条款号

条款内容

编列内容

2.2.1

分值构成

(总分100分)

商务部分： 30 分

技术部分： 55 分

投标报价： 15 分

条款号

评分因素

评分标准

2.2.2

（1）

商务评分标准（30分）

（1）拟投入人员分（满分20分）

①投标人拟投入人员中（不含项目负责人、技术质量监督负责人）具有高级经济师或者高级工程师职称的每人得 2分，满分10 分。

②投标人拟派项目负责人具有建筑类资质证书（监理工程师或一级建造师或一级造价师）同时具有高级职称的得 10分。

注：以上人员须为投标人在职人员；须提供以上人员的身份证复印件、有效证书复印件； 2023年2月至投标文件递交截止日期前连续三个月的社保缴费证明复印件，投标人为新成立企业，社保缴费连续不足三个月的，以投标人的营业执照成立时间判定；如依法不需要缴纳社会保障资金的，应提供相应文件证明其依法不需要缴纳社会保障资金；以上所有复印件均须加盖投标人单位公章。

（2）业绩分（满分10分）

自2021年1月1日至投标文件递交截止时间，投标人具有同类项目劳务外包服务业绩证明，每提供一份得2分，满分10分。须提供能够体现以上要求的合同复印件或其他有效证明材料（包括票据），合同须包含首页、主要内容、签字盖章页。同一个编号的项目有两个或两个以上的分标中标的只算一次。

2.2.2

（2）

技术评分标准（55分）

（1）前期咨询服务工作方案分（满分35分）

投标人应根据招标文件项目要求的具体内容编制劳务外包服务工作方案（包括但不限于项目组织安排、人力资源安排、完成任务的质量标准描述、确保按时高质完成前期劳务外包任务的措施、保密措施、加强廉政工作纪律措施等）。

一档（0-12分）：服务方案简单，方案重点内容不全或不突出，不科学合理、可行性差，不能满足采购需求。

二档（13-24分）：服务方案基本科学合理，项目整体项目实施安排基本符合本项目要求；有一定可行性，基本能满足采购方的采购要求。

三档（25-35分）：服务方案科学合理、全面具体，有针对性，目标明确，充分满足本项目要求，且方案重点内容突出，措施具体，方案可行性强，能很好的实现采购方的要求。

注：不提供服务工作方案不得分。

（2）服务质量承诺方案分（满分20分）

一档（0-6分）：服务承诺方案不完整，措施可行性低，不能满足本项目咨询服务要求。

二档（7-13分）：服务承诺方案基本完整，措施基本可行的，能较好满足本项目咨询服务要求。

三档（14-20分）：服务质量承诺描述详细，有完成时间、有客户满意度目标、客服支持承诺、廉洁承诺等方面的内容，可确保咨询服务目标的达成。

注：不提供服务质量承诺方案不得分。

2.2.2

（3）

投标报价评分标准（15分）

有效报价范围

有效报价≤最高投标限价（如有）。投标人投标报价无效时，投标将被否决。

以投标人有效报价的最低总报价为评标基准价，价格分计算公式：

价格分=（评标基准价／评标报价）×15分，得分精确到小数点后2位。

综合评价得分

（保留小数点后两位）

综合得分=商务评分+技术评分+投标报价评分

本前附表与第三章“评标办法”中对应的条款内容如有矛盾，应以本前附表为准。

条款号

条款内容

编列内容

2.2.1

分值构成

(总分100分)

商务部分： 16 分

技术部分： 64 分

投标报价： 20 分

条款号

评分因素

评分标准

2.2.2

（1）

商务评分标准（16分）

（1）投标人具有质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证的，每一项得2分，此项满分6分。（须提供有效的证书复印件并加盖投标人公章，否则不予计分）

（2）自2020年1月1日以来，投标人具有同类项目（劳务外包服务类）业绩的每个得2分，满分10分。（须提供中标/成交通知书或合同复印件并加盖投标人公章，否则不予计分）

2.2.2

（2）

技术评分标准（64分）

（1）服务实施方案分（满分20分）

一档（0～5分）：服务实施方案简单，工作安排及计划基本合理，组织管理体系基本完整，人员配置仅满足采购需求；安全防范措施基本可靠。

二档（5.1～10分）：服务实施方案基本完整，工作安排及计划比较合理，组织管理体系比较完整，人员配置较好满足采购需求，备选人员较充足；有临时增加的相应劳务服务相关措施；安全防范措施较可靠。

三档（10.1～15分）：服务实施方案完整、可行，工作安排及计划合理，组织管理体系完整，人员配置满足采购需求，备选人员充足；有临时增加的相应劳务服务相关措施；安全防范措施可靠。

四档（15.1～20分）：服务实施方案完善、可行、具体，措施扎实有效、管理责任清晰到位，可操作性强；人员配置充分满足采购需求，备选人员充足；临时增加的相应劳务服务相关措施可行有效，安全防范措施有效可靠；进退场交接措施和采购人的配合方法完善，可操作性强。

注：未提供相关内容的不予计分。

（2）管理制度分（满分14分）

一档（0～5分）：投标人制定并施行的有关管理规章、制度和办法较简单，管理制度不健全、不规范，内部管理架构、岗位责任不清晰，管理维护运作制度及标准、管理人员考核制度及标准简单，可行性一般。

二档（5.1～10分）：投标人制定并施行的有关管理规章、制度和办法较具体，管理制度基本健全、规范，内部管理架构、岗位责任较清晰，管理维护运作制度及标准、管理人员考核制度及标准较具体，可行性较好。

三档（10.1～14分）：投标人制定并施行的有关管理规章、制度和办法齐全和完善，管理制度健全完善、科学、规范合理，内部管理架构清晰、岗位责任明确，管理维护运作制度及标准、管理人员考核制度及标准详细完善，可行性强。

注：未提供相关内容的不予计分。。

（3）应急处理预案分（满分15分）

一档（0～5分）：应急处理预案简单粗略，针对突发事件（包含但不限于增派服务人员，临时增聘人员和劳务人员在岗遇身体损伤、或其他纠纷）的处理措施、流程简单，处置预案不详细，可行性一般。

二档（5.1～10分）：应急预案详细、具体，针对突发事件（包含但不限于增派服务人员，临时增聘人员和劳务人员在岗遇身体损伤、或其他纠纷）的处理措施、流程和处置预案详细具体，方案可行性良好。

三档（10.1～15分）：应急预案详细、具体，具有针对性，对可能出现的突发事件（包含但不限于增派服务人员，临时增聘人员和劳务人员在岗遇身体损伤、或其他纠纷）有深入的分析，针对突发事件的处理措施、流程和处置预案贴合实际，能将影响控制到最低，方案可行性强。

注：未提供相关内容的不予计分。

（4）员工培训方案分（满分15分）

一档（0～5分）：制定有员工培训方案，但培训方案简单。

二档（5.1～10分）：员工培训方案合理有效，员工培训方案详细，具有详细的培训安排计划，计划安排合理。

三档（10.1～15分）：员工培训方案合理有效并有针对性，人员培训方案详细全面，具有详细的培训安排计划。

注：未提供相关内容的不予计分。

2.2.2

（3）

投标报价评分标准（20分）

有效报价范围

有效报价≤最高投标限价（如有）。投标人投标报价无效时，投标将被否决。

以投标人有效报价的最低总报价为评标基准价，价格分计算公式：

价格分=（评标基准价／评标报价）×20分，得分精确到小数点后2位。

综合评价得分

（保留小数点后两位）

综合得分=商务评分+技术评分+投标报价评分

本前附表与第三章“评标办法”中对应的条款内容如有矛盾，应以本前附表为准。

条款号

条款内容

编列内容

2.2.1

分值构成

(总分100分)

商务部分： 30 分

技术部分： 55 分

投标报价： 15 分

条款号

评分因素

评分标准

2.2.2

（1）

商务评分标准（30分）

（1）拟投入人员分（满分20分）

①投标人拟投入人员中（不含项目负责人、技术质量监督负责人）具有高级经济师或者高级工程师职称的每人得 2分，满分10 分。

②投标人拟派项目负责人具有建筑类资质证书（监理工程师或一级建造师或一级造价师）同时具有高级职称的得 10分。

注：以上人员须为投标人在职人员；须提供以上人员的身份证复印件、有效证书复印件； 2023年2月至投标文件递交截止日期前连续三个月的社保缴费证明复印件，投标人为新成立企业，社保缴费连续不足三个月的，以投标人的营业执照成立时间判定；如依法不需要缴纳社会保障资金的，应提供相应文件证明其依法不需要缴纳社会保障资金；以上所有复印件均须加盖投标人单位公章。

（2）业绩分（满分10分）

自2021年1月1日至投标文件递交截止时间，投标人具有同类项目劳务外包服务业绩证明，每提供一份得2分，满分10分。须提供能够体现以上要求的合同复印件或其他有效证明材料（包括票据），合同须包含首页、主要内容、签字盖章页。同一个编号的项目有两个或两个以上的分标中标的只算一次。

2.2.2

（2）

技术评分标准（55分）

（1）前期咨询服务工作方案分（满分35分）

投标人应根据招标文件项目要求的具体内容编制劳务外包服务工作方案（包括但不限于项目组织安排、人力资源安排、完成任务的质量标准描述、确保按时高质完成前期劳务外包任务的措施、保密措施、加强廉政工作纪律措施等）。

一档（0-12分）：服务方案简单，方案重点内容不全或不突出，不科学合理、可行性差，不能满足采购需求。

二档（13-24分）：服务方案基本科学合理，项目整体项目实施安排基本符合本项目要求；有一定可行性，基本能满足采购方的采购要求。

三档（25-35分）：服务方案科学合理、全面具体，有针对性，目标明确，充分满足本项目要求，且方案重点内容突出，措施具体，方案可行性强，能很好的实现采购方的要求。

注：不提供服务工作方案不得分。

（2）服务质量承诺方案分（满分20分）

一档（0-6分）：服务承诺方案不完整，措施可行性低，不能满足本项目咨询服务要求。

二档（7-13分）：服务承诺方案基本完整，措施基本可行的，能较好满足本项目咨询服务要求。

三档（14-20分）：服务质量承诺描述详细，有完成时间、有客户满意度目标、客服支持承诺、廉洁承诺等方面的内容，可确保咨询服务目标的达成。

注：不提供服务质量承诺方案不得分。

2.2.2

（3）

投标报价评分标准（15分）

有效报价范围

有效报价≤最高投标限价（如有）。投标人投标报价无效时，投标将被否决。

以投标人有效报价的最低总报价为评标基准价，价格分计算公式：

价格分=（评标基准价／评标报价）×15分，得分精确到小数点后2位。

综合评价得分

（保留小数点后两位）

综合得分=商务评分+技术评分+投标报价评分

本前附表与第三章“评标办法”中对应的条款内容如有矛盾，应以本前附表为准。

条款号

条款内容

编列内容

2.2.1

分值构成

(总分100分)

商务部分： 16 分

技术部分： 64 分

投标报价： 20 分

条款号

评分因素

评分标准

2.2.2

（1）

商务评分标准（16分）

（1）投标人具有质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证的，每一项得2分，此项满分6分。（须提供有效的证书复印件并加盖投标人公章，否则不予计分）

（2）自2020年1月1日以来，投标人具有同类项目（劳务外包服务类）业绩的每个得2分，满分10分。（须提供中标/成交通知书或合同复印件并加盖投标人公章，否则不予计分）

2.2.2

（2）

技术评分标准（64分）

（1）服务实施方案分（满分20分）

一档（0～5分）：服务实施方案简单，工作安排及计划基本合理，组织管理体系基本完整，人员配置仅满足采购需求；安全防范措施基本可靠。

二档（5.1～10分）：服务实施方案基本完整，工作安排及计划比较合理，组织管理体系比较完整，人员配置较好满足采购需求，备选人员较充足；有临时增加的相应劳务服务相关措施；安全防范措施较可靠。

三档（10.1～15分）：服务实施方案完整、可行，工作安排及计划合理，组织管理体系完整，人员配置满足采购需求，备选人员充足；有临时增加的相应劳务服务相关措施；安全防范措施可靠。

四档（15.1～20分）：服务实施方案完善、可行、具体，措施扎实有效、管理责任清晰到位，可操作性强；人员配置充分满足采购需求，备选人员充足；临时增加的相应劳务服务相关措施可行有效，安全防范措施有效可靠；进退场交接措施和采购人的配合方法完善，可操作性强。

注：未提供相关内容的不予计分。

（2）管理制度分（满分14分）

一档（0～5分）：投标人制定并施行的有关管理规章、制度和办法较简单，管理制度不健全、不规范，内部管理架构、岗位责任不清晰，管理维护运作制度及标准、管理人员考核制度及标准简单，可行性一般。

二档（5.1～10分）：投标人制定并施行的有关管理规章、制度和办法较具体，管理制度基本健全、规范，内部管理架构、岗位责任较清晰，管理维护运作制度及标准、管理人员考核制度及标准较具体，可行性较好。

三档（10.1～14分）：投标人制定并施行的有关管理规章、制度和办法齐全和完善，管理制度健全完善、科学、规范合理，内部管理架构清晰、岗位责任明确，管理维护运作制度及标准、管理人员考核制度及标准详细完善，可行性强。

注：未提供相关内容的不予计分。。

（3）应急处理预案分（满分15分）

一档（0～5分）：应急处理预案简单粗略，针对突发事件（包含但不限于增派服务人员，临时增聘人员和劳务人员在岗遇身体损伤、或其他纠纷）的处理措施、流程简单，处置预案不详细，可行性一般。

二档（5.1～10分）：应急预案详细、具体，针对突发事件（包含但不限于增派服务人员，临时增聘人员和劳务人员在岗遇身体损伤、或其他纠纷）的处理措施、流程和处置预案详细具体，方案可行性良好。

三档（10.1～15分）：应急预案详细、具体，具有针对性，对可能出现的突发事件（包含但不限于增派服务人员，临时增聘人员和劳务人员在岗遇身体损伤、或其他纠纷）有深入的分析，针对突发事件的处理措施、流程和处置预案贴合实际，能将影响控制到最低，方案可行性强。

注：未提供相关内容的不予计分。

（4）员工培训方案分（满分15分）

一档（0～5分）：制定有员工培训方案，但培训方案简单。

二档（5.1～10分）：员工培训方案合理有效，员工培训方案详细，具有详细的培训安排计划，计划安排合理。

三档（10.1～15分）：员工培训方案合理有效并有针对性，人员培训方案详细全面，具有详细的培训安排计划。

注：未提供相关内容的不予计分。

2.2.2

（3）

投标报价评分标准（20分）

有效报价范围

有效报价≤最高投标限价（如有）。投标人投标报价无效时，投标将被否决。

以投标人有效报价的最低总报价为评标基准价，价格分计算公式：

价格分=（评标基准价／评标报价）×20分，得分精确到小数点后2位。

综合评价得分

（保留小数点后两位）

综合得分=商务评分+技术评分+投标报价评分

本前附表与第三章“评标办法”中对应的条款内容如有矛盾，应以本前附表为准。