(略) 政府集中采购 (略) 公安局的委托，就其刑侦声纹库实战综合应用系统项目组织的竞争性磋商。该项目采购编号为SZJC2023-C-134，于2023年11月22日发布采购公告。现对采购文件中内容进行部分修改和补充，内容详见更正信息。

一、项目基本情况

原公告的采购项目编号：SZJC2023-C-134

原公告的采购项目名称：刑侦声纹库实战综合应用系统

首次公告日期：2023年11月22日

二、更正信息

更正事项：√采购公告 √采购文件□采购结果

更正内容：

更正事项一：

1.投标文件网上提交截止时间更正为: 2023年12月14日13点30分（北京时间）

2.开标时间更正为: 2023年12月14日13点30分（北京时间）

3.评标标时间更正为: 2023年12月14日13点30分（北京时间）

更正事项二：

第四章

原为：

1.软件功能清单

注：带“★”项必须满足采购需求，否则视为非实质性响应。

更正为：

1.软件功能清单

注：带“★”项必须满足采购需求，否则视为非实质性响应。

带“▲”项的内容，成交供应商需提供承诺，在项目建成后，履约验收前提供具有法定资质的第三方机构出具的完整、合格的检测报告复印件并加盖成交供应商公章，否则成交供应商承担违约责任（详见合同及主要条款）。

更正事项三：

第五章

原为：

三、质量及验收

2.本项目任一项验收不合格的，*方应在*方限定的期限内完成整改，因整改而导致的费用和损失由*方自行承担，若因此导致项目逾期交付的，*方应承担逾期交付违约责任。*方未按*方要求进行整改或经整改仍不合格的，视为*方违约，*方有权解除本合同，给*方造成损失的，*方应赔偿一切直接、间接损失。

附件1：功能清单

单位：万元

一级模块 二级模块 三级模块 功能说明 数量 备注 刑侦声纹库综合应用系统 声纹样本库管理系统 人员信息管理模块 保存已知人员身份的声纹，实现声纹数据分类和属性管理。 3 专题库管理模块 实现以案件维度来进行声纹管理的功能，构建案事件类别声纹子库。 3 声纹特征管理模块 按地区、性别、年龄、违法类型分类管理，包括新增、更新、删除、批量维护等。目标建成500万声纹数据库。 6 特征提取引擎模块 支持将语音样本经过降噪等预处理后，提取相应的声纹特征。 6 声纹音频存储引擎模块 支持多类数据来源，提供可拓展的系统接口支持扩展至更大的数据规模。 6 注册数据质量管理模块 支持对入库的语音自动进行质量检查和格式转换,支持提示用户失败的记录。 6 注册任务审核管理模块 实现注册申请之后,应用平台支持汇总和调度注册信息,供声纹管理人员进行审核。 3 注册记录查询管理模块 实现查看系统接受到的注册信息,包括数据的提交单位、提交时间等,支持下载与注册任务关联的语音文件。 2 音频质量检测引擎模块 实现对入库语音进行有效时长、语音能量、信噪比、截幅比、说话人数等几项指标进行检测,以确定该条语音是否满足要求。 6 组织机构与角色管理模块 支持PKI/PMI密钥体系集成实现,达到密钥体系中的单位、组织、部门一般与组织结构实现直接对应关系。 2 统一认证与授权服务模块 支持PKI/PMI密钥体系实现单点登录、统一认证。 1 音频文件上传模块 实现支持支持aac、ac3、aiff、amr、ape、au、dts、flac、m4a、mka、mp2、mp3、ogg、ra、tta、wav、wma、m4b、3g2、3gp、asf、avi、flv、m4v、mkv、mov、mp4、mpeg、mts、rmvb、ts、vob、webm、wmv主流音频格式。支持批量音频上传。 3 声纹比对引擎模块 通过网络、电话信道以及跨信道声纹（含识别性能、查全率及查准率、漏警率及虚警率）检测等方式，实现在声纹库中查询与用户提交的语音相匹配的声纹数据,将相似程度较高的声纹以排序列表的方式反馈给用户,实现缩小人工鉴别范围的作用。 10 采集终端管理模块 实现声纹采集终端需向系统发起申请并经过管理员审核才允许接入声纹数据库系统。 3 审核管理模块 实现支持样本入库审核、推送审核以及设备入库审核管理，对不满足规范的信息进行标注。 3 系统管理模块 1.实现系统日志，可以记录下来系统用户日常操作状态日志，包括登*、查看、新建、编辑等。 2.操作日志，实现用户操作统计服务、用户操作日志管理，系统记录下来用户的每一次或重要操作的日志。 3.用户管理，支持对不同部门人员配置不同权限，包括系统配置、业务操作、日志维护等。 2 上级声纹库对接模块 ★实现公安机关声纹数据库系统，在部署结 (略) 级声纹库应用平台， (略) 级应用平台实现对接，通过公安网络完成声纹数据库的接入工作，实现声纹数据的上报功能与业务联动， 声纹样本采集后实时留存 (略) 级声纹应用平台。 3 采集设备/采集系统对接模块 实现公安机关声纹数据库与采集设备、采集系统对接，实现声纹数据的同步功能与业务联动。 3 刑侦声纹实战应用系统 提供身份识别模块 实现将语音与样本库进行全量检索比对，快速锁定嫌疑人。 6 案件串并模块 实现支持现勘系统案件同步即比对，同步比对结果并及时预警。 6 涉案历史模块 实现提取可疑人员声纹特征，将其放入尚未侦破的语音案件中，排查该人是否为历史涉案在逃人员。 6 真实身份识别模块 实现为避免涉案人员使用伪造身份，将其声纹特征放入已知人员的声纹库，查询其真实身份。 6 自动比对模块 提供案件系统推送的案件自动比对功能，以及针对入库的样本和检材自动比对并及时预警。 6 音频文件上传模块 实现支持支持aac、ac3、aiff、amr、ape、au、dts、flac、m4a、mka、mp2、mp3、ogg、ra、tta、wav、wma、m4b、3g2、3gp、asf、avi、flv、m4v、mkv、mov、mp4、mpeg、mts、rmvb、ts、vob、webm、wmv等主流音频格式支持批量音频上传 3 分布式快速比对引擎模块 实现使用多台计算服务器同时比对， 每台计算服务器上均运行多个计算进程。 10 案件信息管理模块 实现主要针对未知人员身份的声纹信息管理，用户可以查看当前库中存储的检材数据。 3 专题库管理模块 实现以案件维度来进行声纹管理的功能，构建案事件类别声纹子库。 3 系统管理模块 1.系统日志，可以记录下来系统用户日常操作状态日志，包括登*、查看、新建、编辑等。 2.操作日志，实现用户操作统计服务、用户操作日志管理，系统记录下来用户的每一次或重要操作的日志。 3.用户管理，支持对不同部门人员配置不同权限，包括系统配置、业务操作、日志维护等。 2 现勘系统对接模块 实现与现勘系统对接,完成案件数据和案件语音的实时流转。实现与*方现有现勘系统对接，完成案件数据和语音的实时自动入库注册比对，根据比对结果实时预警；实现与*方相关业务的公安内网系统对接，个性化的考核统计功能。完成案件数据和案件语音的实时流转。 3 音频预处理系统 多源数据对接模块 实现支持从声纹库系统获取案件检材；支持与声纹数据库进行双向数据交互。 2 一键处理流程模块 支持对不同类型的检材进行定制化处理模型构建，接入数据后自动分配到不同模型中进行精准处理； 2 文件属性检验模块 实现自动对导入的音、视频文件属性进行分析。包括时间属性、文件大小、哈希值（包括MD5、SHA1、CRC32等）、编码格式、采样率、位深、通道数等。 1 音频剪辑模块 实现支持的采样率为：8kHz、11.025kHz、16kHz、22.05kHz、32kHz、44.1kHz、48kHz、96kHz、192kHz，且对采样率大于8KHz的音视频支持采样率自定义转换。支持8bit、16bit、24bit、32bit。支持对导入的音视频文件进行单/双声道分离。 1 说话人分离模块 实现支持8人以下多说话人自动分离。提供目标说话人提取模块，实现一键提取文件中目标说话人音频。 1）两人语音分离错误率应≤3%； 2）多人语音分离错误率应≤4%。 6 声纹聚类模块 实现支持平均语音时长 20s，包含 1000个文件音频聚类。 1）平均说话人纯度应≥95%; 2）平均类纯度≥92%； 6 智能降噪模块 实现自适应放大器、宽带噪声抑制、动态范围控制、混响抑制、参考噪声抑制、卡搭声抑制、嘶嘶声抑制、陷波器滤波、相位谱补偿滤波及深度神经网络等10种以上语音降噪处理模块，所有参数实时可调；支持对户外、室内、交通工具等典型噪音场景，提供预设降噪方案，实现一键式滤波降噪；通过自动噪声分析模型对噪声进行精准分析，消除环境语音噪声，保留人声。 6 语种识别和翻译模块 实现支持对语音进行转写和翻译；包含但不限于普通话和少数民族语言的识别和翻译；其中， 语音识别字正确率应≥90%。 6 方言识别模块 实现支持粤语方言的语音进行转写和翻译；包含粤语的识别；其中， 粤语语音识别字正确率应≥80% 6

更正为：

三、质量及验收

2.*方需在项目建成后，履约验收前提供声纹样本检测、声纹比对引擎、语音分离性能检查、声纹聚类、语种识别和翻译等具有法定资质的第三方机构出具的完整、合格的检测报告复印件并加盖*方公章，否则*方承担违约责任。本项目任一项验收不合格的，*方应在*方限定的期限内完成整改，因整改而导致的费用和损失由*方自行承担，若因此导致项目逾期交付的，*方应承担逾期交付违约责任。*方未按*方要求进行整改或经整改仍不合格的，视为*方违约，*方有权解除本合同，给*方造成损失的，*方应赔偿一切直接、间接损失。

附件1：功能清单 一级模块 二级模块 三级模块 功能说明 备注 刑侦声纹库综合应用系统 声纹样本库管理系统 人员信息管理模块 保存已知人员身份的声纹，实现声纹数据分类和属性管理。 专题库管理模块 实现以案件维度来进行声纹管理的功能，构建案事件类别声纹子库。 声纹特征管理模块 按地区、性别、年龄、违法类型分类管理，包括新增、更新、删除、批量维护等。目标建成500万声纹数据库。 特征提取引擎模块 支持将语音样本经过降噪等预处理后，提取相应的声纹特征。 声纹音频存储引擎模块 支持多类数据来源，提供可拓展的系统接口支持扩展至更大的数据规模。 注册数据质量管理模块 支持对入库的语音自动进行质量检查和格式转换,支持提示用户失败的记录。 注册任务审核管理模块 实现注册申请之后,应用平台支持汇总和调度注册信息,供声纹管理人员进行审核。 注册记录查询管理模块 实现查看系统接受到的注册信息,包括数据的提交单位、提交时间等,支持下载与注册任务关联的语音文件。 音频质量检测引擎模块 实现对入库语音进行有效时长、语音能量、信噪比、截幅比、说话人数等几项指标进行检测,以确定该条语音是否满足要求。 组织机构与角色管理模块 支持PKI/PMI密钥体系集成实现,达到密钥体系中的单位、组织、部门一般与组织结构实现直接对应关系。 统一认证与授权服务模块 支持PKI/PMI密钥体系实现单点登录、统一认证。 音频文件上传模块 实现aac、ac3、aiff、amr、ape、au、dts、flac、m4a、mka、mp2、mp3、ogg、ra、tta、wav、wma、m4b、3g2、3gp、asf、avi、flv、m4v、mkv、mov、mp4、mpeg、mts、rmvb、ts、vob、webm、wmv、silk等主流音频格式支持批量音频上传。 声纹比对引擎模块 通过网络、电话信道以及跨信道声纹（含识别性能、查全率及查准率、漏警率及虚警率）检测等方式，实现在声纹库中查询与用户提交的语音相匹配的声纹数据,将相似程度较高的声纹以排序列表的方式反馈给用户,实现缩小人工鉴别范围的作用。 采集终端管理模块 实现声纹采集终端需向系统发起申请并经过管理员审核才允许接入声纹数据库系统。 审核管理模块 实现支持样本入库审核、推送审核以及设备入库审核管理，对不满足规范的信息进行标注。 系统管理模块 1.实现系统日志，可以记录下来系统用户日常操作状态日志，包括登*、查看、新建、编辑等。 2.操作日志，实现用户操作统计服务、用户操作日志管理，系统记录下来用户的每一次或重要操作的日志。 3.用户管理，支持对不同部门人员配置不同权限，包括系统配置、业务操作、日志维护等。 上级声纹库对接模块 ★实现公安机关声纹数据库系统，在部署结 (略) 级声纹库应用平台， (略) 级应用平台实现对接，通过公安网络完成声纹数据库的接入工作，实现声纹数据的上报功能与业务联动， 声纹样本采集后实时留存 (略) 级声纹应用平台。 采集设备/采集系统对接模块 实现公安机关声纹数据库与采集设备、采集系统对接，实现声纹数据的同步功能与业务联动。 刑侦声纹实战应用系统 提供身份识别模块 实现将语音与样本库进行全量检索比对，快速锁定嫌疑人。 案件串并模块 实现支持现勘系统案件同步即比对，同步比对结果并及时预警。 涉案历史模块 实现提取可疑人员声纹特征，将其放入尚未侦破的语音案件中，排查该人是否为历史涉案在逃人员。 真实身份识别模块 实现为避免涉案人员使用伪造身份，将其声纹特征放入已知人员的声纹库，查询其真实身份。 自动比对模块 提供案件系统推送的案件自动比对功能，以及针对入库的样本和检材自动比对并及时预警。 音频文件上传模块 实现支持aac、ac3、aiff、amr、ape、au、dts、flac、m4a、mka、mp2、mp3、ogg、ra、tta、wav、wma、m4b、3g2、3gp、asf、avi、flv、m4v、mkv、mov、mp4、mpeg、mts、rmvb、ts、vob、webm、wmv、silk等主流音频格式支持批量音频上传。 分布式快速比对引擎模块 实现使用多台计算服务器同时比对， 每台计算服务器上均运行多个计算进程。 案件信息管理模块 实现主要针对未知人员身份的声纹信息管理，用户可以查看当前库中存储的检材数据。 专题库管理模块 实现以案件维度来进行声纹管理的功能，构建案事件类别声纹子库。 系统管理模块 1.系统日志，可以记录下来系统用户日常操作状态日志，包括登*、查看、新建、编辑等。 2.操作日志，实现用户操作统计服务、用户操作日志管理，系统记录下来用户的每一次或重要操作的日志。 3.用户管理，支持对不同部门人员配置不同权限，包括系统配置、业务操作、日志维护等。 现勘系统对接模块 实现与现勘系统对接,完成案件数据和案件语音的实时流转。实现与采购方现有现勘系统对接，完成案件数据和语音的实时自动入库注册比对，根据比对结果实时预警；实现与采购方相关业务的公安内网系统对接，个性化的考核统计功能。完成案件数据和案件语音的实时流转。 音频预处理系统 多源数据对接模块 实现支持从声纹库系统获取案件检材；支持与声纹数据库进行双向数据交互。 一键处理流程模块 支持对不同类型的检材进行定制化处理模型构建，接入数据后自动分配到不同模型中进行精准处理； 文件属性检验模块 实现自动对导入的音、视频文件属性进行分析。包括时间属性、文件大小、哈希值（包括MD5、SHA1、CRC32等）、编码格式、采样率、位深、通道数等。 音频剪辑模块 实现支持的采样率为：8kHz、11.025kHz、16kHz、22.05kHz、32kHz、44.1kHz、48kHz、96kHz、192kHz，且对采样率大于8KHz的音视频支持采样率自定义转换。支持8bit、16bit、24bit、32bit。支持对导入的音视频文件进行单/双声道分离。 说话人分离模块 音频预处理系统：提供说话人分离模块，实现多人自动分离。提供目标说话人提取模块，实现一键提取文件中目标说话人音频。 声纹聚类模块 音频预处理系统：提供声纹聚类模块，将说话人的语音筛选出合并归类，保证说话人声纹的纯度。 智能降噪模块 实现自适应放大器、宽带噪声抑制、动态范围控制、混响抑制、参考噪声抑制、卡搭声抑制、嘶嘶声抑制、陷波器滤波、相位谱补偿滤波及深度神经网络等语音降噪处理模块，所有参数实时可调；支持对户外、室内、交通工具等典型噪音场景，提供预设降噪方案，实现一键式滤波降噪；通过自动噪声分析模型对噪声进行精准分析，消除环境语音噪声，保留人声。 语种识别和翻译模块 音频预处理系统：提供语种识别和翻译模块，实现支持对语音进行转写和翻译。 方言识别模块 音频预处理系统：提供方言识别模块，实现支持1种以上方言的语音进行转写和翻译。

更正事项四：

第六章

1.原为：

（二）项目理解及服务方案（20分）

1.项目理解和重难点分析（5分）

响应单位根据项目需求，充分理解项目维护现状以及运维服务工作重点，对重难点做出分析，并提供整体方案，方案需至少包括：维保服务工期安排、人员安排、服务流程等内容。对采购需求理解分析准确、专业性强、深入程度高、与用户需求贴合度高的得5分；理解分析较准确、专业性较强、深入程度较高，与用户需求贴合度较高的得3分；理解分析不够准确、不具有专业性、深入程度不够、不完全符合用户需求度的得1分；方案不具合理性、与项目无关、未提供均不得分。

2.项目实施方案（5分）

响应单位提供项目实施方案，包含服务计划、实施进度、人员组织安排、安全保障措施等方案。根据实施方案的完整性、可行性、合理性进行评价。实施方案内容完整详尽、科学合理的得5分；实施方案内容较详尽、较合理的得3分；实施方案内容合理但不够详尽的得1分；方案不具合理性、与项目无关、未提供均不得分。

3.售后服务方案（5分）

响应单位提供售后服务方案，包含售后服务方案、服务流程等内容。方案内容完整详尽、科学合理的得5分；内容较详尽、较合理的得3分；内容合理但不够详尽的得1分；方案不具合理性、与项目无关、未提供均不得分。

4.应急保障方案（5分）

响应单位须提供应急处理方案，方案内容包含应急启动流程、应急处理流程、故障发生、故障处理、应急预案演练和更新等内容。方案内容完整详尽、科学合理的得5分；内容较详尽、较合理的得3分；内容合理但不够详尽的得1分；方案不具合理性、与项目无关、未提供均不得分。

更正为：

（二）项目理解及服务方案（40分）

1.项目理解和重难点分析（10分）

响应单位根据项目需求，充分理解项目维护现状以及运维服务工作重点，对重难点做出分析，并提供整体方案，方案需至少包括：维保服务工期安排、人员安排、服务流程等内容。对采购需求理解分析准确、专业性强、深入程度高的得10分；理解分析较准确、专业性较强、深入程度较高的得7分；理解分析一般、专业性一般、深入程度一般的得4分；理解分析不够准确、不具有专业性、深入程度不够的得1分；方案不具合理性、与项目无关、未提供均不得分。

2.项目实施方案（10分）

响应单位提供项目实施方案，包含服务计划、实施进度、人员组织安排、安全保障措施等方案。根据实施方案的完整性、可行性、合理性进行评价。实施方案内容完整详尽、科学合理的得10分；实施方案内容较详尽、较合理的得7分；实施方案内容一般、合理性一般的得4分；实施方案内容合理但不够详尽的得1分；方案不具合理性、与项目无关、未提供均不得分。

3.售后服务方案（10分）

响应单位提供售后服务方案，包含售后服务方案、服务流程等内容。方案内容完整详尽、科学合理的得10分；内容较详尽、较合理的得7分；内容一般、合理性一般的得4分；内容合理但不够详尽的得1分；方案不具合理性、与项目无关、未提供均不得分。

4.应急保障方案（10分）

响应单位须提供应急处理方案，方案内容包含应急启动流程、应急处理流程、故障发生、故障处理、应急预案演练和更新等内容。方案内容完整详尽、科学合理的得10分；内容较详尽、较合理的得7分；内容一般、合理性一般的得4分；内容合理但不够详尽的得1分；方案不具合理性、与项目无关、未提供均不得分。

2.原为：

（三）技术参数响应（34分）

1.方言语种识别(6分)

投标单位提供语种识别合格的检测报告。检测内容为：（1）方言识别:实现支持粤语的语音进行识别；粤语语音识别率应≥90%；（2）语种识别翻译：实现支持对多语种的语音进行转写和翻译；包含普通话和少数民族语言的识别和翻译。其中：语音识别字正确率应≥95%。每提供一项检测内容得3分，最高得6分。

2.声纹比对引擎（8分）

投标单位提供声纹比对引擎合格的检测报告。检测内容为：（1）在声纹注册底库不少于一百五十万人，测试语音数量不少于300条的情况下，网络信道声纹1：N识别中准确率应≥95%；（2）在声纹注册底库不少于一百五十万人，测试语音数量不少于400条的情况下，电话信道声纹1：N识别中准确率应≥95%；（3）在声纹注册底库不少于一百五十万人，测试语音数量不少于300条的情况下，网络信道声纹1：N识别：查全率、查准率应≥98%；（4）在声纹注册底库不少于一百五十万人，测试语音数量不少于400条的情况下，电话信道声纹1：N识别：查全率、查准率应≥98%。每提供一项检测内容得2分，最高得8分。

3.跨信道声纹检测（12分）

投标单位提供跨信道声纹检测合格的检测报告。

（1）识别(1:N)性能试验（3分）

检测报告符合测试方法：在声纹注册底库不少于一百五十万人，测试语音数量不少于700条的情况下，测试语音与声纹注册底库进行 1:N辨认试验，统计比对命中次数。测试指标中准确率应≥95%。以上测试指标均符合的得3分，否则不得分。

（2）查全率及查准率检查（3分）

检测报告符合测试方法：在声纹注册底库不少于八万人，测试语音数量不少于700条的情况下，每条测试语音分别与已注册声纹进行1:N声纹比对。测试指标：查全率、查准率应≥98%。以上测试指标均符合的得3分，否则不得分。

（3）漏警率及虚警率试验（6分）

检测报告符合测试方法：在声纹注册底库不少于八万人，测试语音数量不少于700条的情况下，将测试数据库语音数据和注册数据库语音数据进行1:1声纹比对。测试指标：（1）漏警率应≤1.5%；（2）虚警率≤0.1%；（3）当漏警率和虚警率相等时，等错误率应≥0.8%。每提供一项检测内容得2分，最高得6分。

4.语音分离性能检查（4分）

投标单位提供语音分离性能检查合格的检测报告。

（1）提供2人分离检测报告符合测试方法：测试语音条数不少于 200 条，每条语音包含 2 个说话人，对测试语音进行说话人语音分离试验。测试指标：两人语音分离错误率应≤3%。以上测试指标均符合的得2分，否则不得分。

（2）提供多人分离检测报告符合测试方法：测试语音条数不少于 300 条，每条语音包含 3~10 个说话人，对测试语音进行说话人语音分离试验。测试指标：多人语音分离错误率应≤4%。以上测试指标均符合的得2分，否则不得分。

5.声纹聚类性能检查（4分）

投标单位提供声纹聚类性能检查合格的检测报告。

检测报告符合测试方法：测试语音条数不少于 10000 条，平均语音时长 20s; 包含 400 个说话人的语音，每个说话人20条~30 条语音。通过层次聚类方式对测试语音进行聚类操作，形成聚类结果；测试指标：（1）平均说话人纯度应≥95%；（2）平均类纯度≥92%。每提供一项检测内容得2分，最高得4分。

（注：投标文件中需提供以上1.-5.具有国家认可的第三方机构出具的完整的合格的检测报告复印件并加盖公章，不提供不得分。）

更正为：删除。

3.原为：

（四）现场演示（5分）

1.视频演示声纹/语音核心引擎（1分）

演示内容包括：新建1：N比对任务，支持比对结果范围设置包含不限于比对库和比对结果，实现比对任务的创建操作。比对任务记录：实现声纹分析专业人员查看已创建的比对任务状态和比对任务详情，同时需展示不少于Top100的比对结果记录。提供以上功能视频演示的得1分。

2.视频演示声纹样本库管理功能（1分）

演示内容包括：样本库管理，提供样本注册记录查询，实现查看系统接受到的注册信息及注册状态，包括数据的提交单位、提交时间等，支持下载与注册任务关联的语音文件。样本审核管理，提供音频质量检测功能，实现对入库语音进行有效时长、语音能量、信噪比、截幅比、说话人数等几项指标的检测，以确定该条语音是否满足要求。提供以上功能视频演示的得1分。

3.视频演示声纹检材库管理功能（1分）

演示内容包括：提供现勘系统对接模块，实现与现勘系统对接，完成案件数据和案件语音的实时流转，同时用户可以查看当前库中存储的案件信息。检材库管理，提供检材注册记录查询管理，包含注册状态和注册详情。提供以上功能视频演示的得1分。

4.视频演示声纹应用模块（1分）

演示内容包括：快速比对模块，提供语音文件上传，快速与内置声纹库比对。将语音与样本库进行全量检索比对，实现快速锁定嫌疑人；排查是否有多起案件是同一人所为，实现案件串并以及实现多个文件互比功能。提供以上功能视频演示的得1分。

5.视频演示音频预处理系统（1分）

须演示内容包括：提供音频剪辑模块，实现支持的采样率为：8kHz、11.025kHz、16kHz、22.05kHz、32kHz、44.1kHz、48kHz、96kHz、192kHz，且对采样率大于8KHz的音视频支持采样率自定义转换。支持8bit、16bit、24bit、32bit。支持对导入的音视频文件进行单/双声道分离。提供说话人分离模块，实现支持不少于8人的多说话人自动分离。提供以上功能视频演示的得1分。

（注：1.供应商根据采购文件要求进行演示，演示时间不超过10分钟，演示时供应商不得进入评审室。 2.供应商需在“苏州政府采购交易管理平台-上传投标文件-上传演示文件”处上传电子档演示文件，单个文件最大不超过100M，上传数量最多5个，文件格式仅限PPT、PPTX、MP4、MKV、MOV、AVI。 3.演示内容确保真实且作为项目履约验收的重要参考依据。因供应商上传文件本身损坏等自身原因导致演示资料无法正常读取的视为无效演示，本项不得分，由供应商自行承担责任。）

更正为：

（三）现场演示（15分）

1.视频演示声纹/语音核心引擎（3分）

演示内容包括：新建1：N比对任务，支持比对结果范围设置包含不限于比对库和比对结果，实现比对任务的创建操作。比对任务记录：实现声纹分析专业人员查看已创建的比对任务状态和比对任务详情，同时需展示不少于Top100的比对结果记录。提供以上功能视频演示的得3分。

2.视频演示声纹样本库管理功能（3分）

演示内容包括：样本库管理，提供样本注册记录查询，实现查看系统接受到的注册信息及注册状态，包括数据的提交单位、提交时间等，支持下载与注册任务关联的语音文件。样本审核管理，提供音频质量检测功能，实现对入库语音进行有效时长、语音能量、信噪比、截幅比、说话人数等几项指标的检测，以确定该条语音是否满足要求。提供以上功能视频演示的得3分。

3.视频演示声纹检材库管理功能（3分）

演示内容包括：提供现勘系统对接模块，实现与现勘系统对接，完成案件数据和案件语音的实时流转，同时用户可以查看当前库中存储的案件信息。检材库管理，提供检材注册记录查询管理，包含注册状态和注册详情。提供以上功能视频演示的得3分。

4.视频演示声纹应用模块（3分）

演示内容包括：快速比对模块，提供语音文件上传，快速与内置声纹库比对。将语音与样本库进行全量检索比对，实现快速锁定嫌疑人；排查是否有多起案件是同一人所为，实现案件串并以及实现多个文件互比功能。提供以上功能视频演示的得3分。

5.视频演示音频预处理系统（3分）

须演示内容包括：提供音频剪辑模块，实现支持的采样率为：8kHz、11.025kHz、16kHz、22.05kHz、32kHz、44.1kHz、48kHz、96kHz、192kHz，且对采样率大于8KHz的音视频支持采样率自定义转换。支持8bit、16bit、24bit、32bit。支持对导入的音视频文件进行单/双声道分离。提供说话人分离模块，实现支持不少于8人的多说话人自动分离。提供以上功能视频演示的得3分。

（注：1.供应商根据采购文件要求进行演示，演示时间不超过10分钟，演示时供应商不得进入评审室。 2.供应商需在“苏州政府采购交易管理平台-上传投标文件-上传演示文件”处上传电子档演示文件，单个文件最大不超过100M，上传数量最多5个，文件格式仅限PPT、PPTX、MP4、MKV、MOV、AVI。 3.演示内容确保真实且作为项目履约验收的重要参考依据。因供应商上传文件本身损坏等自身原因导致演示资料无法正常读取的视为无效演示，本项不得分，由供应商自行承担责任。）

4.原为：

（五）项目实施团队人员比较（12分）

1.项目经理（3分）

（2）具有硕士或以上学历证书的得1分。

2.研发工程师（6分）

每有一人具有计算机或人工智能相关专业硕士或以上学历证书的得3分；最高得6分。

更正为：

（四）项目实施团队人员比较（11分）

1.项目经理（4分）

（2）具有硕士或以上学历证书的得2分。

2.研发工程师（4分）

每有一人具有计算机或人工智能相关专业硕士或以上学历证书的得2分；每有一人具有计算机或人工智能相关专业本科学历证书的得1分；最高得4分。

5.原为：

（六）响应单位履约能力（13分）

1.响应单位具备有效期内的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证书、信息技术服务管理体系认证证书的，每满足一项得2分，最高得10分。

（注：响应文件中提供上述证书的复印件或网上发文完整截图，不提供相关证明不得分。）

更正为：

（五）响应单位履约能力（18分）

1.响应单位具备有效期内的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证书、信息技术服务管理体系认证证书的，每满足一项得3分，最高得15分。

（注：响应文件中提供上述证书的复印件或网上发文完整截图，不提供相关证明不得分。）

6.原为：

（七）响应单位业绩比较（6分）

2020年1月1日起至今（以合同签订之日起为准）响应单位具有类似项目业绩的，每提供一个得2分，最高得6分。

（注：响应文件中需提供合同复印件并加盖单位公章，不提供相关证明不得分。）

更正为：

（六）响应单位业绩比较（6分）

2020年1月1日起至今（以合同签订之日起为准）响应单位具有类似项目业绩的，每提供一个得2分，最高得6分。

（注：响应文件中需提供合同复印件并加盖单位公章，不提供相关证明不得分。）

更正日期：2023年12月08日

三、其他补充事宜

无

四、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。各有关当事人对采购结果有异议，可以在公告期届满之日起七个工作日内，以书面形式向本单位提出质疑，逾期将不再受理。

五、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称： (略) 公安局

地址： (略) 相城区人民路3998号

联系人：孔令军

联系方式：0512-*

2.采购代理机构信息

名称： (略) 公共资源交易中心（ (略) 政府集中采购中心）

地址： (略) 姑苏区平泷路251 (略) 生活广场西楼四楼

联系方式：0512-* 0512-*

3.项目联系方式

项目联系人：罗鸿 王辉

电话：0512-* 0512-*

(略) 政府集中采购 (略) 公安局的委托，就其刑侦声纹库实战综合应用系统项目组织的竞争性磋商。该项目采购编号为SZJC2023-C-134，于2023年11月22日发布采购公告。现对采购文件中内容进行部分修改和补充，内容详见更正信息。

一、项目基本情况

原公告的采购项目编号：SZJC2023-C-134

原公告的采购项目名称：刑侦声纹库实战综合应用系统

首次公告日期：2023年11月22日

二、更正信息

更正事项：√采购公告 √采购文件□采购结果

更正内容：

更正事项一：

1.投标文件网上提交截止时间更正为: 2023年12月14日13点30分（北京时间）

2.开标时间更正为: 2023年12月14日13点30分（北京时间）

3.评标标时间更正为: 2023年12月14日13点30分（北京时间）

更正事项二：

第四章

原为：

1.软件功能清单

注：带“★”项必须满足采购需求，否则视为非实质性响应。

更正为：

1.软件功能清单

注：带“★”项必须满足采购需求，否则视为非实质性响应。

带“▲”项的内容，成交供应商需提供承诺，在项目建成后，履约验收前提供具有法定资质的第三方机构出具的完整、合格的检测报告复印件并加盖成交供应商公章，否则成交供应商承担违约责任（详见合同及主要条款）。

更正事项三：

第五章

原为：

三、质量及验收

2.本项目任一项验收不合格的，*方应在*方限定的期限内完成整改，因整改而导致的费用和损失由*方自行承担，若因此导致项目逾期交付的，*方应承担逾期交付违约责任。*方未按*方要求进行整改或经整改仍不合格的，视为*方违约，*方有权解除本合同，给*方造成损失的，*方应赔偿一切直接、间接损失。

附件1：功能清单

单位：万元

一级模块 二级模块 三级模块 功能说明 数量 备注 刑侦声纹库综合应用系统 声纹样本库管理系统 人员信息管理模块 保存已知人员身份的声纹，实现声纹数据分类和属性管理。 3 专题库管理模块 实现以案件维度来进行声纹管理的功能，构建案事件类别声纹子库。 3 声纹特征管理模块 按地区、性别、年龄、违法类型分类管理，包括新增、更新、删除、批量维护等。目标建成500万声纹数据库。 6 特征提取引擎模块 支持将语音样本经过降噪等预处理后，提取相应的声纹特征。 6 声纹音频存储引擎模块 支持多类数据来源，提供可拓展的系统接口支持扩展至更大的数据规模。 6 注册数据质量管理模块 支持对入库的语音自动进行质量检查和格式转换,支持提示用户失败的记录。 6 注册任务审核管理模块 实现注册申请之后,应用平台支持汇总和调度注册信息,供声纹管理人员进行审核。 3 注册记录查询管理模块 实现查看系统接受到的注册信息,包括数据的提交单位、提交时间等,支持下载与注册任务关联的语音文件。 2 音频质量检测引擎模块 实现对入库语音进行有效时长、语音能量、信噪比、截幅比、说话人数等几项指标进行检测,以确定该条语音是否满足要求。 6 组织机构与角色管理模块 支持PKI/PMI密钥体系集成实现,达到密钥体系中的单位、组织、部门一般与组织结构实现直接对应关系。 2 统一认证与授权服务模块 支持PKI/PMI密钥体系实现单点登录、统一认证。 1 音频文件上传模块 实现支持支持aac、ac3、aiff、amr、ape、au、dts、flac、m4a、mka、mp2、mp3、ogg、ra、tta、wav、wma、m4b、3g2、3gp、asf、avi、flv、m4v、mkv、mov、mp4、mpeg、mts、rmvb、ts、vob、webm、wmv主流音频格式。支持批量音频上传。 3 声纹比对引擎模块 通过网络、电话信道以及跨信道声纹（含识别性能、查全率及查准率、漏警率及虚警率）检测等方式，实现在声纹库中查询与用户提交的语音相匹配的声纹数据,将相似程度较高的声纹以排序列表的方式反馈给用户,实现缩小人工鉴别范围的作用。 10 采集终端管理模块 实现声纹采集终端需向系统发起申请并经过管理员审核才允许接入声纹数据库系统。 3 审核管理模块 实现支持样本入库审核、推送审核以及设备入库审核管理，对不满足规范的信息进行标注。 3 系统管理模块 1.实现系统日志，可以记录下来系统用户日常操作状态日志，包括登*、查看、新建、编辑等。 2.操作日志，实现用户操作统计服务、用户操作日志管理，系统记录下来用户的每一次或重要操作的日志。 3.用户管理，支持对不同部门人员配置不同权限，包括系统配置、业务操作、日志维护等。 2 上级声纹库对接模块 ★实现公安机关声纹数据库系统，在部署结 (略) 级声纹库应用平台， (略) 级应用平台实现对接，通过公安网络完成声纹数据库的接入工作，实现声纹数据的上报功能与业务联动， 声纹样本采集后实时留存 (略) 级声纹应用平台。 3 采集设备/采集系统对接模块 实现公安机关声纹数据库与采集设备、采集系统对接，实现声纹数据的同步功能与业务联动。 3 刑侦声纹实战应用系统 提供身份识别模块 实现将语音与样本库进行全量检索比对，快速锁定嫌疑人。 6 案件串并模块 实现支持现勘系统案件同步即比对，同步比对结果并及时预警。 6 涉案历史模块 实现提取可疑人员声纹特征，将其放入尚未侦破的语音案件中，排查该人是否为历史涉案在逃人员。 6 真实身份识别模块 实现为避免涉案人员使用伪造身份，将其声纹特征放入已知人员的声纹库，查询其真实身份。 6 自动比对模块 提供案件系统推送的案件自动比对功能，以及针对入库的样本和检材自动比对并及时预警。 6 音频文件上传模块 实现支持支持aac、ac3、aiff、amr、ape、au、dts、flac、m4a、mka、mp2、mp3、ogg、ra、tta、wav、wma、m4b、3g2、3gp、asf、avi、flv、m4v、mkv、mov、mp4、mpeg、mts、rmvb、ts、vob、webm、wmv等主流音频格式支持批量音频上传 3 分布式快速比对引擎模块 实现使用多台计算服务器同时比对， 每台计算服务器上均运行多个计算进程。 10 案件信息管理模块 实现主要针对未知人员身份的声纹信息管理，用户可以查看当前库中存储的检材数据。 3 专题库管理模块 实现以案件维度来进行声纹管理的功能，构建案事件类别声纹子库。 3 系统管理模块 1.系统日志，可以记录下来系统用户日常操作状态日志，包括登*、查看、新建、编辑等。 2.操作日志，实现用户操作统计服务、用户操作日志管理，系统记录下来用户的每一次或重要操作的日志。 3.用户管理，支持对不同部门人员配置不同权限，包括系统配置、业务操作、日志维护等。 2 现勘系统对接模块 实现与现勘系统对接,完成案件数据和案件语音的实时流转。实现与*方现有现勘系统对接，完成案件数据和语音的实时自动入库注册比对，根据比对结果实时预警；实现与*方相关业务的公安内网系统对接，个性化的考核统计功能。完成案件数据和案件语音的实时流转。 3 音频预处理系统 多源数据对接模块 实现支持从声纹库系统获取案件检材；支持与声纹数据库进行双向数据交互。 2 一键处理流程模块 支持对不同类型的检材进行定制化处理模型构建，接入数据后自动分配到不同模型中进行精准处理； 2 文件属性检验模块 实现自动对导入的音、视频文件属性进行分析。包括时间属性、文件大小、哈希值（包括MD5、SHA1、CRC32等）、编码格式、采样率、位深、通道数等。 1 音频剪辑模块 实现支持的采样率为：8kHz、11.025kHz、16kHz、22.05kHz、32kHz、44.1kHz、48kHz、96kHz、192kHz，且对采样率大于8KHz的音视频支持采样率自定义转换。支持8bit、16bit、24bit、32bit。支持对导入的音视频文件进行单/双声道分离。 1 说话人分离模块 实现支持8人以下多说话人自动分离。提供目标说话人提取模块，实现一键提取文件中目标说话人音频。 1）两人语音分离错误率应≤3%； 2）多人语音分离错误率应≤4%。 6 声纹聚类模块 实现支持平均语音时长 20s，包含 1000个文件音频聚类。 1）平均说话人纯度应≥95%; 2）平均类纯度≥92%； 6 智能降噪模块 实现自适应放大器、宽带噪声抑制、动态范围控制、混响抑制、参考噪声抑制、卡搭声抑制、嘶嘶声抑制、陷波器滤波、相位谱补偿滤波及深度神经网络等10种以上语音降噪处理模块，所有参数实时可调；支持对户外、室内、交通工具等典型噪音场景，提供预设降噪方案，实现一键式滤波降噪；通过自动噪声分析模型对噪声进行精准分析，消除环境语音噪声，保留人声。 6 语种识别和翻译模块 实现支持对语音进行转写和翻译；包含但不限于普通话和少数民族语言的识别和翻译；其中， 语音识别字正确率应≥90%。 6 方言识别模块 实现支持粤语方言的语音进行转写和翻译；包含粤语的识别；其中， 粤语语音识别字正确率应≥80% 6

更正为：

三、质量及验收

2.*方需在项目建成后，履约验收前提供声纹样本检测、声纹比对引擎、语音分离性能检查、声纹聚类、语种识别和翻译等具有法定资质的第三方机构出具的完整、合格的检测报告复印件并加盖*方公章，否则*方承担违约责任。本项目任一项验收不合格的，*方应在*方限定的期限内完成整改，因整改而导致的费用和损失由*方自行承担，若因此导致项目逾期交付的，*方应承担逾期交付违约责任。*方未按*方要求进行整改或经整改仍不合格的，视为*方违约，*方有权解除本合同，给*方造成损失的，*方应赔偿一切直接、间接损失。

附件1：功能清单 一级模块 二级模块 三级模块 功能说明 备注 刑侦声纹库综合应用系统 声纹样本库管理系统 人员信息管理模块 保存已知人员身份的声纹，实现声纹数据分类和属性管理。 专题库管理模块 实现以案件维度来进行声纹管理的功能，构建案事件类别声纹子库。 声纹特征管理模块 按地区、性别、年龄、违法类型分类管理，包括新增、更新、删除、批量维护等。目标建成500万声纹数据库。 特征提取引擎模块 支持将语音样本经过降噪等预处理后，提取相应的声纹特征。 声纹音频存储引擎模块 支持多类数据来源，提供可拓展的系统接口支持扩展至更大的数据规模。 注册数据质量管理模块 支持对入库的语音自动进行质量检查和格式转换,支持提示用户失败的记录。 注册任务审核管理模块 实现注册申请之后,应用平台支持汇总和调度注册信息,供声纹管理人员进行审核。 注册记录查询管理模块 实现查看系统接受到的注册信息,包括数据的提交单位、提交时间等,支持下载与注册任务关联的语音文件。 音频质量检测引擎模块 实现对入库语音进行有效时长、语音能量、信噪比、截幅比、说话人数等几项指标进行检测,以确定该条语音是否满足要求。 组织机构与角色管理模块 支持PKI/PMI密钥体系集成实现,达到密钥体系中的单位、组织、部门一般与组织结构实现直接对应关系。 统一认证与授权服务模块 支持PKI/PMI密钥体系实现单点登录、统一认证。 音频文件上传模块 实现aac、ac3、aiff、amr、ape、au、dts、flac、m4a、mka、mp2、mp3、ogg、ra、tta、wav、wma、m4b、3g2、3gp、asf、avi、flv、m4v、mkv、mov、mp4、mpeg、mts、rmvb、ts、vob、webm、wmv、silk等主流音频格式支持批量音频上传。 声纹比对引擎模块 通过网络、电话信道以及跨信道声纹（含识别性能、查全率及查准率、漏警率及虚警率）检测等方式，实现在声纹库中查询与用户提交的语音相匹配的声纹数据,将相似程度较高的声纹以排序列表的方式反馈给用户,实现缩小人工鉴别范围的作用。 采集终端管理模块 实现声纹采集终端需向系统发起申请并经过管理员审核才允许接入声纹数据库系统。 审核管理模块 实现支持样本入库审核、推送审核以及设备入库审核管理，对不满足规范的信息进行标注。 系统管理模块 1.实现系统日志，可以记录下来系统用户日常操作状态日志，包括登*、查看、新建、编辑等。 2.操作日志，实现用户操作统计服务、用户操作日志管理，系统记录下来用户的每一次或重要操作的日志。 3.用户管理，支持对不同部门人员配置不同权限，包括系统配置、业务操作、日志维护等。 上级声纹库对接模块 ★实现公安机关声纹数据库系统，在部署结 (略) 级声纹库应用平台， (略) 级应用平台实现对接，通过公安网络完成声纹数据库的接入工作，实现声纹数据的上报功能与业务联动， 声纹样本采集后实时留存 (略) 级声纹应用平台。 采集设备/采集系统对接模块 实现公安机关声纹数据库与采集设备、采集系统对接，实现声纹数据的同步功能与业务联动。 刑侦声纹实战应用系统 提供身份识别模块 实现将语音与样本库进行全量检索比对，快速锁定嫌疑人。 案件串并模块 实现支持现勘系统案件同步即比对，同步比对结果并及时预警。 涉案历史模块 实现提取可疑人员声纹特征，将其放入尚未侦破的语音案件中，排查该人是否为历史涉案在逃人员。 真实身份识别模块 实现为避免涉案人员使用伪造身份，将其声纹特征放入已知人员的声纹库，查询其真实身份。 自动比对模块 提供案件系统推送的案件自动比对功能，以及针对入库的样本和检材自动比对并及时预警。 音频文件上传模块 实现支持aac、ac3、aiff、amr、ape、au、dts、flac、m4a、mka、mp2、mp3、ogg、ra、tta、wav、wma、m4b、3g2、3gp、asf、avi、flv、m4v、mkv、mov、mp4、mpeg、mts、rmvb、ts、vob、webm、wmv、silk等主流音频格式支持批量音频上传。 分布式快速比对引擎模块 实现使用多台计算服务器同时比对， 每台计算服务器上均运行多个计算进程。 案件信息管理模块 实现主要针对未知人员身份的声纹信息管理，用户可以查看当前库中存储的检材数据。 专题库管理模块 实现以案件维度来进行声纹管理的功能，构建案事件类别声纹子库。 系统管理模块 1.系统日志，可以记录下来系统用户日常操作状态日志，包括登*、查看、新建、编辑等。 2.操作日志，实现用户操作统计服务、用户操作日志管理，系统记录下来用户的每一次或重要操作的日志。 3.用户管理，支持对不同部门人员配置不同权限，包括系统配置、业务操作、日志维护等。 现勘系统对接模块 实现与现勘系统对接,完成案件数据和案件语音的实时流转。实现与采购方现有现勘系统对接，完成案件数据和语音的实时自动入库注册比对，根据比对结果实时预警；实现与采购方相关业务的公安内网系统对接，个性化的考核统计功能。完成案件数据和案件语音的实时流转。 音频预处理系统 多源数据对接模块 实现支持从声纹库系统获取案件检材；支持与声纹数据库进行双向数据交互。 一键处理流程模块 支持对不同类型的检材进行定制化处理模型构建，接入数据后自动分配到不同模型中进行精准处理； 文件属性检验模块 实现自动对导入的音、视频文件属性进行分析。包括时间属性、文件大小、哈希值（包括MD5、SHA1、CRC32等）、编码格式、采样率、位深、通道数等。 音频剪辑模块 实现支持的采样率为：8kHz、11.025kHz、16kHz、22.05kHz、32kHz、44.1kHz、48kHz、96kHz、192kHz，且对采样率大于8KHz的音视频支持采样率自定义转换。支持8bit、16bit、24bit、32bit。支持对导入的音视频文件进行单/双声道分离。 说话人分离模块 音频预处理系统：提供说话人分离模块，实现多人自动分离。提供目标说话人提取模块，实现一键提取文件中目标说话人音频。 声纹聚类模块 音频预处理系统：提供声纹聚类模块，将说话人的语音筛选出合并归类，保证说话人声纹的纯度。 智能降噪模块 实现自适应放大器、宽带噪声抑制、动态范围控制、混响抑制、参考噪声抑制、卡搭声抑制、嘶嘶声抑制、陷波器滤波、相位谱补偿滤波及深度神经网络等语音降噪处理模块，所有参数实时可调；支持对户外、室内、交通工具等典型噪音场景，提供预设降噪方案，实现一键式滤波降噪；通过自动噪声分析模型对噪声进行精准分析，消除环境语音噪声，保留人声。 语种识别和翻译模块 音频预处理系统：提供语种识别和翻译模块，实现支持对语音进行转写和翻译。 方言识别模块 音频预处理系统：提供方言识别模块，实现支持1种以上方言的语音进行转写和翻译。

更正事项四：

第六章

1.原为：

（二）项目理解及服务方案（20分）

1.项目理解和重难点分析（5分）

响应单位根据项目需求，充分理解项目维护现状以及运维服务工作重点，对重难点做出分析，并提供整体方案，方案需至少包括：维保服务工期安排、人员安排、服务流程等内容。对采购需求理解分析准确、专业性强、深入程度高、与用户需求贴合度高的得5分；理解分析较准确、专业性较强、深入程度较高，与用户需求贴合度较高的得3分；理解分析不够准确、不具有专业性、深入程度不够、不完全符合用户需求度的得1分；方案不具合理性、与项目无关、未提供均不得分。

2.项目实施方案（5分）

响应单位提供项目实施方案，包含服务计划、实施进度、人员组织安排、安全保障措施等方案。根据实施方案的完整性、可行性、合理性进行评价。实施方案内容完整详尽、科学合理的得5分；实施方案内容较详尽、较合理的得3分；实施方案内容合理但不够详尽的得1分；方案不具合理性、与项目无关、未提供均不得分。

3.售后服务方案（5分）

响应单位提供售后服务方案，包含售后服务方案、服务流程等内容。方案内容完整详尽、科学合理的得5分；内容较详尽、较合理的得3分；内容合理但不够详尽的得1分；方案不具合理性、与项目无关、未提供均不得分。

4.应急保障方案（5分）

响应单位须提供应急处理方案，方案内容包含应急启动流程、应急处理流程、故障发生、故障处理、应急预案演练和更新等内容。方案内容完整详尽、科学合理的得5分；内容较详尽、较合理的得3分；内容合理但不够详尽的得1分；方案不具合理性、与项目无关、未提供均不得分。

更正为：

（二）项目理解及服务方案（40分）

1.项目理解和重难点分析（10分）

响应单位根据项目需求，充分理解项目维护现状以及运维服务工作重点，对重难点做出分析，并提供整体方案，方案需至少包括：维保服务工期安排、人员安排、服务流程等内容。对采购需求理解分析准确、专业性强、深入程度高的得10分；理解分析较准确、专业性较强、深入程度较高的得7分；理解分析一般、专业性一般、深入程度一般的得4分；理解分析不够准确、不具有专业性、深入程度不够的得1分；方案不具合理性、与项目无关、未提供均不得分。

2.项目实施方案（10分）

响应单位提供项目实施方案，包含服务计划、实施进度、人员组织安排、安全保障措施等方案。根据实施方案的完整性、可行性、合理性进行评价。实施方案内容完整详尽、科学合理的得10分；实施方案内容较详尽、较合理的得7分；实施方案内容一般、合理性一般的得4分；实施方案内容合理但不够详尽的得1分；方案不具合理性、与项目无关、未提供均不得分。

3.售后服务方案（10分）

响应单位提供售后服务方案，包含售后服务方案、服务流程等内容。方案内容完整详尽、科学合理的得10分；内容较详尽、较合理的得7分；内容一般、合理性一般的得4分；内容合理但不够详尽的得1分；方案不具合理性、与项目无关、未提供均不得分。

4.应急保障方案（10分）

响应单位须提供应急处理方案，方案内容包含应急启动流程、应急处理流程、故障发生、故障处理、应急预案演练和更新等内容。方案内容完整详尽、科学合理的得10分；内容较详尽、较合理的得7分；内容一般、合理性一般的得4分；内容合理但不够详尽的得1分；方案不具合理性、与项目无关、未提供均不得分。

2.原为：

（三）技术参数响应（34分）

1.方言语种识别(6分)

投标单位提供语种识别合格的检测报告。检测内容为：（1）方言识别:实现支持粤语的语音进行识别；粤语语音识别率应≥90%；（2）语种识别翻译：实现支持对多语种的语音进行转写和翻译；包含普通话和少数民族语言的识别和翻译。其中：语音识别字正确率应≥95%。每提供一项检测内容得3分，最高得6分。

2.声纹比对引擎（8分）

投标单位提供声纹比对引擎合格的检测报告。检测内容为：（1）在声纹注册底库不少于一百五十万人，测试语音数量不少于300条的情况下，网络信道声纹1：N识别中准确率应≥95%；（2）在声纹注册底库不少于一百五十万人，测试语音数量不少于400条的情况下，电话信道声纹1：N识别中准确率应≥95%；（3）在声纹注册底库不少于一百五十万人，测试语音数量不少于300条的情况下，网络信道声纹1：N识别：查全率、查准率应≥98%；（4）在声纹注册底库不少于一百五十万人，测试语音数量不少于400条的情况下，电话信道声纹1：N识别：查全率、查准率应≥98%。每提供一项检测内容得2分，最高得8分。

3.跨信道声纹检测（12分）

投标单位提供跨信道声纹检测合格的检测报告。

（1）识别(1:N)性能试验（3分）

检测报告符合测试方法：在声纹注册底库不少于一百五十万人，测试语音数量不少于700条的情况下，测试语音与声纹注册底库进行 1:N辨认试验，统计比对命中次数。测试指标中准确率应≥95%。以上测试指标均符合的得3分，否则不得分。

（2）查全率及查准率检查（3分）

检测报告符合测试方法：在声纹注册底库不少于八万人，测试语音数量不少于700条的情况下，每条测试语音分别与已注册声纹进行1:N声纹比对。测试指标：查全率、查准率应≥98%。以上测试指标均符合的得3分，否则不得分。

（3）漏警率及虚警率试验（6分）

检测报告符合测试方法：在声纹注册底库不少于八万人，测试语音数量不少于700条的情况下，将测试数据库语音数据和注册数据库语音数据进行1:1声纹比对。测试指标：（1）漏警率应≤1.5%；（2）虚警率≤0.1%；（3）当漏警率和虚警率相等时，等错误率应≥0.8%。每提供一项检测内容得2分，最高得6分。

4.语音分离性能检查（4分）

投标单位提供语音分离性能检查合格的检测报告。

（1）提供2人分离检测报告符合测试方法：测试语音条数不少于 200 条，每条语音包含 2 个说话人，对测试语音进行说话人语音分离试验。测试指标：两人语音分离错误率应≤3%。以上测试指标均符合的得2分，否则不得分。

（2）提供多人分离检测报告符合测试方法：测试语音条数不少于 300 条，每条语音包含 3~10 个说话人，对测试语音进行说话人语音分离试验。测试指标：多人语音分离错误率应≤4%。以上测试指标均符合的得2分，否则不得分。

5.声纹聚类性能检查（4分）

投标单位提供声纹聚类性能检查合格的检测报告。

检测报告符合测试方法：测试语音条数不少于 10000 条，平均语音时长 20s; 包含 400 个说话人的语音，每个说话人20条~30 条语音。通过层次聚类方式对测试语音进行聚类操作，形成聚类结果；测试指标：（1）平均说话人纯度应≥95%；（2）平均类纯度≥92%。每提供一项检测内容得2分，最高得4分。

（注：投标文件中需提供以上1.-5.具有国家认可的第三方机构出具的完整的合格的检测报告复印件并加盖公章，不提供不得分。）

更正为：删除。

3.原为：

（四）现场演示（5分）

1.视频演示声纹/语音核心引擎（1分）

演示内容包括：新建1：N比对任务，支持比对结果范围设置包含不限于比对库和比对结果，实现比对任务的创建操作。比对任务记录：实现声纹分析专业人员查看已创建的比对任务状态和比对任务详情，同时需展示不少于Top100的比对结果记录。提供以上功能视频演示的得1分。

2.视频演示声纹样本库管理功能（1分）

演示内容包括：样本库管理，提供样本注册记录查询，实现查看系统接受到的注册信息及注册状态，包括数据的提交单位、提交时间等，支持下载与注册任务关联的语音文件。样本审核管理，提供音频质量检测功能，实现对入库语音进行有效时长、语音能量、信噪比、截幅比、说话人数等几项指标的检测，以确定该条语音是否满足要求。提供以上功能视频演示的得1分。

3.视频演示声纹检材库管理功能（1分）

演示内容包括：提供现勘系统对接模块，实现与现勘系统对接，完成案件数据和案件语音的实时流转，同时用户可以查看当前库中存储的案件信息。检材库管理，提供检材注册记录查询管理，包含注册状态和注册详情。提供以上功能视频演示的得1分。

4.视频演示声纹应用模块（1分）

演示内容包括：快速比对模块，提供语音文件上传，快速与内置声纹库比对。将语音与样本库进行全量检索比对，实现快速锁定嫌疑人；排查是否有多起案件是同一人所为，实现案件串并以及实现多个文件互比功能。提供以上功能视频演示的得1分。

5.视频演示音频预处理系统（1分）

须演示内容包括：提供音频剪辑模块，实现支持的采样率为：8kHz、11.025kHz、16kHz、22.05kHz、32kHz、44.1kHz、48kHz、96kHz、192kHz，且对采样率大于8KHz的音视频支持采样率自定义转换。支持8bit、16bit、24bit、32bit。支持对导入的音视频文件进行单/双声道分离。提供说话人分离模块，实现支持不少于8人的多说话人自动分离。提供以上功能视频演示的得1分。

（注：1.供应商根据采购文件要求进行演示，演示时间不超过10分钟，演示时供应商不得进入评审室。 2.供应商需在“苏州政府采购交易管理平台-上传投标文件-上传演示文件”处上传电子档演示文件，单个文件最大不超过100M，上传数量最多5个，文件格式仅限PPT、PPTX、MP4、MKV、MOV、AVI。 3.演示内容确保真实且作为项目履约验收的重要参考依据。因供应商上传文件本身损坏等自身原因导致演示资料无法正常读取的视为无效演示，本项不得分，由供应商自行承担责任。）

更正为：

（三）现场演示（15分）

1.视频演示声纹/语音核心引擎（3分）

演示内容包括：新建1：N比对任务，支持比对结果范围设置包含不限于比对库和比对结果，实现比对任务的创建操作。比对任务记录：实现声纹分析专业人员查看已创建的比对任务状态和比对任务详情，同时需展示不少于Top100的比对结果记录。提供以上功能视频演示的得3分。

2.视频演示声纹样本库管理功能（3分）

演示内容包括：样本库管理，提供样本注册记录查询，实现查看系统接受到的注册信息及注册状态，包括数据的提交单位、提交时间等，支持下载与注册任务关联的语音文件。样本审核管理，提供音频质量检测功能，实现对入库语音进行有效时长、语音能量、信噪比、截幅比、说话人数等几项指标的检测，以确定该条语音是否满足要求。提供以上功能视频演示的得3分。

3.视频演示声纹检材库管理功能（3分）

演示内容包括：提供现勘系统对接模块，实现与现勘系统对接，完成案件数据和案件语音的实时流转，同时用户可以查看当前库中存储的案件信息。检材库管理，提供检材注册记录查询管理，包含注册状态和注册详情。提供以上功能视频演示的得3分。

4.视频演示声纹应用模块（3分）

演示内容包括：快速比对模块，提供语音文件上传，快速与内置声纹库比对。将语音与样本库进行全量检索比对，实现快速锁定嫌疑人；排查是否有多起案件是同一人所为，实现案件串并以及实现多个文件互比功能。提供以上功能视频演示的得3分。

5.视频演示音频预处理系统（3分）

须演示内容包括：提供音频剪辑模块，实现支持的采样率为：8kHz、11.025kHz、16kHz、22.05kHz、32kHz、44.1kHz、48kHz、96kHz、192kHz，且对采样率大于8KHz的音视频支持采样率自定义转换。支持8bit、16bit、24bit、32bit。支持对导入的音视频文件进行单/双声道分离。提供说话人分离模块，实现支持不少于8人的多说话人自动分离。提供以上功能视频演示的得3分。

（注：1.供应商根据采购文件要求进行演示，演示时间不超过10分钟，演示时供应商不得进入评审室。 2.供应商需在“苏州政府采购交易管理平台-上传投标文件-上传演示文件”处上传电子档演示文件，单个文件最大不超过100M，上传数量最多5个，文件格式仅限PPT、PPTX、MP4、MKV、MOV、AVI。 3.演示内容确保真实且作为项目履约验收的重要参考依据。因供应商上传文件本身损坏等自身原因导致演示资料无法正常读取的视为无效演示，本项不得分，由供应商自行承担责任。）

4.原为：

（五）项目实施团队人员比较（12分）

1.项目经理（3分）

（2）具有硕士或以上学历证书的得1分。

2.研发工程师（6分）

每有一人具有计算机或人工智能相关专业硕士或以上学历证书的得3分；最高得6分。

更正为：

（四）项目实施团队人员比较（11分）

1.项目经理（4分）

（2）具有硕士或以上学历证书的得2分。

2.研发工程师（4分）

每有一人具有计算机或人工智能相关专业硕士或以上学历证书的得2分；每有一人具有计算机或人工智能相关专业本科学历证书的得1分；最高得4分。

5.原为：

（六）响应单位履约能力（13分）

1.响应单位具备有效期内的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证书、信息技术服务管理体系认证证书的，每满足一项得2分，最高得10分。

（注：响应文件中提供上述证书的复印件或网上发文完整截图，不提供相关证明不得分。）

更正为：

（五）响应单位履约能力（18分）

1.响应单位具备有效期内的质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书、信息安全管理体系认证证书、信息技术服务管理体系认证证书的，每满足一项得3分，最高得15分。

（注：响应文件中提供上述证书的复印件或网上发文完整截图，不提供相关证明不得分。）

6.原为：

（七）响应单位业绩比较（6分）

2020年1月1日起至今（以合同签订之日起为准）响应单位具有类似项目业绩的，每提供一个得2分，最高得6分。

（注：响应文件中需提供合同复印件并加盖单位公章，不提供相关证明不得分。）

更正为：

（六）响应单位业绩比较（6分）

2020年1月1日起至今（以合同签订之日起为准）响应单位具有类似项目业绩的，每提供一个得2分，最高得6分。

（注：响应文件中需提供合同复印件并加盖单位公章，不提供相关证明不得分。）

更正日期：2023年12月08日

三、其他补充事宜

无

四、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。各有关当事人对采购结果有异议，可以在公告期届满之日起七个工作日内，以书面形式向本单位提出质疑，逾期将不再受理。

五、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称： (略) 公安局

地址： (略) 相城区人民路3998号

联系人：孔令军

联系方式：0512-*

2.采购代理机构信息

名称： (略) 公共资源交易中心（ (略) 政府集中采购中心）

地址： (略) 姑苏区平泷路251 (略) 生活广场西楼四楼

联系方式：0512-* 0512-*

3.项目联系方式

项目联系人：罗鸿 王辉

电话：0512-* 0512-*