求，得 4分；

售后服务方案较片面， 服务内容空洞或欠缺， 响应时间缓慢，服务人员匹配欠缺，得3分；

不提供方案不得分。

根据投标人售后服务方案的合理性、服务内容、响应时间、 服务人员情况等方面进行评分：

售后服务方案全面合理， 服务内容具体，响应时间迅速， 服务人员齐备，得5分；

售后服务方案较全面， 有基本服务内容， 响应时间较为迅速， 服务人员匹配基本满足需求，得 4分；

售后服务方案较片面， 服务内容空洞或欠缺， 响应时间缓慢，服务人员匹配欠缺，得2分；

不提供方案不得分。

培训方案

根据投标人培训方案的合理性、培训计划和培训内容、培训 师资力量等方面进行评分：

培训方案全面合理有效，具有详细的培训计划和培训内容、雄厚的培训师资力量，得5分；

培训方案不够全面， 有效性欠缺， 培训计划和培训内容不够详细，培训师资力量一般，得4分；

培训方案片面， 不具有执行有效性， 培训计划和培训内容不 详细，培训师资力量薄弱，得3分；

不提供方案不得分。

根据投标人培训方案的合理性、培训计划和培训内容、培训 师资力量等方面进行评分：

培训方案全面合理有效，具有详细的培训计划和培训内容、雄厚的培训师资力量，得5分；

培训方案不够全面， 有效性欠缺， 培训计划和培训内容不够详细，培训师资力量一般，得4分；

培训方案片面， 不具有执行有效性， 培训计划和培训内容不详细，培训师资力量薄弱，得2分；

不提供方案不得分。

资质

1. 投标人提供所投 “网络诈骗数智化防控平台”软件开发商ISO9001系列质量管理认证体系认证（第三方认证）、ISO27001系列信息安全管理体系认证的（第三方认证），得2分；

2. 投标人提供所投“电信网络诈骗预警劝阻平台”软件开发商ISO9001系列质量管理认证体系认证（第三方认证）、ISO27001系列信息安全管理体系认证（第三方认证）、CMMI5级证书的（CMMI Institute），得3分

本项最高得5分。

1. 投标人提供所投 “网络诈骗数智化防控平台”软件开发商ISO9001系列质量管理认证体系认证（第三方认证）、ISO27001系列信息安全管理体系认证的（第三方认证），得2分；

2. 投标人提供所投“电信网络诈骗预警劝阻平台”软件开发商ISO9001系列质量管理认证体系认证（第三方认证）、ISO27001系列信息安全管理体系认证（第三方认证）、ISO2000 信息技术服务管理体系认证证书（第三方认证） ，得3分

本项最高得5分。

序号

条款名称

招标文件原文

现修改为

4

项目理解及总体设计方案评价

针对本次项目提供对本项目任务、需求的理解，内容包括项目需求分析、系统详细功能设计等。针对以上内容进行阐述。

1）完全覆盖设计要求范围、内容详实、科学合理、符合本项目实际情况的，得14分；

2）完全覆盖设计要求范围、内容比较详实、比较科学合理、较符合本项目实际情况的，得10分；

3）未完全覆盖设计要求范围、内容比较简单、不够科学合理、本项目实际情况存在差距的，得5分；

4）其他情况不得分。

针对本次项目的项目建设背景情况按理解进行阐述。

1）对项目建设的背景情况，铜陵公安反诈工作情况理解透彻，分析合理的，得4分；

2）对项目建设的背景情况，铜陵公安反诈工作情况理解比较清晰，分析比较合理的，得2分；

3）对项目建设的背景情况，铜陵公安反诈工作情况理解不够清晰，分析不够合理的，得1分；

4）其他情况不得分。

针对本次项目的建设任务展开需求分析，针对需求分析情况进行评价。

1）项目建设需求分析内容详实，理解到位的，得4分；

2）项目建设需求分析内容比较全面，理解比较到位的，得2分；

3）项目建设需求分析内容比较简单，理解不够清晰的，得1分；

4）其他情况不得分。

针对本次项目提供对本项目应用开发进行详细的功能设计，对提供的设计方案进行评价。

1）应用功能设计完全符合应用开发要求，并可提供设计的原型图或功能界面截图的，得6分；

2）应用功能设计符合应用开发要求，但不能提供设计原型图或功能界面截图的，得4分；

3）应用功能设计基本符合应用开发要求，但不够详细的，得2分；

4）其他情况不得分。

序号

条款名称

招标文件原文

现修改为

4

整体方案

评委根据投标人对本项目的了解程度进行综合打分：项目建设背景、需求的理解，内容全面、准确、合理得4分

描述有缺陷或不符合本项目的每项扣1-2分，总计4分扣完为止；

1.评委根据投标人对本项目的建设背景了解程度进行综合打分：

建设背景阐述清晰完整，详实充分、科学合理的，得3分;

建设背景阐述比较清晰完整，比较详实充分、科学合理的，得2分;

建设背景阐述不够清晰完整，不够详实充分、科学合理的，得1分;

2.评委根据投标人对本项目需求的理解程度进行综合打分：

阐述详实、细致完善，并附需求清单的，得3分;

阐述比较详实、细致完善， 并附需求清单的，得2分;

阐述不够详实、细致完善的，并附需求清单的，得1分;

提供平台能力说明方案，包括语音识别、语音合成、语义理解等方案；

内容详尽、明确、切实可行的得6分；

内容基本详尽、明确、切实可行的得4分；

内容基本详实，且有可操作性得2分；

评委根据投标人对本项目的总体方案进行综合打分：

完全覆盖设计要求范围、 内容非常详实、 科学合理、 完全符合本项目实际情况的， 得4分；

基本覆盖设计要求范围、 内容比较科学合理、 基本符合本项目实际情况的，得2 分；

部分覆盖设计要求范围、 内容不够简单、不够科学合理、 与本项目实际情况存在差距的，得1分。

实施方案

根据投标人制定的项目实施方案的科学性、可行性等方面进 行评分

项目实施方案科学、可行，得5分;

项目实施方案较为科学、可行，得 4分;

项目实施方案基本科学、可行，得 3分。

不提供方案不得分。

根据投标人制定的项目实施方案的科学性、可行性等方面进行评分：

项目实施方案科学、可行、清晰的得5分;

项目实施方案较为科学、可行，得 4分;

项目实施方案不够清晰、但可执行，得 2分。

不提供方案不得分。

售后服务方案

根据投标人售后服务方案的合理性、服务内容、响应时间、 服务人员情况等方面进行评分：

售后服务方案全面合理， 服务内容具体，响应时间迅速， 服务人员齐备，得5分；

售后服务方案较全面， 有基本服务内容， 响应时间较为迅速， 服务人员匹配基本满足需求，得 4分；

售后服务方案较片面， 服务内容空洞或欠缺， 响应时间缓慢，服务人员匹配欠缺，得3分；

不提供方案不得分。

根据投标人售后服务方案的合理性、服务内容、响应时间、 服务人员情况等方面进行评分：

售后服务方案全面合理， 服务内容具体，响应时间迅速， 服务人员齐备，得5分；

售后服务方案较全面， 有基本服务内容， 响应时间较为迅速， 服务人员匹配基本满足需求，得 4分；

售后服务方案较片面， 服务内容空洞或欠缺， 响应时间缓慢，服务人员匹配欠缺，得2分；

不提供方案不得分。

培训方案

根据投标人培训方案的合理性、培训计划和培训内容、培训 师资力量等方面进行评分：

培训方案全面合理有效，具有详细的培训计划和培训内容、雄厚的培训师资力量，得5分；

培训方案不够全面， 有效性欠缺， 培训计划和培训内容不够详细，培训师资力量一般，得4分；

培训方案片面， 不具有执行有效性， 培训计划和培训内容不 详细，培训师资力量薄弱，得3分；

不提供方案不得分。

根据投标人培训方案的合理性、培训计划和培训内容、培训 师资力量等方面进行评分：

培训方案全面合理有效，具有详细的培训计划和培训内容、雄厚的培训师资力量，得5分；

培训方案不够全面， 有效性欠缺， 培训计划和培训内容不够详细，培训师资力量一般，得4分；

培训方案片面， 不具有执行有效性， 培训计划和培训内容不详细，培训师资力量薄弱，得2分；

不提供方案不得分。

资质

1. 投标人提供所投 “网络诈骗数智化防控平台”软件开发商ISO9001系列质量管理认证体系认证（第三方认证）、ISO27001系列信息安全管理体系认证的（第三方认证），得2分；

2. 投标人提供所投“电信网络诈骗预警劝阻平台”软件开发商ISO9001系列质量管理认证体系认证（第三方认证）、ISO27001系列信息安全管理体系认证（第三方认证）、CMMI5级证书的（CMMI Institute），得3分

本项最高得5分。

1. 投标人提供所投 “网络诈骗数智化防控平台”软件开发商ISO9001系列质量管理认证体系认证（第三方认证）、ISO27001系列信息安全管理体系认证的（第三方认证），得2分；

2. 投标人提供所投“电信网络诈骗预警劝阻平台”软件开发商ISO9001系列质量管理认证体系认证（第三方认证）、ISO27001系列信息安全管理体系认证（第三方认证）、ISO2000 信息技术服务管理体系认证证书（第三方认证） ，得3分

本项最高得5分。