(略)

答疑回复公告

一、项目名称：中国 (略) (略) 综合楼物业管理项目

二、项目编号：CLIC.SX-2024-0001

三、招标代理机构： (略) (略) （招标编号：SCZC2024-ZB-0040/001）

四、招标公告日期：2024年1月29日(北京时间)

五、本项目答疑回复内容如下：

1.请明确关于业绩方面，要求业态为商业，是否可以理解为非住宅类业态即可？

回复1：以招标文件要求为准，类似商业写字楼或企业办公楼的业绩。

2.关于招标文件12页，招标文件的组成中，1.1资格审查中第（6）项要求放置业绩，请问这个业绩的放置是否按照评分标准里全部放置，还是仅放一个业绩就可以，本项的业绩是否影响评分中放置的业绩证明？

回复2：“资格审查部分”无需放业绩证明材料，所有的业绩证明材料放在“商务部分”即可。

3.岗位总人数要求大于79人，请问特约服务的会议服务人员等岗位的设施数量是否也包括在这79人的范围内？还是只是基础业务服务要求的配置人数为79人？

回复3：特约服务的人员配置不在79人范围内。

4.关于招标范围，文件写的是见附件，请问是合同的附件吗？同时涉及到服务内容中：

回复4：是合同的附件。

（1）前文服务内容写的是室外绿化养护，后附件内又有室内的大厅绿植摆放及养护，请问室内绿植是由*方采购，物业负责协助养护？还是需要*方自行进行绿植租摆养护？绿化养护中是否包括绿植苗木的补种？

回复(1)：物业公司负责室外以及室内大厅的绿化养护租摆，绿化养护包含绿植苗木的补种(其中大型乔木绿植不包含，由*方补种)

（2）专项清洁的面积及频次情况：地毯的材质及面积？大理石石材、木地板的面积？外墙（玻璃幕墙）面积？如外墙清洗涉及高空作业， (略) 进行清洗作业，且一般情况下清洗频次为一年2次，本文件中的频次为1年三次，请协助核实地毯清洗、地板打蜡、大理石养护、玻璃幕墙清洗的频次。以上费用是否包含在整体物业服务费用里？

回复（2）：基础服务物业涉及的专项清洁服务包含公区所有大理石石材养护、翻新（地面石材面积13575平方米，墙面石材面积16100平方米）以及玻璃幕墙外墙清洗（面积64991平方米），清洗频次为一年2次，以上费用包含在物业服务费用里；特约服务区域涉及的木地板清洁打蜡（面积1618.27平方米）、防尘地毯配置及清洁（尺寸90*65cm，数量9块）由物业提供，包含在特约服务费中。

（3）招标文件第6页写着地下停车场物业服务不在本次招标范围内，但在后面附件的服务内容中又有关于地面、地下停车场的疏导登记管理等服务内容，请明确是否关于地上、地下车场涉及的安全、巡视、卫生保洁、工程维修等服务均不在本次招标范围内。

回复（3）：停车场的经营、巡检、卫生保洁不在本次招标范围内，但涉及到大楼整体设备设施巡检、维护的服务应纳入到本次招标范围内。

（4）请问卫生间的客用耗材，如香薰、厕纸、坐便纸、手纸、洗手液等是否需要物业方自行采购并配置？且费用是否包含在整体物业服务费中？卫生间的数量是多少？办公人数有多少？

回复（4）：卫生间的客用耗材，如香薰、厕纸、坐便纸、手纸、洗手液等由物业方自行采购并配置，费用包含在物业服务费用中；卫生间包含男女卫生间共92个，残疾人卫生间46个，淋浴间44个，办公人数2863人次左右。

（5）工程相关：

项目是否有楼宇自控系统，如有提供品牌。

回复①：有，品牌为西门子

项目空气处理系统和新风系统是否安装有PM2.5空气净化装置，如有提供品牌及结构（如初效过滤网等级，静电净化单元数量，是否安装有紫外线消毒装置等）。

回复②：有，品牌为爱思克，初效过滤网等级为G4 ，静电净化单元数量45个，没有安装紫外线消毒装置。

项目外围化粪池数量（如没有我按照2个估算）？

回复③：2个

项目是否有气体灭火系统？

回复④：有

(略) 是否对空调风道有强制清洗的要求？

回复⑤：没有

项目直梯里面是否有高速梯，如有提供数量。

回复⑥：没有

项目外墙LOGO等材质是否为LED，几套？

回复⑦：材质为LED，1套

项目是否有中水设备？

回复⑧：有

项目是否有二次供水水箱，几个？

回复⑨：有，2个

（6）特约服务中包括“21层至14层及1层大厅各会议室、接待室、洽谈室会议日常服务”等内容，请问是否需要设置专属楼层前台？

回复(6)：有专属前台。

招标文件与本答疑回复文件不一致的，以本答疑回复文件为准。请投标人按照回函的格式向招标代理机构进行确认（格式附后）。

六、监督部门

本招标项目的监督部门为中国 (略) (略) 风险管理部/合规管理部，鲍婷：029-*。

七、联系方式

招标人：中国 (略) (略)

地址： (略) 高新区唐延路51号中国人寿综合楼20层

联系人：马致远、叶剑明

电话：029-*、*

电子邮件：*@*x.e-chinalife.com、*@*x.e-chinalife.com

招标代理机构： (略) (略)

地址： (略) 高新二路二号山西证券大厦8层招标三部

联系人：钟玉艳、王莉

电话：029-*

电子邮件：*@*q.com

回函

中国 (略) (略) 、 (略) (略) ：

我单位已收到你单位发出的中国 (略) (略) 综合楼物业管理项目的答疑回复文件，特此回函确认。

投标人（盖章）：

日期： 年 月 日

(略)

答疑回复公告

一、项目名称：中国 (略) (略) 综合楼物业管理项目

二、项目编号：CLIC.SX-2024-0001

三、招标代理机构： (略) (略) （招标编号：SCZC2024-ZB-0040/001）

四、招标公告日期：2024年1月29日(北京时间)

五、本项目答疑回复内容如下：

1.请明确关于业绩方面，要求业态为商业，是否可以理解为非住宅类业态即可？

回复1：以招标文件要求为准，类似商业写字楼或企业办公楼的业绩。

2.关于招标文件12页，招标文件的组成中，1.1资格审查中第（6）项要求放置业绩，请问这个业绩的放置是否按照评分标准里全部放置，还是仅放一个业绩就可以，本项的业绩是否影响评分中放置的业绩证明？

回复2：“资格审查部分”无需放业绩证明材料，所有的业绩证明材料放在“商务部分”即可。

3.岗位总人数要求大于79人，请问特约服务的会议服务人员等岗位的设施数量是否也包括在这79人的范围内？还是只是基础业务服务要求的配置人数为79人？

回复3：特约服务的人员配置不在79人范围内。

4.关于招标范围，文件写的是见附件，请问是合同的附件吗？同时涉及到服务内容中：

回复4：是合同的附件。

（1）前文服务内容写的是室外绿化养护，后附件内又有室内的大厅绿植摆放及养护，请问室内绿植是由*方采购，物业负责协助养护？还是需要*方自行进行绿植租摆养护？绿化养护中是否包括绿植苗木的补种？

回复(1)：物业公司负责室外以及室内大厅的绿化养护租摆，绿化养护包含绿植苗木的补种(其中大型乔木绿植不包含，由*方补种)

（2）专项清洁的面积及频次情况：地毯的材质及面积？大理石石材、木地板的面积？外墙（玻璃幕墙）面积？如外墙清洗涉及高空作业， (略) 进行清洗作业，且一般情况下清洗频次为一年2次，本文件中的频次为1年三次，请协助核实地毯清洗、地板打蜡、大理石养护、玻璃幕墙清洗的频次。以上费用是否包含在整体物业服务费用里？

回复（2）：基础服务物业涉及的专项清洁服务包含公区所有大理石石材养护、翻新（地面石材面积13575平方米，墙面石材面积16100平方米）以及玻璃幕墙外墙清洗（面积64991平方米），清洗频次为一年2次，以上费用包含在物业服务费用里；特约服务区域涉及的木地板清洁打蜡（面积1618.27平方米）、防尘地毯配置及清洁（尺寸90*65cm，数量9块）由物业提供，包含在特约服务费中。

（3）招标文件第6页写着地下停车场物业服务不在本次招标范围内，但在后面附件的服务内容中又有关于地面、地下停车场的疏导登记管理等服务内容，请明确是否关于地上、地下车场涉及的安全、巡视、卫生保洁、工程维修等服务均不在本次招标范围内。

回复（3）：停车场的经营、巡检、卫生保洁不在本次招标范围内，但涉及到大楼整体设备设施巡检、维护的服务应纳入到本次招标范围内。

（4）请问卫生间的客用耗材，如香薰、厕纸、坐便纸、手纸、洗手液等是否需要物业方自行采购并配置？且费用是否包含在整体物业服务费中？卫生间的数量是多少？办公人数有多少？

回复（4）：卫生间的客用耗材，如香薰、厕纸、坐便纸、手纸、洗手液等由物业方自行采购并配置，费用包含在物业服务费用中；卫生间包含男女卫生间共92个，残疾人卫生间46个，淋浴间44个，办公人数2863人次左右。

（5）工程相关：

项目是否有楼宇自控系统，如有提供品牌。

回复①：有，品牌为西门子

项目空气处理系统和新风系统是否安装有PM2.5空气净化装置，如有提供品牌及结构（如初效过滤网等级，静电净化单元数量，是否安装有紫外线消毒装置等）。

回复②：有，品牌为爱思克，初效过滤网等级为G4 ，静电净化单元数量45个，没有安装紫外线消毒装置。

项目外围化粪池数量（如没有我按照2个估算）？

回复③：2个

项目是否有气体灭火系统？

回复④：有

(略) 是否对空调风道有强制清洗的要求？

回复⑤：没有

项目直梯里面是否有高速梯，如有提供数量。

回复⑥：没有

项目外墙LOGO等材质是否为LED，几套？

回复⑦：材质为LED，1套

项目是否有中水设备？

回复⑧：有

项目是否有二次供水水箱，几个？

回复⑨：有，2个

（6）特约服务中包括“21层至14层及1层大厅各会议室、接待室、洽谈室会议日常服务”等内容，请问是否需要设置专属楼层前台？

回复(6)：有专属前台。

招标文件与本答疑回复文件不一致的，以本答疑回复文件为准。请投标人按照回函的格式向招标代理机构进行确认（格式附后）。

六、监督部门

本招标项目的监督部门为中国 (略) (略) 风险管理部/合规管理部，鲍婷：029-*。

七、联系方式

招标人：中国 (略) (略)

地址： (略) 高新区唐延路51号中国人寿综合楼20层

联系人：马致远、叶剑明

电话：029-*、*

电子邮件：*@*x.e-chinalife.com、*@*x.e-chinalife.com

招标代理机构： (略) (略)

地址： (略) 高新二路二号山西证券大厦8层招标三部

联系人：钟玉艳、王莉

电话：029-*

电子邮件：*@*q.com

回函

中国 (略) (略) 、 (略) (略) ：

我单位已收到你单位发出的中国 (略) (略) 综合楼物业管理项目的答疑回复文件，特此回函确认。

投标人（盖章）：

日期： 年 月 日