详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)
(略) 2024年1T设备和应用软件维保服务项目更正公告
(招标编号：WXZB2024-C018)
一、内容：
项目名称： (略) 2024年1T设备和应用软件维保服务项目
项目编号：XZB2024C018
变更内容：
一、本项目服务要求变史为
1.巡检要求每月巡检一次，每逢国家重要事件时期（例如两会）深度巡检一次，并且按照
月、季度、年度出具巡检报告。
2.支持要求免费提供技术支持服务，技术支持服务形式包括远程技术支持、现场技术支持、
协调相关设备原厂商支持、每年应急演练现场技术支持，支持内容包括但不限于巡检、保障、
配置变更、软硬件故障修复（包含必要的微码、版本、补*升级工作）等。
3.时限要求：7*24电话技术支持，30分钟内响应，紧急情况2小时之内赶到现场处理
4.人员要求小型机、服务器、数据存储、数据库、中间件、网络、网络安全每个方面提供
至少两名以上专职技术人员提供非驻场支持服务（人员信总需体现在投标文件中），技术服
务人员应具备主流厂商相关的资质证书，并且具备独立处理设备故障及服务的能力。
5.硬件故障时限要求：一般故障（未造成业务中断的故障）要求24小时内解决，7个工作
日内完成损坏设备维後紧急故障（造成业务中断的故障）要求2小时内恢复业务运行，48
小时内完成损坏硬件更换重要信息系统（核心系统、人行支付系统等）故障要求2小时内
恢复业务运行，24小时内完成损坏硬件更换。
投标人须承诺在故障时限完成维保工作。
6.重要设备的易耗部件必须提前采购备件留作库存，避免设备故障临时采购影响修复时间，
清单中设备的故障磁盘*方保留（购买原厂维保的设备除外）
7.投标人须具有原厂服务能力，并提供承诺函。
8.投标人需提供本项目 (略) 的2023年至少最近6个月社保缴费记求。
二、服务期及服务时间均变更为：
合同签订后按照采购人要求完成本项目，维保时间从合同签订之日起至2024年12月31日
(其中部分设备要求购买原厂维保)。具体以附件一《设备和软件清单》中的要求为准。
三、本项目开标时间、递交保证金截止时间、递交响应文件截止时间均变更为：
2024年2月1日下午13：30分.
延期开标：2024-02-0113：30：00
二、监督部门
本招标项目的监督部门为 (略) 。
三、联系方式
招标人： (略)
地址： (略) 沈抚示范区芳庭街7号
联系人：段吉媛
电话：0418-*辽宁文星招投标代
电子邮件：/
招标代理机构：辽宁文 (略)
地址： (略) (略) 府大路433号峰景国际五楼
联系人：张丹、尚峰
电话：024-*
电子邮件：wxzb2005e163.c0m
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）
招标人或其招标代理机构：
*详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)
(略) 2024年1T设备和应用软件维保服务项目更正公告
(招标编号：WXZB2024-C018)
一、内容：
项目名称： (略) 2024年1T设备和应用软件维保服务项目
项目编号：XZB2024C018
变更内容：
一、本项目服务要求变史为
1.巡检要求每月巡检一次，每逢国家重要事件时期（例如两会）深度巡检一次，并且按照
月、季度、年度出具巡检报告。
2.支持要求免费提供技术支持服务，技术支持服务形式包括远程技术支持、现场技术支持、
协调相关设备原厂商支持、每年应急演练现场技术支持，支持内容包括但不限于巡检、保障、
配置变更、软硬件故障修复（包含必要的微码、版本、补*升级工作）等。
3.时限要求：7*24电话技术支持，30分钟内响应，紧急情况2小时之内赶到现场处理
4.人员要求小型机、服务器、数据存储、数据库、中间件、网络、网络安全每个方面提供
至少两名以上专职技术人员提供非驻场支持服务（人员信总需体现在投标文件中），技术服
务人员应具备主流厂商相关的资质证书，并且具备独立处理设备故障及服务的能力。
5.硬件故障时限要求：一般故障（未造成业务中断的故障）要求24小时内解决，7个工作
日内完成损坏设备维後紧急故障（造成业务中断的故障）要求2小时内恢复业务运行，48
小时内完成损坏硬件更换重要信息系统（核心系统、人行支付系统等）故障要求2小时内
恢复业务运行，24小时内完成损坏硬件更换。
投标人须承诺在故障时限完成维保工作。
6.重要设备的易耗部件必须提前采购备件留作库存，避免设备故障临时采购影响修复时间，
清单中设备的故障磁盘*方保留（购买原厂维保的设备除外）
7.投标人须具有原厂服务能力，并提供承诺函。
8.投标人需提供本项目 (略) 的2023年至少最近6个月社保缴费记求。
二、服务期及服务时间均变更为：
合同签订后按照采购人要求完成本项目，维保时间从合同签订之日起至2024年12月31日
(其中部分设备要求购买原厂维保)。具体以附件一《设备和软件清单》中的要求为准。
三、本项目开标时间、递交保证金截止时间、递交响应文件截止时间均变更为：
2024年2月1日下午13：30分.
延期开标：2024-02-0113：30：00
二、监督部门
本招标项目的监督部门为 (略) 。
三、联系方式
招标人： (略)
地址： (略) 沈抚示范区芳庭街7号
联系人：段吉媛
电话：0418-*辽宁文星招投标代
电子邮件：/
招标代理机构：辽宁文 (略)
地址： (略) (略) 府大路433号峰景国际五楼
联系人：张丹、尚峰
电话：024-*
电子邮件：wxzb2005e163.c0m
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）
招标人或其招标代理机构：
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