详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)
(略) (略) 2023年德清安吉退换货业务外包服务采
购项目单一来源采前公示
(招标编号：HZP0ST-FW2023-38)
一内容：
详见附件
二监督部门
本招标项目的监督部门为/。
三联系方式
招标人： (略) (略)
地
址： (略) 吴兴区凤凰路792号
联系人：陈工
电
话：0572-*
电子邮件：/
招标代理机构： (略)
地
址： (略) 湖州街168号美好国际大厦1008室
联系人：沈涛
电话：
0571-*
电子邮件：*qq.com
招标人或其招标代理机构主要负责人项目负责人：站浴
(签名)
招标人或其招标代理机构：
盖章)
标业务专用音
(略) (略) 2023年德清安吉退换货业务外包服务采购项目
单一来源采前公示
一项目名称： (略) (略) 2023年德清安吉退换货业务外包服务采
购项目
二项目编号：HZP0ST-FW2023-38
三采购项目内容：
(一)项目概况：本 (略) (略) 昌硕街道递铺街道范
围内电商平台退换货业务外包服务进行采购。
(二)资金来源：企业自筹
(三)采购内容及相关要求
1采购内容
本项目分为2个标包，各标包均成交1个供应商，可兼投兼中。本项目总预估采购金额481.5759
42万元含税。
单价最高
预估
价格
预估总
标包
标包名称
服务
邮件
服务内容
揽收量
限价
数量
预估采购额(
权重
金额(
项目
类型
区间
(含税)
万
含税万元)
件)
占比
含税万
元)
当月日均
4.3053
德清县分
量<1650
27.3
117.53469
48%
公司退换
要求按区域
件
元/件
241.020
货业务外
时限上门
当月日均
162
包
3.7488
下单
揽收收寄
量1650
32.94
元/件
123.*
52%
散户
国内标系统信息录
件
上门
准快递
入
装袋
当月日均
安吉县分
取件
内部处理
4.5135
量<1500
23.4
105.61590
44%
公司退换
客服及运营
件
元/件
240.555
货业务外
质量管理。
当月日均
78
包
4.4098
量1500
元/件
30.6
134.93988
56%
件
2
采购数量根据服务期内实际业务量据实结算，采购人不作承诺。
3
取
数
路
径
退
换
承
平
台
账单管理，对应组织机构订单量。经考核评价后支付外包服务费用。采购人有权根据业务发展信
息系统机构变更等需要对取数路径及方式进行修改。
4服务期限：1年，合同到期前2月，经双方协商无异议后，合同可再续签一年续签工作由
本单位采购权限内根据采购流程规定进行)。
5服务地点： (略) 德清县安吉县乡镇城区。
6报价要求：应答报价包含但不限于人工成本生产用车车辆修理费保险费投保机
动车交通事故责任强制保险和第三者商业保险无免赔额保险金额不少于200万元)等一切费
用)工服项目组电脑，并已考虑成交人外包的揽收区域特点如段道长度区域揽收量服务质
量要求等因素。除此以外，采购人无需再向成交人及其从业人员支付其他任何费用，生产用车及项
目组电脑要求详见合同附件。若应答人报价不符合报价要求，将否决其报价。
7最高限价：本项目设置单价最高限价，应答报价任何一项单价超过的最高限价的，其应答
将被否决。
8双11旺季：11月3日至11月25日，退换货上门取件核增奖励0.50元/件服务期双11旺季，
根据平台核增奖励金额为准，存在浮动情况。若平台停发此奖励，则不再发放)，与揽收员及时揽
收率和取消率挂钩。其中：双11旺季(11月3日至11月25日)期间的核增奖励，按及时揽收率9
8%,每低1%扣减0.05元/件：取消率10%，每高1%扣减0.05元/件，以上指标不足1%按1%
计算考核指标同步平台指标二次考核。采购人有权根据平台规则变化，对考核指标奖励周
期奖励标准进行调整。
9春节期间：春节不打烊期间农历腊月二十四至正月初六，达到及时揽收率95%，爽约
率0.5%，投诉率0.03%的条件考核指标同步平台指标，农历腊月二十五到腊月二十七期间
补贴2元/件，农历腊月二十八到正月初六期间补贴4元/件服务期春节期间，根据平台补贴金额为
准，存在浮动情况。若平台停发以上补贴，则不再发放)。采购人有权根据平台规则变化，对考核
指标奖励周期奖励标准进行调整。
10结算方式为：服务费按件计价。服务费按照实际发生量乘以成交单价按月计算。当月日均
揽收量达到某一月日均揽收量区间，则当月所有业务量均按此区间的成交单价结算，据实结算例
：2023年10月，当月日均揽收量为2500件，则德清当月结算金额2500区间当月日均量1650
件的成交单价，安吉当月结算金额2500区间当月日均量1500件的成交单价)。
11技术和服务标准：详见换货业务外包服务合同及技术规范书。
12需求单位： (略) (略) (略) (略) 安
吉县分公司。
13潜在应答人必须踏勘现场不踏勘现场的应答人将被否决，采购人组织，标包1地址：
(略) 德清县武康镇体育场路1号标包2地址： (略) 安吉县胜利西路71号。时间：
文件发售截止时间后，在竞争性磋商文件中设定。
14为保证本项目的正常运行， (略) 退换货业务外包服务成交单位需至少投入7
辆四轮电动车24辆三轮电动车二轮电动车7辆2台办公电脑： (略) 退换货业务
外包服务采购人投入20辆三轮电动车，成交单位至少投入3辆四轮电动车。成交单位提供的车辆，
需包括后期的维修电费保险等一切费用成交单位提供的电脑，需包括后期的电脑设备后续的
维修等一切费用。
四拟定的唯一供应商名称：浙江 (略) ：
五采用单一来源采购方式的原因：
本项目经2023年10月10日与2023年10月19日在中国招标投标公共服务平台中国邮政集
团有限公司官网发布两轮公开竞争性磋商公告后，应答单位均只有一家，按照相关规定，转为单
一来源采购：
六公示的期限：2023年10月24日至2023年10月26日：
七异议的受理方式：公示期间，如果对本项目采购内容拟采用的采购方式和供应商选择等
有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人或采
购代理机构提出。
九联系方式
采购人： (略) (略)
地点： (略) 吴兴区凤凰路792号
联系人：陈工
联系电话：0572-*
采购代理机构名称： (略)
地点： (略) 湖州街168号美好国际大厦1008室
联系人：沈涛
联系电话：0571-*
邮箱：*qq.com
采购人： (略) (略)
采购代理机构： (略)
2023年10月24日
详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)
(略) (略) 2023年德清安吉退换货业务外包服务采
购项目单一来源采前公示
(招标编号：HZP0ST-FW2023-38)
一内容：
详见附件
二监督部门
本招标项目的监督部门为/。
三联系方式
招标人： (略) (略)
地
址： (略) 吴兴区凤凰路792号
联系人：陈工
电
话：0572-*
电子邮件：/
招标代理机构： (略)
地
址： (略) 湖州街168号美好国际大厦1008室
联系人：沈涛
电话：
0571-*
电子邮件：*qq.com
招标人或其招标代理机构主要负责人项目负责人：站浴
(签名)
招标人或其招标代理机构：
盖章)
标业务专用音
(略) (略) 2023年德清安吉退换货业务外包服务采购项目
单一来源采前公示
一项目名称： (略) (略) 2023年德清安吉退换货业务外包服务采
购项目
二项目编号：HZP0ST-FW2023-38
三采购项目内容：
(一)项目概况：本 (略) (略) 昌硕街道递铺街道范
围内电商平台退换货业务外包服务进行采购。
(二)资金来源：企业自筹
(三)采购内容及相关要求
1采购内容
本项目分为2个标包，各标包均成交1个供应商，可兼投兼中。本项目总预估采购金额481.5759
42万元含税。
单价最高
预估
价格
预估总
标包
标包名称
服务
邮件
服务内容
揽收量
限价
数量
预估采购额(
权重
金额(
项目
类型
区间
(含税)
万
含税万元)
件)
占比
含税万
元)
当月日均
4.3053
德清县分
量<1650
27.3
117.53469
48%
公司退换
要求按区域
件
元/件
241.020
货业务外
时限上门
当月日均
162
包
3.7488
下单
揽收收寄
量1650
32.94
元/件
123.*
52%
散户
国内标系统信息录
件
上门
准快递
入
装袋
当月日均
安吉县分
取件
内部处理
4.5135
量<1500
23.4
105.61590
44%
公司退换
客服及运营
件
元/件
240.555
货业务外
质量管理。
当月日均
78
包
4.4098
量1500
元/件
30.6
134.93988
56%
件
2
采购数量根据服务期内实际业务量据实结算，采购人不作承诺。
3
取
数
路
径
退
换
承
平
台
账单管理，对应组织机构订单量。经考核评价后支付外包服务费用。采购人有权根据业务发展信
息系统机构变更等需要对取数路径及方式进行修改。
4服务期限：1年，合同到期前2月，经双方协商无异议后，合同可再续签一年续签工作由
本单位采购权限内根据采购流程规定进行)。
5服务地点： (略) 德清县安吉县乡镇城区。
6报价要求：应答报价包含但不限于人工成本生产用车车辆修理费保险费投保机
动车交通事故责任强制保险和第三者商业保险无免赔额保险金额不少于200万元)等一切费
用)工服项目组电脑，并已考虑成交人外包的揽收区域特点如段道长度区域揽收量服务质
量要求等因素。除此以外，采购人无需再向成交人及其从业人员支付其他任何费用，生产用车及项
目组电脑要求详见合同附件。若应答人报价不符合报价要求，将否决其报价。
7最高限价：本项目设置单价最高限价，应答报价任何一项单价超过的最高限价的，其应答
将被否决。
8双11旺季：11月3日至11月25日，退换货上门取件核增奖励0.50元/件服务期双11旺季，
根据平台核增奖励金额为准，存在浮动情况。若平台停发此奖励，则不再发放)，与揽收员及时揽
收率和取消率挂钩。其中：双11旺季(11月3日至11月25日)期间的核增奖励，按及时揽收率9
8%,每低1%扣减0.05元/件：取消率10%，每高1%扣减0.05元/件，以上指标不足1%按1%
计算考核指标同步平台指标二次考核。采购人有权根据平台规则变化，对考核指标奖励周
期奖励标准进行调整。
9春节期间：春节不打烊期间农历腊月二十四至正月初六，达到及时揽收率95%，爽约
率0.5%，投诉率0.03%的条件考核指标同步平台指标，农历腊月二十五到腊月二十七期间
补贴2元/件，农历腊月二十八到正月初六期间补贴4元/件服务期春节期间，根据平台补贴金额为
准，存在浮动情况。若平台停发以上补贴，则不再发放)。采购人有权根据平台规则变化，对考核
指标奖励周期奖励标准进行调整。
10结算方式为：服务费按件计价。服务费按照实际发生量乘以成交单价按月计算。当月日均
揽收量达到某一月日均揽收量区间，则当月所有业务量均按此区间的成交单价结算，据实结算例
：2023年10月，当月日均揽收量为2500件，则德清当月结算金额2500区间当月日均量1650
件的成交单价，安吉当月结算金额2500区间当月日均量1500件的成交单价)。
11技术和服务标准：详见换货业务外包服务合同及技术规范书。
12需求单位： (略) (略) (略) (略) 安
吉县分公司。
13潜在应答人必须踏勘现场不踏勘现场的应答人将被否决，采购人组织，标包1地址：
(略) 德清县武康镇体育场路1号标包2地址： (略) 安吉县胜利西路71号。时间：
文件发售截止时间后，在竞争性磋商文件中设定。
14为保证本项目的正常运行， (略) 退换货业务外包服务成交单位需至少投入7
辆四轮电动车24辆三轮电动车二轮电动车7辆2台办公电脑： (略) 退换货业务
外包服务采购人投入20辆三轮电动车，成交单位至少投入3辆四轮电动车。成交单位提供的车辆，
需包括后期的维修电费保险等一切费用成交单位提供的电脑，需包括后期的电脑设备后续的
维修等一切费用。
四拟定的唯一供应商名称：浙江 (略) ：
五采用单一来源采购方式的原因：
本项目经2023年10月10日与2023年10月19日在中国招标投标公共服务平台中国邮政集
团有限公司官网发布两轮公开竞争性磋商公告后，应答单位均只有一家，按照相关规定，转为单
一来源采购：
六公示的期限：2023年10月24日至2023年10月26日：
七异议的受理方式：公示期间，如果对本项目采购内容拟采用的采购方式和供应商选择等
有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人或采
购代理机构提出。
九联系方式
采购人： (略) (略)
地点： (略) 吴兴区凤凰路792号
联系人：陈工
联系电话：0572-*
采购代理机构名称： (略)
地点： (略) 湖州街168号美好国际大厦1008室
联系人：沈涛
联系电话：0571-*
邮箱：*qq.com
采购人： (略) (略)
采购代理机构： (略)
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