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招标文件第三章评分办法售后服务

1、投标单位应急响应：承诺24小时全天候电话响应，保证在 2 小时内响应并在 4 小时内提供详细有效的解决方案， 8小时内赶到现场进行故障排除得2分；未提供不得分。
2、投标企业提针对本项目实施过程中计划参与售后的设备安全管理人员、检测人员和作业人员名单及联系电话，提供人员名单≥ 5人，得2分（需提供能够胜任修理和维护保养工作的证明材料，不提供证明材料不得分）
3、投保单位承诺对设备运行使用情况进行维护保养、定期检测，1年不少于3次得1分；增加1次加0.5分，最多加2分；共计3分；
4、在产品正常质保期外所投产品每增加一年加 1 分，提供质保承诺书（须单独列明，格式自拟），满分5 分，不提供不得分；

1、投标单位应急响应：承诺24小时全天候电话响应，保证在 2 小时内响应并在 4 小时内提供详细有效的解决方案， 8小时内赶到现场进行故障排除得2分；未提供不得分。
2、投标企业提针对本项目实施过程中计划参与售后的设备安全管理人员、检测人员和作业人员名单及联系电话，提供人员名单≥ 5人，得2分（需提供能够胜任修理和维护保养工作的证明材料，不提供证明材料不得分）
3、投保单位承诺对设备运行使用情况进行维护保养、定期检测，1年不少于3次得1分；增加1次加0.5分，最多加2分；共计3分；
4、在产品正常质保期外所投产品每增加一年加 1 分，提供质保承诺书（须单独列明，格式自拟），满分3 分，不提供不得分；

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招标文件第三章评分办法售后服务

1、投标单位应急响应：承诺24小时全天候电话响应，保证在 2 小时内响应并在 4 小时内提供详细有效的解决方案， 8小时内赶到现场进行故障排除得2分；未提供不得分。
2、投标企业提针对本项目实施过程中计划参与售后的设备安全管理人员、检测人员和作业人员名单及联系电话，提供人员名单≥ 5人，得2分（需提供能够胜任修理和维护保养工作的证明材料，不提供证明材料不得分）
3、投保单位承诺对设备运行使用情况进行维护保养、定期检测，1年不少于3次得1分；增加1次加0.5分，最多加2分；共计3分；
4、在产品正常质保期外所投产品每增加一年加 1 分，提供质保承诺书（须单独列明，格式自拟），满分5 分，不提供不得分；

1、投标单位应急响应：承诺24小时全天候电话响应，保证在 2 小时内响应并在 4 小时内提供详细有效的解决方案， 8小时内赶到现场进行故障排除得2分；未提供不得分。
2、投标企业提针对本项目实施过程中计划参与售后的设备安全管理人员、检测人员和作业人员名单及联系电话，提供人员名单≥ 5人，得2分（需提供能够胜任修理和维护保养工作的证明材料，不提供证明材料不得分）
3、投保单位承诺对设备运行使用情况进行维护保养、定期检测，1年不少于3次得1分；增加1次加0.5分，最多加2分；共计3分；
4、在产品正常质保期外所投产品每增加一年加 1 分，提供质保承诺书（须单独列明，格式自拟），满分3 分，不提供不得分；