评标内容

分值

评标原则与标准

报价

15

采用低价优先法计算，即满足磋商文件要求且最后报价最低的供应商的价格为磋商基准价，其价格分为满分。

磋商报价得分＝（磋商基准价/最后磋商报价）×15

根据相关规定，对符合要求小型和微型企业、残疾人企业、监狱企业价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。

技术方案

5

供应商对本项目的工作目的、目标及内容解读到位、理解全面、深入。满分5分；每有一项内容缺陷按缺陷程度扣0.5-1分，直至本项分扣完为止。

内容缺陷是指：内容不够详实合理，理解不够深刻，现状不够熟悉，

各项指标把握情况不够准确，不符合项目实际情况等。

9

制作方案：包括①详尽具体的整体制作方案；②生产工艺及标准；③产品主要材质情况。以上三项内容齐全且无缺陷满分9分，每有一项内容缺陷的扣1-3分，直至本项分扣完为止。

内容缺陷是指：方案不够详尽具体，内容与项目无关，没有完全结合项目实际需求，检测报告齐全程度不够，只有框架无实际内容，表述错误，不符合本项目涉及的相关规范或标准要求的任意一种情形等。

6

供应商应按磋商文件的要求及项目特点，提出切合实际的针对性合理化建议及增值服务，要求科学、合理、可行。满分6分，每有一项内容缺陷的扣0.5-1分，直至本项分扣完为止。内容缺陷是指

：理解不够到位，建议不够合理，不够全面，增值服务方案内容单一，只有框架无实际内容，不符合项目实际情况等。

5

提供详细的针对突发事件的应急预案，要求措施高效、切实可行、针对性强。满分5分，每有一项内容缺陷的扣0.5- 1分，直至本项分扣完为止。内容缺陷是指：理解不够到位，措施不够合理，预案针对性不强，只有框架无实际内容、不符合项目实际情况等。

6

供货方案及产品来源证明材料（包括但不限于产品授权书、代理经销证明等），供货方案内容全面、产品及配件供应渠道正常。满分6分。方案不够合理、规范、可操作性不强，内容不够全面，不符合项目实际情况等，所投产品来源证明材料齐全程度不够。每有一项内容缺陷的扣0.5- 1分，直至本项分扣完为止。

10

实施方案。①方案内容全面，合理，符合项目特点。②涵盖使用维护、检测、验收等内容，③管理和协调方法④关键步骤的重点和要点等。以上四项内容齐全且无缺陷满分10分，每有一项内容缺陷的扣0.5- 2.5分，直至本项分扣完为止。内容缺陷是指：方案不够合理、规范、可操作性不强，涵盖内容不够全面，重点、要点不够全面，只有框架无实际内容，不符合项目实际情况等。

服务保障

9

①具体服务内容②各阶段工作安排③工作进度计划及质量保证措施。以上三项内容齐全且无缺陷满分9分，每有一项内容缺陷的扣1- 3分，直至本项分扣完为止。内容缺陷是指：服务内容不够具体、可操作性不强，安排不明确、措施不得力、只有框架无实际内容、不符合项目实际情况等。

售后保障

措施及承

诺

16

①用户现场服务响应时间服务承诺及措施；②问题解决时间服务承诺及措施；③对服务期限内保质保量的承诺；④售后服务机构及人员安排保证项目实施的承诺。以上四项内容齐全且无缺陷满分16分，每有一项内容缺陷的扣1- 4分，直至本项分扣完为止。内容缺陷是指：没有完全结合项目实际需求、响应时间不及时、问题解决时间不及时的、人员安排不到位的任意一种情形。

人员配备

9

针对项目组织管理机构设置及人员配置、职责划分、管理制度专业人员配备合理、全面、满足项目需求。①人员架构的设置情况是否充分，是否具备与本项目相关的专业能力。②拟派团队人员的专业技术能力强，有相关作业资质（提供证明材料）。③供应商提供的针对本项目团队人员岗位划分是否清晰，职责是否明确、工作经验、服务意识。以上三项内容齐全且无缺陷满分9分。各项内容每有一项内容缺陷的扣1-3分，直至本项分扣完为止。内容缺陷是指：存在不适用项目实际情况的情形，人员安排不当，证明材料齐全程度不够，服务意识不强，配合服务计划不合理，人员经验不足等。

业绩

10

供应商提供从 2020年 1 月 1 日起至今同类项目业绩（以合同为准），每个业绩得2 分，最高得 10 分。（以合同签订时间为准，须提供合同复印件并加盖供应商公章。）

评标内容

分值

评标原则与标准

报价

15

采用低价优先法计算，即满足磋商文件要求且最后报价最低的供应商的价格为磋商基准价，其价格分为满分。

磋商报价得分＝（磋商基准价/最后磋商报价）×15

根据相关规定，对符合要求小型和微型企业、残疾人企业、监狱企业价格给予10%的扣除，用扣除后的价格参与评审。

技术方案

5

供应商对本项目的工作目的、目标及内容解读到位、理解全面、深入。满分5分；每有一项内容缺陷按缺陷程度扣0.5-1分，直至本项分扣完为止。

内容缺陷是指：内容不够详实合理，理解不够深刻，现状不够熟悉，

各项指标把握情况不够准确，不符合项目实际情况等。

9

制作方案：包括①详尽具体的整体制作方案；②生产工艺及标准；③产品主要材质情况。以上三项内容齐全且无缺陷满分9分，每有一项内容缺陷的扣1-3分，直至本项分扣完为止。

内容缺陷是指：方案不够详尽具体，内容与项目无关，没有完全结合项目实际需求，检测报告齐全程度不够，只有框架无实际内容，表述错误，不符合本项目涉及的相关规范或标准要求的任意一种情形等。

6

供应商应按磋商文件的要求及项目特点，提出切合实际的针对性合理化建议及增值服务，要求科学、合理、可行。满分6分，每有一项内容缺陷的扣0.5-1分，直至本项分扣完为止。内容缺陷是指

：理解不够到位，建议不够合理，不够全面，增值服务方案内容单一，只有框架无实际内容，不符合项目实际情况等。

5

提供详细的针对突发事件的应急预案，要求措施高效、切实可行、针对性强。满分5分，每有一项内容缺陷的扣0.5- 1分，直至本项分扣完为止。内容缺陷是指：理解不够到位，措施不够合理，预案针对性不强，只有框架无实际内容、不符合项目实际情况等。

6

供货方案及产品来源证明材料（包括但不限于产品授权书、代理经销证明等），供货方案内容全面、产品及配件供应渠道正常。满分6分。方案不够合理、规范、可操作性不强，内容不够全面，不符合项目实际情况等，所投产品来源证明材料齐全程度不够。每有一项内容缺陷的扣0.5- 1分，直至本项分扣完为止。

10

实施方案。①方案内容全面，合理，符合项目特点。②涵盖使用维护、检测、验收等内容，③管理和协调方法④关键步骤的重点和要点等。以上四项内容齐全且无缺陷满分10分，每有一项内容缺陷的扣0.5- 2.5分，直至本项分扣完为止。内容缺陷是指：方案不够合理、规范、可操作性不强，涵盖内容不够全面，重点、要点不够全面，只有框架无实际内容，不符合项目实际情况等。

服务保障

9

①具体服务内容②各阶段工作安排③工作进度计划及质量保证措施。以上三项内容齐全且无缺陷满分9分，每有一项内容缺陷的扣1- 3分，直至本项分扣完为止。内容缺陷是指：服务内容不够具体、可操作性不强，安排不明确、措施不得力、只有框架无实际内容、不符合项目实际情况等。

售后保障

措施及承

诺

16

①用户现场服务响应时间服务承诺及措施；②问题解决时间服务承诺及措施；③对服务期限内保质保量的承诺；④售后服务机构及人员安排保证项目实施的承诺。以上四项内容齐全且无缺陷满分16分，每有一项内容缺陷的扣1- 4分，直至本项分扣完为止。内容缺陷是指：没有完全结合项目实际需求、响应时间不及时、问题解决时间不及时的、人员安排不到位的任意一种情形。

人员配备

9

针对项目组织管理机构设置及人员配置、职责划分、管理制度专业人员配备合理、全面、满足项目需求。①人员架构的设置情况是否充分，是否具备与本项目相关的专业能力。②拟派团队人员的专业技术能力强，有相关作业资质（提供证明材料）。③供应商提供的针对本项目团队人员岗位划分是否清晰，职责是否明确、工作经验、服务意识。以上三项内容齐全且无缺陷满分9分。各项内容每有一项内容缺陷的扣1-3分，直至本项分扣完为止。内容缺陷是指：存在不适用项目实际情况的情形，人员安排不当，证明材料齐全程度不够，服务意识不强，配合服务计划不合理，人员经验不足等。

业绩

10

供应商提供从 2020年 1 月 1 日起至今同类项目业绩（以合同为准），每个业绩得2 分，最高得 10 分。（以合同签订时间为准，须提供合同复印件并加盖供应商公章。）