大庆分公司2016年网络投诉专家台席外包服务框选采购项目_比选采购_变更公告
大庆分公司2016年网络投诉专家台席外包服务框选采购项目_比选采购_变更公告
本项目为中 (略) (略) 分公司集中采购,采购人为 (略) (略) 大 (略) 采购。项目资金由采购人自筹,并已落实。项目已具备采购条件, (略) 公开比选,具有服务能力的供应商均可前来报名。 | ||
一、采购货物的名称、数量及主要技术参数 本次 (略) 2016年网络投诉专家台席外包服务框选采购,预计配置台席数量不超过12个。 具体内容为接听10086 (略) 络投诉电话、对 (略) (略) (略) (略) 理、对网 (略) 分析、定期整理投诉热点区域等。 (略) (略) 理、数据查询与简单数据制作、 (略) 性能测试及分析等工作。 注:本次服务的采购上限含税不超过60万元,设置拦标价,单个台席一年的外包费用含税不得超过5万元,本次业务外包需求以台席为单位,报价时需要涵盖达到服务 (略) 有费用, (略) 支付其他任何费用。预计履约期限一年(自合同签订之日起至2016年12月31日)
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二、资格要求 1.必须是在中华人民共和 (略) 登记注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业具备独立法人资格,能够独立承担民事责任; 2.注册资金100万元及以上; 3.具备有效期内的企业法人营业执照(正副本)、组织机构代码证、税务登记证; 4.营业执照内需具备业务外包或服务外包资质; 5.必须在 (略) 本地设有服务机构,能够正常在 (略) 当地缴纳各类保险; | ||
三、获取比选文件 3.1 (略) 网上发售电子版比选文件,不再出售纸质比选文件。比选文件售卖时间为 * 日12时50分至 * 日16时00分( (略) 时间,下同),凡有意参与的潜在供应商, (略) 网(http:/ 点击查看>> )进行项目报名(已在该系统注册过的供应商请直接 (略) 项目报名,未在该系统注册的供应商请先注册,获取登录账号后 (略) 项目报名)。 (略) 网首页提供操作手册,潜在供应商根据 (略) 注册、报名、下载比选文件。 3.2 报名通过的供应商 (略) 比选文件的购买,比选文件每套售价人民币 0 元(¥0 元)整。 注意: 无论比选文件是否收费,经采购人审核报名通过的供应商,请务必在 比选文件售卖截止时间前 (略) 网,进入“招投标操作”界面,选择 (略) 比选文件购买操作;否则将无法正常应答。 3.3 供应商针对供应商注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等 (略) , (略) 网技术支持联系电话,详见系统首页“技术服务”专区。 3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书,并使用 (略) 加密后才能应答;否则将无法正常应答。 (略) 网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。 | ||
四、应答文件的递交 4.1 纸质应答文件递交的截止时间(应答截止时间,下同)为: * 日15时00分;地点: (略) A座413室; (略) 网提交,截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、 (略) ,供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。 4.2 逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件, (略) 投标系统的电子应答文件,以上各种情况均为无效应答,采购人不予受理。当电子应答文件出现应答异常时,应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决, (略) 供应商须提供在应答截止 (略) 应答操作出现异常的证明材料,如至少3张不同操作步骤(包含上传、加密、提交操作)的系统桌面的全幅截图,并经采购人确认,则该应答人的应答文件以纸质应答文件为准,电子应答文件同时失效。采购人有权对应答人提供的 (略) 核实,如果发现应答人提供虚假信息,将追究提供虚假信息的责任。 | ||
五、电子采购应答规则 5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件,按4.1要求地点递交纸质应答文件。 5.2 当供应商电子应答文件应答正常时,应答、评审以电子应答文件为准。 5.3 当供应商电子应答文件开标解密异常(包括价格、技术、商务等)时,开标、评审环节该供应商以纸质应答文件为准。当供应商电子应答文件只有应答价格异常时,开标环节该供应商以纸质应答文件的报价为准,后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。 注1:供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的,任何单位或个人均无法在应答截止时间(即唱价时间,下同)之前查看或篡改,不存在泄密风险。 注2:供应商在应答截止时间之前可以多次提交电子应答文件,后一次提交的文件将自动替换前一次的文件,且前一次提交的文件将彻底删除。 注3:供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果,了解和确认电子应答文件提交状态。 | ||
六、发布公告的媒介 (略) 仅在(http://)、“ (略) 网” (http:/ 点击查看>> ) 、 (略) (略) (xxxxx)上发布,比选公告将明确对供应商的资格要求、发售比选文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。 | ||
七、联系方式 对于存 (略) (略) 商,将 (略) 罚: 7.1取消其应答报名资格;如中选,取消中选资格; 7.2如已提交保证金, (略) 保证金; 7.3情节严重的,三年 (略) 商参与 (略) 该产品的任何招投标。 | ||
八、免责声明 我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括:(http://)、 (略) 网(http:/ 点击查看>> ) 、 (略) (略) (xxxxx)。除上述外,我公司不 (略) 站、论坛等媒介上发布任何采购信息,其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载,均为无效。 | ||
九、附加项 无 | ||
采购人/招标代理机构:中 (略) (略) (略) 分公司 * 日 |
本项目为中 (略) (略) 分公司集中采购,采购人为 (略) (略) 大 (略) 采购。项目资金由采购人自筹,并已落实。项目已具备采购条件, (略) 公开比选,具有服务能力的供应商均可前来报名。 | ||
一、采购货物的名称、数量及主要技术参数 本次 (略) 2016年网络投诉专家台席外包服务框选采购,预计配置台席数量不超过12个。 具体内容为接听10086 (略) 络投诉电话、对 (略) (略) (略) (略) 理、对网 (略) 分析、定期整理投诉热点区域等。 (略) (略) 理、数据查询与简单数据制作、 (略) 性能测试及分析等工作。 注:本次服务的采购上限含税不超过60万元,设置拦标价,单个台席一年的外包费用含税不得超过5万元,本次业务外包需求以台席为单位,报价时需要涵盖达到服务 (略) 有费用, (略) 支付其他任何费用。预计履约期限一年(自合同签订之日起至2016年12月31日)
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二、资格要求 1.必须是在中华人民共和 (略) 登记注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立并存在的企业具备独立法人资格,能够独立承担民事责任; 2.注册资金100万元及以上; 3.具备有效期内的企业法人营业执照(正副本)、组织机构代码证、税务登记证; 4.营业执照内需具备业务外包或服务外包资质; 5.必须在 (略) 本地设有服务机构,能够正常在 (略) 当地缴纳各类保险; | ||
三、获取比选文件 3.1 (略) 网上发售电子版比选文件,不再出售纸质比选文件。比选文件售卖时间为 * 日12时50分至 * 日16时00分( (略) 时间,下同),凡有意参与的潜在供应商, (略) 网(http:/ 点击查看>> )进行项目报名(已在该系统注册过的供应商请直接 (略) 项目报名,未在该系统注册的供应商请先注册,获取登录账号后 (略) 项目报名)。 (略) 网首页提供操作手册,潜在供应商根据 (略) 注册、报名、下载比选文件。 3.2 报名通过的供应商 (略) 比选文件的购买,比选文件每套售价人民币 0 元(¥0 元)整。 注意: 无论比选文件是否收费,经采购人审核报名通过的供应商,请务必在 比选文件售卖截止时间前 (略) 网,进入“招投标操作”界面,选择 (略) 比选文件购买操作;否则将无法正常应答。 3.3 供应商针对供应商注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等 (略) , (略) 网技术支持联系电话,详见系统首页“技术服务”专区。 3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书,并使用 (略) 加密后才能应答;否则将无法正常应答。 (略) 网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。 | ||
四、应答文件的递交 4.1 纸质应答文件递交的截止时间(应答截止时间,下同)为: * 日15时00分;地点: (略) A座413室; (略) 网提交,截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、 (略) ,供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。 4.2 逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件, (略) 投标系统的电子应答文件,以上各种情况均为无效应答,采购人不予受理。当电子应答文件出现应答异常时,应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决, (略) 供应商须提供在应答截止 (略) 应答操作出现异常的证明材料,如至少3张不同操作步骤(包含上传、加密、提交操作)的系统桌面的全幅截图,并经采购人确认,则该应答人的应答文件以纸质应答文件为准,电子应答文件同时失效。采购人有权对应答人提供的 (略) 核实,如果发现应答人提供虚假信息,将追究提供虚假信息的责任。 | ||
五、电子采购应答规则 5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件,按4.1要求地点递交纸质应答文件。 5.2 当供应商电子应答文件应答正常时,应答、评审以电子应答文件为准。 5.3 当供应商电子应答文件开标解密异常(包括价格、技术、商务等)时,开标、评审环节该供应商以纸质应答文件为准。当供应商电子应答文件只有应答价格异常时,开标环节该供应商以纸质应答文件的报价为准,后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。 注1:供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的,任何单位或个人均无法在应答截止时间(即唱价时间,下同)之前查看或篡改,不存在泄密风险。 注2:供应商在应答截止时间之前可以多次提交电子应答文件,后一次提交的文件将自动替换前一次的文件,且前一次提交的文件将彻底删除。 注3:供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果,了解和确认电子应答文件提交状态。 | ||
六、发布公告的媒介 (略) 仅在(http://)、“ (略) 网” (http:/ 点击查看>> ) 、 (略) (略) (xxxxx)上发布,比选公告将明确对供应商的资格要求、发售比选文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。 | ||
七、联系方式 对于存 (略) (略) 商,将 (略) 罚: 7.1取消其应答报名资格;如中选,取消中选资格; 7.2如已提交保证金, (略) 保证金; 7.3情节严重的,三年 (略) 商参与 (略) 该产品的任何招投标。 | ||
八、免责声明 我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括:(http://)、 (略) 网(http:/ 点击查看>> ) 、 (略) (略) (xxxxx)。除上述外,我公司不 (略) 站、论坛等媒介上发布任何采购信息,其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载,均为无效。 | ||
九、附加项 无 | ||
采购人/招标代理机构:中 (略) (略) (略) 分公司 * 日 |
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