详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)
(略) (略) AI 辅助直营银行服务项目第三次单一
来源采前公示
招标编号：LSPOST-FW-*

一内容：
(略) (略) AI 辅助直营银行服务项目第三次
单一来源采前公示
　　现对 (略) (略) AI 辅助直营银行服务项目第三次进行单
一来源采购，对本项目进行单一来源采前公示，公示内容如下：
　　一采购单位
　　 (略) (略)
　　二采购项目名称
(略) (略) AI 辅助直营银行服务项目第三次
三采购项目编号：LSPOST-FW-*
四采购内容
标包号 服务名称 具体服务内容 数量 计量单位 单价限价元 金额小计万元
1 机器人营销运营服务 提供机器人的外呼执行服务，包括提数外呼监控人工质检落地
办理数据分析等运营服务内容。
同时提供基础平台，包括：NLP基础平台搭建含ASR/TTS等语音服务通讯线路对接服务NLP
语义理解技术和场景搭建知识工具等基于 bert 的大规模预训练后的模型交付和持续训练
升级每月升级一次AI 商机跟进工作台PC 端，支持分行/支行/网点客户经理可按照 AI
分发配置实时接收 AI 意向用户，支持查看人机对话和标签，支持跟进报告输出等私有化
部署和软件安全保障等。 20 路/年 6500 26
场景训练及
运营服务 包括：组建专属项目对接和交付团队含项目经理远程运营经理AI 场景策划
师AI 模型训练师制定全年经营计划每月目标拆解行内统一宣传确认外呼场景
设计完美话术外呼计划执行持续优化升级年度/季度/月度/日度报告总结
承诺包含多个分枝业务逻辑，可实现大量相关问题问答，并可进行客户意图引导，人机交互
轮次 3-5 轮，或者节点数大于 20，场景标准问不低于 100 条，扩展问不低于 2000 条，每个
场景的训练语料扩展不低于 10 万个。 5 个 8500 4.25
人机协同小站账号授权 基于 FS 软交换技术，在 PC 端实现人机实时转接协呼人工外呼坐
席等功能，支持国产操作系统兼容，支持通话录音文本转译通话时长统计对话标签
业绩统计等功能，配送耳机麦克风和培训文档。 1 个/年 2500 0.5
金额总计元 30.75
1.本项目分为 1 个标包，成交一个供应商，预估合同期2 年采购金额为 30.75 万元含
税。
2.服务期限：2 年
3.报价：本项目报价包括但不限于设备成本及使用费平台费用税费以及其他成本费用
和营业外支出如侵权赔偿罚款等等。除此以外，采购人无需再向成交人及其从业人员
支付其他任何费用。若应答人报价不符合报价要求，将否决其报价。
合同纳税义务发生时若国家税率发生调整，则合同不含税价款不变，税款和合同含税价款根
据国家税率变动相应调整。
服务地址：*方指定地点。
　　五拟定的唯一供应商：杭州摸 (略)
　　六采用单一来源采购方式的原因
　　该项目经两次公开竞争性磋商，最终有效供应商只有一家，根据相关规定，现转为单一
来源，邀请杭州摸 (略) 进行谈判。
　　七公示期限：2023 年 10 月 27 日至 2023 年 10 月 31 日
　　八联系人及电话
采购单位： (略) (略)
联系人：蓝老师
联系电话：0578-*
采购代理机构名称：浙江 (略)
联系人：姚琪杨林杰
联系电话：*
二监督部门
本招标项目的监督部门为。
三联系方式
招 标 人： (略) (略)
地 址： (略)
联 系 人：蓝老师
电 话：0578-*
电子邮件：/
招标代理机构：浙江 (略)
地 址： (略) 由拳路 309 号紫御大厦 17 楼
联 系 人： 姚琪
电 话： *
电子邮件： *qq.com
招标人或其招标代理机构主要负责人项目负责人： 签名

招标人或其招标代理机构： 盖章
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(略) (略) AI 辅助直营银行服务项目第三次单一
来源采前公示
招标编号：LSPOST-FW-*

一内容：
(略) (略) AI 辅助直营银行服务项目第三次
单一来源采前公示
　　现对 (略) (略) AI 辅助直营银行服务项目第三次进行单
一来源采购，对本项目进行单一来源采前公示，公示内容如下：
　　一采购单位
　　 (略) (略)
　　二采购项目名称
(略) (略) AI 辅助直营银行服务项目第三次
三采购项目编号：LSPOST-FW-*
四采购内容
标包号 服务名称 具体服务内容 数量 计量单位 单价限价元 金额小计万元
1 机器人营销运营服务 提供机器人的外呼执行服务，包括提数外呼监控人工质检落地
办理数据分析等运营服务内容。
同时提供基础平台，包括：NLP基础平台搭建含ASR/TTS等语音服务通讯线路对接服务NLP
语义理解技术和场景搭建知识工具等基于 bert 的大规模预训练后的模型交付和持续训练
升级每月升级一次AI 商机跟进工作台PC 端，支持分行/支行/网点客户经理可按照 AI
分发配置实时接收 AI 意向用户，支持查看人机对话和标签，支持跟进报告输出等私有化
部署和软件安全保障等。 20 路/年 6500 26
场景训练及
运营服务 包括：组建专属项目对接和交付团队含项目经理远程运营经理AI 场景策划
师AI 模型训练师制定全年经营计划每月目标拆解行内统一宣传确认外呼场景
设计完美话术外呼计划执行持续优化升级年度/季度/月度/日度报告总结
承诺包含多个分枝业务逻辑，可实现大量相关问题问答，并可进行客户意图引导，人机交互
轮次 3-5 轮，或者节点数大于 20，场景标准问不低于 100 条，扩展问不低于 2000 条，每个
场景的训练语料扩展不低于 10 万个。 5 个 8500 4.25
人机协同小站账号授权 基于 FS 软交换技术，在 PC 端实现人机实时转接协呼人工外呼坐
席等功能，支持国产操作系统兼容，支持通话录音文本转译通话时长统计对话标签
业绩统计等功能，配送耳机麦克风和培训文档。 1 个/年 2500 0.5
金额总计元 30.75
1.本项目分为 1 个标包，成交一个供应商，预估合同期2 年采购金额为 30.75 万元含
税。
2.服务期限：2 年
3.报价：本项目报价包括但不限于设备成本及使用费平台费用税费以及其他成本费用
和营业外支出如侵权赔偿罚款等等。除此以外，采购人无需再向成交人及其从业人员
支付其他任何费用。若应答人报价不符合报价要求，将否决其报价。
合同纳税义务发生时若国家税率发生调整，则合同不含税价款不变，税款和合同含税价款根
据国家税率变动相应调整。
服务地址：*方指定地点。
　　五拟定的唯一供应商：杭州摸 (略)
　　六采用单一来源采购方式的原因
　　该项目经两次公开竞争性磋商，最终有效供应商只有一家，根据相关规定，现转为单一
来源，邀请杭州摸 (略) 进行谈判。
　　七公示期限：2023 年 10 月 27 日至 2023 年 10 月 31 日
　　八联系人及电话
采购单位： (略) (略)
联系人：蓝老师
联系电话：0578-*
采购代理机构名称：浙江 (略)
联系人：姚琪杨林杰
联系电话：*
二监督部门
本招标项目的监督部门为。
三联系方式
招 标 人： (略) (略)
地 址： (略)
联 系 人：蓝老师
电 话：0578-*
电子邮件：/
招标代理机构：浙江 (略)
地 址： (略) 由拳路 309 号紫御大厦 17 楼
联 系 人： 姚琪
电 话： *
电子邮件： *qq.com
招标人或其招标代理机构主要负责人项目负责人： 签名

招标人或其招标代理机构： 盖章
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