售后服务体系及服务情况

23分

售后服务组织要求：具有ITSS运维项目经理认证证书原件，人中不少于1名得1分（条件不低于此项要求的得1分，不符合要求的不得分）；ITSS运维工程师认证证书原件，人员不少于2名得 1分（条件不低于此项要求的得1分，不符合要求的不得分）；国家级信息化高级项目经理证书原件，并不少于1人为本 (略) 服务得2分（不少于1人得2分，少于1人不得分）；国家级信息化中级项目经理3人（提供证书原件），并提供7X24电话支持得2分（不少于3人得2分，少于3人不得分）。售后服务组织中的成员可根据建设方要求提供紧急保障支持。

每年不少于2次的安全评估服务；满足此条件得5分，不满足不得分。

针对本项目，投标单位需要在 (略) 市提供备品备件支持，保障核心设备的快速更换及系统恢复。1分

售后服务承诺满足用户要求且优于其他投标方，售后服务体系完备， (略) （需提供相应注册登记证书或“企业营业执照”）得8-6分；售后服务体系完备且承诺周到得5-4分；售后服务体系不完备的不得分。

本地化服务能力，投标单位提供本单位不少于15人的 (略) 保缴费记录；满足此条件得3分，不满足不得分。

售后服务体系及服务情况

23分

售后服务组织要求：具有ITSS运维项目经理认证证书原件，人中不少于1名得1分（条件不低于此项要求的得1分，不符合要求的不得分）；ITSS运维工程师认证证书原件，人员不少于2名得 1分（条件不低于此项要求的得1分，不符合要求的不得分）；国家级信息化高级项目经理证书原件，并不少于1人为本 (略) 服务得2分（不少于1人得2分，少于1人不得分）；国家级信息化中级项目经理3人（提供证书原件），并提供7X24电话支持得2分（不少于3人得2分，少于3人不得分）。售后服务组织中的成员可根据建设方要求提供紧急保障支持。

每年不少于2次的安全评估服务；满足此条件得5分，不满足不得分。

针对本项目，投标单位需要在 (略) 市提供备品备件支持，保障核心设备的快速更换及系统恢复。1分

售后服务承诺满足用户要求且优于其他投标方，售后服务体系完备， (略) （需提供相应注册登记证书或“企业营业执照”）得8-6分；售后服务体系完备且承诺周到得5-4分；售后服务体系不完备的不得分。

本地化服务能力，投标单位提供本单位不少于15人的连续六个月的 (略) 保缴费记录；满足此条件得3分，不满足不得分。