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(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)

1.具有独立承担民事责任的能力;

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

5.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法

记录;

6.法律、行政法规规定的其他条件。

序号	考核内容	考核标准及办法	分值
1	日常值守	按照合同服务标准每出现一次不达标或投诉扣5分	10
2	保安服务	按照合同服务标准每出现一次不达标或投诉扣5分	10
3	卫生管理	按照合同服务标准每出现一次不达标或投诉扣5分	20
4	维护修理	水电以及其他日常维修维护，按照合同服务标准每出现一次不达标或投诉扣5分	20
5	绿化管理	按照合同服务标准每出现一次不达标或投诉扣2分	10
6	制度建设	制度不健全造成服务不到位的，每出现1次扣2分	10
7	人员配备	对上岗人员进行不定期检查，若发现人员少配备，每少一人扣10分；如发现未经采购人同意更换人员的发现一次扣10分；采购人要求更换人员供应商拒不更换的扣10分	10
8	其他服务	未按合同完成采购人其他服务要求的，每出现1次扣5分	10

评分项目	分数	磋商要素
项目报价	30	以最终报价中最低价为P，权重系数为30,各公司最终报价为Pn，得分=P/Pn*30；最终报价超过*元不得分。
企业资质	10	包括企业资质、行业口碑、服务信誉、综合实力等。（好，得10分；较好，得8；一般，得6分；中，得4分；差得0-3分）
服务业绩	10	提供2020年至今同类项目业绩证明材料，每提供一项得2分，最高得10分。
管理实施方案及服务措施	30	详细的中心物业服务方案及优化程度。 (略) 是否契合本项目工作要求；工作措施是否得当；应急处置预案是否详细；中长期合作规划是否可行。（好，得25-30分;较好，得20-24分;一般，得15-19分；中等11-14分；差0-10分。）
服务人员配置	10	配置全职服务人员4名:其中保安2名(55岁以下，持培训证)、保洁员2名(55岁以下，持培训证)；配置兼职服务人员1名：电工1名(持证)。以上均满足得10分，否则不得分。(提供服务人员身份证和相 (略) 鲜章)。
服务承诺	10	制定完整的服务质量承诺书，切合实际、优于采购人需求的得10分，基本满足的得6分，不满足的不得分。

绵阳市涪城区疾病预防控制中心物业服务采购项目
（招标编号：*）
一、内容：
(略) 涪城区疾病预防控制中心物业服务竞争性磋商文件
延期开标：2024-03-22 10:00:00
二、监督部门
本招标项目的监督部门 (略) 涪城区疾病预防控制中心党委。
三、联系方式
招 标 人： (略) 涪城区疾病预防控制中心
地 址： (略) 涪城区长虹大道北段116号
联 系 人：黄老师
电 话：0816-*
电子邮件：*@*26.com
招标代理机构：
地 址：
联 系 人：
电 话：
电子邮件：
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
招标人或其招标代理机构： （盖章）
(略) 涪城区疾病预防控制中心
物业服务采购项目竞争性磋商文件（更正
）
一、采购项目名称
(略) 涪城区疾病预防控制中心物业服务项目。
二、采购内容及要求
详见附件1。
三、采购方式
竞争性磋商，评分标准见附件2。
四、项目预算
经费预算*元/年。
五、磋商须知
（一）供应商必须符合《中华人民共和国政府采购法
》第二十二条之规定。
1.具有独立承担民事责任的能力;
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
5.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法
记录;
6.法律、行政法规规定的其他条件。
（二）磋商文件的内容构成（按以下顺序制作装订磋
商响应文件）
- 2 -
1.磋商响应文件目录；
2.磋商报价；
3.售后服务承诺书；
4.供应商资格证明材料：
（1）有效的营业执照复印件；
（2）供应商的法定代表人或负责人的身份证的复印件
；
（3）供应商法定代表人或负责人签字并加盖公章委托
代理人的授权书原件，并附供应商委托代理人的身份证复
印件。
5.供应商的基本情况（经营规模、经营状况及行业优
势）简介；
6.供应商与本项目相关业绩情况（详细说明使用单位
、项目名称、联系人、电话）；
7.供应商认为有必要提供的声明及文件材料。
注：所要求的复印件须字迹清楚。
（三）供应商必须仔细阅读竞争性磋商文件的所有内
容，按照竞争性磋商文件的要求提供响应文件，并保证所
提供的全部资料的真实性，完整性和准确性，以使其对竞
争性磋商文件做出实质性的响应，否则其响应文件将被拒
绝。
（四）要求出席竞争性磋商的供应商代表必须能够对
响应文件的技术条款、商务条款等所有内容做出专业、合
理的解释与说明，并能解答磋商小组提出的问题。
- 3 -
（五）响应文件的封装：供应商须按照响应文件组成
的要求制作响应文件，响应文件中含纸质正本一份，纸质
副本两份。其中：纸质响应文件装订方式为胶粘装订（皮
纹纸封面），封皮需标明“正本”或“副本”字样。纸质
响应文件须密封，封口均加盖印鉴，外包装上均要注明：
采购人名称、采购项目名称、采购项目编号、供应商名称
（盖公章）、供应商代表、“竞争性磋商时才能启封”的
字样，未按本要求投递的响应文件，采购人有权拒绝。
（七）本次竞争性磋商由中心采购小组负责，磋商依
据为竞争性磋商文件和响应文件，评审的原则为综合评分
法。公布预算的采购项目，超预算报价视为无效；采购人
根据磋商小组的评审结果向供应商发出成交通知，供应商
要按照成交通知规定的时间、地点与采购人签订合同。
附件:1. (略) 涪城区疾病预防控制中心物业服务项目
采购内容及标准
2. (略) 涪城区疾病预防控制中心物业管务项目
竞争性磋商评分标准
- 4 -
附件1
(略) 涪城区疾病预防控制中心
物业服务项目采购内容及标准
一、服务地点
(略) 涪城区长虹大道北段116号。
二、服务期限
服务期限3年（首次签订合同1年，后根据考核情况决
定是否续签）。
三、物业服务内容及具体要求
（一）秩序维护服务内容及具体要求
1.门岗管理
（1）出入口实行24小时值班。值班人员应举止文明，
态度和蔼，用语规范，礼仪周到，按时到岗，坚守岗位，
无脱岗、离岗行为。
（2）外来办事人员实行进出登记。非工作时间谢绝外
来人进入中心，禁止推销人员入内；有外来人员管理制度
，对来人来访进行询问登记，疫情期间严格执行有关防疫
制度。
（3）保持个人仪表整洁、门岗周围环境清洁，注意观
察人员、车辆进出情况，发现疑点应当及时询问。文明劝
阻小商小贩不要在建筑区划内乱设摊点。
- 5 -
（4）外来车辆由秩序维护服务人员报采购人相关部门
同意并做好登记后放行，引导车辆在指定地点有序停放，
(略) 内及出入口的安全畅通。
（5）无关车辆、社会闲杂人员一律不准进入中心。
（6）对物品进出实施分类记录，大宗物品进出应报采
购人相关部门审验，坚决拒绝危险物品进入中心。有大宗
物品进出管理制度，实行大宗物品搬运进出登记管理。
（7）秩序维护部每周对安全隐患进行排查，发现问题
及时上报中心。
（8）负责单位的“门前三包”（包卫生、包绿化、包
秩序）， (略) 送货车辆及其他社会车辆的停放，
严禁停放在大门口。
2.安全巡逻管理
（1）结合项目实际和采购人要求 (略) 线，排除
各种不安全因素和隐患，发现违法、违章行为应及时制止
，发现疑点应追查原因，同时通知有关部门。
（2）巡视中发现异常情况，应立即通知有关部门并在
现场采取必要措施，随时准备启动相应的应急预案。
（3）收到监控室的指令后，巡逻人员应及时到达指定
位置，并采取相应的有效措施。
（4）对中心内设置的消火栓（箱）、窨井盖、安全警
示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查，发现缺失
、损坏或不能正常使用等情况，应及时报告并记录。
3.车辆管理
- 6 -
（1）秩序维护人员应对进出的各类车辆进行记录，维
护交通秩序，保证车辆便于通行、易于停放。若对进出车
辆有疑问，应进行询问，并做好详细登记。
（2）地下车库、地面停车位实行专人管理引导停放服
务，所有车辆一律进入指定停车位有序停放，地下停车场
车头方向一律向外，地面停车位车头方向应保持一致。
（3）确保停车场无易燃、易爆等危险物品存放，防止
漏油等有安全隐患的车辆进入停车场。
（4）有重大活动安排时，供应商有重大活动车辆管理
服务措施，安排专人指挥车辆停放，事先预留车位，并摆
放醒目标志，防止车辆堵塞现象发生。制定重大活动车辆
管理服务措施。
（5）指引、劝导非机动车分类、有序、定点停放，并
保持车头方向一致。
4.消防安全管理
（1）确保消防设施设备完好，灭火设备配套齐全，每
月至少一次巡检，记录完整。
（2）紧急疏散通道畅通，指示 (略) 图标识齐全
完好。
（3）周密制定灭火方案，值班员应熟悉业务，保持通
讯畅通，反应快捷。落实防火责任人，实行巡视制度，建
档记录，项目经理监督执行。
- 7 -
（4）建立健全消防工作制度，对重点部位制定出防范
措施，每月由专人负责对消防栓及其它消防设施进行检查
测定，并填写检查记录。
（5）设立安全督察员日常巡视，做好巡视检查记录，
发现隐患及时下达整改通知书，并填写消防隐患整改验收
报告。
（6）供应商须每年至少进行一次消防演练。配备专兼
职消防人员，建立义务消防员队*，每月训练义务消防队
员。供应商须建立项目义务消防员名单（包含岗位、姓名
、紧急联系电话），严格制度，落实责任。
（7）供应商有火灾反应应急预案，预案应包括不限于
应急组织机构、应急分工，应急备勤制度、应急流程等。
确保火灾发生时能迅速进行扑救工作，在最大限度内减少
损失。
（8）对易燃易爆、危险物品等应设立专人专区管理。
5.突发事件应急处理
（1）供应商需建立应急队*组织和制定规章制度，明
确各应急岗位职责，发生事故的紧急措施和善后处理。
（2）每季度至少1次对应急管理组织内人员进行专项培
训，掌握必备应急知识，每年根据实际需要组织1～2次应
急演整不起壳、无遗缺，修补墙面的粉刷层及面砖应保
持与原墙面色差、材质一致。
（9）屋面排水沟、室内/外排水管道应保持排水畅通。
（10）道路、地下车 (略) 面平整、无开裂和松动
、无积水。窨井、积水井不漫溢，积水井及窨井盖无缺损
。
（11）卫生间、茶水间保持设施完好、正常，水龙头及
便池出水正常，不漏水，地漏畅通不堵塞。
（12）电梯间应保持设备设施正常运转、电梯按钮无缺
损、标示清晰完整。
（13）绿地、花台水龙头出水正常、无滴漏现象，水管
无堵塞、无漏水现象，花坛保持完整。
（14）门窗开启正常，五金件无缺损。
2.设施设备运行管理
（1）变配电系统
①低压配电设备每年至少一次全面停电检修。
②按照规定，每季度对楼层配电箱柜保养、操作规范对
变配电设施设备进行检查、维护、清洁，并做好记录。
③高低压配电柜运行正常、仪表显示准确。
④变压器运行正常，温控系统正常，通风降温设备可靠
。
- 10 -
⑤供应商有供配电系统故障突发事件应急处理预案和临
时用电管理措施。
（2）应急照明系统
①应急柜自动转换开关状态显示完好，动作正常。
②对应急照明（带蓄电池）设施进行检查、维护，使其
处于有效待命状态。
③对蓄电池组进行充放电试验（3月/次），进行蓄电检
查及保养。
（3）给排水系统
①制定完善用水、供水制度完善，给排水设备系统运行
良好，排水通畅，无大面积堵塞及漏水现象。
②检查卫生间、开水房、管道井内的上下水管道、阀门
、减压阀，室内外排水沟渠（井）。设备运行正常，压力
符合要求，仪表指示准确，无跑、冒、滴、漏现象。
③生活水泵、管道、阀门每半年进行维护保养；化粪池
、室内外排水沟渠（井）每半年疏通清掏；每月疏通排水
管网，保障排水畅通无堵塞；供应商提供的给排水系统故
障应急处置预案包括突发停水、自来水爆管、化粪池外溢
、雨/污水管 (略) 堵塞等突发事件应急处理并定期组
织演练。
④生活水箱入口封闭，加盖加锁，溢水管、泄水管、通
气口 (略) ，室外的通气口要有防护设施。
（4）电梯系统
- 11 -
①负责电梯日常运行巡检管理，建立健全电梯安全技术
档案，制定完善设备管理制度和操作规程，有电梯事故应
急救援预案，应急救援预案包括困人、蹲坑、冲顶、水浸
等，并定期组织培训，规避人员伤害和财产损失风险。
②电梯须经国家核准的特种设备检验机构定期检验（每
年一次），取得安全检验合格标志，并在检验有效期内运
行。
③电梯运行的基本技术要求：电梯运行平稳、平层准确
，轿箱照明、内外呼梯按钮完好，楼层显示正常，轿箱内
整洁无污染。警铃或其它救助设备功能完备，称重装置可
靠，安全装置有效无缺损，紧急通话系统畅通，电梯运行
无异常。
④督促电梯维修保养单位对电梯及其安全设施至少每15
日对电梯进行一次维护保养，保证其维修保养的电梯安全
技术性能符合国家规定的标准和安全技术规范。
⑤督促电梯维修保养单位接到故障通知后60分钟内赶到
现场，采取积极措施消除事故隐患，配合电梯的使用单位
采取正确有效的救援方法。
⑥要求电梯维修保养单位落实维修保养过程中的现场安
全防护措施，保证施工安全。应当做好维修保养记录，并
归入电梯维修保养档案。
⑦协助采购人建立电梯技术档案；配合电梯的使用单位
采取有效措施确保电梯安全运行。
- 12 -
⑧供应商定期组织开展电梯系统故障应急处置演练。电
梯发生故障时，应第一时间启动应急预案，同时立即停止
使用，及时通知维修保养单位进行维修保养，及时消除安
全隐患，保证安全可靠使用。
⑨电梯机房专人管理，机房空气温度应保持在5～40℃
之间，温度应保持在设备安全运行所允许的范围内；机房
通风、照明良好，配备应急照明、灭火器材，盘车工具及
标识齐全、方便醒目。
（5）安全监控系统
督促专业维保单位做好安全监控维保服务工作。保证监
视器工作正常、图像清晰、色彩良好、整洁；监控器矩阵
工作正常、线路整齐、标识清楚。
（6）照明系统
①所有室内外照明完好率达到99%。
②实行专人巡视和项目经理监督执行制度，做好建档记
录，保障照明随时处于完好状态，在24小时中无论任何时
间出现故障，能做到及时修复。
③有供照明节能管理制度，照度应符合GB*《建筑
照明设计标准》。
④每天一次巡检大厅、电梯间、停车场、通道、景观照
明等公共部位照明，如有缺损及时更换。
⑤每周一次巡检公共照明电源柜，如有问题及时处理，
保证设备正常运行和安全用电。
（7）避雷系统
- 13 -
①每年雨季前进行重要设施设备防雷检查。
②保持避雷系统完整性，不得擅自拆除、迁改避雷设施
。
③每半年对楼顶层的避雷针、避雷带、避雷线、 (略)
、屋面设备、其它金属物体的接地装置进行全面检查，发
现问题及时解决。
④每季度对强、弱电井、设备间内的机电设备、配电柜
接地装置进行检查；每月对变配电设备接地装置、避雷器
进行检查，保证所有机电设备、配电柜（箱）、管道、金
属构架物接地良好。
（8）实验室新风系统
①根据实验室需求，开启新风系统，确保温度、湿度
、压力符合实验室要求。
②每日对送排风组进行巡查不低于2次。
③每月 (略) 清洗1次，每年对初、 (略) 更换
2次， (略) 更换1次。
3.污水处理站运行管理
（1）负责污水处理设备启停和监测、送检、消毒剂加
注等工作。
（2）每日检查余氯含量2次；并做好记录，装订成册
（册/月、本/年）；每月污水取样送检1次；消毒药品约半
月加注1次。
- 14 -
（3）污水处理站设备运行每日检查1次，发现运行异
常，能处理先行处理，不能处理，立即通知采购人安排专
业维修公司前来处理。
（4）有医用污水处理设备安全操作作业规程，医用污
水处理系统应急处理作业规程。
4.公用设施设备巡查及应急处理
（1）公共设施、设备每日巡查至少1次（有特殊要求的
另外要求）。
（2）发现小型故障，应立即处理，不能处理的报采购
人相关部门处理，并做好后续跟进。
（3）发现大型故障，应立即向采购人相关部门报告，
并做好后续跟进。
5.应急发电
（1）检测发电机正常性能，每月对发电机进行空载运
行，每次运行时间不少于30分钟，并做好记录。
（2）做好发电机日常保养，更换发电机组机油、机组
润滑清洁，费用由采购人支付，确保突发停电后能保障实
验室及冷库设备的正常应急供电。
6.地下车库升降机管理
每日巡视地下车库升降机，并检查升降机状态是否正常
，及时发现地下车库升降机故障及安全隐患，联系厂家维
护维修处理。
(三)保洁服务内容及要求
- 15 -
1.每日9:00前对所有楼道、卫生间、会议室、活动室
、接待室、绿化带、地面、连廊、楼层屋面等公共环境全
面保洁1次，包括桌椅、茶几、地面、窗户、墙面、天花板
、灯具等保持整洁、干净，无卫生死角，无污垢，无积尘
，无杂物，卫生间无异味，小便槽无垃圾、烟头，大便槽
无大便等，并不定期清洁。
2.办公垃圾、生活垃圾、建筑垃圾等应有专人负责，做
到见满必清且日产日清；垃圾暂存点的垃圾桶夏季每周清
洗两次，冬季每周清洗一次，确保垃圾暂存点无异味。
3.屋顶、露台、路灯、扶栏、 (略) 无积尘，无杂物
。
4.会议室、活动室使用一次保洁一次，日常应至少保证
每周清洁一次。
5.建筑物玻璃窗户和幕墙全面清洁一年1-2次。
6.消毒灭害服务
（1）由有关部门发放或使用低毒高效安全的药剂进行
，并符合国家、行业标准。消毒灭害时间应安排在上班前
、下班后或者利用节假日，尽量不影响正常工作秩序。
（2）灭鼠、灭蟑、灭蝇消杀等消毒使用的毒饵、药剂
应妥善保管。施放、回收均有记录（毒饵、药剂由采购人
提供）。在消毒过程中注意做好个人防护。
（3）有完善的消杀灭害服务方案和管理制度。配合相
关部门进行有害生物的预防和控制。投放药物应预先告知
- 16 -
，投药位置有明显标识，定期进行消杀灭害，有相关记录
。
7.布草清洗服务
每周对实验室、卫生科职工工作服进行清洗、消毒（
洗衣机清洗、消毒药品消毒）；每月对值班室床单被套进
行更换和清洗。
8.职工食堂就餐区保洁服务
（1）每工作日卫生全面保洁1次，垃圾日产日清。
（2）地面干净无水渍、无纸屑。
（3）桌面干净无饭菜残废渣废无油渍。
（4）每二个月对窗户、玻璃进行全面清洁。
（5）每周对职工食堂就餐区进行全面卫生清洁。
9.其他临时性工作
（1）重要会议、重大活动或特殊天气时的突击性清洁
工作；
（2）在环境卫生维护中，如出现自来水爆管、化粪池
外溢、传染病疫情等情况，应启动相应的应急预案，全力
配合有关部门，保障人员安全，减少财产损失。
（3）有灾害性天气应急处置预案，包含以下应急措施
：露天设施检查加固；集水井水泵检查；排水系统检查；
地下室重点部位巡查等。
（四）绿化养护内容及要求
1.根据气候温度，给花木适量浇水；
2.根据花木长势，给花木适量施肥；
- 17 -
3.及时清除花坛内杂草、枯枝，春秋两季定期修剪花
枝，对受损的花木及时进行整修或者补苗；
4.防治花木病虫害。
（五）综合服务内容及要求
1.小批量及轻型货物搬运：轻拿轻放、避免物品破损。
2.业务楼实验室专项服务
（1）做好实验室培养器皿、玻璃器具的准备、消毒、
清洗工作。
（2）配合科室做好流感、艾滋、诺如等病毒样本及培
养物，霍乱、痢疾、沙门等细菌样本及培养物产生的医疗
废弃物的消毒、分类、称重、交接工作。
（3）业务楼实验室公共区域专项清洁工作。
3.医用废弃物垃圾房专项服务
（1）每日做好医疗垃圾储存室与科室交接登记记录。
（2）工作日每日2次用1000mg/L-
2000mg/L的含氯消毒水对特垃房进行消毒。
（3）工作日每日使用紫外线消毒30分钟。
（4）每天做好与医疗废弃物收集、转运机构的交接记
录。
（5） (略) 感要求做好特种垃圾房的清洁消毒工作
，抹布标示清楚，分区分类使用，杜绝交叉使用。
4.信件收发服务
报刊杂志和挂号信、包裹、汇款单等均应正确分类，并
进行分发、签收登记。
- 18 -
5.临时性工作
（1）保证中心所有标识、指示牌清晰完整，维护得当
。
（3）紧急出口、消防通道、禁烟区等危险、隐患部位
应设置明显的警示性标识。
（4）配置并在适当时使用“维修进行中”、“小心地
滑”等临时性服务状态标识。
（5）各类标识的格式统一、文字规范。悬挂（摆放）
应安全、正规、醒目、便利、协调、无涂改。
（六）其它服务要求
1.传染病疫情防控期间，根据疫情防控要求，提供对进
出单位人员进行体温监测、扫码、排查登记、秩序维护、
院内外环境消毒及救护车车辆消毒等与疫情防控有关的服
务，建立临时隔离点，按照应急流程进行疫情报告、人员
隔离及转运工作。在服务中发现异常情况应及时向采购人
报告，并配合采购人做好后续处置工作。
2.遇到重大迎检、创建等工作任务时，协助采购人做好
相关工作。
3.安全生产及责任
供应商服务期内承担所有与安全生产方面相关的责任和
义务，包括以下内容：
（1）确保所有服务内容都遵守国家和地方适用有关职
业健康安全的法律法规要求，以及采购人的规章制度。
- 19 -
（2）确保所有服务的作业人员都经过安全知识、技术
操作等各方面的培训。
（3）确保所有设备、设施都符合国家法律和采购人的
要求，并能正确地安全地工作，所有工作程序和方法都能
正确地得到实施。
（4）确保所有具有安全风险作业都在实施前与采购人
书面进行了通报和协商。
（5）确保在接到采购人对作业人员的不安全行为发出
口头或书面通知后，立即实施整改。
（6）服务过程中所发生的安全事故（包括人员伤亡、
财产损失等事故），由供应商承担一切责任和赔偿。
三、人员配置及要求
（一）项目经理：1名（可兼职）。24小时响应采购人
对物业管理服务相关需求。
1.年龄：45岁及以下。（提供有效身份证复印件）
2.学历：具有大学专科及以上学历。（提供有效证书
复印件）
3.其他：具有良好的团队管理能力和沟通、协调、统
筹、组织能力，具有处理突发事件的能力，熟悉办公自动
化。
（二）秩序维护及安全巡视员：2名。确保每天至少有
1名人员24小时值守。
1.年龄：55岁及以下。（提供有效身份证复印件）
- 20 -
2.其他：身体健康，精神面貌良好。工作认真负责，态
度端正，服从管理。
（三）保洁员：2名。工作时间8:00-
17:00，保证随时响应工作需求。
1.年龄：55岁及以下。（提供有效身份证复印件）
2.其他：身体健康，工作认真负责，态度端正，服从
管理。
（四）水电维护维修人员：1名（可兼职）。24小时响
应采购人相关需求，接到采购人日常安装、维修或其他相
关事宜的通知后，需在1小时内或采购人指定时间内到达现
场。
1.持有效的行政主管部门颁发的《中华人民共和国特
种作业操作证》（作业类别为高压电工作业或低压电工作
业）（提供有效证书复印件）。
2.熟悉供配电、给排水、空调、电梯等设备等设施性
能，掌握相关技术知识、维修维护技能及操作规范。
人员可优于或多于以上配置，要求所有物业服务人员在
工作期间应统一规范着装。
四、人员管理要求
（一）供应商须与物业服务人员全员签订全日制用工劳
动合同，供应商对其服务人员在工作期间的疾病和人身安
全、安全事故、劳务纠纷等负责，采购人对此不承担任何
的责任和义务。
- 21 -
（二）供应商须按照国家法定标准为项目服务人员购买
城镇职工社会保险（人员社保不 (略) 2023年城镇
职工最低社保标准）。供应商拟派本项目服务人员最低工
资标准应 (略) 2023年最低工资标准。
（三）供应商拟派团队人员身体健康，无传染病史，无
违法犯罪记录，无纹身，无明显外伤及疤痕，体检合格。
（四）合同签订之前，成交供应商应提供拟实际派遣人
员名单和所派遣人员的证书原件，以及其他须提交的相关
证明材料原件供采购人查验并留存复印件存档，如未提供
或所提交的材料与采购文件要求和响应文件不符，视为供
应商拒绝签订政府采购合同，采购人有权追究成交供应商
相应责任。
（五）本项目服务人员固定，不得随意更换人员，以便
于采购人管理，如确需更换人员，须及时上报采购人，经
采购人同意后方可更换。未经采购人同意更换项目经理及
需持证上岗人员，采购人有权在季度考核时根据情况扣减
考核分，造成严重影响的采购人有权追究成交供应商相应
责任并终止与供应商的服务合同。
五、服务验收要求及运用
(一)考核方式。采购人在每季度结束后根据合同中规
定的各项服务内容对供应商服务情况进行考核。
（二）考核内容（100分制）。
序
号
考核内容
- 22 -
考核标准及办法
分值
1 日常值守 按照合同服务标准每出现一次不达标或投诉扣5分
2 保安服务 按照合同服务标准每出现一次不达标或投诉扣5分
3 卫生管理 按照合同服务标准每出现一次不达标或投诉扣5分
10
10
20
4 维护修理 水电以及其他日常维修维护，按照合同服务标准每出现一次不达标或投诉扣5分 20
5 绿化管理 按照合同服务标准每出现一次不达标或投诉扣2分
6 制度建设 制度不健全造成服务不到位的，每出现1次扣2分
7 人员配备
对上岗人员进行不定期检查，若发现人员少配备，每少一人扣10分；
如发现未经采购人同意更换人员的发现一次扣10分；
采购人要求更换人员供应商拒不更换的扣10分
8 其他服务 未按合同完成采购人其他服务要求的，每出现1次扣5分
10
10
10
10
(三)考核结果运用。
1.无重大事故，季度考评分90分以上为合格，采购人
将督促供应商对扣分项进行改进；
2.无重大事故，季度考评分在80分至90分之间为基本
合格，采购人要求对扣分服务进行整改，当季度服务费用
按照合同价格下浮2%;
3.无重大事故，季度考评分在70分以下的为不合格，
当季度服务费下浮20％支付，年度出现第一次，发出限期
整改通知书，年度出现第二次，终止合同。
- 23 -
4.上年度连续四个季度考核在90分以上的，在采购有
效期内，可自动续签合同；
5.对季度考核两次不合格、季度考核中存在问题持续
整改未不达标，或因管理不善或处理不当以至物管区域造
成消防、安全、保密等重大事故的，采购人有权单方面解
除合同，并向供应商追究事故造成的损失及法律责任。
六、付款方式
采购人根据考核按季度向供应商支付物业管理服务费
；采购人可依据考核结果扣减对应季度物业管理服务费。
七、违约责任
（一）采购人与成交人双方必须遵守本合同并执行合
同中的各项规定，保证本合同的正常履行。
（二）如因成交人工作人员在履行职务过程中的疏忽
、失职、过错等故意或者过失原因给采购人造成损失或侵
害，包括但不限于采购人本身的财产损失，由此而导致的
采购人对任何第三方的法律责任等，成交人对此均应承担
全部的赔偿责任。
八、其他要求
（一）保洁、绿化、设施设备维护、秩序维护和安全
巡查所需专业工具由成交人提供；水电、设施设备维修耗
材，卫生间清洁用品由采购人提供；大型专业设施设备（
实验室新风系统、电梯、弱电系统、地下停车场升降机、
污水处理系统、安全监控系统）维保由采购人委托专业维
保公司进行维保，维保费用及设施设备可能产生的年检费
- 24 -
用由采购人承担，成交人需积极配合协助采购人对维保公
司实施监督管理，积极巡视设施设备，发现问题第一时间
向采购人报告。
（二）因成交人物业管理原因造成的重大事故的由成
交人承担违约和经济赔偿责任。
- 25 -
附件2
评分项目
项目报价
企业资质
服务业绩
(略) 涪城区疾病预防控制中心
物业服务项目竞争性磋商评分标准
分数
磋商要素
30 以最终报价中最低价为P，权重系数为30,各公司最终报价为Pn，得分=P/Pn*30；最终报价超过*元不得分。
10 包括企业资质、行业口碑、服务信誉、综合实力等。（好，得10分；较好，得8；一般，得6分；中，得4分；差得0-3分）
10 提供2020年至今同类项目业绩证明材料，每提供一项得2分，最高得10分。
管理实施方案及服务措施 30
详细的中心物业服务方案及优化程度。 (略) 是否契合本项目工作要求；工作措施是否得当；应急处置预案是否详细；中长期合作规划是否可行。（好，得25-30分;较好，得20-24分;一般，得15-19分；中等11-14分；差0-
10分。）
服务人员配置
服务承诺
10 配置全职服务人员4名:其中保安2名(55岁以下，持培训证)、保洁员2名(55岁以下，持培训证)；配置兼职服务人员1名：电工1名(持证)。以上均满足得10分，否则不得分。(提供服务人员身份证和相 (略) 鲜章)。
10 制定完整的服务质量承诺书，切合实际、优于采购人需求的得10分，基本满足的得6分，不满足的不得分。
- 26 -

详情见附件
(注：以下内容为附件图片识别，个别文字可能不准确，请以附件为准)

1.具有独立承担民事责任的能力;

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;

5.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法

记录;

6.法律、行政法规规定的其他条件。

序号	考核内容	考核标准及办法	分值
1	日常值守	按照合同服务标准每出现一次不达标或投诉扣5分	10
2	保安服务	按照合同服务标准每出现一次不达标或投诉扣5分	10
3	卫生管理	按照合同服务标准每出现一次不达标或投诉扣5分	20
4	维护修理	水电以及其他日常维修维护，按照合同服务标准每出现一次不达标或投诉扣5分	20
5	绿化管理	按照合同服务标准每出现一次不达标或投诉扣2分	10
6	制度建设	制度不健全造成服务不到位的，每出现1次扣2分	10
7	人员配备	对上岗人员进行不定期检查，若发现人员少配备，每少一人扣10分；如发现未经采购人同意更换人员的发现一次扣10分；采购人要求更换人员供应商拒不更换的扣10分	10
8	其他服务	未按合同完成采购人其他服务要求的，每出现1次扣5分	10

评分项目	分数	磋商要素
项目报价	30	以最终报价中最低价为P，权重系数为30,各公司最终报价为Pn，得分=P/Pn*30；最终报价超过*元不得分。
企业资质	10	包括企业资质、行业口碑、服务信誉、综合实力等。（好，得10分；较好，得8；一般，得6分；中，得4分；差得0-3分）
服务业绩	10	提供2020年至今同类项目业绩证明材料，每提供一项得2分，最高得10分。
管理实施方案及服务措施	30	详细的中心物业服务方案及优化程度。 (略) 是否契合本项目工作要求；工作措施是否得当；应急处置预案是否详细；中长期合作规划是否可行。（好，得25-30分;较好，得20-24分;一般，得15-19分；中等11-14分；差0-10分。）
服务人员配置	10	配置全职服务人员4名:其中保安2名(55岁以下，持培训证)、保洁员2名(55岁以下，持培训证)；配置兼职服务人员1名：电工1名(持证)。以上均满足得10分，否则不得分。(提供服务人员身份证和相 (略) 鲜章)。
服务承诺	10	制定完整的服务质量承诺书，切合实际、优于采购人需求的得10分，基本满足的得6分，不满足的不得分。

绵阳市涪城区疾病预防控制中心物业服务采购项目
（招标编号：*）
一、内容：
(略) 涪城区疾病预防控制中心物业服务竞争性磋商文件
延期开标：2024-03-22 10:00:00
二、监督部门
本招标项目的监督部门 (略) 涪城区疾病预防控制中心党委。
三、联系方式
招 标 人： (略) 涪城区疾病预防控制中心
地 址： (略) 涪城区长虹大道北段116号
联 系 人：黄老师
电 话：0816-*
电子邮件：*@*26.com
招标代理机构：
地 址：
联 系 人：
电 话：
电子邮件：
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
招标人或其招标代理机构： （盖章）
(略) 涪城区疾病预防控制中心
物业服务采购项目竞争性磋商文件（更正
）
一、采购项目名称
(略) 涪城区疾病预防控制中心物业服务项目。
二、采购内容及要求
详见附件1。
三、采购方式
竞争性磋商，评分标准见附件2。
四、项目预算
经费预算*元/年。
五、磋商须知
（一）供应商必须符合《中华人民共和国政府采购法
》第二十二条之规定。
1.具有独立承担民事责任的能力;
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力;
4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
5.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法
记录;
6.法律、行政法规规定的其他条件。
（二）磋商文件的内容构成（按以下顺序制作装订磋
商响应文件）
- 2 -
1.磋商响应文件目录；
2.磋商报价；
3.售后服务承诺书；
4.供应商资格证明材料：
（1）有效的营业执照复印件；
（2）供应商的法定代表人或负责人的身份证的复印件
；
（3）供应商法定代表人或负责人签字并加盖公章委托
代理人的授权书原件，并附供应商委托代理人的身份证复
印件。
5.供应商的基本情况（经营规模、经营状况及行业优
势）简介；
6.供应商与本项目相关业绩情况（详细说明使用单位
、项目名称、联系人、电话）；
7.供应商认为有必要提供的声明及文件材料。
注：所要求的复印件须字迹清楚。
（三）供应商必须仔细阅读竞争性磋商文件的所有内
容，按照竞争性磋商文件的要求提供响应文件，并保证所
提供的全部资料的真实性，完整性和准确性，以使其对竞
争性磋商文件做出实质性的响应，否则其响应文件将被拒
绝。
（四）要求出席竞争性磋商的供应商代表必须能够对
响应文件的技术条款、商务条款等所有内容做出专业、合
理的解释与说明，并能解答磋商小组提出的问题。
- 3 -
（五）响应文件的封装：供应商须按照响应文件组成
的要求制作响应文件，响应文件中含纸质正本一份，纸质
副本两份。其中：纸质响应文件装订方式为胶粘装订（皮
纹纸封面），封皮需标明“正本”或“副本”字样。纸质
响应文件须密封，封口均加盖印鉴，外包装上均要注明：
采购人名称、采购项目名称、采购项目编号、供应商名称
（盖公章）、供应商代表、“竞争性磋商时才能启封”的
字样，未按本要求投递的响应文件，采购人有权拒绝。
（七）本次竞争性磋商由中心采购小组负责，磋商依
据为竞争性磋商文件和响应文件，评审的原则为综合评分
法。公布预算的采购项目，超预算报价视为无效；采购人
根据磋商小组的评审结果向供应商发出成交通知，供应商
要按照成交通知规定的时间、地点与采购人签订合同。
附件:1. (略) 涪城区疾病预防控制中心物业服务项目
采购内容及标准
2. (略) 涪城区疾病预防控制中心物业管务项目
竞争性磋商评分标准
- 4 -
附件1
(略) 涪城区疾病预防控制中心
物业服务项目采购内容及标准
一、服务地点
(略) 涪城区长虹大道北段116号。
二、服务期限
服务期限3年（首次签订合同1年，后根据考核情况决
定是否续签）。
三、物业服务内容及具体要求
（一）秩序维护服务内容及具体要求
1.门岗管理
（1）出入口实行24小时值班。值班人员应举止文明，
态度和蔼，用语规范，礼仪周到，按时到岗，坚守岗位，
无脱岗、离岗行为。
（2）外来办事人员实行进出登记。非工作时间谢绝外
来人进入中心，禁止推销人员入内；有外来人员管理制度
，对来人来访进行询问登记，疫情期间严格执行有关防疫
制度。
（3）保持个人仪表整洁、门岗周围环境清洁，注意观
察人员、车辆进出情况，发现疑点应当及时询问。文明劝
阻小商小贩不要在建筑区划内乱设摊点。
- 5 -
（4）外来车辆由秩序维护服务人员报采购人相关部门
同意并做好登记后放行，引导车辆在指定地点有序停放，
(略) 内及出入口的安全畅通。
（5）无关车辆、社会闲杂人员一律不准进入中心。
（6）对物品进出实施分类记录，大宗物品进出应报采
购人相关部门审验，坚决拒绝危险物品进入中心。有大宗
物品进出管理制度，实行大宗物品搬运进出登记管理。
（7）秩序维护部每周对安全隐患进行排查，发现问题
及时上报中心。
（8）负责单位的“门前三包”（包卫生、包绿化、包
秩序）， (略) 送货车辆及其他社会车辆的停放，
严禁停放在大门口。
2.安全巡逻管理
（1）结合项目实际和采购人要求 (略) 线，排除
各种不安全因素和隐患，发现违法、违章行为应及时制止
，发现疑点应追查原因，同时通知有关部门。
（2）巡视中发现异常情况，应立即通知有关部门并在
现场采取必要措施，随时准备启动相应的应急预案。
（3）收到监控室的指令后，巡逻人员应及时到达指定
位置，并采取相应的有效措施。
（4）对中心内设置的消火栓（箱）、窨井盖、安全警
示标志等涉及公共安全的设施、设备进行巡查，发现缺失
、损坏或不能正常使用等情况，应及时报告并记录。
3.车辆管理
- 6 -
（1）秩序维护人员应对进出的各类车辆进行记录，维
护交通秩序，保证车辆便于通行、易于停放。若对进出车
辆有疑问，应进行询问，并做好详细登记。
（2）地下车库、地面停车位实行专人管理引导停放服
务，所有车辆一律进入指定停车位有序停放，地下停车场
车头方向一律向外，地面停车位车头方向应保持一致。
（3）确保停车场无易燃、易爆等危险物品存放，防止
漏油等有安全隐患的车辆进入停车场。
（4）有重大活动安排时，供应商有重大活动车辆管理
服务措施，安排专人指挥车辆停放，事先预留车位，并摆
放醒目标志，防止车辆堵塞现象发生。制定重大活动车辆
管理服务措施。
（5）指引、劝导非机动车分类、有序、定点停放，并
保持车头方向一致。
4.消防安全管理
（1）确保消防设施设备完好，灭火设备配套齐全，每
月至少一次巡检，记录完整。
（2）紧急疏散通道畅通，指示 (略) 图标识齐全
完好。
（3）周密制定灭火方案，值班员应熟悉业务，保持通
讯畅通，反应快捷。落实防火责任人，实行巡视制度，建
档记录，项目经理监督执行。
- 7 -
（4）建立健全消防工作制度，对重点部位制定出防范
措施，每月由专人负责对消防栓及其它消防设施进行检查
测定，并填写检查记录。
（5）设立安全督察员日常巡视，做好巡视检查记录，
发现隐患及时下达整改通知书，并填写消防隐患整改验收
报告。
（6）供应商须每年至少进行一次消防演练。配备专兼
职消防人员，建立义务消防员队*，每月训练义务消防队
员。供应商须建立项目义务消防员名单（包含岗位、姓名
、紧急联系电话），严格制度，落实责任。
（7）供应商有火灾反应应急预案，预案应包括不限于
应急组织机构、应急分工，应急备勤制度、应急流程等。
确保火灾发生时能迅速进行扑救工作，在最大限度内减少
损失。
（8）对易燃易爆、危险物品等应设立专人专区管理。
5.突发事件应急处理
（1）供应商需建立应急队*组织和制定规章制度，明
确各应急岗位职责，发生事故的紧急措施和善后处理。
（2）每季度至少1次对应急管理组织内人员进行专项培
训，掌握必备应急知识，每年根据实际需要组织1～2次应
急演整不起壳、无遗缺，修补墙面的粉刷层及面砖应保
持与原墙面色差、材质一致。
（9）屋面排水沟、室内/外排水管道应保持排水畅通。
（10）道路、地下车 (略) 面平整、无开裂和松动
、无积水。窨井、积水井不漫溢，积水井及窨井盖无缺损
。
（11）卫生间、茶水间保持设施完好、正常，水龙头及
便池出水正常，不漏水，地漏畅通不堵塞。
（12）电梯间应保持设备设施正常运转、电梯按钮无缺
损、标示清晰完整。
（13）绿地、花台水龙头出水正常、无滴漏现象，水管
无堵塞、无漏水现象，花坛保持完整。
（14）门窗开启正常，五金件无缺损。
2.设施设备运行管理
（1）变配电系统
①低压配电设备每年至少一次全面停电检修。
②按照规定，每季度对楼层配电箱柜保养、操作规范对
变配电设施设备进行检查、维护、清洁，并做好记录。
③高低压配电柜运行正常、仪表显示准确。
④变压器运行正常，温控系统正常，通风降温设备可靠
。
- 10 -
⑤供应商有供配电系统故障突发事件应急处理预案和临
时用电管理措施。
（2）应急照明系统
①应急柜自动转换开关状态显示完好，动作正常。
②对应急照明（带蓄电池）设施进行检查、维护，使其
处于有效待命状态。
③对蓄电池组进行充放电试验（3月/次），进行蓄电检
查及保养。
（3）给排水系统
①制定完善用水、供水制度完善，给排水设备系统运行
良好，排水通畅，无大面积堵塞及漏水现象。
②检查卫生间、开水房、管道井内的上下水管道、阀门
、减压阀，室内外排水沟渠（井）。设备运行正常，压力
符合要求，仪表指示准确，无跑、冒、滴、漏现象。
③生活水泵、管道、阀门每半年进行维护保养；化粪池
、室内外排水沟渠（井）每半年疏通清掏；每月疏通排水
管网，保障排水畅通无堵塞；供应商提供的给排水系统故
障应急处置预案包括突发停水、自来水爆管、化粪池外溢
、雨/污水管 (略) 堵塞等突发事件应急处理并定期组
织演练。
④生活水箱入口封闭，加盖加锁，溢水管、泄水管、通
气口 (略) ，室外的通气口要有防护设施。
（4）电梯系统
- 11 -
①负责电梯日常运行巡检管理，建立健全电梯安全技术
档案，制定完善设备管理制度和操作规程，有电梯事故应
急救援预案，应急救援预案包括困人、蹲坑、冲顶、水浸
等，并定期组织培训，规避人员伤害和财产损失风险。
②电梯须经国家核准的特种设备检验机构定期检验（每
年一次），取得安全检验合格标志，并在检验有效期内运
行。
③电梯运行的基本技术要求：电梯运行平稳、平层准确
，轿箱照明、内外呼梯按钮完好，楼层显示正常，轿箱内
整洁无污染。警铃或其它救助设备功能完备，称重装置可
靠，安全装置有效无缺损，紧急通话系统畅通，电梯运行
无异常。
④督促电梯维修保养单位对电梯及其安全设施至少每15
日对电梯进行一次维护保养，保证其维修保养的电梯安全
技术性能符合国家规定的标准和安全技术规范。
⑤督促电梯维修保养单位接到故障通知后60分钟内赶到
现场，采取积极措施消除事故隐患，配合电梯的使用单位
采取正确有效的救援方法。
⑥要求电梯维修保养单位落实维修保养过程中的现场安
全防护措施，保证施工安全。应当做好维修保养记录，并
归入电梯维修保养档案。
⑦协助采购人建立电梯技术档案；配合电梯的使用单位
采取有效措施确保电梯安全运行。
- 12 -
⑧供应商定期组织开展电梯系统故障应急处置演练。电
梯发生故障时，应第一时间启动应急预案，同时立即停止
使用，及时通知维修保养单位进行维修保养，及时消除安
全隐患，保证安全可靠使用。
⑨电梯机房专人管理，机房空气温度应保持在5～40℃
之间，温度应保持在设备安全运行所允许的范围内；机房
通风、照明良好，配备应急照明、灭火器材，盘车工具及
标识齐全、方便醒目。
（5）安全监控系统
督促专业维保单位做好安全监控维保服务工作。保证监
视器工作正常、图像清晰、色彩良好、整洁；监控器矩阵
工作正常、线路整齐、标识清楚。
（6）照明系统
①所有室内外照明完好率达到99%。
②实行专人巡视和项目经理监督执行制度，做好建档记
录，保障照明随时处于完好状态，在24小时中无论任何时
间出现故障，能做到及时修复。
③有供照明节能管理制度，照度应符合GB*《建筑
照明设计标准》。
④每天一次巡检大厅、电梯间、停车场、通道、景观照
明等公共部位照明，如有缺损及时更换。
⑤每周一次巡检公共照明电源柜，如有问题及时处理，
保证设备正常运行和安全用电。
（7）避雷系统
- 13 -
①每年雨季前进行重要设施设备防雷检查。
②保持避雷系统完整性，不得擅自拆除、迁改避雷设施
。
③每半年对楼顶层的避雷针、避雷带、避雷线、 (略)
、屋面设备、其它金属物体的接地装置进行全面检查，发
现问题及时解决。
④每季度对强、弱电井、设备间内的机电设备、配电柜
接地装置进行检查；每月对变配电设备接地装置、避雷器
进行检查，保证所有机电设备、配电柜（箱）、管道、金
属构架物接地良好。
（8）实验室新风系统
①根据实验室需求，开启新风系统，确保温度、湿度
、压力符合实验室要求。
②每日对送排风组进行巡查不低于2次。
③每月 (略) 清洗1次，每年对初、 (略) 更换
2次， (略) 更换1次。
3.污水处理站运行管理
（1）负责污水处理设备启停和监测、送检、消毒剂加
注等工作。
（2）每日检查余氯含量2次；并做好记录，装订成册
（册/月、本/年）；每月污水取样送检1次；消毒药品约半
月加注1次。
- 14 -
（3）污水处理站设备运行每日检查1次，发现运行异
常，能处理先行处理，不能处理，立即通知采购人安排专
业维修公司前来处理。
（4）有医用污水处理设备安全操作作业规程，医用污
水处理系统应急处理作业规程。
4.公用设施设备巡查及应急处理
（1）公共设施、设备每日巡查至少1次（有特殊要求的
另外要求）。
（2）发现小型故障，应立即处理，不能处理的报采购
人相关部门处理，并做好后续跟进。
（3）发现大型故障，应立即向采购人相关部门报告，
并做好后续跟进。
5.应急发电
（1）检测发电机正常性能，每月对发电机进行空载运
行，每次运行时间不少于30分钟，并做好记录。
（2）做好发电机日常保养，更换发电机组机油、机组
润滑清洁，费用由采购人支付，确保突发停电后能保障实
验室及冷库设备的正常应急供电。
6.地下车库升降机管理
每日巡视地下车库升降机，并检查升降机状态是否正常
，及时发现地下车库升降机故障及安全隐患，联系厂家维
护维修处理。
(三)保洁服务内容及要求
- 15 -
1.每日9:00前对所有楼道、卫生间、会议室、活动室
、接待室、绿化带、地面、连廊、楼层屋面等公共环境全
面保洁1次，包括桌椅、茶几、地面、窗户、墙面、天花板
、灯具等保持整洁、干净，无卫生死角，无污垢，无积尘
，无杂物，卫生间无异味，小便槽无垃圾、烟头，大便槽
无大便等，并不定期清洁。
2.办公垃圾、生活垃圾、建筑垃圾等应有专人负责，做
到见满必清且日产日清；垃圾暂存点的垃圾桶夏季每周清
洗两次，冬季每周清洗一次，确保垃圾暂存点无异味。
3.屋顶、露台、路灯、扶栏、 (略) 无积尘，无杂物
。
4.会议室、活动室使用一次保洁一次，日常应至少保证
每周清洁一次。
5.建筑物玻璃窗户和幕墙全面清洁一年1-2次。
6.消毒灭害服务
（1）由有关部门发放或使用低毒高效安全的药剂进行
，并符合国家、行业标准。消毒灭害时间应安排在上班前
、下班后或者利用节假日，尽量不影响正常工作秩序。
（2）灭鼠、灭蟑、灭蝇消杀等消毒使用的毒饵、药剂
应妥善保管。施放、回收均有记录（毒饵、药剂由采购人
提供）。在消毒过程中注意做好个人防护。
（3）有完善的消杀灭害服务方案和管理制度。配合相
关部门进行有害生物的预防和控制。投放药物应预先告知
- 16 -
，投药位置有明显标识，定期进行消杀灭害，有相关记录
。
7.布草清洗服务
每周对实验室、卫生科职工工作服进行清洗、消毒（
洗衣机清洗、消毒药品消毒）；每月对值班室床单被套进
行更换和清洗。
8.职工食堂就餐区保洁服务
（1）每工作日卫生全面保洁1次，垃圾日产日清。
（2）地面干净无水渍、无纸屑。
（3）桌面干净无饭菜残废渣废无油渍。
（4）每二个月对窗户、玻璃进行全面清洁。
（5）每周对职工食堂就餐区进行全面卫生清洁。
9.其他临时性工作
（1）重要会议、重大活动或特殊天气时的突击性清洁
工作；
（2）在环境卫生维护中，如出现自来水爆管、化粪池
外溢、传染病疫情等情况，应启动相应的应急预案，全力
配合有关部门，保障人员安全，减少财产损失。
（3）有灾害性天气应急处置预案，包含以下应急措施
：露天设施检查加固；集水井水泵检查；排水系统检查；
地下室重点部位巡查等。
（四）绿化养护内容及要求
1.根据气候温度，给花木适量浇水；
2.根据花木长势，给花木适量施肥；
- 17 -
3.及时清除花坛内杂草、枯枝，春秋两季定期修剪花
枝，对受损的花木及时进行整修或者补苗；
4.防治花木病虫害。
（五）综合服务内容及要求
1.小批量及轻型货物搬运：轻拿轻放、避免物品破损。
2.业务楼实验室专项服务
（1）做好实验室培养器皿、玻璃器具的准备、消毒、
清洗工作。
（2）配合科室做好流感、艾滋、诺如等病毒样本及培
养物，霍乱、痢疾、沙门等细菌样本及培养物产生的医疗
废弃物的消毒、分类、称重、交接工作。
（3）业务楼实验室公共区域专项清洁工作。
3.医用废弃物垃圾房专项服务
（1）每日做好医疗垃圾储存室与科室交接登记记录。
（2）工作日每日2次用1000mg/L-
2000mg/L的含氯消毒水对特垃房进行消毒。
（3）工作日每日使用紫外线消毒30分钟。
（4）每天做好与医疗废弃物收集、转运机构的交接记
录。
（5） (略) 感要求做好特种垃圾房的清洁消毒工作
，抹布标示清楚，分区分类使用，杜绝交叉使用。
4.信件收发服务
报刊杂志和挂号信、包裹、汇款单等均应正确分类，并
进行分发、签收登记。
- 18 -
5.临时性工作
（1）保证中心所有标识、指示牌清晰完整，维护得当
。
（3）紧急出口、消防通道、禁烟区等危险、隐患部位
应设置明显的警示性标识。
（4）配置并在适当时使用“维修进行中”、“小心地
滑”等临时性服务状态标识。
（5）各类标识的格式统一、文字规范。悬挂（摆放）
应安全、正规、醒目、便利、协调、无涂改。
（六）其它服务要求
1.传染病疫情防控期间，根据疫情防控要求，提供对进
出单位人员进行体温监测、扫码、排查登记、秩序维护、
院内外环境消毒及救护车车辆消毒等与疫情防控有关的服
务，建立临时隔离点，按照应急流程进行疫情报告、人员
隔离及转运工作。在服务中发现异常情况应及时向采购人
报告，并配合采购人做好后续处置工作。
2.遇到重大迎检、创建等工作任务时，协助采购人做好
相关工作。
3.安全生产及责任
供应商服务期内承担所有与安全生产方面相关的责任和
义务，包括以下内容：
（1）确保所有服务内容都遵守国家和地方适用有关职
业健康安全的法律法规要求，以及采购人的规章制度。
- 19 -
（2）确保所有服务的作业人员都经过安全知识、技术
操作等各方面的培训。
（3）确保所有设备、设施都符合国家法律和采购人的
要求，并能正确地安全地工作，所有工作程序和方法都能
正确地得到实施。
（4）确保所有具有安全风险作业都在实施前与采购人
书面进行了通报和协商。
（5）确保在接到采购人对作业人员的不安全行为发出
口头或书面通知后，立即实施整改。
（6）服务过程中所发生的安全事故（包括人员伤亡、
财产损失等事故），由供应商承担一切责任和赔偿。
三、人员配置及要求
（一）项目经理：1名（可兼职）。24小时响应采购人
对物业管理服务相关需求。
1.年龄：45岁及以下。（提供有效身份证复印件）
2.学历：具有大学专科及以上学历。（提供有效证书
复印件）
3.其他：具有良好的团队管理能力和沟通、协调、统
筹、组织能力，具有处理突发事件的能力，熟悉办公自动
化。
（二）秩序维护及安全巡视员：2名。确保每天至少有
1名人员24小时值守。
1.年龄：55岁及以下。（提供有效身份证复印件）
- 20 -
2.其他：身体健康，精神面貌良好。工作认真负责，态
度端正，服从管理。
（三）保洁员：2名。工作时间8:00-
17:00，保证随时响应工作需求。
1.年龄：55岁及以下。（提供有效身份证复印件）
2.其他：身体健康，工作认真负责，态度端正，服从
管理。
（四）水电维护维修人员：1名（可兼职）。24小时响
应采购人相关需求，接到采购人日常安装、维修或其他相
关事宜的通知后，需在1小时内或采购人指定时间内到达现
场。
1.持有效的行政主管部门颁发的《中华人民共和国特
种作业操作证》（作业类别为高压电工作业或低压电工作
业）（提供有效证书复印件）。
2.熟悉供配电、给排水、空调、电梯等设备等设施性
能，掌握相关技术知识、维修维护技能及操作规范。
人员可优于或多于以上配置，要求所有物业服务人员在
工作期间应统一规范着装。
四、人员管理要求
（一）供应商须与物业服务人员全员签订全日制用工劳
动合同，供应商对其服务人员在工作期间的疾病和人身安
全、安全事故、劳务纠纷等负责，采购人对此不承担任何
的责任和义务。
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（二）供应商须按照国家法定标准为项目服务人员购买
城镇职工社会保险（人员社保不 (略) 2023年城镇
职工最低社保标准）。供应商拟派本项目服务人员最低工
资标准应 (略) 2023年最低工资标准。
（三）供应商拟派团队人员身体健康，无传染病史，无
违法犯罪记录，无纹身，无明显外伤及疤痕，体检合格。
（四）合同签订之前，成交供应商应提供拟实际派遣人
员名单和所派遣人员的证书原件，以及其他须提交的相关
证明材料原件供采购人查验并留存复印件存档，如未提供
或所提交的材料与采购文件要求和响应文件不符，视为供
应商拒绝签订政府采购合同，采购人有权追究成交供应商
相应责任。
（五）本项目服务人员固定，不得随意更换人员，以便
于采购人管理，如确需更换人员，须及时上报采购人，经
采购人同意后方可更换。未经采购人同意更换项目经理及
需持证上岗人员，采购人有权在季度考核时根据情况扣减
考核分，造成严重影响的采购人有权追究成交供应商相应
责任并终止与供应商的服务合同。
五、服务验收要求及运用
(一)考核方式。采购人在每季度结束后根据合同中规
定的各项服务内容对供应商服务情况进行考核。
（二）考核内容（100分制）。
序
号
考核内容
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考核标准及办法
分值
1 日常值守 按照合同服务标准每出现一次不达标或投诉扣5分
2 保安服务 按照合同服务标准每出现一次不达标或投诉扣5分
3 卫生管理 按照合同服务标准每出现一次不达标或投诉扣5分
10
10
20
4 维护修理 水电以及其他日常维修维护，按照合同服务标准每出现一次不达标或投诉扣5分 20
5 绿化管理 按照合同服务标准每出现一次不达标或投诉扣2分
6 制度建设 制度不健全造成服务不到位的，每出现1次扣2分
7 人员配备
对上岗人员进行不定期检查，若发现人员少配备，每少一人扣10分；
如发现未经采购人同意更换人员的发现一次扣10分；
采购人要求更换人员供应商拒不更换的扣10分
8 其他服务 未按合同完成采购人其他服务要求的，每出现1次扣5分
10
10
10
10
(三)考核结果运用。
1.无重大事故，季度考评分90分以上为合格，采购人
将督促供应商对扣分项进行改进；
2.无重大事故，季度考评分在80分至90分之间为基本
合格，采购人要求对扣分服务进行整改，当季度服务费用
按照合同价格下浮2%;
3.无重大事故，季度考评分在70分以下的为不合格，
当季度服务费下浮20％支付，年度出现第一次，发出限期
整改通知书，年度出现第二次，终止合同。
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4.上年度连续四个季度考核在90分以上的，在采购有
效期内，可自动续签合同；
5.对季度考核两次不合格、季度考核中存在问题持续
整改未不达标，或因管理不善或处理不当以至物管区域造
成消防、安全、保密等重大事故的，采购人有权单方面解
除合同，并向供应商追究事故造成的损失及法律责任。
六、付款方式
采购人根据考核按季度向供应商支付物业管理服务费
；采购人可依据考核结果扣减对应季度物业管理服务费。
七、违约责任
（一）采购人与成交人双方必须遵守本合同并执行合
同中的各项规定，保证本合同的正常履行。
（二）如因成交人工作人员在履行职务过程中的疏忽
、失职、过错等故意或者过失原因给采购人造成损失或侵
害，包括但不限于采购人本身的财产损失，由此而导致的
采购人对任何第三方的法律责任等，成交人对此均应承担
全部的赔偿责任。
八、其他要求
（一）保洁、绿化、设施设备维护、秩序维护和安全
巡查所需专业工具由成交人提供；水电、设施设备维修耗
材，卫生间清洁用品由采购人提供；大型专业设施设备（
实验室新风系统、电梯、弱电系统、地下停车场升降机、
污水处理系统、安全监控系统）维保由采购人委托专业维
保公司进行维保，维保费用及设施设备可能产生的年检费
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用由采购人承担，成交人需积极配合协助采购人对维保公
司实施监督管理，积极巡视设施设备，发现问题第一时间
向采购人报告。
（二）因成交人物业管理原因造成的重大事故的由成
交人承担违约和经济赔偿责任。
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附件2
评分项目
项目报价
企业资质
服务业绩
(略) 涪城区疾病预防控制中心
物业服务项目竞争性磋商评分标准
分数
磋商要素
30 以最终报价中最低价为P，权重系数为30,各公司最终报价为Pn，得分=P/Pn*30；最终报价超过*元不得分。
10 包括企业资质、行业口碑、服务信誉、综合实力等。（好，得10分；较好，得8；一般，得6分；中，得4分；差得0-3分）
10 提供2020年至今同类项目业绩证明材料，每提供一项得2分，最高得10分。
管理实施方案及服务措施 30
详细的中心物业服务方案及优化程度。 (略) 是否契合本项目工作要求；工作措施是否得当；应急处置预案是否详细；中长期合作规划是否可行。（好，得25-30分;较好，得20-24分;一般，得15-19分；中等11-14分；差0-
10分。）
服务人员配置
服务承诺
10 配置全职服务人员4名:其中保安2名(55岁以下，持培训证)、保洁员2名(55岁以下，持培训证)；配置兼职服务人员1名：电工1名(持证)。以上均满足得10分，否则不得分。(提供服务人员身份证和相 (略) 鲜章)。
10 制定完整的服务质量承诺书，切合实际、优于采购人需求的得10分，基本满足的得6分，不满足的不得分。
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