二、商务部分(12分)

1.供应商管理体系认证情况

6分

供应商具有有效的ISO 20000信息技术服务管理体系认证证书、ISO 27001信息安全管理体系证书、ISO 14001 环境管理体系认证证书、ISO 45001职业健康管理体系认证证书。

注：提供证书复印件或《全国认证认可信息公共服务平台》（http://**）查询结果截图并加盖供应商公章，否则不予认可。

以上4项每满足1项得1.5分；最高得6分。

3.供应商业绩要求

3分

供应商提供2020年1月1日至今（以合同签订日期为准）承担过的同类项目业绩案例，须提供签订的合同复印件（至少包括合同首页、主要内容页、签字盖章页），每提供一个案例得1分，最多得3分，缺少合同复印件不得分。

三、技术部分（58分）

2.服务要求

13分

★代表最关键指标项，不满足该指标项将导致投标被拒绝；

#代表重要指标，满足或优于该指标得5分，共计 2 项，共计10分；

△代表一般指标，满足或优于该指标得 1 分，共计 3 项，共计3分。

注：需按照采购需求中的服务要求提供证明材料，未提供或提供的证明材料不能满足采购需求的，不得分。

3.产品方案及性能

8分

供应商响应产品技术先进，性能稳定、升级扩展性强，方案科学、合理、详尽，可行性强，得 8 分；

产品选型能够满足采购项目要求，方案全面合理但内容通用简单，得5分；

产品选型能够满足采购项目要求，响应中包含整体方案但不够全面，缺少项目针对性、合理性，得3分；

缺少技术方案，得 0 分。

4.服务、实施方案

9分

服务、实施方案详尽，科学，合理，项目团队人员配备充足，技术能力出众，人员分工合理，项目实施关键时间节点清晰，项目进度控制措施清晰，得 9分；

服务、实施方案全面合理，项目团队人员分工合理，响应方案中包括项目进度控制措施，得6分；

供应商对服务、实施方案进行了响应，但缺少详细方案，得3分；

缺少服务、实施方案，得 0 分。

5.培训方案

8分

供应商需提供详细培训计划，包括具体培训计划、内容、师资、天数、人数、地点、教材、演示环境、课程表等相关内容。

方案合理、完善、详尽，完全满足项目要求，得8分；

方案合理完善但内容通用简单，能够满足项目要求，得5分；

方案内容有欠缺、描述简单，部分满足项目要求，得3分；

方案不满足要求或未提供相关方案，得0分。

二、商务部分(14分)

1.供应商管理体系认证情况

8分

供应商具有有效的ISO 20000信息技术服务管理体系认证证书、ISO 27001信息安全管理体系证书、ISO 14001 环境管理体系认证证书、ISO 45001职业健康管理体系认证证书。

注：提供证书复印件或《全国认证认可信息公共服务平台》（http://**）查询结果截图并加盖供应商公章，否则不予认可。

以上4项每满足1项得2分；最高得8分。

3.供应商业绩要求

3分

供应商提供2020年1月1日至今（以合同签订日期为准）承担过的同类项目业绩案例，须提供签订的合同复印件（至少包括合同首页、主要内容页、签字盖章页），每提供一个案例得1分，最多得3分，缺少合同复印件不得分。

三、技术部分（56分）

2.服务要求

9分

★代表最关键指标项，不满足该指标项将导致投标被拒绝；

#代表重要指标，满足或优于该指标得3分，共计 2 项，共计6分；

△代表一般指标，满足或优于该指标得 1 分，共计 3 项，共计3分。

注：需按照采购需求中的服务要求提供证明材料，未提供或提供的证明材料不能满足采购需求的，不得分。

3.产品方案及性能

9分

供应商响应产品技术先进，性能稳定、升级扩展性强，方案科学、合理、详尽，可行性强，得9分；

产品选型能够满足采购项目要求，方案全面合理但内容通用简单，得6分；

产品选型能够满足采购项目要求，响应中包含整体方案但不够全面，缺少项目针对性、合理性，得3分；

缺少技术方案，得 0 分。

4.服务、实施方案

9分

服务、实施方案详尽，科学，合理，项目团队人员配备充足，技术能力出众，人员分工合理，项目实施关键时间节点清晰，项目进度控制措施清晰，得 9分；

服务、实施方案全面合理，项目团队人员分工合理，响应方案中包括项目进度控制措施，得6分；

供应商对服务、实施方案进行了响应，但缺少详细方案，得3分；

缺少服务、实施方案，得 0 分。

5.培训方案

9分

供应商需提供详细培训计划，包括具体培训计划、内容、师资、天数、人数、地点、教材、演示环境、课程表等相关内容。

方案合理、完善、详尽，完全满足项目要求，得9分；

方案合理完善但内容通用简单，能够满足项目要求，得6分；

方案内容有欠缺、描述简单，部分满足项目要求，得3分；

方案不满足要求或未提供相关方案，得0分。

序号

内容

重要性

服务要求标准

证明材料要求

4

项目经理要求

#

供应商须委派1名项目经理负责项目管理工作，须同时具有信息系统项目管理师（工信部和人社部联合颁发）、网络工程师（工信部和人社部联合颁发）、CISP证书。

注：供应商须提供人员简历、有效证书复印件，并提供开标前近六个月内供应商为其缴纳任一个月的社保证明复印件，以上证明材料均需加盖供应商单位公章。

是

5

服务人员要求

#

除项目经理外，供应商须配备以下人员：（1）配备不少于6名实施工程师，其中具有ITSS证书的不少于4人；（2）配备不少于2名现场维护人员，其中具有ITSS证书的应不少于2人。

注：供应商须提供项目团队情况一览表、人员简历、有效的证书复印件，并提供开标前近六个月内供应商为其缴纳任一个月以上的社保证明，以上证明材料均需加盖供应商单位公章。

是

序号

内容

重要性

服务要求标准

证明材料要求

4

项目经理要求

#

供应商须委派1名项目经理负责项目管理工作，具有信息系统项目管理师（工信部和人社部联合颁发）或网络工程师（工信部和人社部联合颁发）或CISP证书。

注：供应商须提供人员简历、有效证书复印件，并提供开标前近六个月内供应商为其缴纳任一个月的社保证明复印件，以上证明材料均需加盖供应商单位公章。

是

5

服务人员要求

#

除项目经理外，供应商须配备以下人员：（1）配备不少于6名实施工程师，其中具有ITSS证书的不少于2人；

（2）配备不少于2名现场维护人员，其中具有ITSS证书的应不少于2人。

注：供应商须提供项目团队情况一览表、人员简历、有效的证书复印件，并提供开标前近六个月内供应商为其缴纳任一个月以上的社保证明，以上证明材料均需加盖供应商单位公章。

是

二、商务部分(12分)

1.供应商管理体系认证情况

6分

供应商具有有效的ISO 20000信息技术服务管理体系认证证书、ISO 27001信息安全管理体系证书、ISO 14001 环境管理体系认证证书、ISO 45001职业健康管理体系认证证书。

注：提供证书复印件或《全国认证认可信息公共服务平台》（http://**）查询结果截图并加盖供应商公章，否则不予认可。

以上4项每满足1项得1.5分；最高得6分。

3.供应商业绩要求

3分

供应商提供2020年1月1日至今（以合同签订日期为准）承担过的同类项目业绩案例，须提供签订的合同复印件（至少包括合同首页、主要内容页、签字盖章页），每提供一个案例得1分，最多得3分，缺少合同复印件不得分。

三、技术部分（58分）

2.服务要求

13分

★代表最关键指标项，不满足该指标项将导致投标被拒绝；

#代表重要指标，满足或优于该指标得5分，共计 2 项，共计10分；

△代表一般指标，满足或优于该指标得 1 分，共计 3 项，共计3分。

注：需按照采购需求中的服务要求提供证明材料，未提供或提供的证明材料不能满足采购需求的，不得分。

3.产品方案及性能

8分

供应商响应产品技术先进，性能稳定、升级扩展性强，方案科学、合理、详尽，可行性强，得 8 分；

产品选型能够满足采购项目要求，方案全面合理但内容通用简单，得5分；

产品选型能够满足采购项目要求，响应中包含整体方案但不够全面，缺少项目针对性、合理性，得3分；

缺少技术方案，得 0 分。

4.服务、实施方案

9分

服务、实施方案详尽，科学，合理，项目团队人员配备充足，技术能力出众，人员分工合理，项目实施关键时间节点清晰，项目进度控制措施清晰，得 9分；

服务、实施方案全面合理，项目团队人员分工合理，响应方案中包括项目进度控制措施，得6分；

供应商对服务、实施方案进行了响应，但缺少详细方案，得3分；

缺少服务、实施方案，得 0 分。

5.培训方案

8分

供应商需提供详细培训计划，包括具体培训计划、内容、师资、天数、人数、地点、教材、演示环境、课程表等相关内容。

方案合理、完善、详尽，完全满足项目要求，得8分；

方案合理完善但内容通用简单，能够满足项目要求，得5分；

方案内容有欠缺、描述简单，部分满足项目要求，得3分；

方案不满足要求或未提供相关方案，得0分。

二、商务部分(14分)

1.供应商管理体系认证情况

8分

供应商具有有效的ISO 20000信息技术服务管理体系认证证书、ISO 27001信息安全管理体系证书、ISO 14001 环境管理体系认证证书、ISO 45001职业健康管理体系认证证书。

注：提供证书复印件或《全国认证认可信息公共服务平台》（http://**）查询结果截图并加盖供应商公章，否则不予认可。

以上4项每满足1项得2分；最高得8分。

3.供应商业绩要求

3分

供应商提供2020年1月1日至今（以合同签订日期为准）承担过的同类项目业绩案例，须提供签订的合同复印件（至少包括合同首页、主要内容页、签字盖章页），每提供一个案例得1分，最多得3分，缺少合同复印件不得分。

三、技术部分（56分）

2.服务要求

9分

★代表最关键指标项，不满足该指标项将导致投标被拒绝；

#代表重要指标，满足或优于该指标得3分，共计 2 项，共计6分；

△代表一般指标，满足或优于该指标得 1 分，共计 3 项，共计3分。

注：需按照采购需求中的服务要求提供证明材料，未提供或提供的证明材料不能满足采购需求的，不得分。

3.产品方案及性能

9分

供应商响应产品技术先进，性能稳定、升级扩展性强，方案科学、合理、详尽，可行性强，得9分；

产品选型能够满足采购项目要求，方案全面合理但内容通用简单，得6分；

产品选型能够满足采购项目要求，响应中包含整体方案但不够全面，缺少项目针对性、合理性，得3分；

缺少技术方案，得 0 分。

4.服务、实施方案

9分

服务、实施方案详尽，科学，合理，项目团队人员配备充足，技术能力出众，人员分工合理，项目实施关键时间节点清晰，项目进度控制措施清晰，得 9分；

服务、实施方案全面合理，项目团队人员分工合理，响应方案中包括项目进度控制措施，得6分；

供应商对服务、实施方案进行了响应，但缺少详细方案，得3分；

缺少服务、实施方案，得 0 分。

5.培训方案

9分

供应商需提供详细培训计划，包括具体培训计划、内容、师资、天数、人数、地点、教材、演示环境、课程表等相关内容。

方案合理、完善、详尽，完全满足项目要求，得9分；

方案合理完善但内容通用简单，能够满足项目要求，得6分；

方案内容有欠缺、描述简单，部分满足项目要求，得3分；

方案不满足要求或未提供相关方案，得0分。

序号

内容

重要性

服务要求标准

证明材料要求

4

项目经理要求

#

供应商须委派1名项目经理负责项目管理工作，须同时具有信息系统项目管理师（工信部和人社部联合颁发）、网络工程师（工信部和人社部联合颁发）、CISP证书。

注：供应商须提供人员简历、有效证书复印件，并提供开标前近六个月内供应商为其缴纳任一个月的社保证明复印件，以上证明材料均需加盖供应商单位公章。

是

5

服务人员要求

#

除项目经理外，供应商须配备以下人员：（1）配备不少于6名实施工程师，其中具有ITSS证书的不少于4人；（2）配备不少于2名现场维护人员，其中具有ITSS证书的应不少于2人。

注：供应商须提供项目团队情况一览表、人员简历、有效的证书复印件，并提供开标前近六个月内供应商为其缴纳任一个月以上的社保证明，以上证明材料均需加盖供应商单位公章。

是

序号

内容

重要性

服务要求标准

证明材料要求

4

项目经理要求

#

供应商须委派1名项目经理负责项目管理工作，具有信息系统项目管理师（工信部和人社部联合颁发）或网络工程师（工信部和人社部联合颁发）或CISP证书。

注：供应商须提供人员简历、有效证书复印件，并提供开标前近六个月内供应商为其缴纳任一个月的社保证明复印件，以上证明材料均需加盖供应商单位公章。

是

5

服务人员要求

#

除项目经理外，供应商须配备以下人员：（1）配备不少于6名实施工程师，其中具有ITSS证书的不少于2人；

（2）配备不少于2名现场维护人员，其中具有ITSS证书的应不少于2人。

注：供应商须提供项目团队情况一览表、人员简历、有效的证书复印件，并提供开标前近六个月内供应商为其缴纳任一个月以上的社保证明，以上证明材料均需加盖供应商单位公章。

是