2023年南方电网数字企业科技（广东）有限公司政企数据共享应用证照共享水电联办接口开发及统计分析技术支持服务（采购编号：CG*0）

采购文件澄清/修改公告

澄清/修改编号：01

各投标单位：

现对“2023年南方电网数字企业科技（广东）有限公司政企数据共享应用证照共享水电联办接口开发及统计分析技术支持服务”（采购编号：CG*0）采购文件进行澄清/修改，澄清/修改内容如下:

1、关于采购文件中评审办法的商务评审“保障能力”详细评审分项要素内容的更正

1）原采购文件中评审办法的商务评审“保障能力”详细评审分项要素内容为：“建立客户完善服务及售后响应体系与机制，实现标准化管理，客户满意度优秀，得7-10分；

建立客户服务及售后响应体系与机制，执行情况良好，客户满意度良好，得4-6分；

未建立服务及售后响应体系与机制，有对客户抱怨制定的响应计划，但没有相应机制，客户满意度一般，得1-3分；

未建立服务及售后响应体系与机制，未制定对客户抱怨制定的响应计划及处理机制，客户满意度差不得分。”

现更改为：“具有完备的企业质量管理体系、机制及措施，得7-10分；

具有一般的企业质量管理体系、机制及措施，得4-6分；

企业质量管理体系、机制及措施不齐全，得1-3分；

未建立企业质量管理体系、机制及措施不得分。”

其他内容不变。

请投 (略) 供应链统一服务平台对本次澄清/修改进行确认。

2、联系方式：

招标人：南方电网数字企业科技（广东）有限公司

联系人：杨工

招标代理机构：南方电 (略)

地 址： (略) 天河区天河路178号南方电 (略)

联 系 人： 胡工

电 话： * 转 2

招标人（或招标代理机构）主要负责人或授权的项目负责人（签名）：宋义林

招标人或其招标代理机构名称：南方电 (略) 【盖章位置】

2023年10月23日

2023年南方电网数字企业科技（广东）有限公司政企数据共享应用证照共享水电联办接口开发及统计分析技术支持服务（采购编号：CG*0）

采购文件澄清/修改公告

澄清/修改编号：01

各投标单位：

现对“2023年南方电网数字企业科技（广东）有限公司政企数据共享应用证照共享水电联办接口开发及统计分析技术支持服务”（采购编号：CG*0）采购文件进行澄清/修改，澄清/修改内容如下:

1、关于采购文件中评审办法的商务评审“保障能力”详细评审分项要素内容的更正

1）原采购文件中评审办法的商务评审“保障能力”详细评审分项要素内容为：“建立客户完善服务及售后响应体系与机制，实现标准化管理，客户满意度优秀，得7-10分；

建立客户服务及售后响应体系与机制，执行情况良好，客户满意度良好，得4-6分；

未建立服务及售后响应体系与机制，有对客户抱怨制定的响应计划，但没有相应机制，客户满意度一般，得1-3分；

未建立服务及售后响应体系与机制，未制定对客户抱怨制定的响应计划及处理机制，客户满意度差不得分。”

现更改为：“具有完备的企业质量管理体系、机制及措施，得7-10分；

具有一般的企业质量管理体系、机制及措施，得4-6分；

企业质量管理体系、机制及措施不齐全，得1-3分；

未建立企业质量管理体系、机制及措施不得分。”

其他内容不变。

请投 (略) 供应链统一服务平台对本次澄清/修改进行确认。

2、联系方式：

招标人：南方电网数字企业科技（广东）有限公司

联系人：杨工

招标代理机构：南方电 (略)

地 址： (略) 天河区天河路178号南方电 (略)

联 系 人： 胡工

电 话： * 转 2

招标人（或招标代理机构）主要负责人或授权的项目负责人（签名）：宋义林

招标人或其招标代理机构名称：南方电 (略) 【盖章位置】

2023年10月23日