广州医科大学附属中医医院2022年智慧服务项目二次采购更正公告第一次
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广州医科大学附属中医医院2022年智慧服务项目二次采购更正公告第一次
一、项目基本情况
原公告的采购项目编号：CZ2023-1178
原公告的采购项目名称：广州医科大学 (略) 2022年智慧服务项目(二次)
首次公告日期：2023年11月09日
二、更正信息：
更正事项：采购文件
更正原因：
新增内容
更正内容：
原公告的获取招标文件结束日期：2023-11-29，更正为：2023-12-13。
原公告的投标文件提交截止时间：2023-11-30 09:00:00，更正为：2023-12-14 09:00:00。
原公告的开标时间：2023-11-30 09:00:00，更正为：2023-12-14 09:00:00。
招标文件 44页 新增：
7. 重点质控指标监控
I类切口预防性使用抗生素的数据提取和报表汇总，可供选取时间段筛选查看；
重点专科动态管理，半年的计划及完成情况等进行表格收集。
8. 床位调整申请审批通过后实现系统自动调整。
9. 风险管控中心
糖尿病患者、肿瘤（数据通过肿瘤报卡+病案首页提取）患者、、卒中中心患者、睡眠心理科、肾病科、心病科监控关键值与异常值，发现异常医务管理部门及时干预，如组织临床多学科会诊。
9.2、医务管理系统移动端应用
1、首页需 (略) 重点关注申请审批内容，消息提醒等。
2、可查阅医师排班信息，日常排班、当班情况，包括包括员工个人排班、科室值班表、科室排班表；
3、支持特殊用血管理，涉及特特殊用血（用血量1600ml)申请时，无须纸质申请，临床医生在PC端提出申请，包括临床用血三级可在移动端完成查阅与审批。
4、支持用药申请相关审批，包括抗菌药物越级用药、抗菌药物联合用药、抗菌药物特殊级用药等；
5、支持手术审批管理，包括重大手术的移动端审批；
6、支持医师权限申请相关审批，包括手术权限、抗菌药物权限、毒麻精处方权限申请审批。
7、支持医疗安全积分管理，可通过移动端按科室、医生分类查阅医疗安全积分管理。
8、支持不良事件上报管理，支持在移动端进行不良事件上报，且支持拍照功能，管理人员可在移动端内进行审核并指派人员处理；
9、可通过移动端查看手术室内手术操作信息，包括手术名称、手术患者信息、主刀医生、麻醉方式、手术开始与结束时间；
10、支持会诊管理，临床医生通过PC端提交申请，选择参加会诊的科室，参加会诊医生可通过移动端接收会诊消息和患者病情资料（ (略) 各业务系统数据浏览），并在移动端实现签到，书写会诊意见；
11、支持危急值管理，可指定匹配通知相应科室及人员，支持反馈接收、处理消息（支持与各业务系统对接，查看数据）。
12、支持提供H5 (略) 内移动应用对接，审批过程中涉及需查阅患者信息、病程记录等可提供调阅。
13、支持医疗安全积分管理，可通过移动端按科室、医生分类查阅因未按时提交病历、病历填写不规范、发生医疗事故等原因而扣分的信息。
14.支持与BI系统，OA系统等系统的对接，对重点信息支持单点链接
五、项目实施和培训要求
5.1项目实施要求
5.1.1人员组织管理
（1） (略) 要求提供足够数量的项目人员和驻场时间服务，培训和测试工作， (略) 区客户化修改服务。投标人必须针对本项目专门建立一个完善和稳定的管理组织队*，安排稳定的项目实施团队，投标人需做好项目实施管理和项目人员管理，确保项目按计划保质量有步骤地实施。其中必须包括1名驻场专职负责的项目经理直到合同执行完毕，其中核心业务系统实施直至上线运行稳定期间驻场投入人员8人（至少具备3年工作经验）专职负责本项目并且每个驻场人员固定负责相应系统，系统上线切换期间现场投入人员不低于20人，如上述人员配备不足于支持本项目，导致无法满足项目实施的进度和质量要求，投标人须根据实际需求增加现场工作人员，直至满足项目实施的进度和质量要求，如因人员配备不足导致项目实施进度滞后，按每人日3千元扣项目款，同时采购人有权按合同约定的违约条款终止合同且投标人需赔偿项目总金额10%违约金。
（2） 投标人驻场人员的调动，必须经过采购人同意，除非是不可抗因素（人员离职或病休），否则不同意情况下的调动，视为违约，每次扣除合同总金额的5‰，超过三次采购人有权按合同约定的违约条例解除合同。
（3） 在系统实施期间，投标人承诺的项目经理及实施人员未经采购人同意不得调整，投标人如中途更换项目经理，必须征得采购人同意。如投标人在项目实施过程中出现资源、进度、质量协调控制不力的情况，采购人有权要求更换相关项目人员，投标人必须予以配合，并确保不影响项目建设的进度和质量。免费维护期间，投标人如更换项目经理或关键人员，须提前一周向采购人申请，经批准后方可更换。
5.1.2工期要求
（1） 投标人须在合同签订后20天内提供《项目实施方案》，内容须包括项目组织方案、人员名单及沟通方案，明确项目开发方法、所采用的关键技术，项目管理过程，充分分析项目的可行性及存在的风险，提出完善的项目解决方案及项目计划，包括需求调研计划、培训计划、部署及试运行计划、售后服务计划等，各阶段设立里程碑，经采购人审核批准后，作为项目的实施依据。
（2） 投标人根据采购人需求框架开展充分调研，与采购人协商后于本项目的合同生效后60个工作日内提交《需求规格说明书》，经投标人，采购人双方签字盖章确认后实施。《需求规格说明书》将作为本合同执行不可分割部分。
（3） 投标人于《需求规格说明书》确认后120个工作日完成系统客户化开发，测试，部署，培训达到上线要求。若需求发生变更，变更后的需求需经投标人，采购人双方签字确认后，以需求变更补充文件的形式，作为本项目执行不可分割部分。
（4） 投标人须接受采购人发布的项目管理规定及其授权的第三方对投标人实施过程进行监管，监管范围包括但不限于软件系统的调研、设计、开发、测试、集成、诊断及解决遇到的问题等各阶段工作。依据采购人审核通过的《项目实施方案》进行实施过程追踪和控制，投标人须按按时提交进度周报、月报和阶段性报告等文档。投标人应每周召开项目例会，向采购人通报项目进度。反馈本周执行情况及下阶段工作，每个工作包明确对应责任人及完成时间。
（5） 在执行合同过程中，因投标人疏忽或过错造成的返工或进度延误，应由投标人立即进行补救和赶工，由此引起的费用由投标人承担。如果投标人补救措施不及时和有效，而造成的完工日期延误，应承担违约责任。按里程碑事件节点为审核点，延后一天扣除合同总金额的1‰，偏离超过10天采购人有权解除合同。
（6） 合同执行过程中，采购人应为投标人提供必要的配合工作：包括但不限于提供产品实施需要的基础设施、运行环境、收集软件运行所需数据等。因采购人原因致使项目实施延误，投标人不承担违约责任。
5.1.3系统个性化要求
（1） ★投标人须按采购人要求实现本项目所有系统间数据共享和业务协同，保证各系统之间互联互通，相关接口开发、实施、联调等费用均由投标人承担。
（2） ★ (略) 区、两个门诊部系统间实现数据共享和业务协同， (略) 区及门诊部之间所用系统能够一体化管理，互联互通， (略) 区集团化部署、可配置技术架构，所需改造费用均由投标人承担。
（3） ★本项目实施费用，已包含采购人实现项目目标的所有接口费用，以及本次实施的所有系统的新旧系统数据迁移、整理费用。
（4） 代码归属。软件的客户化开发 (略) 和厂家共同研发的成果，知识产权和专利申请成果等归属双方所有，项目验收后在投标人未能提供维护情况下，采购人可以委托第 (略) 客户化代码部分。
（5） 所有系统支持二次开发，如公司无法满足采购人售后服务，采购人有权要求投标人提供源代码用于运维。
（6） 系统需满足国考要求以《 (略) 信息化建设标准与规范（试行)》。
（7） 精细化系统权限管理、可分配到界面菜单、可界面查询到每个操作员权限情况。
（8） 为后期项目预留接口，并为后期项目的顺利开展作好技术准备。系统设计、数据库设计方面应具有灵活性，便于今后能够扩充新的系统。
（9） 实施及免费运维期间需免费配合第三方接口对接。
5.1.4产品要求
(1)投标人应投入合格、充足的技术开发人员进行系统开发，提供开发任务的全部软硬件环境。
(2)★投标人应按本合同规定向采购人公开系统有关技术细节，提供必要的技术资料，并向采购人相关人员提供培训和技术支持，确保采购人受训人员理解并掌握操作、管理和维护系统相关技术。
(3)投标人所提供的一切资料应通过合法途径获得，任何第三方不得对该资料主张权利，否则，投标人应承担相应的责任，并承担由此给采购人造成的一切损失
(4)投标人 (略) 需求，完 (略) 平台的对接和数据的接入，内容包括但不限于双方业务流程数据对接及文书数据对接等， (略) 负责协助提供对接第三方系统所需的相关技术资料。项目建设期及维保 (略) 需求提供需求范围内的个性化开发服务。其中以上系统对接费用由中标人承担。医院实现电子签名改造，提供数据库说明书。
(5)★项目合同范围及免费运维周期内，投标人需要免费完成合同建设内容应政策性要求或适配性需求产生的系统升级或修改的工作，完成旧数据的迁移工作，实现用户对旧数据的查询，技术问题由投标人自行解决。
(6)版本迭代
本次投标的所有系统，在实施期间及免费维护期间，采购人有权要求升级到投标人对应系统的最新版本。升级及实施费用由投标人承担。
(7)国产化
★本次投标的所有系统，支持在国产化环境运行包括但不限于国产化数据库、操作系统等。进行国产化改造过程产生的费用由投标人承担。配套硬件必须国产化。
5.2项目培训要求
5.2.1培训要求
（1） 采购人提供培训场所及培训所需设备，采购人自行准备培训环境（操作系统、应用软件系统、数据库等）；
（2） 投标人根据参训人员的数量安排培训场次，培训时间可安排在中午休息时间、晚上下班之后或节假 (略) 方工作时间进行， (略) 方骨干进行讲解；
（3） 投标人应承担培训所自身产生的费用。
5.2.2培训对象
本项目培训包括业务人员、维护人员培训和系统管理员培训。
5.2.3培训目标
（1） 业务人员：经过培训将能熟练地使用应用软件功能。培训内容包括系统及业务管理、业务管理详细讲解、数据分析服务详细解等。培训视人数分类分批进行。
（2） 维护人员培训：每个系统需培养至少两名采购人掌握系统管理和系统维护方法；能够进行系统软件配置；能够进行应用软件调试；能够进行基本的日常运行操作和监测维护；能够判断解决系统简单故障；能够查阅各种系统操作和维护手册。经过考核80分为达标率。 (略) 免费培训至达标。
（3） 系统管理员培训：掌握软件开发和测试方法；掌握软件系统工具的使用；掌握系统的初始化和主要参数的设定方法；熟悉数据备份的多种方法；对一般性故障进行诊断、定位和排除；掌握系统故障后的恢复方法；熟练查阅各种系统操作和维护手册。
5.2.4培训内容
（1） 系统软件的用户使用培训，应用软件操作培训；
（2） 系统管理培训、采购人技术人员开发维护培训；
（3） 应用软件操作疑难问题解答；
（4） 培训考核
投标人须协助完成培训考核工作，考核所有参与培训人员是否能够能熟练掌握各自业务系统的实际操作，投标人项目经理需完成项目套表：《培训计划》、《培训签到》、《培训考核记录》及其他考核资料。
5.2.5培训资料
（1） 投标人负责准备所有的培训资料，培训资料必须是中文书写，主要包括产品说明文档、培训文档、培训签到表、培训考核表等；
（2） 结合培训过程中常见的操作问题及处理方法编制的操作指南；
（3） 同时培训过程中提出的问题和需求，登记到《工作任务单》跟踪处理。
六、项目验收要求
本项目验 (略) 政务服务数据管理局发布的相关项目管理规定。投标人按照项目的要求，在规定时间内完成系统设计、研发、安装实施、测试、调试、验收等工作，并向采购人提交项目应用系统。
6.1软件验收要求
（1） 系统验收
对整个项目的验收包括检查整个系统是否实现了采购人要求的全部功能，是否满足招标文件、合同、系统需求规格说明书及双方签署的补充文件的要求。每个系统稳定上线运行3个月且通过信息安全等级保护三级测评，通过使用科室、项目管理组验证已达到验收要求的可进行初验。采购人可分别对各子系统逐一进行验收，最终项目以整体验收为原则。在系统初验满2个月，问题解决率达到95%后且通过第三方验收测评（采购人按需要组织）进入项目终验。
投标人提交文档须符合验收文档要求，包括但不限于以下文档：《项目实施方案》、《系统需求规格说明书》、《系统概要设计说明书》、《系统详细设计说明书》、《系统数据库设计说明书》、《系统测试计划》、《系统测试报告》、《系统安装手册》、《系统维护手册》、《用户操作手册》、《系统试运行方案包括试运行计划》、《试运行总结报告》、《系统培训记录》、《上级机构验收所需所有文档》及采购人需要的其他文档。
6.2第三方测评要求
（1） 等保测评
本项目建设应用系统参照应网络安全等级保护三级标准建设，系统应用和数据层面达到网络安全等级保护三级水平，投标人应配合采购人完成业务系统的信息安全等级保护三级测评工作，相关费用包含在本项目中。
七、售后服务要求
7.1质保期
项目通过终审验收后，投标人须提供1年的免费软件版本升级、功能更新和现场维护服务。涉及第三方系统软件要经采购人同意，售后服务必须原厂上门免费维护服务。
（1） 应用软件系统售后服务要求
投标人为采购人提供维护服务和技术服务支持，免费维护包括系统维护、功能完善、性能提升、故障检测、不超出系统功能范围的二次开发，并保证投标人所提供的软件正常运行。
（2） 售后服务人员要求
在质保期内，投标人必须保障每个系统至少配备2名以上熟悉对应系统的开发人员支持。同时至少有一名两年以上同类项目工作经验的运维工程师现场驻点专门负责此项目运维，至少确保核心业务系统问题得到及时解决，保障无因系统运维不到位而投诉事件发生。如上述人员配备不足于支持本项目运维工作，投标人须根据实际需求增加现场运维工程师，直至满足项目运维要求，否则采购人有权终止合同且投标人需赔偿项目总金额10%违约金。
（3） 售后服务方式要求
维服务应为采购人解决问题为宗旨，运维服务方式包括7*24小时电话服务、远程维护服务及上门现场服务。
（4） 售后服务质量要求
本项目投入正式运行和在免费服务期内，每个月进行一次系统安全检测；系统出现故障时，投标人提供7*24小时服务响应，维护工程师应在接到报障后1个小时内到现场处理应用系统出现的故障；及时做出故障原因报告并提出有效措施加以解决。
（5） 售后服务责任及费用
在项目验收后的免费服务期内，如因需要增加系统功能而产生的费用，双方另议；如果是软件设计漏洞或偏差，投标人必须免费修正。免费服务期间，投标人为采购人提供服务所产生的一切费用均由投标人承担。项目免费服务期满后，投标人必须承诺在法定工作时间内，可以提供免费的技术指导和咨询，如需其他技术支持服务，则费用由双方另议。
（6） 免费运维期后
免费运维期后，项目软件系统的每年维护费不超过项目中标金额的8%，具体由双方于运维合同中另行协商。
八、质量管理要求
8.1源代码风格要求
中标供应商程序开发要求严格遵照相关的国际、国内及行业标准，系统软件开发的规范化保证，要有统一的命名规范，良好的编码风格，统一的代码布局格式，详尽的程序注解等。
8.2质量控制要求
（1） 质量监督及责任中标供应商必须接受采购人的质量监督检查，提供真实有效的相关质量活动记录、证据，无条件接受招标方提出的质量问题整改要求，承担质量责任及因质量问题导致的进度延迟责任。
（2） 软件质量测试对软件的测试应贯穿于系统开发的始终，要提供详尽的测试计划、测试报告及结果分析报告。
（3） 投标人必须在响应文件中提出质量控制和保证机制。
（4） 投标人负责与采购人协商后提出《需求规格说明书》。投标人应按期按质进行开发工作，如因投标人原因导致开发工作延迟或停顿的，由投标人承担责任。
（5） 投标人应按本项目规定向采购人公开系统有关技术细节，提供必要的技术资料，并向采购人相关人员提供培训和技术支持，确保采购人受训人员理解并掌握操作、管理和维护系统相关技术。
（6） 投标人所提供的一切资料应通过合法途径获得，任何第三方不得对该资料主张权利，否则，投标人应承担相应的责任，并承担由此给采购人造成的一切损失。
8.3文档管理要求
（1） 文档管理依据根据《 (略) 财政投资信息化项目管理办法》及《 (略) 财政投资信息化项目验收规范》要求提交相应的过程及成果文档。
（2） 文档管理内容要求中标供应商提供的文档包括需求规格说明书、系统概要设计说明书、系统详细设计说明书、数据库设计说明书、测试计划、测试记录、测试分析报告、操作手册、系统安装手册、以及采购人认为必要的其他文档等。
（3） 其他文档要求项目管理应提交软件开发和实施计划、进度报告、培训计划、培训记录、例会记录以及采购人认为必要的其他文档。
（4） 文档语言要求未经采购人另行许可的情况下，本项目所有的技术文件必须用中文书写或有完整的中文翻译。
（5） 投标人必须在响应文件提出文档管理方案。
8.4需求变更管理
（1） 变更控制委员会（CCB）变更控制委员会是项目变更的提出及审核机构，要求由建设单位及承建单位的项目负责人、技术负责人及单位信息分管领导共同组成，进行严格分工，处理不同类型或重要程度不同的项目变更建议。
（2） 变更控制机制项目可能会因为对项目的实施前提、项目范围、进程安排、阶段性标准、交付物、价格或付款条件等条款的变更的原因，要求进行本项目的变更。本机制的制定是为了检查所有的变更请求，决定哪些需要实施、哪些需要推延、哪些需要否决。
（3） 变更过程如双方需进行项目变更，则需遵守以下申请步骤。
第一步变更申请方要求先填写《项目变更申请》。
第二步CCB组织就《项目变更申请》的技术可行性以及对整个项目的影响做出评估。经过批准的《项目变更申请》将转给中标供应商，未被批准的将被退还给变更申请方。
第三步成交投标人将在接到《项目变更申请》的3天内编写相应的《项目变更建议书》。《项目变更建议书》就《项目变更申请》中所提出的修改对整个项目的影响做出说明。
第四步CCB组织对《项目变更建议书》进行审核和批准，根据变更的。
第五步对于CCB批准通过的项目变更，中标供应商必须3个工作日内投入实施。
变更责任由于建议单位提出的变更累积变更所增加的工作量不超过10个人天的，中标供应商可以免费修改。累积增加工作量超过10个人天的，双方另行签订协议处理。
投标要必须在响应文件中提出详细的变更管理方案。
8.5部署、安装调试要求
(1)投标人在响应文件中必须向采购人提供本项目采购的系统安装、部署和调试工作。若项目系统实施过程中出现不合理或不完整的问题时，投标人有责任和义务在响应文件中提出补充修改方案并征得采购人同意后付诸实施。
(2)中标供应商应首先拟出一个测试方案，具体到每一个测试步骤，与采购人讨论通过后，方可按计划进行测试。
(3)安装调试及搭建测试环境在项目单位指定的地点进行。中标供应商负责全部应用软件的安装、调试及正式运行前的测试。
(4)软件实施质量管理。对所有项目中发生的问题，都详细记录在《工作任务单》中，明确责任人，并定期追踪问题对应的进展。对所有项目中已查明的软件缺陷，都详细记录在《工作任务单》中，明确责任人，并定期追踪问题对应的进展。在分析阶段，技术文档要经过评审确认；在开发、部署阶段，所有开发交付成果必须经过内部测试、院方测试、联调测试后才能安排上线。
(5)部署地址： (略) 区、 (略) 区、 (略) 区、综合门诊、五羊门诊 各需部署。
九、知识产权
（1） 投标人保证向采购人提交的工作成果不侵害任何第三方的知识产权。
（2） 软件的客户化开发 (略) 和厂家共同研发的成果，知识产权和专利申请成果等双方所有，项目验收后在投标人未能提供维护情况下，采购人可以委托第 (略) 客户化代码部分。
（3） 软件免费维护期结束后，采购人可根据实际需求修改系统、扩充功能，投标人应提供协助，如系统用户名密码的交接，维护工作的交接。
（4） 采购人在中华人民共和国境内使用投标货物、资料、技术、服务或其任何一部分时，享有不受限制的无偿使用权，如有第三方向采购人提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权的主张，该责任应由投标人承担。
（5） 对于本项目创新功能开发所产生的软件功能模块，**双方以合作方式共同申请软件著作权，并共享软件著作权。任意一方在未经同意的情况下，禁止将该软件功能模块向第三方进行销售或转让。
（6） 本项目采购范围内的系统软件、通用软件必须是具有在中国境内的合法使用权或版权的正版软件，涉及到第三方提出侵权或知识产权的起诉及支付版税等费用由投标人承担所有责任及费用。
（7） 投标人需对所有成果、产品的知识产权负有瑕疵担保责任，在采购人采购清单内产品因使用未被授权使用的技术、组件、系统软件、通用软件等知识产权问题引起的纠纷所产生的所有责任及费用由投标人自行承担。
（8） 采购人对本项目的系统具有永久使用权。项目所交付的应用系统软件环境包括生产环境（正式环境）、测试环境、开发环境，所有环境均要求能正常使用，未经采购人许可，投标人不得将相关资料提供给第三方。
十、保密原则
（1） 项目中所涉及的采购人的内部资料、数据和其他商业信息，未经采购人书面的许可，投标人不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向第三方泄露，投标人不得在软件系统中留有任何可能导致采购人数据泄密的软件“后门”。
（2） 发生泄密事件，采购人有权追究泄密方的经济和法律责任。
（3） 一切保密责任不因合同的中止或解除而失效。
十一、违约责任
（1）投标人须在规定的时间开通符合采购人需求标准的系统，如无法按时开通须向采购人支付系统推迟开通索赔款（如因采购人原因和不可抗力因素除外）。系统推迟开通索赔的计算方法：采购人将给予投标人1周的宽限期，宽限期过后之日起，每超过1天，采购人向投标人追索合同金额1 ‰的罚款。超过2周的，采购人有权解除合同并追回所有投入款项及赔偿相应损失。
（2）投标人开发的系统未能通过验收，采购人将给予2周时间由投标人进行修改。2周后仍无法通过验收，投标人应将前期采购人已支付给投标人的所有款项退还采购人，同时，采购人有权终止合同，并向投标人追索合同金额 1 %的罚款以及因此而导致的一切损失。
（3）因采购人原因造成合同终止，前期采购人已支付给投标人的款项，投标人可不退还采购人；若因投标人原因造成合同终止，投标人需将前期采购人已支付给投标人的款项退还采购人。
（4）投标人须根据实际需求增加现场工作人员，直至满足项目实施的进度和质量要求，按每人日3千元扣项目款，同时采购人有权按合同约定的违约条款终止合同且投标人需赔偿项目总金额10%违约金。
（5）采购人未按合同规定时间办理支付投标人款项手续的，投标人将给予采购人1周的宽限期，宽限期过后之日起，每超过1天，投标人向采购人追索合同金额0.1 ‰的违约金；累计违约金不超过合同金额的1 %。
十二、不可抗力
（1） 由于不可预见、不可避免、不可克服等不可抗力的原因，一方不能履行项目标书义务的，应当在不可抗力发生之日起3天内以书面形式通知对方，证明不可抗力事件的存在。
（2） 不可抗力事件发生后，采购人和投标人应当积极寻求以合理的方式履行本项目要求。如不可抗力无法消除，致使项目目的无法实现的，双方均有权解除项目合同，且均不互相索赔。
十三、付款方式
付款进度和方式：合同签订后，采购人向中标人支付合同金额的50%；本合同软件系统部分完成开发、安装上线且试运行满3个月，采购人可分别对各子系统逐一进行初验，初验合格后，双方签署《项目初验报告》，采购人向中标人支付达到初验条件的各子系统总价的30%；本合同项下全部软件系统初验满2个月，问题解决率达到95%以上（项目实施过程中出现的重大问题须已解决）且通过第三方验收测评（*方按需要组织），经采购人终验合格，双方签署《项目终验报告》后，采购人向中标人支付合同总金额的20%；硬件部分签收货验收合格后，支付剩余50%。各系统软件及硬件分别报价。
中标人需开具符合国家财务规定的等额发票交给采购人，采购人在收到发票的5个工作日内办理支付手续，若中标人延迟提交发票，则采购人付款时间后延且无需承担违约责任；本项目资金来源为财政资金，具体支付进度以财政资金下达到账为准，如因财政资金未按时下达导致无法准时支付款项，采购人无需承担违约责任，采购人相应的付款期限，应当根据受到影响的期限相应顺延。
十四、原型演示要求
本项目要求在评审过程中进行原型演示，建议供应商在投标文件解密时间截止后1小时 (略) 政府采购中心等候。原型演示开始时间由评审委员会确定，如供应商未在评审委员会规定的时间内到达原型演示地点进行原型演示，评审委员会有权视其放弃原型演示。等候地点： (略) 天河区天润路4 (略) 政府采购中心（太阳广场）四楼。
（一）本项目由有效投标人于评标过程中进行原型演示，请投标人自行准备相关文件。
（二）授权委托代理人须凭身份证原件参加原型演示，参加人数不超过3人（含授权委托代理人在内）。
（三）如原型演示过程中需要用到电脑等设备（设备不能共用），请投标人自带，评标现场仅提供电源和投影设备。
（四）原型演示时间约15分钟。
（五）演示内容：
1、住院准备中心可展示患者收治记录，收治记录包括开单信息、 (略) 申请、床位预约、医技预约，收治记录内容。住院准备中心可展示医嘱执行全流程节点，各医嘱执行节点均可展示操作人以及操作时间。住院准备中心可将患者本次门诊处方 (略) 医嘱，且无需二次执行计费。
2、全院预约系统可统一处理门诊预约、检查预约、治疗预约、床位预约等业务
全院预约系统能够汇总显示当天各项预约业务办理情况，并支持用曲线图等形式展示预约人数趋势。
3、日间手术管理系统
门诊医生站填写日间手术申请，在日间手术系统可接收到门诊患者信息，对 (略) 评估、麻醉评估，并自动核对患者待完成文书以及检查检验项目。
日间手术列表可通过流程图对患者进行全流程闭环追踪，展示节点应包括：已申请、中心已登记、入院评估已完成、麻醉已评估、中心已核对、宣教完成、床位已预约、已发送手术室、手术室安排、手术已通知、 (略) 、已入区、手术完成、 (略) 评估、已出区、 (略) 、随访、随访结束、护理表单。
其他内容不变
更正日期：2023年11月28日
三、其他补充事项
无
四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：广州医科大学 (略)
地 址： (略) 荔湾区珠玑路16号
联系方式：*
2.采购代理机构信息
名 称： (略) 政府采购中心
地 址： (略) 天河区天润路333号
联系方式：*、*、*
3.项目联系方式
项目联系人：陈泽帆
电 话：*、*、*
(略) 政府采购中心
2023年11月28日
一、项目基本情况
原公告的采购项目编号：CZ2023-1178
原公告的采购项目名称：广州医科大学 (略) 2022年智慧服务项目(二次)
首次公告日期：2023年11月09日
二、更正信息：
更正事项：采购文件
更正原因：
新增内容
更正内容：
原公告的获取招标文件结束日期：2023-11-29，更正为：2023-12-13。
原公告的投标文件提交截止时间：2023-11-30 09:00:00，更正为：2023-12-14 09:00:00。
原公告的开标时间：2023-11-30 09:00:00，更正为：2023-12-14 09:00:00。
招标文件 44页 新增：
7. 重点质控指标监控
I类切口预防性使用抗生素的数据提取和报表汇总，可供选取时间段筛选查看；
重点专科动态管理，半年的计划及完成情况等进行表格收集。
8. 床位调整申请审批通过后实现系统自动调整。
9. 风险管控中心
糖尿病患者、肿瘤（数据通过肿瘤报卡+病案首页提取）患者、、卒中中心患者、睡眠心理科、肾病科、心病科监控关键值与异常值，发现异常医务管理部门及时干预，如组织临床多学科会诊。
9.2、医务管理系统移动端应用
1、首页需 (略) 重点关注申请审批内容，消息提醒等。
2、可查阅医师排班信息，日常排班、当班情况，包括包括员工个人排班、科室值班表、科室排班表；
3、支持特殊用血管理，涉及特特殊用血（用血量1600ml)申请时，无须纸质申请，临床医生在PC端提出申请，包括临床用血三级可在移动端完成查阅与审批。
4、支持用药申请相关审批，包括抗菌药物越级用药、抗菌药物联合用药、抗菌药物特殊级用药等；
5、支持手术审批管理，包括重大手术的移动端审批；
6、支持医师权限申请相关审批，包括手术权限、抗菌药物权限、毒麻精处方权限申请审批。
7、支持医疗安全积分管理，可通过移动端按科室、医生分类查阅医疗安全积分管理。
8、支持不良事件上报管理，支持在移动端进行不良事件上报，且支持拍照功能，管理人员可在移动端内进行审核并指派人员处理；
9、可通过移动端查看手术室内手术操作信息，包括手术名称、手术患者信息、主刀医生、麻醉方式、手术开始与结束时间；
10、支持会诊管理，临床医生通过PC端提交申请，选择参加会诊的科室，参加会诊医生可通过移动端接收会诊消息和患者病情资料（ (略) 各业务系统数据浏览），并在移动端实现签到，书写会诊意见；
11、支持危急值管理，可指定匹配通知相应科室及人员，支持反馈接收、处理消息（支持与各业务系统对接，查看数据）。
12、支持提供H5 (略) 内移动应用对接，审批过程中涉及需查阅患者信息、病程记录等可提供调阅。
13、支持医疗安全积分管理，可通过移动端按科室、医生分类查阅因未按时提交病历、病历填写不规范、发生医疗事故等原因而扣分的信息。
14.支持与BI系统，OA系统等系统的对接，对重点信息支持单点链接
五、项目实施和培训要求
5.1项目实施要求
5.1.1人员组织管理
（1） (略) 要求提供足够数量的项目人员和驻场时间服务，培训和测试工作， (略) 区客户化修改服务。投标人必须针对本项目专门建立一个完善和稳定的管理组织队*，安排稳定的项目实施团队，投标人需做好项目实施管理和项目人员管理，确保项目按计划保质量有步骤地实施。其中必须包括1名驻场专职负责的项目经理直到合同执行完毕，其中核心业务系统实施直至上线运行稳定期间驻场投入人员8人（至少具备3年工作经验）专职负责本项目并且每个驻场人员固定负责相应系统，系统上线切换期间现场投入人员不低于20人，如上述人员配备不足于支持本项目，导致无法满足项目实施的进度和质量要求，投标人须根据实际需求增加现场工作人员，直至满足项目实施的进度和质量要求，如因人员配备不足导致项目实施进度滞后，按每人日3千元扣项目款，同时采购人有权按合同约定的违约条款终止合同且投标人需赔偿项目总金额10%违约金。
（2） 投标人驻场人员的调动，必须经过采购人同意，除非是不可抗因素（人员离职或病休），否则不同意情况下的调动，视为违约，每次扣除合同总金额的5‰，超过三次采购人有权按合同约定的违约条例解除合同。
（3） 在系统实施期间，投标人承诺的项目经理及实施人员未经采购人同意不得调整，投标人如中途更换项目经理，必须征得采购人同意。如投标人在项目实施过程中出现资源、进度、质量协调控制不力的情况，采购人有权要求更换相关项目人员，投标人必须予以配合，并确保不影响项目建设的进度和质量。免费维护期间，投标人如更换项目经理或关键人员，须提前一周向采购人申请，经批准后方可更换。
5.1.2工期要求
（1） 投标人须在合同签订后20天内提供《项目实施方案》，内容须包括项目组织方案、人员名单及沟通方案，明确项目开发方法、所采用的关键技术，项目管理过程，充分分析项目的可行性及存在的风险，提出完善的项目解决方案及项目计划，包括需求调研计划、培训计划、部署及试运行计划、售后服务计划等，各阶段设立里程碑，经采购人审核批准后，作为项目的实施依据。
（2） 投标人根据采购人需求框架开展充分调研，与采购人协商后于本项目的合同生效后60个工作日内提交《需求规格说明书》，经投标人，采购人双方签字盖章确认后实施。《需求规格说明书》将作为本合同执行不可分割部分。
（3） 投标人于《需求规格说明书》确认后120个工作日完成系统客户化开发，测试，部署，培训达到上线要求。若需求发生变更，变更后的需求需经投标人，采购人双方签字确认后，以需求变更补充文件的形式，作为本项目执行不可分割部分。
（4） 投标人须接受采购人发布的项目管理规定及其授权的第三方对投标人实施过程进行监管，监管范围包括但不限于软件系统的调研、设计、开发、测试、集成、诊断及解决遇到的问题等各阶段工作。依据采购人审核通过的《项目实施方案》进行实施过程追踪和控制，投标人须按按时提交进度周报、月报和阶段性报告等文档。投标人应每周召开项目例会，向采购人通报项目进度。反馈本周执行情况及下阶段工作，每个工作包明确对应责任人及完成时间。
（5） 在执行合同过程中，因投标人疏忽或过错造成的返工或进度延误，应由投标人立即进行补救和赶工，由此引起的费用由投标人承担。如果投标人补救措施不及时和有效，而造成的完工日期延误，应承担违约责任。按里程碑事件节点为审核点，延后一天扣除合同总金额的1‰，偏离超过10天采购人有权解除合同。
（6） 合同执行过程中，采购人应为投标人提供必要的配合工作：包括但不限于提供产品实施需要的基础设施、运行环境、收集软件运行所需数据等。因采购人原因致使项目实施延误，投标人不承担违约责任。
5.1.3系统个性化要求
（1） ★投标人须按采购人要求实现本项目所有系统间数据共享和业务协同，保证各系统之间互联互通，相关接口开发、实施、联调等费用均由投标人承担。
（2） ★ (略) 区、两个门诊部系统间实现数据共享和业务协同， (略) 区及门诊部之间所用系统能够一体化管理，互联互通， (略) 区集团化部署、可配置技术架构，所需改造费用均由投标人承担。
（3） ★本项目实施费用，已包含采购人实现项目目标的所有接口费用，以及本次实施的所有系统的新旧系统数据迁移、整理费用。
（4） 代码归属。软件的客户化开发 (略) 和厂家共同研发的成果，知识产权和专利申请成果等归属双方所有，项目验收后在投标人未能提供维护情况下，采购人可以委托第 (略) 客户化代码部分。
（5） 所有系统支持二次开发，如公司无法满足采购人售后服务，采购人有权要求投标人提供源代码用于运维。
（6） 系统需满足国考要求以《 (略) 信息化建设标准与规范（试行)》。
（7） 精细化系统权限管理、可分配到界面菜单、可界面查询到每个操作员权限情况。
（8） 为后期项目预留接口，并为后期项目的顺利开展作好技术准备。系统设计、数据库设计方面应具有灵活性，便于今后能够扩充新的系统。
（9） 实施及免费运维期间需免费配合第三方接口对接。
5.1.4产品要求
(1)投标人应投入合格、充足的技术开发人员进行系统开发，提供开发任务的全部软硬件环境。
(2)★投标人应按本合同规定向采购人公开系统有关技术细节，提供必要的技术资料，并向采购人相关人员提供培训和技术支持，确保采购人受训人员理解并掌握操作、管理和维护系统相关技术。
(3)投标人所提供的一切资料应通过合法途径获得，任何第三方不得对该资料主张权利，否则，投标人应承担相应的责任，并承担由此给采购人造成的一切损失
(4)投标人 (略) 需求，完 (略) 平台的对接和数据的接入，内容包括但不限于双方业务流程数据对接及文书数据对接等， (略) 负责协助提供对接第三方系统所需的相关技术资料。项目建设期及维保 (略) 需求提供需求范围内的个性化开发服务。其中以上系统对接费用由中标人承担。医院实现电子签名改造，提供数据库说明书。
(5)★项目合同范围及免费运维周期内，投标人需要免费完成合同建设内容应政策性要求或适配性需求产生的系统升级或修改的工作，完成旧数据的迁移工作，实现用户对旧数据的查询，技术问题由投标人自行解决。
(6)版本迭代
本次投标的所有系统，在实施期间及免费维护期间，采购人有权要求升级到投标人对应系统的最新版本。升级及实施费用由投标人承担。
(7)国产化
★本次投标的所有系统，支持在国产化环境运行包括但不限于国产化数据库、操作系统等。进行国产化改造过程产生的费用由投标人承担。配套硬件必须国产化。
5.2项目培训要求
5.2.1培训要求
（1） 采购人提供培训场所及培训所需设备，采购人自行准备培训环境（操作系统、应用软件系统、数据库等）；
（2） 投标人根据参训人员的数量安排培训场次，培训时间可安排在中午休息时间、晚上下班之后或节假 (略) 方工作时间进行， (略) 方骨干进行讲解；
（3） 投标人应承担培训所自身产生的费用。
5.2.2培训对象
本项目培训包括业务人员、维护人员培训和系统管理员培训。
5.2.3培训目标
（1） 业务人员：经过培训将能熟练地使用应用软件功能。培训内容包括系统及业务管理、业务管理详细讲解、数据分析服务详细解等。培训视人数分类分批进行。
（2） 维护人员培训：每个系统需培养至少两名采购人掌握系统管理和系统维护方法；能够进行系统软件配置；能够进行应用软件调试；能够进行基本的日常运行操作和监测维护；能够判断解决系统简单故障；能够查阅各种系统操作和维护手册。经过考核80分为达标率。 (略) 免费培训至达标。
（3） 系统管理员培训：掌握软件开发和测试方法；掌握软件系统工具的使用；掌握系统的初始化和主要参数的设定方法；熟悉数据备份的多种方法；对一般性故障进行诊断、定位和排除；掌握系统故障后的恢复方法；熟练查阅各种系统操作和维护手册。
5.2.4培训内容
（1） 系统软件的用户使用培训，应用软件操作培训；
（2） 系统管理培训、采购人技术人员开发维护培训；
（3） 应用软件操作疑难问题解答；
（4） 培训考核
投标人须协助完成培训考核工作，考核所有参与培训人员是否能够能熟练掌握各自业务系统的实际操作，投标人项目经理需完成项目套表：《培训计划》、《培训签到》、《培训考核记录》及其他考核资料。
5.2.5培训资料
（1） 投标人负责准备所有的培训资料，培训资料必须是中文书写，主要包括产品说明文档、培训文档、培训签到表、培训考核表等；
（2） 结合培训过程中常见的操作问题及处理方法编制的操作指南；
（3） 同时培训过程中提出的问题和需求，登记到《工作任务单》跟踪处理。
六、项目验收要求
本项目验 (略) 政务服务数据管理局发布的相关项目管理规定。投标人按照项目的要求，在规定时间内完成系统设计、研发、安装实施、测试、调试、验收等工作，并向采购人提交项目应用系统。
6.1软件验收要求
（1） 系统验收
对整个项目的验收包括检查整个系统是否实现了采购人要求的全部功能，是否满足招标文件、合同、系统需求规格说明书及双方签署的补充文件的要求。每个系统稳定上线运行3个月且通过信息安全等级保护三级测评，通过使用科室、项目管理组验证已达到验收要求的可进行初验。采购人可分别对各子系统逐一进行验收，最终项目以整体验收为原则。在系统初验满2个月，问题解决率达到95%后且通过第三方验收测评（采购人按需要组织）进入项目终验。
投标人提交文档须符合验收文档要求，包括但不限于以下文档：《项目实施方案》、《系统需求规格说明书》、《系统概要设计说明书》、《系统详细设计说明书》、《系统数据库设计说明书》、《系统测试计划》、《系统测试报告》、《系统安装手册》、《系统维护手册》、《用户操作手册》、《系统试运行方案包括试运行计划》、《试运行总结报告》、《系统培训记录》、《上级机构验收所需所有文档》及采购人需要的其他文档。
6.2第三方测评要求
（1） 等保测评
本项目建设应用系统参照应网络安全等级保护三级标准建设，系统应用和数据层面达到网络安全等级保护三级水平，投标人应配合采购人完成业务系统的信息安全等级保护三级测评工作，相关费用包含在本项目中。
七、售后服务要求
7.1质保期
项目通过终审验收后，投标人须提供1年的免费软件版本升级、功能更新和现场维护服务。涉及第三方系统软件要经采购人同意，售后服务必须原厂上门免费维护服务。
（1） 应用软件系统售后服务要求
投标人为采购人提供维护服务和技术服务支持，免费维护包括系统维护、功能完善、性能提升、故障检测、不超出系统功能范围的二次开发，并保证投标人所提供的软件正常运行。
（2） 售后服务人员要求
在质保期内，投标人必须保障每个系统至少配备2名以上熟悉对应系统的开发人员支持。同时至少有一名两年以上同类项目工作经验的运维工程师现场驻点专门负责此项目运维，至少确保核心业务系统问题得到及时解决，保障无因系统运维不到位而投诉事件发生。如上述人员配备不足于支持本项目运维工作，投标人须根据实际需求增加现场运维工程师，直至满足项目运维要求，否则采购人有权终止合同且投标人需赔偿项目总金额10%违约金。
（3） 售后服务方式要求
维服务应为采购人解决问题为宗旨，运维服务方式包括7*24小时电话服务、远程维护服务及上门现场服务。
（4） 售后服务质量要求
本项目投入正式运行和在免费服务期内，每个月进行一次系统安全检测；系统出现故障时，投标人提供7*24小时服务响应，维护工程师应在接到报障后1个小时内到现场处理应用系统出现的故障；及时做出故障原因报告并提出有效措施加以解决。
（5） 售后服务责任及费用
在项目验收后的免费服务期内，如因需要增加系统功能而产生的费用，双方另议；如果是软件设计漏洞或偏差，投标人必须免费修正。免费服务期间，投标人为采购人提供服务所产生的一切费用均由投标人承担。项目免费服务期满后，投标人必须承诺在法定工作时间内，可以提供免费的技术指导和咨询，如需其他技术支持服务，则费用由双方另议。
（6） 免费运维期后
免费运维期后，项目软件系统的每年维护费不超过项目中标金额的8%，具体由双方于运维合同中另行协商。
八、质量管理要求
8.1源代码风格要求
中标供应商程序开发要求严格遵照相关的国际、国内及行业标准，系统软件开发的规范化保证，要有统一的命名规范，良好的编码风格，统一的代码布局格式，详尽的程序注解等。
8.2质量控制要求
（1） 质量监督及责任中标供应商必须接受采购人的质量监督检查，提供真实有效的相关质量活动记录、证据，无条件接受招标方提出的质量问题整改要求，承担质量责任及因质量问题导致的进度延迟责任。
（2） 软件质量测试对软件的测试应贯穿于系统开发的始终，要提供详尽的测试计划、测试报告及结果分析报告。
（3） 投标人必须在响应文件中提出质量控制和保证机制。
（4） 投标人负责与采购人协商后提出《需求规格说明书》。投标人应按期按质进行开发工作，如因投标人原因导致开发工作延迟或停顿的，由投标人承担责任。
（5） 投标人应按本项目规定向采购人公开系统有关技术细节，提供必要的技术资料，并向采购人相关人员提供培训和技术支持，确保采购人受训人员理解并掌握操作、管理和维护系统相关技术。
（6） 投标人所提供的一切资料应通过合法途径获得，任何第三方不得对该资料主张权利，否则，投标人应承担相应的责任，并承担由此给采购人造成的一切损失。
8.3文档管理要求
（1） 文档管理依据根据《 (略) 财政投资信息化项目管理办法》及《 (略) 财政投资信息化项目验收规范》要求提交相应的过程及成果文档。
（2） 文档管理内容要求中标供应商提供的文档包括需求规格说明书、系统概要设计说明书、系统详细设计说明书、数据库设计说明书、测试计划、测试记录、测试分析报告、操作手册、系统安装手册、以及采购人认为必要的其他文档等。
（3） 其他文档要求项目管理应提交软件开发和实施计划、进度报告、培训计划、培训记录、例会记录以及采购人认为必要的其他文档。
（4） 文档语言要求未经采购人另行许可的情况下，本项目所有的技术文件必须用中文书写或有完整的中文翻译。
（5） 投标人必须在响应文件提出文档管理方案。
8.4需求变更管理
（1） 变更控制委员会（CCB）变更控制委员会是项目变更的提出及审核机构，要求由建设单位及承建单位的项目负责人、技术负责人及单位信息分管领导共同组成，进行严格分工，处理不同类型或重要程度不同的项目变更建议。
（2） 变更控制机制项目可能会因为对项目的实施前提、项目范围、进程安排、阶段性标准、交付物、价格或付款条件等条款的变更的原因，要求进行本项目的变更。本机制的制定是为了检查所有的变更请求，决定哪些需要实施、哪些需要推延、哪些需要否决。
（3） 变更过程如双方需进行项目变更，则需遵守以下申请步骤。
第一步变更申请方要求先填写《项目变更申请》。
第二步CCB组织就《项目变更申请》的技术可行性以及对整个项目的影响做出评估。经过批准的《项目变更申请》将转给中标供应商，未被批准的将被退还给变更申请方。
第三步成交投标人将在接到《项目变更申请》的3天内编写相应的《项目变更建议书》。《项目变更建议书》就《项目变更申请》中所提出的修改对整个项目的影响做出说明。
第四步CCB组织对《项目变更建议书》进行审核和批准，根据变更的。
第五步对于CCB批准通过的项目变更，中标供应商必须3个工作日内投入实施。
变更责任由于建议单位提出的变更累积变更所增加的工作量不超过10个人天的，中标供应商可以免费修改。累积增加工作量超过10个人天的，双方另行签订协议处理。
投标要必须在响应文件中提出详细的变更管理方案。
8.5部署、安装调试要求
(1)投标人在响应文件中必须向采购人提供本项目采购的系统安装、部署和调试工作。若项目系统实施过程中出现不合理或不完整的问题时，投标人有责任和义务在响应文件中提出补充修改方案并征得采购人同意后付诸实施。
(2)中标供应商应首先拟出一个测试方案，具体到每一个测试步骤，与采购人讨论通过后，方可按计划进行测试。
(3)安装调试及搭建测试环境在项目单位指定的地点进行。中标供应商负责全部应用软件的安装、调试及正式运行前的测试。
(4)软件实施质量管理。对所有项目中发生的问题，都详细记录在《工作任务单》中，明确责任人，并定期追踪问题对应的进展。对所有项目中已查明的软件缺陷，都详细记录在《工作任务单》中，明确责任人，并定期追踪问题对应的进展。在分析阶段，技术文档要经过评审确认；在开发、部署阶段，所有开发交付成果必须经过内部测试、院方测试、联调测试后才能安排上线。
(5)部署地址： (略) 区、 (略) 区、 (略) 区、综合门诊、五羊门诊 各需部署。
九、知识产权
（1） 投标人保证向采购人提交的工作成果不侵害任何第三方的知识产权。
（2） 软件的客户化开发 (略) 和厂家共同研发的成果，知识产权和专利申请成果等双方所有，项目验收后在投标人未能提供维护情况下，采购人可以委托第 (略) 客户化代码部分。
（3） 软件免费维护期结束后，采购人可根据实际需求修改系统、扩充功能，投标人应提供协助，如系统用户名密码的交接，维护工作的交接。
（4） 采购人在中华人民共和国境内使用投标货物、资料、技术、服务或其任何一部分时，享有不受限制的无偿使用权，如有第三方向采购人提出侵犯其专利权、商标权或其它知识产权的主张，该责任应由投标人承担。
（5） 对于本项目创新功能开发所产生的软件功能模块，**双方以合作方式共同申请软件著作权，并共享软件著作权。任意一方在未经同意的情况下，禁止将该软件功能模块向第三方进行销售或转让。
（6） 本项目采购范围内的系统软件、通用软件必须是具有在中国境内的合法使用权或版权的正版软件，涉及到第三方提出侵权或知识产权的起诉及支付版税等费用由投标人承担所有责任及费用。
（7） 投标人需对所有成果、产品的知识产权负有瑕疵担保责任，在采购人采购清单内产品因使用未被授权使用的技术、组件、系统软件、通用软件等知识产权问题引起的纠纷所产生的所有责任及费用由投标人自行承担。
（8） 采购人对本项目的系统具有永久使用权。项目所交付的应用系统软件环境包括生产环境（正式环境）、测试环境、开发环境，所有环境均要求能正常使用，未经采购人许可，投标人不得将相关资料提供给第三方。
十、保密原则
（1） 项目中所涉及的采购人的内部资料、数据和其他商业信息，未经采购人书面的许可，投标人不得以任何形式用于合同之外的目的，不得以任何形式向第三方泄露，投标人不得在软件系统中留有任何可能导致采购人数据泄密的软件“后门”。
（2） 发生泄密事件，采购人有权追究泄密方的经济和法律责任。
（3） 一切保密责任不因合同的中止或解除而失效。
十一、违约责任
（1）投标人须在规定的时间开通符合采购人需求标准的系统，如无法按时开通须向采购人支付系统推迟开通索赔款（如因采购人原因和不可抗力因素除外）。系统推迟开通索赔的计算方法：采购人将给予投标人1周的宽限期，宽限期过后之日起，每超过1天，采购人向投标人追索合同金额1 ‰的罚款。超过2周的，采购人有权解除合同并追回所有投入款项及赔偿相应损失。
（2）投标人开发的系统未能通过验收，采购人将给予2周时间由投标人进行修改。2周后仍无法通过验收，投标人应将前期采购人已支付给投标人的所有款项退还采购人，同时，采购人有权终止合同，并向投标人追索合同金额 1 %的罚款以及因此而导致的一切损失。
（3）因采购人原因造成合同终止，前期采购人已支付给投标人的款项，投标人可不退还采购人；若因投标人原因造成合同终止，投标人需将前期采购人已支付给投标人的款项退还采购人。
（4）投标人须根据实际需求增加现场工作人员，直至满足项目实施的进度和质量要求，按每人日3千元扣项目款，同时采购人有权按合同约定的违约条款终止合同且投标人需赔偿项目总金额10%违约金。
（5）采购人未按合同规定时间办理支付投标人款项手续的，投标人将给予采购人1周的宽限期，宽限期过后之日起，每超过1天，投标人向采购人追索合同金额0.1 ‰的违约金；累计违约金不超过合同金额的1 %。
十二、不可抗力
（1） 由于不可预见、不可避免、不可克服等不可抗力的原因，一方不能履行项目标书义务的，应当在不可抗力发生之日起3天内以书面形式通知对方，证明不可抗力事件的存在。
（2） 不可抗力事件发生后，采购人和投标人应当积极寻求以合理的方式履行本项目要求。如不可抗力无法消除，致使项目目的无法实现的，双方均有权解除项目合同，且均不互相索赔。
十三、付款方式
付款进度和方式：合同签订后，采购人向中标人支付合同金额的50%；本合同软件系统部分完成开发、安装上线且试运行满3个月，采购人可分别对各子系统逐一进行初验，初验合格后，双方签署《项目初验报告》，采购人向中标人支付达到初验条件的各子系统总价的30%；本合同项下全部软件系统初验满2个月，问题解决率达到95%以上（项目实施过程中出现的重大问题须已解决）且通过第三方验收测评（*方按需要组织），经采购人终验合格，双方签署《项目终验报告》后，采购人向中标人支付合同总金额的20%；硬件部分签收货验收合格后，支付剩余50%。各系统软件及硬件分别报价。
中标人需开具符合国家财务规定的等额发票交给采购人，采购人在收到发票的5个工作日内办理支付手续，若中标人延迟提交发票，则采购人付款时间后延且无需承担违约责任；本项目资金来源为财政资金，具体支付进度以财政资金下达到账为准，如因财政资金未按时下达导致无法准时支付款项，采购人无需承担违约责任，采购人相应的付款期限，应当根据受到影响的期限相应顺延。
十四、原型演示要求
本项目要求在评审过程中进行原型演示，建议供应商在投标文件解密时间截止后1小时 (略) 政府采购中心等候。原型演示开始时间由评审委员会确定，如供应商未在评审委员会规定的时间内到达原型演示地点进行原型演示，评审委员会有权视其放弃原型演示。等候地点： (略) 天河区天润路4 (略) 政府采购中心（太阳广场）四楼。
（一）本项目由有效投标人于评标过程中进行原型演示，请投标人自行准备相关文件。
（二）授权委托代理人须凭身份证原件参加原型演示，参加人数不超过3人（含授权委托代理人在内）。
（三）如原型演示过程中需要用到电脑等设备（设备不能共用），请投标人自带，评标现场仅提供电源和投影设备。
（四）原型演示时间约15分钟。
（五）演示内容：
1、住院准备中心可展示患者收治记录，收治记录包括开单信息、 (略) 申请、床位预约、医技预约，收治记录内容。住院准备中心可展示医嘱执行全流程节点，各医嘱执行节点均可展示操作人以及操作时间。住院准备中心可将患者本次门诊处方 (略) 医嘱，且无需二次执行计费。
2、全院预约系统可统一处理门诊预约、检查预约、治疗预约、床位预约等业务
全院预约系统能够汇总显示当天各项预约业务办理情况，并支持用曲线图等形式展示预约人数趋势。
3、日间手术管理系统
门诊医生站填写日间手术申请，在日间手术系统可接收到门诊患者信息，对 (略) 评估、麻醉评估，并自动核对患者待完成文书以及检查检验项目。
日间手术列表可通过流程图对患者进行全流程闭环追踪，展示节点应包括：已申请、中心已登记、入院评估已完成、麻醉已评估、中心已核对、宣教完成、床位已预约、已发送手术室、手术室安排、手术已通知、 (略) 、已入区、手术完成、 (略) 评估、已出区、 (略) 、随访、随访结束、护理表单。
其他内容不变
更正日期：2023年11月28日
三、其他补充事项
无
四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：广州医科大学 (略)
地 址： (略) 荔湾区珠玑路16号
联系方式：*
2.采购代理机构信息
名 称： (略) 政府采购中心
地 址： (略) 天河区天润路333号
联系方式：*、*、*
3.项目联系方式
项目联系人：陈泽帆
电 话：*、*、*
(略) 政府采购中心
2023年11月28日
招投标大数据
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无
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无
广州医科大学 (略) 2022年智慧服务项目(二次)招标文件（*）.zip
